FAQ'S
For patients
myoncare ist eine digitale Gesundheits-Plattform, die eine effiziente, bedürfnisorientierte Patientenversorgung ermöglicht. Die Vernetzung aller Akteure im Gesundheitswesen über unterschiedliche Microservices hilft, die richtige Therapie, zur richtigen Zeit und im richtigen Maße zu gewährleisten.
Damit Sie myoncare nutzen können, benötigen Sie die Einbindung eines Arztes, welcher für Sie einen Registrierungsbrief mit QR-Code und Passwort erstellt. Sie benötigen außerdem ein Smartphone, eine laufende Internetverbindung und das Betriebssystem iOS (Version 13 oder höher) oder Android (Version 9 oder höher).
Für Sie als Patient ist die Nutzung von myoncare zu jeder Zeit kostenlos.
Um die App herunterzuladen, gehen Sie bitte in den App Store (Apple) oder Google Play Store (Android) und suchen nach der App myoncare. Installieren Sie die App anschließend auf Ihrem Mobiltelefon. Die benötigten Registrierungsdetails erhalten Sie von Ihrem Arzt.
Um den QR-Code zu scannen, müssen Sie myoncare den Zugriff auf die Kamera Ihres Smartphones gewähren. Halten Sie anschließend das sich öffnende Fenster innerhalb der App über den Code, so dass dieser komplett sichtbar ist. Halten Sie Ihr Smartphone näher an den QR-Code, falls dieser nicht direkt erkannt wird.
Wir verwenden eine neue Technologie, die Ihre Daten noch besser verschlüsselt und vor fremden Zugriffen umfassend schützt.
myoncare eignet sich für alle Patienten, die sich digitale Unterstützung bei ihrer Genesung und Gesunderhaltung wünschen. Patientinnen/Patienten unter 18 Jahren dürfen myoncare nicht verwenden.
Am schnellsten und einfachsten werden Sie über Updates informiert, indem Sie „Mitteilungen erhalten“ in Ihrem Smartphone aktivieren. Dadurch erhalten Sie Push-Nachrichten direkt auf Ihrem Bildschirm.
In der Regel antwortet Ihr Arzt innerhalb weniger Stunden. Sollte es einmal länger dauern oder dringend sein, rufen Sie Ihren Arzt bitte unter der Festnetz- oder Mobilnummer an.
Nein. Verwenden Sie die App myoncare nicht für die Meldung von medizinischen Notfällen.
Fachpersonen
myoncare ist eine digitale Gesundheits-Plattform, die eine effiziente und bedürfnisorientierte Patientenversorgung ermöglicht. Die Vernetzung aller Akteure im Gesundheitswesen über unterschiedliche Microservices hilft, die richtige Therapie, zur richtigen Zeit und im richtigen Maße zu gewährleisten
Für die Nutzung der Web-App von myoncare benötigen Sie eine flüssig laufende Internetverbindung sowie eine aktuelle Version der Internetbrowser Chrome, Firefox oder Safari. Internet Explorer oder Microsoft Edge werden nicht unterstützt.
Die Kosten von myoncare hängen von unterschiedlichen Faktoren ab und können nicht pauschal angegeben werden. Bitte wenden Sie sich für ein konkretes Angebot an sales@myoncare.com.
Alle Daten werden entweder auf Ihrem Server oder ausschließlich auf deutschen Servern gespeichert. Die Datenübertragung wird über eine Hyperleger Fabric Blockchain erfolgen, die aktuell das höchste Level an Datensicherheit gewährleistet.