Perguntas mais frequentes

Para os pacientes

myoncare é uma plataforma digital de saúde que permite um atendimento eficiente e orientado às necessidades do paciente. Com a ajuda de vários microsserviços, pretendemos promover a ligação em rede sem descontinuidades de todas as partes interessadas nos cuidados de saúde, a fim de garantir uma terapia adequada no momento ideal e na medida adequada.

Para poder utilizar o myoncare, é necessário envolver um médico que lhe criará uma carta de registo com um código QR e uma palavra-passe. É também necessário um smartphone, uma ligação ativa à Internet e o sistema operativo iOS (versão 13.0 ou superior) ou Android (versão 11.0 ou superior). Para conhecer os requisitos pormenorizados relativos à compatibilidade do software com computadores de secretária, computadores portáteis e tablets, consulte as instruções de utilização do myoncare.  

 

Como paciente, o uso do myoncare é sempre gratuito. 

 

Para baixar o aplicativo, basta ir até a App Store (Apple) ou Google Play Store (Android) e procurar o aplicativo myoncare. Em seguida, instale-o em seu celular. Seu médico lhe dará os detalhes de registro que você precisa.

 

Para escanear o código QR, você deve permitir que myoncare acesse sua câmera smartphone. Uma janela dentro do aplicativo irá aparecer. Por favor, aponte sua câmera para o código de tal forma que ele seja totalmente exibido dentro desta janela. Se o código QR não for reconhecido instantaneamente, segure seu telefone um pouco mais perto dele.

 

Utilizamos uma nova tecnologia que oferece criptografia de dados superior e proteção abrangente contra tentativas de acesso não autorizado.

 

O myoncare é adequado para todos os doentes que pretendam apoio digital para os ajudar a recuperar e a manterem-se saudáveis. Estão excluídos os doentes cujo sistema nervoso central esteja afetado por uma doença ou condição que os impossibilite de utilizar dispositivos móveis sem supervisão devido a uma incapacidade física ou mental. Do mesmo modo, o myoncare não pode ser utilizado se outra doença ou condição tornar o paciente física ou mentalmente incapaz de utilizar dispositivos móveis sem supervisão. Para além disso, os doentes devem ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar o myoncare como dispositivo médico.

 

The fastes and easiest way to be notified of updates is through push notifications sent directly on your homescreen. To receive them you must activate “Receive messages” in your smartphone’s settings.

 

Normalmente, seu médico responderá dentro de algumas horas. Se você esperou mais tempo ou em caso de emergência, ligue para o telefone fixo ou celular de seu médico.

 

A aplicação myoncare NÃO se destina a comunicar emergências médicas e não deve ser utilizada em situações de emergência, quer para si quer para outras pessoas.

Para especialistas

myoncare é uma plataforma digital de saúde que permite um atendimento eficiente e orientado às necessidades do paciente. Com a ajuda de vários microsserviços, pretendemos promover a ligação em rede sem descontinuidades de todas as partes interessadas nos cuidados de saúde, a fim de garantir um tratamento adequado no momento ideal e na medida certa.

Para usar o aplicativo web myoncare, você precisará de uma conexão de internet funcional. myoncare é compatível com todas as redes e servidores geridos por ou executados em computadores com Windows 10 (ou superior), MacOS 10.11 (ou superior) ou Ubuntu 20.0 (ou superior) com, pelo menos, 16 GB de RAM. O Google Chrome é recomendado para proporcionar a melhor experiência de utilizador e a funcionalidade completa da plataforma PaaS disponível como uma WebApp. O Apple Safari e o Mozilla Firefox são navegadores alternativos. O Microsoft Internet Explorer e o Edge não são suportados.

 

O custo do myoncare depende de vários fatores e não pode ser declarado como uma taxa fixa. Favor entrar em contato com sales@myoncare.com para receber uma oferta concreta.        

 

Todos os dados são armazenados em seu servidor ou exclusivamente em servidores alemães. A pedido do cliente, os dados podem ser transferidos através de uma cadeia de blocos Hyperledger Fabric.