Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR EUROPA

Willkommen bei myoncare, dem digitalen Gesundheitsportal für eine effiziente und bedarfsorientierte Patientenversorgung.

Für uns bei der Oncare GmbH (im Folgenden “Oncare” oder “wir”, “uns”, “unser”) ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und aller personenbezogenen Daten, die sich während der Nutzung des myoncare Portals auf Sie beziehen, von großer Bedeutung und Wichtigkeit. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die sich aus der Überlassung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten im myoncare Portal ergibt. Daher sind unsere Technologiesysteme, die für die myoncare Services verwendet werden, nach den höchsten Standards eingerichtet und die rechtmäßige Verarbeitung der Daten ist Kern unseres ethischen Verständnisses als Unternehmen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (“DSGVO”) und den für uns geltenden länderspezifischen Gesetzen. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, warum und wie Oncare Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung des myoncare Portals entscheiden. Insbesondere finden Sie eine Beschreibung der personenbezogenen Daten, die wir erfassen und verarbeiten, sowie den Zweck und die Grundlage, auf der wir die personenbezogenen Daten verarbeiten und die Rechte, die Ihnen zustehen.

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie jede Bestimmung verstehen. Nach dem Lesen der Datenschutzerklärung haben Sie die Möglichkeit, der Datenschutzerklärung zuzustimmen und in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, einzuwilligen. Wenn Sie Ihre Einwilligung geben, wird die Datenschutzerklärung Teil des Vertrages zwischen Ihnen und Oncare.

DEFINITIONEN

“App-Nutzer” ist jeder Benutzer der myoncare App (Ihr Patient).

“Blockchain” ist im myoncare-System eine weitere Datenbank, die entsprechende Daten der Anwendung speichert.

“Careplan Anbieter” bezeichnet Sie oder jeden anderen Leistungserbringer oder Drittpartei (z.B. Medizinproduktehersteller, Pharmaziekonzern), welche Pflegepläne anderen Portalnutzern über den myoncare Store oder andere Wege des Datenaustauschs zur Verfügung stellen.

“Careplan Nutzer” bezeichnet Sie oder jeden anderen Leistungserbringer (Portalnutzer), welcher einen Pflegeplan für die Behandlung seiner registrierten Patienten verwendet.

“Datenschutzerklärung” bedeutet diese Erklärung, die Ihnen als Nutzer des myoncare Portals abgegeben wird und die beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erfassen, nutzen und aufbewahren und die Sie über Ihre umfassenden Rechte informiert.

“Datenschutzerklärung für Patienten” bedeutet die Datenschutzerklärung, die die Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung der persönlichen (Gesundheits-) Informationen von Patienten beschreibt, die die myoncare App verwenden. Gemäß den Nutzungsbedingungen richtet sich unser Angebot nur an Patienten ab 18 Jahren. Dementsprechend werden keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren gespeichert und verarbeitet.

“Leistungserbringer” bezeichnet Sie oder jeden anderen Arzt, Klinik, Gesundheitseinrichtung oder andere Angehörige der Gesundheitsberufe, die allein oder in Ihrem Auftrag oder eines anderen Arztes, Klinik oder Gesundheitseinrichtung handeln (vorgesehener Nutzer).

“myoncare App” meint die mobile myoncare Applikation zur Verwendung durch Patienten, die die von Oncare angebotenen Dienste nutzen möchten.

“myoncare Store” ist die von Oncare betriebene Plattform, die digitale Pflegekonzepte (Pflegepläne) für die Behandlung Ihrer registrierten Patienten über das myoncare Portal zur Verfügung stellt.

“myoncare Portal” ist das myoncare-Webportal, das für die professionelle Nutzung durch Portalnutzer bestimmt ist und als Schnittstelle zwischen Portal-Nutzern und Patienten als App-Nutzer dient.

“myoncare PWA App” bezeichnet die myoncare Progressive Web App Anwendung für Patienten, die die von Oncare angebotenen Dienste über die PWA App und nicht über die myoncare App nutzen möchten.

“myoncare Services” bezeichnet die Dienste, Funktionalitäten und sonstigen Angebote, die den Portal-Nutzern über das myoncare Portal und/oder den App-Nutzern über die myoncare App angeboten werden oder angeboten werden könnten.

“myoncare Tools” meint die myoncare App und das myoncare Portal gemeinsam.

“Nutzungsbedingungen” meint die Nutzungsbedingungen für die Nutzung des myoncare Portals.

“Oncare” bedeutet ONCARE GmbH, Deutschland.

“Portal-Nutzer” bezeichnet Sie oder jeden anderen Leistungserbringer, der das webbasierte myoncare Portal nutzt.

VERANTWORTLICHE STELLE

Die Oncare GmbH, ein beim Amtsgerichts München unter der Registernummer 219909 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in der Balanstraße 71a, 81541 München, Deutschland, bietet das interaktive Webportal myoncare Portal (für Angehörige der Gesundheitsberufe) und die mobile Anwendung myoncare App (für Patienten) an und betreibt diese als Zugang zu den myoncare Services. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die durch Oncare im Zusammenhang mit der Nutzung des myoncare Portals verarbeitet werden. Für die Nutzung der myoncare App durch Patienten finden Sie hier eine gesonderte Datenschutzerklärung für Patienten.

WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die es ermöglichen, eine natürliche Person zu identifizieren. Insbesondere beinhaltet dies Ihren Namen, Ihren Geburtstag, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse. „Gesundheitsdaten“ sind personenbezogene Daten, die sich auf die physische und psychische Gesundheit einer natürlichen Person beziehen, einschließlich der Bereitstellung von Gesundheitsdiensten, die Informationen über ihren Gesundheitszustand offenbaren.

Daten sind als „anonym“ anzusehen, wenn kein persönlicher Bezug zu der Person/dem Nutzer hergestellt werden kann. Im Gegensatz dazu sind „pseudonymisierte“ Daten Daten, aus denen ein persönlicher Bezug oder persönlich identifizierbare Informationen durch einen oder mehrere künstliche Identifikatoren oder Pseudonyme ersetzt werden, die aber im Allgemeinen durch den Identifikatorschlüssel re-identifiziert werden können.

myoncare PWA App

Eine progressive Web-App (PWA) ist eine Website, die aussieht und die Funktionalität hat wie eine mobile App. PWAs sind so aufgebaut, dass sie die Vorteile der nativen Funktionen von Mobilgeräten nutzen, ohne dass der Nutzer einen App-Store benötigt.

Das Ziel von PWAs ist es, den Unterschied zwischen Apps und dem traditionellen Web zu kombinieren, indem die Vorteile nativer mobiler Apps in den Browser übertragen werden. Die PWA basiert auf der Technologie von „React Native for Web“. „React Native for Web“ ist eine Open-Source-Software für progressive Web-App-Anwendungen.

Um die myoncare PWA App nutzen zu können, benötigen die Patienten einen Computer oder ein Smartphone und eine aktive Internetverbindung. Es muss keine App heruntergeladen werden.

Einige der myoncare App Dienste können nicht innerhalb der myoncare PWA App genutzt werden, Details dazu siehe die Beschreibung unten. Dabei handelt es sich um die folgenden Dienstleistungen oder Spezifikationen:

-Chat mit Leistungserbringern;

-Videoanrufe;

-Sicherheits-PIN-Codes;

-Aktivitätsdaten Tracking (z. B. mittels AppleHealth, GoogleFit, Withings).

Die folgenden Informationen zur myoncare App gelten auch für die myoncare PWA App, sofern in diesem Abschnitt nicht anders beschrieben ist.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN BEI DER VERWENDUNG DER MYONCARE APP VERWENDET

Wir können die folgenden Datenkategorien über Sie bei der Nutzung der myoncare App verarbeiten:

• Operative Daten: Personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung und dem Login in unserem myoncare Portal, bei der Kontaktaufnahme zu Problemen mit dem Portal oder bei sonstigen Interaktionen mit uns zum Zweck der Nutzung des Portals zur Verfügung stellen („operative Daten“);
• Behandlungsdaten: Sie geben personenbezogene Daten Ihrer Patienten, wie Name, Alter, Größe, Gewicht, Indikation, Krankheitssymptome und weitere Informationen im Zusammenhang mit der Behandlung Ihrer Patienten (z. B. in einem Pflegeplan) im myoncare Portal ein („Behandlungsdaten“). Behandlungsdaten sind personenbezogene Daten Ihrer Patienten, die erhoben oder verarbeitet werden, wenn Sie mit Ihrem Patienten über das myoncare Portal interagieren;
• Kommerzielle Store Daten: Personenbezogene Daten, welche von un sim Falle einer Nutzung des myoncare Store entweder im Rahmen einer Autorenschaft von Pflegeplänen oder des Kaufs von Pflegeplänen verarbeitet werden. Die Nutzung des myoncare Store wird die Verarbeitung Ihres Namens und weiteren Kontaktinformationen sowie der Zahlungsdetails erfordern (Zahlungs-informationen nur falls der Pflegeplan kostenpflichtig ist) (“Kommerzielle Store Daten”).
• Aktivitätsdaten: Personenbezogene Daten, welche von uns verarbeitet werden wenn ein App-Nutzer die myoncare App mit einer Gesundheitsapplikation  (z.B. AppleHealth, GoogleFit, Withings) verbindet. Aktivitätsdaten Ihrer verbundenen Patienten werden Ihnen in Ihrem myoncare Portal verfügbar gemacht.
• Produktsicherheitsdaten: Personenbezogene Daten, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen als Hersteller der myoncare App als Medizinprodukt verarbeitet werden. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten als Melder von Vorkommnissen verarbeitet werden, um die gesetzlichen Sicherheits- oder Vigilanzziele von Medizinprodukte- oder Pharmaunternehmen zu erfüllen („Produktsicherheitsdaten”).
• Kostenerstattungsdaten: Personenbezogene Daten, die für den Kostenerstattungsprozess erforderlich sind („Kostenerstattungsdaten“).

BLOCKCHAIN TECHNOLOGY

Die Blockchain-Technologie („Blockchain„) (Europäisches Patent Nr. 4 002 787) ist ein optionaler Dienst, der nicht verpflichtend zu buchen ist. Der Leistungserbringer entscheidet von sich aus, ob er die Nutzung der Blockchain-Lösung anwenden möchte. Die Blockchain basiert auf der Technologie von Hyperledger Fabric.  Hyperledger Fabric ist eine Open-Source-Software für Blockchain-Implementierungen auf Unternehmensebene. Sie bietet eine skalierbare und sichere Plattform, die Blockchain-Projekte unterstützt.

Die Blockchain im myoncare-System ist eine zusätzliche Datenbank, die Daten aus der Anwendung speichert. Alle Daten der Blockchain werden in der Bundesrepublik Deutschland gespeichert. Es handelt sich um eine so genannte Private Blockchain („Private Blockchain“); sie unterscheidet sich dadurch, dass der Zugang (Berechtigung) nur ausgewählten, verifizierten Teilnehmern erlaubt ist, das unterscheidet sie von einer Public Blockchain. Zusätzlich gewährleistet die Private Blockchain, dass Einträge nach Bedarf überschrieben, bearbeitet bzw. gelöscht werden können (vgl. spätere Ausführungen).

Im Allgemeinen besteht die Blockchain aus digitalen Daten in einer Kette von Paketen, die als „Blöcke“ bezeichnet werden und die die entsprechenden Transaktionen speichern. Die Art und Weise, wie diese Blöcke miteinander verbunden sind, ist chronologisch. Der erste Block, der erstellt wird, wird als Genesis-Block bezeichnet, und jeder danach hinzugefügte Block hat einen kryptografischen Hash, der sich auf den vorherigen Block bezieht, so dass Transaktionen und Änderungen von Informationen bis zum Genesis-Block zurückverfolgt werden können. Alle Transaktionen innerhalb der Blöcke werden durch einen Blockchain Konsens-Mechanismus validiert und überprüft, um sicherzustellen, dass jede Transaktion unverändert ist.

Jeder Block enthält die Liste der Transaktionen, eine Zeitangabe, seinen eigenen Hash und den Hash des vorherigen Blocks. Ein Hash ist eine Funktion, mit der digitale Daten in eine alphanumerische Kette umgewandelt werden. Wenn eine unbefugte Person versucht, die Daten eines einzelnen Blocks zu verändern, würde sich der Hash des Blocks ebenfalls ändern und die Verknüpfung zu diesem Block würde verloren gehen. In diesem Fall, kann der Block nicht mehr mit den anderen synchronisiert werden. Wenn alle Nodes (Netzwerkknoten) versuchen, ihre Kopien zu synchronisieren, wird festgestellt, dass die geänderte Kopie verändert wurde, und das Netzwerk stuft diesen Node als fehlerhaft ein. Dieser technsiche Prozess verhindert, dass Unbefugte die die Inhalte der Blockchain Kette manipulieren können.

Unsere Blockchain ist eine Private Blockchain. Eine Private Blockchain ist dezentralisiert. Sie ist ein so genanntea Distributed-Ledger System (digitales System zur Aufzeichnung von Transaktionen), welche als geschlossene Datenbank funktioniert.  Im Gegensatz zu öffentlichen Blockchains die für Jedermann öffentlich zugänglich sind, ist bei Privaten Blockchains der Zugang von einer Autorisierung abhängig, um Nutzer werden zu können. Diese Struktur ermöglicht es, die Vorteile der Sicherheit und Unveränderlichkeit der Blockchain-Technologie zu nutzen und gleichzeitig datenschutzkonform zu sein, und insbesondere die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einzuhalten.

Private Blockchain-Datensätze können bearbeitet, verändert oder gelöscht werden; eine Löschung bedeutet in diesem Zusammenhang, dass der Referenzwert auf die UUID (Universally unique identifier) in der Datenbank des Leistungserbringers gelöscht wird. Zusätzlich wird der Hash in der Blockchain-Datenbank anonymisiert, mit der Folge, dass dieser Gesamtvorgang mit der Datenschutzgrundverordnung konform ist und die Rechte einer betroffenen Person dadurch gewährleistet werden (Recht auf Löschung „Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO).

Art der Daten, die in der Blockchain gespeichert und verarbeitet werden:

-Patienten-UUID

-Institutions/Leistungserbinger UUID

-Asset UUID

-Hash von Caretask- und Asset-Daten.

(UUID Universally unique identifier).

Die in der Blockchain gespeicherten Daten sind pseudo-anonymisiert.

Unsere Blockchain soll den Datenschutz gewährleisten und zwar in Bezug auf die Integrität der Daten, das Patientenprofil, die Assets und die zugewiesenen Caretasks und Medikationen. Um mit der Blockchain zu kommunizieren, benötigt der Nutzer mehrere public-private Keys; der Registrierungsprozess erzeugt Zertifikate, die in einer separaten Datenbank des Leistungserbringers und auf dem Handy des Patienten gespeichert werden. Eine Sicherungskopie des Patienten Keys wird verschlüsselt und in der Datenbank des Leistungserbringers gespeichert, auf die nur der Patient seinerseits zugreifen kann.

Bei der Überprüfung der Einwilligung zum Datenschutz übprüft das System, im Falle dass der Leistungserbringer mit dem Patienten kommunizieren will, ob der Patient seine Zustimmung zu den Datenschutzrichtlinien des Leistungserbringers erteilt hat. Die Blockchain dient daher, die Integrität und Accountability des Datensatzes zu gewährleisten, um sicherzugehen, dass der Patient die Datenschutzrichtlinie akzeptiert hat.

Wenn ein Leistungserbringer eine neue Version einer Datenschutzrichtlinie hochlädt, wird der Hash der Datei in der Blockchain gespeichert, und nachdem der Patient der Datenschutzrichtlinie zugestimmt hat, wird diese Interaktion in der Blockchain gespeichert. Bei jeder Kommunikation mit dem Patienten antwortet die Blockchain durch den Vergleich des Hashs mit einer Flag (Markierung), die Auskunft darüber gibt, ob die Zustimmung des Patienten für die aktuelle Datenschutzrichtlinie noch gültig ist.

Auch bei der Patientensynchronisierung wird die Integrität des Patientenprofils durch die Blockchain gewährleistet. Der Leistungserbinger erkennt sofort, wenn das Patientenprofil mit dem Profil auf dem Handy nicht synchronisiert bzw. übereinstimmt, indem der Hash des Patientenprofils in der Blockchain verglichen wird. Auf diese Weise erreicht der Leistungserbringer eine hinreichende Aktualität in Bezug auf das Patientenprofil.

myoncare Portal:

Wenn sich der Leistungserbringer für die Blockchain-Lösung entscheidet, implementiert ONCARE ein zusätzliches Tool, genannt „Adapter Service“, dass für die Kommunikation mit der Blockchain verwendet wird. Die Blockchain-Instanz wird von ONCARE gehostet.

myoncare App:

Die Patienten können sich mit der gleichen Blockchain-Instanz verbinden, und zwar mit Hilfe des Phone Manager Tools, welches ebenfalls von ONCARE gehostet wird.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Die Datenverarbeitung durch Oncare für den Leistungserbringer erfolgt auf der Grundlage von Art. 28 GDPR (Auftragsverarbeitungsvereinbarung).

VERARBEITUNG VON OPERATIVEN DATEN

Falls Sie eine Kontaktperson für den Betrieb des Portals an Ihrem Standort / in Ihrer Praxis sind (z.B. IT-Administrator, ernannter Angehöriger eines Gesundheitsberufes), können Sie uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Funktionen und die Nutzung des Portals zu verstehen oder zu besprechen, oder im Falle einer Serviceanfrage. 

Im Falle einer Serviceanfrage können die folgenden personenbezogenen Daten auch von autorisierten Oncare-Mitarbeitern eingesehen werden:

• Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Registrierung und/oder dem Login in unserem Portal zur Verfügung gestellt haben  (z. B. Name, Geburtsdatum, Profilbild, Kontaktdaten)

Autorisierte Oncare-Mitarbeiter, die zum Zweck der Bearbeitung einer Serviceanfrage auf Ihre Datenbank zugreifen können, sind vertraglich verpflichtet, alle personenbezogenen Daten streng vertraulich zu behandeln.

Bei der Verarbeitung von operativen Daten ist Oncare als Datenverantwortlicher tätig, der für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Arten von Daten: E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Registrierungsdatum, Ihre IP-Adresse, von dem Portal generierte Pseudoschlüssel.

Die App verwendet Google Maps API, um geographische Informationen zu nutzen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über den Umfang, die Rechtsgrundlage und den Zweck der Datenverarbeitung durch Google sowie die Speicherdauer können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen.

Zweck der Verarbeitung von operative Daten: Wir nutzen die operativen Daten, um die Funktionalitäten des myoncare Webportals aufrechtzuerhalten und um bei Bedarf oder auf Ihre Initiative hin direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten (z. B. bei Änderung von Nutzungsbedingungen, notwendigem Support, technischen Problemen etc.). Des Weiteren werden personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse) benötigt und im Rahmen der Zwei-Faktor-Authentifizierung jedes Mal wenn Sie sich beim myoncare Portal anmelden verarbeitet.

Rechtfertigung der Verarbeitung: Die Verarbeitung der operativen Daten ist auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages, den Sie mit Oncare zum Zweck der Nutzung des myoncare Portals abschließen, gerechtfertigt.

VERARBEITUNG VON BEHANDLUNGSDATEN

Während der Nutzung des myoncare Portals geben Sie personenbezogenen (Gesundheits-)Daten Ihrer Patienten in das myoncare Portal ein (z. B. Bereitstellung eines individuellen Pflegeplans, Erinnerung an die Einnahme von Medikamenten usw.). Darüber hinaus können Sie und Ihre Patienten Dokumente und Dateien in das myoncare Portal hochladen und diese miteinander teilen. Die Dateien werden in einer Cloud-Datenbank gespeichert in Deutschland gespeichert. Sie können das Teilen solcher Dateien mit anderen Portalnutzern innerhalb Ihrer Institution für medizinische Zwecke erlauben. Andere Portalnutzer haben auf diese Dateien keinen Zugriff. Sie (nicht Oncare) sind für eine rechtmäßige Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wir verarbeiten solche personenbezogenen Daten, einschließlich der Gesundheitsdaten des Patienten, im Rahmen einer Vereinbarung mit Ihnen und in Übereinstimmung Ihren Weisungen.

Für die Zwecke der Nutzung von myoncare Services mit den Gesundheitsdaten der Patienten sind Sie daher als Datenverantwortlicher verantwortlich.

Bitte verarbeiten Sie die Daten Ihrer Patienten nur, wenn Sie die erforderliche Dateneinwilligung dieser Patienten erhalten haben. Oncare wird als Datenverarbeiter gemäß dem separaten Datenverarbeitungsvertrag tätig, den wir mit Ihnen auf der Basis von Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben.

VERARBEITUNG KOMMERZIELLER STORE DATEN

– Nur zutreffend falls Sie den myoncare Store entweder als Careplan Anbieter oder Careplan Nutzer verwenden

Der myoncare Store ist in das myoncare Portal integriert und bietet den Austausch von Pflegeplänen an. Nach Registrierung beim myoncare Portal können Sie sich mittels Ihrer Anmeldeinformationen mit dem myoncare Store verbinden. Sie können den myoncare Store für eigene Pflegepläne als Anbieter oder für den Kauf von Pflegeplänen als Nutzer verwenden.

Daten des Careplan Anbieters:

Arten von Daten: Name, Kontaktinformationen, Kontoverbindungsdaten

Verarbeitung kommerzieller Store Daten: Falls Sie anderen Portalnutzern einen eigenen Pflegeplan anbieten wollen, müssen Sie Ihren Namen und Kontaktinformationen mit dem Pflegeplan zur Verfügung stellen. Diese Details werden für andere Careplan Nutzer und Careplan Anbieter, welche den myoncare Store verwenden, sichtbar sein, sobald Sie sich dazu entscheiden, zu „veröffentlichen“. Falls Sie sich für “internen Gebrauch” entscheiden, werden Ihre personenbezogenen Daten in Bezug zu Ihrem Pflegeplan nur für Careplan Nutzer und Careplan Anbieter innerhalb Ihrer Institution sichtbar sein.

Falls Ihr Pflegeplan von einem Careplan Nutzer gekauft wird, werden Ihre personenbezogenen Daten (Name und Kontaktinformationen) zum Zweck einer Lizenzvereinbarung zwischen Ihnen und dem Careplan Nutzer verarbeitet. Falls Ihr Pflegeplan gegen eine Gebühr angeboten wird, müssen Sie ebenfalls Ihre Kontoverbindungsdaten angeben, da Careplan Nutzer in der Lage sein müssen, die Gebühr für Ihren Pflegeplan zu entrichten. Zusätzlich werden wir, als ONCARE, die Informationen bezüglich des Gebrauchs des Pflegeplans, des Gebührenplans und Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit dem Pflegeplan verarbeiten um die Kommissionsgebühr nachzuverfolgen.

Im Fall der Nachverfolgung der Kommissionsgebühr agiert Oncare als Datenverantwortlicher. Für sämtliche anderen Fälle (Datenaustausch zwischen Careplan ANbieter und Careplan Nutzer, Lizenzvereinbarung, Zahlung etc.) tritt Oncare als Datenverarbeiter für den Careplan Anbieter auf, in Einklang mit dem für die Verarbeitung personenbezogener Daten von uns separat mit dem Careplan Anbieter geschlossenen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag basierend auf Art. 28 DSGVO.

Rechtfertigung für die Verarbeitung kommerzieller Store Daten: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen als Hersteller von Medizinprodukten oder Arzneimitteln ist Art. 6, lit. c DSGVO im Hinblick auf die Kommissionsgebühr.

Daten des Careplan Nutzers:

Die Daten des Careplan Nutzers, welche der myoncare Store während dessen Gebrauch verarbeitet,  werden für die Schließung einer Lizenzvereinbarung mit dem Careplan Anbieter sowie, falls eine Gebühr fällig wird, für die Abwicklung und Kontrolle des Zahlungsvorgangs zwischen Careplan Anbieter und Careplan Nutzer verarbeitet.

Arten von Daten: Name, Kontaktinformationen, Kontoverbindungsdaten.

Verarbeitung von kommerziellen Store Daten: Beim Kauf eines Pflegeplans im myoncare Store (entweder gratis oder auf Basis eines Kaufpreises, welcher vom Careplan Anbieter festgelegt wird), muss der Careplan Nutzer seine personenbezogenen Daten und Kontaktinformationen eingeben. Dies geschieht mit dem Ziel, eine Lizenzvereinbarung mit dem Careplan Anbieter zu schließen. Zusätzlich werden Kontoverbindungsdaten verarbeitet (falls eine Gebühr anfällt) und ggf. an den Careplan Anbieter weitergegeben.

Rechtfertigung für die Verarbeitung kommerzieller Store Daten: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der von uns separat mit dem Careplan Anbieter geschlossene Auftragsdaten-verarbeitungsvertrag mit dem laut Art. 28 DSGVO.

VERARBEITUNG VON AKTIVITÄTSDATEN

– Nur zutreffend wenn Ihre verbundenen App-Nutzer dem Datentransfer zustimmen und diesen aktivieren

Myoncare Tools bieten die Möglichkeit, dass App Nutzer die myoncare Applikation mit bestimmten Gesundheitsapplikationen (z.B. AppleHealth, GoogleFit, Withings) (“Gesundheitsapplikation”) verbinden, falls diese vom App Nutzer genutzt werden und falls die Verbindung vom App Nutzer gewünscht ist. Falls die Verbindung hergestellt wird, werden Aktivitätsdaten, welche von der Gesundheitsapplikation gesammelt werden, an Sie mit dem Zweck der Zurverfügungsstellung zusätzlicher, kontextueller Informationen bezüglich der Aktivität des app Nutzers zru Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Aktivitätsdaten nicht von myoncare Tools validiert werden und daher nicht für diagnostische Zwecke als Basis der medizinischen Entscheidungsfindung genutzt werden sollen.

Die Verarbeitung von Aktivitätsdaten fällt in die eigene Datenverantwortlichkeit Ihrer Patienten.

Arten von Daten: Die Art sowie der Umfang von transferierten Daten hängt von der Entscheidung der App-Nutzer ab. Daten können, inter alia,  Gewicht, Größe, Schritte, verbrannte Kalorien, Schlaf (in Stunden), Puls und Blutdruck sein.

Zweck der Verarbeitung von Aktivitätsdaten: Aktivitätsdaten des App Nutzers werden Ihnen mit dem Zweck der Zurverfügungsstellung zusätzlicher, kontextueller Informationen bezüglich der Aktivität des app Nutzers zru Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Aktivitätsdaten nicht von myoncare Tools validiert werden und daher nicht für diagnostische Zwecke als Basis der medizinischen Entscheidungsfindung genutzt werden sollen.

Rechtfertigung der Verarbeitung: Datenverantwortlicher ist der Patient selbst, indem er Ihnen Zugriff auf seine Aktivitätsdaten für die Überprüfung der geteilten Informationen gibt. Daher bedarf es keiner weiteren Rechtfertigung. 

VERARBEITUNG VON PRODUKTSICHERHEITSDATEN

– Nur anwendbar wenn Sie die Medizinproduktvariante der myoncare Tools nutzen

Das myoncare Portal und die myoncare App werden als Medizinprodukt gemäß den europäischen Medizinproduktevorschriften klassifiziert und vermarktet. Als Hersteller des myoncare Tools müssen wir bestimmte gesetzliche Verpflichtungen erfüllen (z. B. Überwachung der Funktionsfähigkeit des Tools, Auswertung von Vorkommnismeldungen, die mit der Nutzung des Tools in Zusammenhang stehen könnten, Tracking der Nutzer etc.).

Darüber hinaus können Sie in myoncare Tools personenbezogene Daten zu bestimmten Medizinprodukten oder Arzneimitteln, die bei der Behandlung Ihrer Patienten verwendet werden, sammeln. Die Hersteller solcher Medizinprodukte oder Arzneimittel haben auch gesetzliche Verpflichtungen bezüglich der Marktüberwachung (z.B. Sammlung und Bewertung von Nebenwirkungsberichten).

Oncare ist Datenverantwortlicher für die Verarbeitung der Produktsicherheitsdaten.

Arten von Daten: Fallberichte, personalisierte Daten, die in einem Fallbericht bereitgestellt werden und Ergebnisse der Auswertung, Details über den Melder.

Verarbeitung von Produktsicherheitsdaten: Wir werden alle personenbezogenen Daten, die mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen als Hersteller eines Medizinproduktes zusammenhängen, speichern und bewerten und diese personenbezogenen Daten (wenn möglich nach Pseudonymisierung) an zuständige Behörden, Benannte Stellen oder andere Datenverantwortliche mit Überwachungspflichten übermitteln. Darüber hinaus werden wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Medizinprodukten und/oder Arzneimitteln speichern und übertragen, wenn wir von Ihnen als Melder solcher Informationen, von Ihrem Patienten oder einer dritten Person (z.B. unsere Distributoren oder Importeure der myoncare Tools in Ihrem Land) Mitteilungen erhalten, die dem Hersteller des Produkts gemeldet werden müssen, damit der Hersteller seine gesetzlichen Verpflichtungen zur Produktsicherheit erfüllen kann.

Rechtfertigung der Verarbeitung von Produktsicherheitsdaten: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen als Hersteller von Medizinprodukten oder Arzneimitteln ist Art. 6, lit. c, Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO in Verbindung mit den nach dem Inverkehrbringen bestehenden Überwachungspflichten nach dem Medizinproduktegesetz und der Medizinprodukte-Richtlinie (ab 26. Mai 2021 geregelt in Kapitel VII der neuen Medizinprodukteverordnung (EU) 2017/745) und/oder dem Arzneimittelgesetz.

VERARBEITUNG VON KOSTENERSTATTUNGSDATEN

– Nur anwendbar wenn Sie myoncare Tools für Kostenerstattungen nutzen

Das myoncare Portal unterstützt Sie bei der Einleitung Ihrer Standardverfahren zur Kostenerstattung für die Gesundheitsleistungen, die Ihren Patienten über die myoncare App zur Verfügung gestellt werden. Um den Erstattungsprozess zu ermöglichen, unterstützt das myoncare Portal die Erfassung der personenbezogenen (Gesundheits-)Daten Ihrer Patienten aus dem myoncare Portal, um die Übermittlung dieser Daten an den Kostenträger des Patienten im Rahmen der Standardkostenerstattungsprozesse zu erleichtern (entweder Ihre Kassenärztliche Vereinigung und/oder die Krankenkasse des Patienten). Für die Kostenerstattungsdaten sind Sie Datenverantwortlicher und für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Ihrer Patienten im Kostenerstattungsprozess verantwortlich. Oncare ist als Datenverarbeiter auf der Grundlage der Datenverarbeitungsvereinbarung mit Ihrem Leistungserbringer tätig.

Arten von Daten: Name des Patienten, Diagnose, Indikationen, Behandlung, Behandlungszeitraum, sonstige für die Verwaltung der Kostenerstattung erforderliche Daten.

Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten: Sie übermitteln als Datenverantwortlicher die für die Kostenerstattung erforderlichen Behandlungsdaten Ihres Patienten an den Kostenträger (entweder Ihre Kassenärztliche Vereinigung und/oder die Krankenkasse des Patienten), und der Kostenträger bearbeitet die Erstattungsdaten, um Ihnen die Erstattung zu ermöglichen.

Rechtfertigung der Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten: Die Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten erfolgt auf der Grundlage von § 295 und § 301 SGB V. Die Verarbeitung der Daten durch die Oncare für Sie erfolgt darüber hinaus auf der der Basis von Art. 28 DSGVO (Datenverarbeitungsvereinbarung).

WELCHE TECHNOLOGIE WIRD VON DEM MYONCARE PORTAL UN DER MYONCARE APP VERWENDET?

Das myoncare Portal funktioniert als webbasiertes Tool, für das Sie eine funktionierende Internetverbindung und eine beliebige aktuelle Version des Internetbrowsers Chrome, Firefox oder Safari benötigen.

SendGrid

Wir verwenden Sendgrid für den Versand von E-Mails. Der Anbieter ist Sendgrid Inc. mit Sitz in 1801 California Street Suite 500, Denver, CO 80202, USA.  Sendgrid ist ein Dienst, mit dem der Versand von E-Mails organisiert werden kann. Sendgrid wird verwendet, um Bestätigungs-E-Mails, Transaktionsbestätigungen und E-Mails mit wichtigen Informationen in Bezug auf Anfragen zu versenden. Die Daten, die Sie zum Zweck des Empfangs von E-Mails eingeben, werden auf den Servern von Sendgrid gespeichert. Wenn wir in Ihrem Namen E-Mails über SendGrid versenden, verwenden wir eine SSL-gesicherte Verbindung. Bei allen Services, die E-Mail-Kommunikation erfordern, wird die Kommunikation direkt von SendGrid empfangen und anschließend werden die Inhalte an unsere Server weitergeleitet.

Die E-Mail Kommunikation wird für nachfolgende Aufgaben eingesetzt:

-Erstmalige Anmeldung bei der Webanwendung;

-Workflow zum Zurücksetzen des Passworts für die Webanwendung;

-Anlegen eines Kontos für die Patientenanwendung;

-Zurücksetzen des Passworts für die Patientenanwendung;

-Ersetzen von Push-Benachrichtigungen durch E-Mails für PWA (Progressive Web App) in den folgenden Fällen:

(i) Wenn ein Careplan innerhalb eines Tages endet;

(ii) Wenn ein Careplan in einer Stunde endet;

(iii) wenn eine Medikation zugewiesen wurde;

(iv) wenn die Datenschutzrichtlinie aktualisiert wurde.

Zu Analysezwecken enthalten die mit SendGrid verschickten E-Mails ein sogenanntes „Tracking-Pixel“, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von Sendgrid verbindet.  Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine E-Mail-Nachricht geöffnet worden ist.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer

Die Daten, die Sie uns für den Empfang von E-Mails zur Verfügung stellen, werden von uns bis zur Abmeldung von unseren Diensten gespeichert und nach der Abmeldung sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Sendgrid gelöscht.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten von uns in der Regel an einen SendGrid-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert werden. Wir haben mit Sendgrid einen Vertrag abgeschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln enthält. Damit ist sichergestellt, dass ein mit der EU vergleichbares Schutzniveau besteht.

SendGrid (Privacy Policy): https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/

Matomo

Dabei handelt es sich um ein Open-Source-Web-Analyse-Tool. Matomo (bereitgestellt von InnoCraft Ltd., Neuseeland) überträgt keine Daten an Server außerhalb der Kontrolle von ONCARE.  Matomo ist anfänglich deaktiviert, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Nur wenn Sie zustimmen wird Ihr Nutzerverhalten anonymisiert aufgezeichnet. Bei Deaktivierung wird ein „permanenter Cookie“ gespeichert, sofern Ihre Browsereinstellungen dies zulassen. Dieses Cookie signalisiert Matomo, dass Ihr Browser nicht erfasst werden soll.

Die durch den Cookie gesammelten Informationen über die Nutzung werden an unsere Server übertragen und dort gespeichert, damit wir das Nutzerverhalten analysieren können. Die von dem Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung sind:    

-User Role

-User-Geolokalisierung

-Browsertyp

-User-OS

-IP-Adresse

-Mittels Web / PWA besuchte Seiten (weitere Infos siehe Abschnitt über PWA in dieser Datenschutzerklärung)

-Buttons/Schaltflächen, auf die der Nutzer geklickt hat

-Zeit, die der User Inhalte genutzt hat.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen, werden nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen nutzen können. Weitere Informationen finden Sie unter: https://matomo.org/privacy-policy/.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs.. 1 s.1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht es uns, das Nutzungsverhalten zu analysieren. Durch die Auswertung der gewonnenen Daten sind wir in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Dienste zusammenzustellen. Das hilft uns, unsere Dienste und deren Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern.

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des vorgesehenen Zwecks erforderlich ist.

SICHERE ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen versehentliche oder absichtliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriffe durch Unbefugte optimal zu schützen. Die Sicherheitsstufen werden in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten laufend überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst.

Der Datenaustausch vom und zum Portal sowie von und zu der App ist verschlüsselt. Wir bieten SSL als Verschlüsselungsprotokoll für eine sichere Datenübertragung an. Der Datenaustausch ist zudem durchgehend verschlüsselt und erfolgt mit Pseudoschlüsseln.

DATENÜBERTRAGUNGEN / OFFENLEGUNG AN DRITTE

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung an Dritte weitergeben. In allen anderen Fällen werden die Informationen nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet (Weitergabe an externe Stellen, einschließlich der Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden).

Jede Übertragung der personenbezogenen Daten erfolgt verschlüsselt während der Übertragung.

Die Informationen, wie wir mit den persönlichen (Gesundheits-)Daten Ihrer Patienten, die die myoncare App nutzen, umgehen, sind in einer separaten Datenschutzerklärung für die myoncare Patienten-App zusammengefasst. Sie finden diese Datenschutzerklärung für Patienten hier. Bitte lesen Sie auch diese Datenschutzerklärung für Patienten sorgfältig durch. Bei einigen Verarbeitungen von Patientendaten sind Sie Datenverantwortlicher und für die Einhaltung des Datenschutzes verantwortlich (z.B. Übermittlung von Behandlungsdaten an den Patienten).

ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUR EINWILLIGUNG IN DIE DATENVERARBEITUNG

Ihre Einwilligung stellt auch eine datenschutzrechtliche Einwilligung zur Datenverarbeitung dar. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung werden wir Sie über den Zweck der Datenverarbeitung und Ihr Widerspruchsrecht informieren.

Bezieht sich die Einwilligung auch auf die Verarbeitung spezieller Kategorien von personenbezogenen Daten, wird das myoncare Portal Sie im Rahmen des Einwilligungsverfahrens ausdrücklich darauf hinweisen. Eine Verarbeitung besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO darf nur erfolgen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Ihre berechtigten Interessen die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ausschließen oder Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO gegeben haben.

Für die Datenverarbeitung, für die Ihre Einwilligung erforderlich ist (wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert), wird die Einwilligung im Rahmen des Registrierungsverfahrens eingeholt. Nach erfolgreicher Registrierung können die Einwilligungen in den Kontoeinstellungen des myoncare Portals verwaltet werden. Darüber hinaus wird Oncare Sie bitten, einer Datenverarbeitungsvereinbarung zuzustimmen für die Daten, die von Oncare unter Ihrer Verantwortung als Datenverantwortlicher verarbeitet werden.

DATENEMPFÄNGER / KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN

In unserer Organisation stellen wir sicher, dass nur diejenigen Personen zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigt sind, die hierzu zur Erfüllung ihrer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten  verpflichtet sind.

In bestimmten Fällen unterstützen Dienstleister unsere Fachabteilungen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben. Mit allen Dienstleistern, die Datenverarbeiter für die personenbezogenen Daten sind, wurden die erforderlichen Datenschutzverträge abgeschlossen. Diese Dienstleister sind Hetzner Online und Google (Google Firebase). Google Firebase ist eine „NoSQL-Datenbank“, die die Synchronisierung zwischen dem myoncare Portal und der myoncare App Ihres Patienten ermöglicht. NoSQL definiert einen Mechanismus zur Speicherung von Daten, der nicht nur in tabellarischen Beziehungen modelliert ist, indem er eine einfachere „horizontale“ Skalierung im Vergleich zu tabellarischen/relationalen Datenbankverwaltungs-systemen in einem Cluster von Rechnern ermöglicht.

Zu diesem Zweck wird ein Pseudoschlüssel des myoncare Portals und der myoncare App in Google Firebase zusammen mit dem entsprechenden Pflegeplan gespeichert. Der Datentransfer ist pseudonymisiert für Oncare und seine Dienstleister, was bedeutet, dass Oncare und seine Dienstleister keinen Bezug zu Ihnen als betroffene Person herstellen können. Dies wird durch die Verschlüsselung der Daten während des Transfers sowie den Gebrauch von Pseudoschlüsseln für die Nachverfolgung dieser Transfers statt persönlichen Kennzeichen, wie beispielsweise Name oder E-Mail-Adressen, realisiert.

Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten für die Übertragung zwischen Ihnen und Ihrem Patienten pseudonymisiert und verschlüsselt und re-identifiziert. Re-Identifizierung findet statt, sobald die personenbezogenen Daten das Patientenkonto in der myoncare App oder in Ihrem Konto im myoncare Portal nach Verifizierung durch spezifische Token erreicht haben.

Hetzner Online bietet einen Cloud-Speicher an, in dem der Firebasemanager, der die Firebase-URLs für das myoncare Portal verwaltet, gespeichert wird. Darüber hinaus stellt Hetzner Online die isolierte Server-Domäne des myoncare Portals zur Verfügung, in der Ihre personenbezogenen Daten sowie die Ihres Patienten gespeichert werden. Hetzner Online hostet auch den Video- und Dateimanagementdienste von myoncare, die verschlüsselte Videokonferenzen und Datenaustausch zwischen Ihnen und Ihrem Patienten ermöglicht. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten durch Sie und Ihren Patienten wird durch das Versenden spezifischer Token gewährleistet. Diese personenbezogen Daten sind während des Transfers verschlüsselt und für Oncare und seine Dienstleister während des Transfers sowie im Ruhezustand pseudonymisiert. Dienstleister von Oncare haben zu keiner Zeit Zugang zu diesen personenbezogenen Daten.

ÜBERTRAGUNGEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN IN DRITTLÄNDER

Die vom myoncare Portal oder der myoncare App gesammelten personenbezogenen Daten werden nicht in den App-Stores gespeichert. Personenbezogene Daten werden nur dann in Drittländer (außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums) übermittelt, wenn dies für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben.

Synchronisation des myoncare Portals mit der myoncare Applikation findet mit Hilfe von Google Firebase statt. Die Google Firebase Server werden in der Europäischen Union gehostet. Dennoch ist laut den allgemeinen Google Firebase Geschäftsbedingungen ein vorübergehender Datentransfer in Länder, in denen Google und zugehörige Dienstleister Niederlassungen haben, möglich; bei bestimmten Diensten von Google Firebase erfolgt eine Datenübertragung nur in die USA, soweit keine Verarbeitung in der Europäischen Union bzw. dem Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt. Unrechtmäßiger Zugriff auf Ihre Daten wird mittels Ende-zu-Ende Verschlüsselung und sicherer Zugangs-Tokens verhindert. Server von Hetzner Online werden in Deutschland gehostet.

Um Aktivitätsdaten zu verarbeiten, werden Schnittstellen zu Google Cloud-Diensten (im Falle von GoogleFit) oder zu AppleHealth oder Withings innerhalb des mobilen Endgeräts des App-Nutzers verwendet. myoncare Tools verwenden diese Schnittstellen, welche von Google, Apple und Withings zur Verfügung gestellt werden, um Aktivitätsdaten von den verbundenen Gesundheitsapplikationen anzufragen. Die von den myoncare Tools versendete Anfrage enthält keine personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden über diese Schnittstellen den myoncare Tools zur Verfügung gestellt.

ZEITRAUM DER SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden. Bitte beachten Sie, dass zahlreiche Aufbewahrungsfristen die weitere Speicherung von personenbezogenen Daten erfordern. Dies gilt insbesondere für handelsrechtliche oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Handelsgesetzbuch, Steuergesetz, etc.).

Bitte beachten Sie, dass Oncare ebenfalls Aufbewahrungspflichten unterliegt, die mit Ihnen auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen vertraglich vereinbart sind. Darüber hinaus gelten aufgrund der Einstufung, und falls zutreffend, Ihrer Nutzung des myoncare Portals und der myoncare App als Medizinprodukt bestimmte Aufbewahrungsfristen für das Portal, die sich aus dem Medizinproduktgesetz ergeben. Wenn keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig gelöscht, sobald der Zweck erreicht ist.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten speichern, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben oder wenn es zu Rechtsstreitigkeiten kommt und wir im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen, die bis zu 30 Jahre betragen können, Beweismittel verwenden; die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.

VERPLICHTUNG ZUR ANGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Verschiedene personenbezogene Daten sind für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich. Gleiches gilt für die Nutzung unseres myoncare Portals und den verschiedenen Funktionen, die es bietet.

Die Einzelheiten haben wir für Sie unter dem obigen Punkt zusammengefasst. In bestimmten Fällen müssen auch personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erhoben oder zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass ohne die Angabe dieser personenbezogenen Daten eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung der zugrunde liegenden vertraglichen Verpflichtung nicht möglich ist.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN IN EINZELFÄLLEN

Wir verwenden keine rein automatisierte Verarbeitung, um Entscheidungen zu treffen.

IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON

Wir möchten Sie über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte sind in den Artikeln 15 – 22 DSGVO festgelegt und umfassen:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten;
• Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO): Sie können von uns die unverzügliche Löschung Ihrer von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In diesem Fall werden wir Sie bitten, das myoncare Portal von Ihrem Computer zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen löschen können.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU DSGVO): Sie können von uns verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten aktualisieren oder korrigieren oder unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen;
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Im Allgemeinen können Sie von uns verlangen, dass wir Ihnen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die aufgrund Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen maschinell verarbeitet werden, in maschinenlesbarer Form zur Verfügung stellen, damit sie an einen Ersatzdienstleister „portiert“ werden können;
• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können von uns verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten „einschränken“, so dass wir die Nutzung Ihrer Daten nur mit Einschränkungen fortsetzen können;
• Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten. Wir werden unsere Dienstleistungen weiterhin erbringen, wenn sie nicht von der widerrufenen Einwilligung abhängig sind.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter: privacy@myoncare.com. Wir werden von Ihnen einen hinreichenden Nachweis Ihrer Identität verlangen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte geschützt sind und dass Ihre personenbezogenen Daten nur Ihnen und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Bitte kontaktieren Sie uns auch jederzeit unter privacy@myoncare.com, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben oder Ihre Einwilligung widerrufen möchten. Sie haben auch das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Für die Beantwortung aller Datenschutzfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter privacy@myoncare.com zur Verfügung.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung in Zukunft nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen oder Ergänzungen können z. B. notwendig sein, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, der technischen und wirtschaftlichen Entwicklung zu entsprechen oder um den Interessen der App- oder Portal-Nutzer gerecht zu werden.

Jegliche Änderungen sind jederzeit möglich und werden in angemessener Weise und in einem angemessenen Zeitrahmen für Sie veröffentlicht, bevor sie in Kraft treten (z. B. durch eine überarbeitete Datenschutzerklärung bei der Anmeldung oder durch die Vorankündigung wesentlicher Änderungen).

ONCARE GmbH

Postadresse

Balanstraße 71a

81541 München, Germany

T | +49 (0) 89 4445 1156

E | info@myoncare.com

Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten

privacy@myoncare.com

Zuletzt aktualisiert am 24. August 2023.

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR EUROPA

Willkommen bei myoncare, dem digitalen Gesundheitsportal und der mobilen App („App“) für eine effiziente und bedarfsorientierte Patientenversorgung und Unterstützung für betriebliche Gesundheitsmanagementprogramme.

Für uns bei der Oncare GmbH (im Folgenden „Oncare“ oder „wir“,„uns“, „unser“) ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und aller personenbezogenen Daten, die sich während der Nutzung der App auf Sie beziehen,  von großer Bedeutung und Wichtigkeit. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die sich aus Ihrem Vertrauen in die Bereitstellung und Speicherung Ihrer personenbezogenen (Gesundheits-)Daten in der myoncare App ergibt. Daher sind unsere Technologiesysteme, die für die myoncare Services verwendet werden, nach den höchsten Standards eingerichtet und die rechtmäßige Verarbeitung der Daten ist Kern unseres ethischen Verständnisses als Unternehmen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und den für uns geltenden länderspezifischen Gesetzen. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, warum und wie Oncare Ihre personenbezogenen (Gesundheits-)Daten verarbeitet, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung der myoncare App entscheiden. Insbesondere finden Sie eine Beschreibung der personenbezogenen Daten, die wir erfassen und verarbeiten, sowie den Zweck und die Grundlage, auf der wir die personenbezogenen Daten verarbeiten und die Rechte, die Ihnen zustehen.

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie jede Bestimmung verstehen. Nach dem Lesen der Datenschutzerklärung haben Sie die Möglichkeit, der Datenschutzerklärung zuzustimmen und in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen (Gesundheits-)Daten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, einzuwilligen. Wenn Sie Ihre Einwilligung geben, wird die Datenschutzerklärung Teil des Vertrages zwischen Ihnen und Oncare.

Gemäß den Nutzungsbedingungen richtet sich unser Angebot nur an Personen ab 18 Jahren. Dementsprechend werden keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren gespeichert und verarbeitet.

DEFINITIONEN

„App-Nutzer” ist jeder Benutzer der myoncare App (Patient und/oder Mitarbeiter).

„Blockchain“ ist im myoncare-System eine weitere Datenbank, die entsprechende Daten der Anwendung speichert.

„Datendienstleister“ bezeichnet jeden Dienstleister, der vom Unternehmen für die Sammlung, Überprüfung und Interpretation von pseudonymisierten oder anonymisierten Mitarbeiterdaten in betrieblichen Gesundheitsmanagementprogrammen auf der Grundlage eines separaten Dienstleistungsvertrags mit dem Unternehmen beauftragt und instruiert wird (z. B. Datenanalytiker, allgemeine Gesundheitspräventionsdienste, Datenauswertungsdienste usw.).

„Datenschutzerklärung” meint diese Erklärung, die Ihnen als Patient und Nutzer der myoncare App gegenüber abgegeben wird und die beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erfassen, nutzen und aufbewahren und die Sie über Ihre umfassenden Rechte informiert.

„Leistungserbringer” bezeichnet Ihren Arzt, Ihre Klinik, Ihre Gesundheitseinrichtung oder andere Angehörige der Gesundheitsberufe, die allein oder im Auftrag Ihres Arztes, Ihrer Klinik oder Ihrer Gesundheitseinrichtung handeln.

„myoncare App“ meint die mobile myoncare Applikation zur Verwendung durch Patienten oder Mitarbeitern, die die von Oncare angebotenen Dienste nutzen möchten.

„myoncare Portal“ ist das myoncare-Webportal, das für die professionelle Nutzung durch Portalnutzer bestimmt ist und als Schnittstelle zwischen Portal-Nutzern und App-Nutzer dient.

„myoncare PWA App“ bezeichnet die myoncare Progressive Web App Anwendung für Patienten, die die von Oncare angebotenen Dienste über die PWA App und nicht über die myoncare App nutzen möchten.

„myoncare Services” bezeichnet die Dienste, Funktionalitäten und sonstigen Angebote, die den Portal-Nutzern über das myoncare Portal und/oder den App-Nutzern über die myoncare App angeboten werden oder angeboten werden können.

„myoncare Tools” meint die myoncare App und das myoncare Portal gemeinsam.

„Nutzungsbedingungen” meint die Nutzungsbedingungen für die Nutzung der myoncare App.

„Oncare“ bedeutet ONCARE GmbH, Deutschland.

„Portal-Nutzer” bedeutet jeder Leistungserbringer, jedes Unternehmen oder jeden Datendienstleister, der das webbasierte myoncare Portal nutzt.

„Unternehmen“ bezeichnet Ihren Arbeitgeber, wenn Sie und Ihr Arbeitgeber MyOncare Tools für das betriebliche Gesundheitsmanagement des Arbeitgebers nutzen.

VERANTWORTLICHE STELLE

Die Oncare GmbH, ein beim Amtsgerichts München unter der Registernummer 219909 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in der Balanstraße 71a, 81541 München, Deutschland, bietet die mobile Anwendung myoncare App an und betreibt diese als Zugang zu den myoncare Services. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die durch Oncare im Zusammenhang mit der Nutzung der myoncare App verarbeitet werden.

WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die es ermöglichen, eine natürliche Person zu identifizieren. Insbesondere beinhaltet dies Ihren Namen, Ihren Geburtstag, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse. „Gesundheitsdaten“ sind personenbezogene Daten, die sich auf die physische und psychische Gesundheit einer natürlichen Person beziehen, einschließlich der Bereitstellung von Gesundheitsdiensten, die Informationen über ihren Gesundheitszustand offenbaren.

Daten sind als „anonym“ anzusehen, wenn kein persönlicher Bezug zu der Person/dem Nutzer hergestellt werden kann. Im Gegensatz dazu sind „pseudonymisierte“ Daten Daten, aus denen ein persönlicher Bezug oder persönlich identifizierbare Informationen durch einen oder mehrere künstliche Identifikatoren oder Pseudonyme ersetzt werden, die aber im Allgemeinen durch den Identifikatorschlüssel re-identifiziert werden können.

myoncare PWA App

Eine progressive Web-App (PWA) ist eine Website, die aussieht und die Funktionalität hat wie eine mobile App. PWAs sind so aufgebaut, dass sie die Vorteile der nativen Funktionen von Mobilgeräten nutzen, ohne dass der Nutzer einen App-Store benötigt.

Das Ziel von PWAs ist es, den Unterschied zwischen Apps und dem traditionellen Web zu kombinieren, indem die Vorteile nativer mobiler Apps in den Browser übertragen werden. Die PWA basiert auf der Technologie von „React Native for Web“. „React Native for Web“ ist eine Open-Source-Software für progressive Web-App-Anwendungen.

Um die myoncare PWA App nutzen zu können, benötigen die Patienten einen Computer oder ein Smartphone und eine aktive Internetverbindung. Es muss keine App heruntergeladen werden.

Einige der myoncare App Dienste können nicht innerhalb der myoncare PWA App genutzt werden, Details dazu siehe die Beschreibung unten. Dabei handelt es sich um die folgenden Dienstleistungen oder Spezifikationen:

-Chat mit Leistungserbringern;

-Videoanrufe;

-Sicherheits-PIN-Codes;

-Aktivitätsdaten Tracking (z. B. mittels AppleHealth, GoogleFit, Withings).

Die folgenden Informationen zur myoncare App gelten auch für die myoncare PWA App, sofern in diesem Abschnitt nicht anders beschrieben.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN BEI DER VERWENDUNG DER MYONCARE APP VERWENDET

Wir können die folgenden Datenkategorien über Sie bei der Nutzung der myoncare App verarbeiten:

• Operative Daten: Personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung in unserer myoncare App, bei der Kontaktaufnahme zu Problemen mit der App oder bei sonstigen Interaktionen mit uns zum Zweck der Nutzung der App zur Verfügung stellen („operative Daten“);
• Behandlungsdaten: Sie oder Ihr Leistungserbringer geben mit Unterstützung der myoncare App personenbezogene Daten wie Name, Alter, Größe, Gewicht, Indikation, Krankheitssymptome und weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Behandlung (z. B. in einem Pflegeplan) ein („Behandlungsdaten“). Behandlungsdaten sind daher personenbezogene Daten, die erhoben oder verarbeitet werden, wenn Sie mit Ihrem Leistungserbringer über die myoncare App interagieren;
• Aktivitätsdaten: Personenbezogene Daten, welche von uns verarbeitet werden, falls Sie die myoncare App mit einer Gesundheitsapplikation verbinden (z.B. GoogleFit, AppleHealth, Withings). Ihre Aktivitätsdaten werden an Ihre verbundenen Leistungserbringer als Portalnutzer transferiert.
• Produktsicherheitsdaten: Personenbezogene Daten, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen als Hersteller der myoncare App als Medizinprodukt verarbeitet werden. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung der gesetzlichen Sicherheits- oder Vigilanzziele von Medizinprodukte- oder Pharmaunternehmen verarbeitet werden. („Produktsicherheitsdaten”).
• Kostenerstattungsdaten: Personenbezogene Daten, die für den Kostenerstattungsprozess zwischen Ihrem Leistungserbringer und Ihrer Krankenkasse erforderlich sind („Kostenerstattungsdaten“).
• Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement: Persönliche oder aggregierte Daten, die in konkreten Projekten und Fragebögen auf Anfrage Ihres Arbeitgebers (entweder direkt oder durch einen von Ihrem Unternehmen beauftragten Datendienstleister) erhoben werden. Die Daten können sich auf bestimmte Gesundheitsinformationen, Ihre Meinung zu Ihrem persönlichen Wohlbefinden, Ihre Meinung als Arbeitnehmer zu einer bestimmten internen oder externen Situation oder Daten zur Pflege oder Gesundheitssituation im Allgemeinen beziehen („Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement“).

BLOCKCHAIN TECHNOLOGY

Die Blockchain-Technologie („Blockchain„) (Europäisches Patent Nr. 4 002 787) ist ein optionaler Dienst, der nicht verpflichtend zu buchen ist. Der Leistungserbringer entscheidet von sich aus, ob er die Nutzung der Blockchain-Lösung anwenden möchte. Die Blockchain basiert auf der Technologie von Hyperledger Fabric.  Hyperledger Fabric ist eine Open-Source-Software für Blockchain-Implementierungen auf Unternehmensebene. Sie bietet eine skalierbare und sichere Plattform, die Blockchain-Projekte unterstützt.

Die Blockchain im myoncare-System ist eine zusätzliche Datenbank, die Daten aus der Anwendung speichert. Alle Daten der Blockchain werden in der Bundesrepublik Deutschland gespeichert. Es handelt sich um eine so genannte Private Blockchain („Private Blockchain“); sie unterscheidet sich dadurch, dass der Zugang (Berechtigung) nur ausgewählten, verifizierten Teilnehmern erlaubt ist, das unterscheidet sie von einer Public Blockchain. Zusätzlich gewährleistet die Private Blockchain, dass Einträge nach Bedarf überschrieben, bearbeitet bzw. gelöscht werden können (vgl. spätere Ausführungen).

Im Allgemeinen besteht die Blockchain aus digitalen Daten in einer Kette von Paketen, die als „Blöcke“ bezeichnet werden und die die entsprechenden Transaktionen speichern. Die Art und Weise, wie diese Blöcke miteinander verbunden sind, ist chronologisch. Der erste Block, der erstellt wird, wird als Genesis-Block bezeichnet, und jeder danach hinzugefügte Block hat einen kryptografischen Hash, der sich auf den vorherigen Block bezieht, so dass Transaktionen und Änderungen von Informationen bis zum Genesis-Block zurückverfolgt werden können. Alle Transaktionen innerhalb der Blöcke werden durch einen Blockchain Konsens-Mechanismus validiert und überprüft, um sicherzustellen, dass jede Transaktion unverändert ist.

Jeder Block enthält die Liste der Transaktionen, eine Zeitangabe, seinen eigenen Hash und den Hash des vorherigen Blocks. Ein Hash ist eine Funktion, mit der digitale Daten in eine alphanumerische Kette umgewandelt werden. Wenn eine unbefugte Person versucht, die Daten eines einzelnen Blocks zu verändern, würde sich der Hash des Blocks ebenfalls ändern und die Verknüpfung zu diesem Block würde verloren gehen. In diesem Fall, kann der Block nicht mehr mit den anderen synchronisiert werden. Wenn alle Nodes (Netzwerkknoten) versuchen, ihre Kopien zu synchronisieren, wird festgestellt, dass die geänderte Kopie verändert wurde, und das Netzwerk stuft diesen Node als fehlerhaft ein. Dieser technsiche Prozess verhindert, dass Unbefugte die Inhalte der Blockchain Kette manipulieren können.

Unsere Blockchain ist eine Private Blockchain. Eine Private Blockchain ist dezentralisiert. Sie ist ein so genanntes Distributed-Ledger System (digitales System zur Aufzeichnung von Transaktionen), welches als geschlossene Datenbank funktioniert.  Im Gegensatz zu öffentlichen Blockchains die für Jedermann öffentlich zugänglich sind, ist bei Privaten Blockchains der Zugang von einer Autorisierung abhängig, um Nutzer werden zu können. Diese Struktur ermöglicht es, die Vorteile der Sicherheit und Unveränderlichkeit der Blockchain-Technologie zu nutzen und gleichzeitig datenschutzkonform zu sein, und insbesondere die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einzuhalten.

Private Blockchain-Datensätze können bearbeitet, verändert oder gelöscht werden; eine Löschung bedeutet in diesem Zusammenhang, dass der Referenzwert auf die UUID (Universally Unique Identifier) in der Datenbank des Leistungserbringers gelöscht wird. Zusätzlich wird der Hash in der Blockchain-Datenbank anonymisiert, mit der Folge, dass dieser Gesamtvorgang mit der Datenschutzgrundverordnung konform ist und die Rechte einer betroffenen Person dadurch gewährleistet werden (Recht auf Löschung „Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO).

Art der Daten, die in der Blockchain gespeichert und verarbeitet werden:

-Patienten-UUID

-Institutions/Leistungserbinger UUID

-Asset UUID

-Hash von Caretask- und Asset-Daten.

(UUID: Universally Unique Identifier).

Die in der Blockchain gespeicherten Daten sind pseudo-anonymisiert.

Unsere Blockchain soll den Datenschutz gewährleisten und zwar in Bezug auf die Integrität der Daten, das Patientenprofil, die Assets und die zugewiesenen Caretasks und Medikationen. Um mit der Blockchain zu kommunizieren, benötigt der Nutzer mehrere public-private Keys; der Registrierungsprozess erzeugt Zertifikate, die in einer separaten Datenbank des Leistungserbringers und auf dem Handy des Patienten gespeichert werden. Eine Sicherungskopie des Patienten Keys wird verschlüsselt und in der Datenbank des Leistungserbringers gespeichert, auf die nur der Patient seinerseits zugreifen kann.

Bei der Überprüfung der Einwilligung zum Datenschutz übprüft das System, im Falle dass der Leistungserbringer mit dem Patienten kommunizieren will, ob der Patient seine Zustimmung zu den Datenschutzrichtlinien des Leistungserbringers erteilt hat. Die Blockchain dient daher, die Integrität und Accountability des Datensatzes zu gewährleisten, um sicherzugehen, dass der Patient die Datenschutzrichtlinie akzeptiert hat.

Wenn ein Leistungserbringer eine neue Version einer Datenschutzrichtlinie hochlädt, wird der Hash der Datei in der Blockchain gespeichert, und nachdem der Patient der Datenschutzrichtlinie zugestimmt hat, wird diese Interaktion in der Blockchain gespeichert. Bei jeder Kommunikation mit dem Patienten antwortet die Blockchain durch den Vergleich des Hashs mit einer Flag (Markierung), die Auskunft darüber gibt, ob die Zustimmung des Patienten für die aktuelle Datenschutzrichtlinie noch gültig ist.

Auch bei der Patientensynchronisierung wird die Integrität des Patientenprofils durch die Blockchain gewährleistet. Der Leistungserbinger erkennt sofort, wenn das Patientenprofil mit dem Profil auf dem Handy nicht synchronisiert bzw. übereinstimmt, indem der Hash des Patientenprofils in der Blockchain verglichen wird. Auf diese Weise erreicht der Leistungserbringer eine hinreichende Aktualität in Bezug auf das Patientenprofil.

myoncare Portal:

Wenn sich der Leistungserbringer für die Blockchain-Lösung entscheidet, implementiert ONCARE ein zusätzliches Tool, genannt „Adapter Service“, dass für die Kommunikation mit der Blockchain verwendet wird. Die Blockchain-Instanz wird von ONCARE gehostet.

myoncare App:

Die Patienten können sich mit der gleichen Blockchain-Instanz verbinden, und zwar mit Hilfe des Phone Manager Tools, welches ebenfalls von ONCARE gehostet wird.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Die Datenverarbeitung durch Oncare für den Leistungserbringer erfolgt auf der Grundlage von Art. 28 GDPR (Auftragsverarbeitungsvereinbarung).

IP GEOLOKALISIERUNG

IP-Geolokalisierung: Wir verwenden eine Geolokalisierungsanwendung für unsere Dienste. Wir verwenden ipapi (Anbieter ist apilayer Data Products GmbH in Elisabethstrasse 15/5 in 1010 Wien, Österreich), um den Standort der Patientennutzer zu identifizieren. Wir verwenden ipapifür die Sicherheit unserer Anwendungen und zur Überprüfung des Standorts des Patientennutzers, um sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienste rechtskonform ist. Wir kombinieren die von uns gesammelten Informationen nicht mit anderen Informationen über den Nutzer, die ihn identifizieren könnten. Zu den von apilayer verarbeiteten Daten gehören die IP-Adresse des Patienten und weitere Details zum Standort. Rechtsgrundlage für die Nutzung von ipapi ist Art. 6 Abs.. 1 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn der damit verbundene Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr besteht und keine rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung mehr besteht. Weitere Informationen zum Datenschutz von apilayer finden Sie unter https://ipapi.com/privacy/.

VERARBEITUNG VON OPERATIVEN DATEN

– Anwendbar für alle App-Nutzer –

Sie können uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Funktionen und die Nutzung der App zu verstehen oder zu besprechen, oder im Falle einer Serviceanfrage.

Im Falle einer Serviceanfrage können die folgenden personenbezogenen Daten auch von autorisierten Oncare-Mitarbeitern eingesehen werden:

• Die personenbezogenen Daten, die Sie über unsere App Ihrem Leistungserbringer  zur Verfügung gestellt haben (z. B. Name, Geburtsdatum, Profilbild, Kontaktdaten)
• Die Gesundheitsdaten, die Sie Ihrem Leistungserbringer, dem Datendienstleister oder dem Unternehmen im Rahmen unserer myoncare App zur Verfügung gestellt haben (z. B. Informationen über eingenommene Medikamente, Antworten auf Fragebögen einschließlich krankheits- oder zustandsbezogener Informationen, Diagnosen und Therapien, die von Ihrem Leistungserbringer bereitgestellt wurden, geplante und erledigte Aufgaben)

Autorisierte Oncare-Mitarbeiter, die zum Zweck der Bearbeitung einer Serviceanfrage auf die Datenbank Ihres Leistungserbringers, Datendienstleisters oder Unternehmens  zugreifen können, sind vertraglich verpflichtet, alle personenbezogenen Daten streng vertraulich zu behandeln.

Wenn die myoncare App heruntergeladen wird, werden die notwendigen Informationen an den Anbieter des App-Stores übertragen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datensammlung und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die uns vom Anbieter des App-Stores im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Weiterentwicklung unserer myoncare Apps und -Services.

Bei der Verarbeitung von operativen Daten ist Oncare als Datenverantwortlicher tätig, der für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Arten von Daten: Ihr Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Registrierungsdatum, von der App generierte Pseudoschlüssel; Geräte-Zeichen zur Identifizierung Ihres Geräts, Ihre Pseudo-Identifikationsnummer, IP-Adresse, die Art und Version des von Ihrem Gerät verwendeten Betriebssystems.

Die App verwendet Google Maps API, um geographische Informationen zu nutzen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über den Umfang, die Rechtsgrundlage und den Zweck der Datenverarbeitung durch Google sowie die Speicherdauer können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen.

Zweck der Verarbeitung von operative Daten: Wir nutzen die operativen Daten, um die Funktionalitäten der myoncare Applikation zu gewährleisten und um bei Bedarf oder auf Ihre Initiative hin direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten (z. B. bei Änderung von Nutzungsbedingungen, notwendigem Support, technischen Problemen etc.)

Rechtfertigung der Verarbeitung: Die Verarbeitung der operativen Daten ist auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages, den Sie mit Oncare zum Zweck der Nutzung der myoncare App abschließen, gerechtfertigt.

VERARBEITUNG VON BEHANDLUNGSDATEN

– Anwendbar für App-Nutzer, die die App mit ihrem Leistungserbringer nutzen –

Während der Nutzung der myoncare App gibt Ihr Leistungserbringer Ihre personenbezogenen Daten in das myoncare Portal ein, um myoncare Services zu starten (z. B. Bereitstellung eines individuellen Pflegeplans, Erinnerung an die Einnahme von Medikamenten usw.). Darüber hinaus können Sie und Ihr Leistungserbringer Dokumente und Dateien in die myoncare Applikation sowie das myoncare Portal hochladen und diese miteinander teilen. Die Dateien werden in einer Cloud-Datenbank gespeichert in Deutschland gespeichert. Ihr Leistungserbringer kann das Teilen solcher Dateien mit anderen Portalnutzern innerhalb seiner Institution für medizinische Zwecke erlauben. Andere Portalnutzer haben auf diese Dateien keinen Zugriff. Ihr Leistungserbringer ist für eine rechtmäßige Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wir verarbeiten solche personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, im Rahmen einer Vereinbarung mit und in Übereinstimmung mit den Anweisungen Ihres Leistungserbringers. Für die Zwecke dieser Vereinbarung ist der Leistungserbringer für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze als Datenverantwortlicher verantwortlich, und Oncare ist der Datenverarbeiter dieser personenbezogenen (Gesundheits-)Daten. Das bedeutet, dass Oncare die personenbezogenen Daten nur gemäß den Anweisungen des Leistungserbringers verarbeitet. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Gesundheitsdaten haben, sollten Sie sich in erster Linie an Ihren Leistungserbringer wenden.

Arten von Daten: Name, Geburtstag, Profilinformationen,  Kontaktdaten und auch Gesundheitsdaten wie Symptome, Fotos, Information über die eingenommenen Medikamente, Antworten auf Fragebögen einschließlich krankheits- oder zustandsbezogener Informationen, Diagnosen und Therapien von Angehörigen der Gesundheitsberufe, geplante und erledigte Aufgaben.

Zwecke der Verarbeitung von Behandlungsdaten: Wir verarbeiten Ihre Behandlungsdaten, um unsere myoncare Services für Ihren Leistungserbringer und für Sie bereitstellen zu können. Ihre Gesundheitsdaten, die Sie in unsere myoncare App eingeben, werden von Ihrem Leistungserbringer zur Beratung und Unterstützung für Sie verwendet. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten im Rahmen einer Vereinbarung mit und in Übereinstimmung mit den Anweisungen Ihres Leistungserbringers im Gesundheitswesen. Die Übertragung dieser Behandlungsdaten erfolgt pseudonymisiert und verschlüsselt. Um Ihre Rechte als betroffene Person auszuüben, wenden Sie sich bitte an Ihren Leistungserbringer.

Rechtfertigung der Verarbeitung von Behandlungsdaten: Ihre personenbezogenen Daten werden von Ihrem Leistungserbringer in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO und allen anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Rechtliche Grundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich insbesondere aus Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO für Gesundheitsdaten als besonders schützenswerte Daten sowie Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung von Daten durch Oncare für Ihren Leistungserbringer basiert zudem auf Art. 28 DSGVO (Datenverarbeitungsvereinbarung).

Ihr Leistungserbringer als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist dafür verantwortlich, Ihre Einwilligung einzuholen. Auch wenn Sie die myoncare App ohne eine solche Einwilligung verwenden können, funktionieren die meisten Funktionen nicht mehr (z. B. die gemeinsame Nutzung von Daten mit Ihrem Leistungserbringer). Daher führt die Verweigerung oder der Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung von Behandlungsdaten zu einer starken Einschränkung der Funktionalität der App-Services und Ihr Leistungserbringer kann Sie nicht mehr über die myoncare App unterstützen.

VERARBEITUNG VON AKTIVITÄTSDATEN

– Nur zutreffend wenn Sie dem Aktivitätsdatentransfer über myoncare Tools zustimmen und diesen aktivieren –

Myoncare Tools bieten Ihnen die Möglichkeit, die myoncare Applikation mit bestimmten Gesundheitsapplikationen (z.B. AppleHealth, GoogleFit, Withings) (“Gesundheitsapplikation”), welche Sie verwenden, zu verbinden. Um die Aktivitätsdatenverarbeitung zu  ermöglichen, werden wir im Vorfeld Ihre Einwilligung zur Verarbeitung einholen. Falls die Verbindung hergestellt wird, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, werden Aktivitätsdaten, welche von der Gesundheitsapplikation gesammelt werden, an Ihre Leistungserbringer mit dem Zweck der Zurverfügungsstellung zusätzlicher, kontextueller Informationen bezüglich Ihrer Aktivität zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Aktivitätsdaten nicht von myoncare Tools validiert werden und von Ihrem Leistungserbringer nicht für diagnostische Zwecke als Basis der medizinischen Entscheidungsfindung genutzt werden sollen. Bitte beachten Sie ebenso, dass Ihre Leistungserbringer nicht zur Überprüfung Ihrer Aktivitätsdaten verpflichtet sind und Ihnen keine Rückmeldung bezüglich Ihrer Aktivitätsdaten geben müssen.

Aktivitätsdaten werden mit Ihren verbundenen Leistungserbringern mit jedem Aufruf der myoncare Applikation geteilt. Jederzeit können Sie Ihre erteilte Einwilligung zum Teilen der Aktivitätsdaten in den Einstellungen der myoncare Applikation widerrufen. Bitte bachten Sie, dass Ihre Aktivitätsdaten von diesem Zeitpunkt an nicht mehr geteilt werden. Bereits geteilte Aktivitätsdaten werden nicht aus dem myoncare Portal Ihrer verbundenen Leistungserbringer gelöscht.

Die Verarbeitung von Aktivitätsdaten fällt in Ihre eigene Datenverantwortlichkeit.

Arten von Daten: Die Art sowie der Umfang von transferierten Daten hängt von Ihrer Entscheidung sowie der Verfügbarkeit dieser Daten innerhalb der Gesundheitspplikation ab. Daten können, inter alia,  Gewicht, Größe, Schritte, verbrannte Kalorien, Schlaf (in Stunden), Puls und Blutdruck sein.

Zweck der Verarbeitung von Aktivitätsdaten: Ihre Aktivitätsdaten werden Ihren Leistungserbringern, mit welchen Sie verbunden sind, zum Zweck der Zurverfügungsstellung zusätzlicher, kontextueller Informationen bezüglich Ihrer Aktivität zru Verfügung gestellt.

Rechtfertigung der Verarbeitung: Die Verarbeitung von Aktivitätsdaten unterliegt Ihrer eigenen Verantwortung.

VERARBEITUNG VON PRODUKTSICHERHEITSDATEN

– Anwendbar für App-Nutzer, deren Leistungserbringer die Medizinproduktvariante der myoncare Tools verwendet –

Die myoncare App wird als Medizinprodukt gemäß den europäischen Medizinproduktevorschriften klassifiziert und vermarktet. Als Hersteller der App müssen wir bestimmte gesetzliche Verpflichtungen erfüllen (z. B. Überwachung der Funktionsfähigkeit der App, Auswertung von Vorfallsmeldungen, die mit der Nutzung der App in Zusammenhang stehen könnten, Tracking der Nutzer etc.). Darüber hinaus können Ihr Leistungserbringer und Sie in der myoncare App personenbezogene Daten zu bestimmten medizinischen Geräten oder Arzneimitteln, die bei Ihrer Behandlung verwendet werden, kommunizieren und sammeln. Die Hersteller solcher Medizinprodukte oder Arzneimittel haben auch gesetzliche Verpflichtungen bezüglich der Marktüberwachung (z. B. Sammlung und Bewertung von Nebenwirkungsberichten).

Oncare ist Datenverantwortlicher für die Verarbeitung der Produktsicherheitsdaten.

Arten von Daten: Fallberichte, personalisierte Daten, die in einem Fallbericht bereitgestellt werden und Ergebnisse der Auswertung.

Verarbeitung von Produktsicherheitsdaten: Wir werden alle personenbezogenen Daten, die mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen als Hersteller eines Medizinproduktes zusammenhängen, speichern und bewerten und diese personenbezogenen Daten (wenn möglich nach Pseudonymisierung) an zuständige Behörden, Benannte Stellen oder andere Datenverantwortliche mit Überwachungspflichten übermitteln. Darüber hinaus werden wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Medizinprodukten und/oder Arzneimitteln speichern und übertragen, wenn wir von Ihrem Leistungserbringer, von Ihnen als Patienten oder einer dritten Person (z.B. unserer Distributoren oder Importeure der myoncare Tools in Ihrem Land) Mitteilungen erhalten, die dem Hersteller des Produkts gemeldet werden müssen, damit der Hersteller seine gesetzlichen Verpflichtungen zur Produktsicherheit erfüllen kann.

Rechtfertigung der Verarbeitung von Produktsicherheitsdaten: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen als Hersteller von Medizinprodukten oder Arzneimitteln ist Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO in Verbindung mit den nach dem Inverkehrbringen bestehenden Überwachungspflichten nach dem Medizinproduktegesetz und der Medizinprodukte-Richtlinie (ab 26. Mai 2021 geregelt in Kapitel VII der neuen Medizinprodukteverordnung (EU) 2017/745) und/oder dem Arzneimittelgesetz.

VERARBEITUNG VON KOSTENERSTATTUNGSDATEN

– Anwendbar für App-Nutzer, die die App mit ihrem Leistungserbringer für Kostenerstattungszwecke verwenden –

Die myoncare App unterstützt Ihren Leistungserbringer bei der Einleitung von Standardverfahren zur Kostenerstattung für die Ihnen über die myoncare App erbrachten Gesundheitsleistungen. Um den Erstattungsprozess zu ermöglichen, unterstützt die myoncare App die Erfassung Ihrer personenbezogenen (Gesundheits-)Daten durch Ihren Leistungserbringer für die Übermittlung dieser Daten an Ihren Kostenträger (entweder dessen Kassenärztliche Vereinigung und/oder Ihre Krankenkasse). Diese Datenverarbeitung ist lediglich eine erste Datenübermittlung für den Leistungserbringer, um eine Erstattung durch Ihre Krankenkasse zu erhalten. Die Art und Menge der verarbeiteten personenbezogenen Daten unterscheiden sich nicht von anderen Erstattungsroutinen des Leistungserbringers. Ihr Leistungserbringer ist für die Datenverarbeitung der Kostenerstattungsdaten verantwortlich. Oncare ist als Datenverarbeiter auf der Grundlage der Datenverarbeitungsvereinbarung mit Ihrem Leistungserbringer tätig.

Arten von Daten: Name, Diagnose, Indikationen, Behandlung, Behandlungszeitraum, sonstige für die Verwaltung der Kostenerstattung erforderliche Daten.

Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten: Ihr Leistungserbringer übermittelt Ihre für die Erstattung erforderlichen Behandlungsdaten an den Kostenträger (entweder seine Kassenärztliche Vereinigung und/oder Ihre Krankenkasse) und der Kostenträger verarbeitet die Erstattungsdaten, um Ihrem Leistungserbringer die Erstattung zu ermöglichen.

Rechtfertigung der Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten: Die Verarbeitung der Kostenerstattungsdaten erfolgt auf der Grundlage von § 295 und § 301 SGB V. Die Verarbeitung der Daten durch die Oncare für Ihren Leistungserbringer erfolgt darüber hinaus auf der Grundlage von Art. 28 DSGVO (Datenverarbeitungsvereinbarung).

VERARBEITUNG VON DATEN ZUM BETRIEBLICHEN GESUNDHEITSMANAGEMENT

– Anwendbar für Nutzer der App, die die App mit dem betrieblichen Gesundheitsmanagement ihres Unternehmens verwenden –

Während der Nutzung von myoncare App im betrieblichen Gesundheitsmanagement Ihres Unternehmens werden bestimmte persönliche (Gesundheits-)Daten in aggregierter Form als Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement an Ihr Unternehmen und die von Ihrem Unternehmen beauftragten Datendienstleister (z. B. Datenanalysten oder Forschungsunternehmen) weitergegeben. Weder Ihr Unternehmen noch irgendein Datendienstleister kann solche Daten Ihrer Identität zuordnen. Oncare empfiehlt keine personenbezogenen Daten während der Nutzung der myoncare Services im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements zu teilen.

Wir verarbeiten solche Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, auf Basis einer Vereinbarung mit Ihrem Unternehmen und/oder einem Datendienstleister sowie in Übereinstimmung mit deren Anweisungen. Für die Zwecke dieser Vereinbarung ist das Unternehmen als Datenverantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten zum betrieblichen Gesundheitsvmanagement verantwortlich und Oncare sowie alle von Ihrem Unternehmen beauftragten Datendienstleister, sofern vorhanden, sind die Auftragsverarbeiter dieser Daten. Dies bedeutet, dass Oncare und alle Datendienstleister die Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement nur gemäß den Anweisungen des Unternehmens verarbeiten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement haben, sollten Sie sich in erster Linie an Ihr Unternehmen wenden.

Zwecke der Datenverarbeitung im betrieblichen Gesundheitsmanagement: Wir verarbeiten Ihre Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement, um Ihnen und Ihrem Unternehmen unsere myoncare Services anbieten zu können. Ihre Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement, die Sie in unsere myoncare App eingeben, werden von Ihrem Unternehmen (entweder direkt oder über einen Datendienstleister) in seinem betrieblichen Gesundheitsmanagement verwendet. Wir verarbeiten diese Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement als Teil einer Vereinbarung mit und in Übereinstimmung mit den Anweisungen Ihres Unternehmens und/oder eines Datendienstleisters für dessen betriebliches Gesundheitsmanagement. Die Übertragung dieser Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement erfolgt pseudonymisiert und verschlüsselt. Um Ihre Rechte als betroffene Person auszuüben, wenden Sie sich bitte an Ihr Unternehmen.

Rechtfertigung der Verarbeitung von Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement: Ihre Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement werden von Ihrem Unternehmen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des EU GDPR und allen anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Die rechtlichen Grundlagen für die Datenverarbeitung sind insbesondere Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und 9 Abs. 2 lit. a EU GDPR oder ein andere für Ihr Unternehmen geltender Rechtsgrund. Die Verarbeitung von Daten durch Oncare an das Unternehmen (entweder direkt oder über einen von Ihrem Unternehmen beauftragten Dienstleister) basiert darüber hinaus auf Art. 28 GDPR (Datenauftragsverarbeitungsvereinbarung)

Ihr Unternehmen als Datenverantwortlicher ist dafür zuständig, Ihre Zustimmung einzuholen, falls dies aufgrund von Datenschutzbestimmungen erforderlich ist, und die Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagements gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. 

SendGrid

Wir verwenden Sendgrid für den Versand von E-Mails. Der Anbieter ist Sendgrid Inc. mit Sitz in 1801 California Street Suite 500, Denver, CO 80202, USA.  Sendgrid ist ein Dienst, mit dem der Versand von E-Mails organisiert werden kann. Sendgrid wird verwendet, um Bestätigungs-E-Mails, Transaktionsbestätigungen und E-Mails mit wichtigen Informationen in Bezug auf Anfragen zu versenden. Die Daten, die Sie zum Zweck des Empfangs von E-Mails eingeben, werden auf den Servern von Sendgrid gespeichert. Wenn wir in Ihrem Namen E-Mails über SendGrid versenden, verwenden wir eine SSL-gesicherte Verbindung. Bei allen Services, die E-Mail-Kommunikation erfordern, wird die Kommunikation direkt von SendGrid empfangen und anschließend werden die Inhalte an unsere Server weitergeleitet.

Die E-Mail Kommunikation wird für nachfolgende Aufgaben eingesetzt:

-Erstmalige Anmeldung bei der Webanwendung;

-Workflow zum Zurücksetzen des Passworts für die Webanwendung;

-Anlegen eines Kontos für die Patientenanwendung;

-Zurücksetzen des Passworts für die Patientenanwendung;

-Ersetzen von Push-Benachrichtigungen durch E-Mails für PWA (Progressive Web App) in den folgenden Fällen:

(i) wenn ein Careplan demnächst abläuft;

(ii) wenn ein Careplan veraltet ist;

(iii) wenn eine Medikation zugewiesen wurde;

(iv) wenn die Datenschutzrichtlinie aktualisiert wurde;

(v) wenn Berichte erstellt werden.

Zu Analysezwecken enthalten die mit SendGrid verschickten E-Mails ein sogenanntes „Tracking-Pixel“, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von Sendgrid verbindet.  Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine E-Mail-Nachricht geöffnet worden ist.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer

Die Daten, die Sie uns für den Empfang von E-Mails zur Verfügung stellen, werden von uns bis zur Abmeldung von unseren Diensten gespeichert und nach der Abmeldung sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Sendgrid gelöscht.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten von uns in der Regel an einen SendGrid-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert werden. Wir haben mit Sendgrid einen Vertrag abgeschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln enthält. Damit ist sichergestellt, dass ein mit der EU vergleichbares Schutzniveau besteht.

SendGrid (Privacy Policy): https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/

Matomo

Dabei handelt es sich um ein Open-Source-Web-Analyse-Tool. Matomo (bereitgestellt von InnoCraft Ltd., Neuseeland) überträgt keine Daten an Server außerhalb der Kontrolle von ONCARE.  Matomo ist anfänglich deaktiviert, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Nur wenn Sie zustimmen wird Ihr Nutzerverhalten anonymisiert aufgezeichnet. Bei Deaktivierung wird ein „permanenter Cookie“ gespeichert, sofern Ihre Browsereinstellungen dies zulassen. Dieses Cookie signalisiert Matomo, dass Ihr Browser nicht erfasst werden soll.

Die durch den Cookie gesammelten Informationen über die Nutzung werden an unsere Server übertragen und dort gespeichert, damit wir das Nutzerverhalten analysieren können. Die von dem Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung sind:    

-User Role

-User-Geolokalisierung

-Browsertyp

-User-OS

-IP-Adresse

-Mittels Web / PWA besuchte Seiten (weitere Infos siehe Abschnitt über PWA in dieser Datenschutzerklärung)

-Buttons/Schaltflächen, auf die der Nutzer geklickt hat

-Zeit, die der User Inhalte genutzt hat.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen, werden nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen nutzen können. Weitere Informationen finden Sie unter: https://matomo.org/privacy-policy/.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs.. 1 s.1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht es uns, das Nutzungsverhalten zu analysieren. Durch die Auswertung der gewonnenen Daten sind wir in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Dienste zusammenzustellen. Das hilft uns, unsere Dienste und deren Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern.

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des vorgesehenen Zwecks erforderlich ist.

SICHERE ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen versehentliche oder absichtliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriffe durch Unbefugte optimal zu schützen. Die Sicherheitsstufen werden in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten laufend überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst.

Der Datenaustausch von und zu der App ist verschlüsselt. Wir verwenden TLS und SSL als Verschlüsselungsprotokolle für eine sichere Datenübertragung an. Der Datenaustausch ist zudem durchgehend verschlüsselt und erfolgt mit Pseudoschlüsseln.

DATENÜBERTRAGUNGEN / OFFENLEGUNG AN DRITTE

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung an Dritte weitergeben. In allen anderen Fällen werden die Informationen nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet (Weitergabe an externe Stellen, einschließlich der Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden).

Jede Übertragung der personenbezogenen Daten erfolgt verschlüsselt während der Übertragung.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUR EINWILLIGUNG IN DIE DATENVERARBEITUNG

Ihre Einwilligung stellt auch eine datenschutzrechtliche Einwilligung zur Datenverarbeitung dar. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung werden wir Sie über den Zweck der Datenverarbeitung und Ihr Widerspruchsrecht informieren.

Bezieht sich die Einwilligung auch auf die Verarbeitung spezieller Kategorien von personenbezogenen Daten, wird die myoncare App Sie im Rahmen des Einwilligungsverfahrens ausdrücklich darauf hinweisen. Verarbeitung besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO darf nur erfolgen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Ihre berechtigten Interessen die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ausschließen oder Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO gegeben haben.

Für die Datenverarbeitung, für die Ihre Einwilligung erforderlich ist (wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert), wird die Einwilligung im Rahmen des Registrierungsverfahrens eingeholt. Nach erfolgreicher Registrierung können die Einwilligungen in den Kontoeinstellungen der myoncare App verwaltet werden.

DATENEMPFÄNGER / KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN

In unserer Organisation stellen wir sicher, dass nur diejenigen Personen zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigt sind, die hierzu zur Erfüllung ihrer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten  verpflichtet sind. Ihre persönlichen Daten und Gesundheitsdaten, die Sie in unsere myoncare App eingeben, werden Ihrem Leistungserbringer und/oder Unternehmen entweder direkt oder über einen Datendienstleister zur Verfügung gestellt (abhängig von der Art der Nutzung der myoncare Tools).

In bestimmten Fällen unterstützen Dienstleister unsere Fachabteilungen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben. Mit allen Dienstleistern, die Datenverarbeiter für die personenbezogenen Daten sind, wurden die erforderlichen Datenschutzverträge abgeschlossen. Diese Dienstleister sind Hetzner Online und Google (Google Firebase). Google Firebase ist eine „NoSQL-Datenbank“, die die Synchronisierung zwischen dem myoncare Portal Ihres Leistungserbringers und der myoncare App ermöglicht. NoSQL definiert einen Mechanismus zur Speicherung von Daten, der nicht nur in tabellarischen Beziehungen modelliert ist, indem er eine einfachere „horizontale“ Skalierung im Vergleich zu tabellarischen/relationalenDatenbankverwaltungssystemen in einem Cluster von Rechnern ermöglicht. Zu diesem Zweck wird ein Pseudoschlüssel der myoncare App in Google Firebase zusammen mit dem entsprechenden Pflegeplan gespeichert. Der Datentransfer ist pseudonymisiert für Oncare und seine Dienstleister, was bedeutet, dass Oncare und seine Dienstleister keinen Bezug zu Ihnen als betroffene Person herstellen können. Dies wird durch die Verschlüsselung der Daten während des Transfers zwischen Ihnen und Ihrem Leistungserbringer oder Unternehmen (entweder direkt oder an einen beliebigen Datendienstleister) sowie der Verwendung von Pseudoschlüsseln an Stelle von persönlichen Kennzeichen wie beispielsweise Name oder E-Mail Adresse für die Nachverfolgung dieser Transfers realisiert. Re-Identifikation erfolgt, sobald die persönlichen Daten das Konto Ihres Leistungserbringers oder Unternehmens im myoncare-Portal oder Ihr Konto in der myoncare App erreicht haben, nachdem sie durch spezifische Tokens verifiziert wurden.

Hetzner Online bietet Cloud-Speicher an,  in dem der Firebasemanager, der die Firebase-URLs für das myoncare Portal verwaltet, gespeichert wird. Darüber hinaus stellt Hetzner Online die isolierte Server-Domäne des myoncare Portals zur Verfügung, in der Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden. Hetzner Online hostet auch die Video- und Dateimanagementdienste von myoncare, welche verschlüsselte Videokonferenzen zwischen Ihnen und Ihrem Leistungserbringer sowie den Austausch von Dateien ermöglicht. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten durch Sie und Ihren Leistungserbringer wird durch das Versenden spezifischer Token gewährleistet.  Diese personenbezogen Daten sind während des Transfers und im Ruhezustand verschlüsselt und für Oncare und seine Dienstleister pseudonymisiert. Dienstleister von Oncare haben zu keiner Zeit Zugang zu diesen personenbezogenen Daten.

ÜBERTRAGUNGEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN IN DRITTLÄNDER

Die von dieser myoncare App gesammelten personenbezogenen Daten werden nicht in den App-Stores gespeichert. Personenbezogene Daten werden nur dann in Drittländer (außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums) übermittelt, wenn dies für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben.

Die Synchronisation der myoncare App und des myoncare Portals findet über Google Firebase statt. Der Google Firebase Server wird in der Europäischen Union gehostet. Allerdings sind, wie in den Google Firebase Nutzungsbedingen beschrieben, kurzfristige Datenübertragungen in Länder, in denen Google oder ihre Dienstleister niedergelassen sind, möglich; bei bestimmten Diensten von Google Firebase erfolgt eine Datenübertragung nur in die USA, soweit keine Verarbeitung in der Europäischen Union bzw. dem Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt. Unrechtmäßiger Zugriff auf Ihre Daten wird mittels Ende-zu-Ende Verschlüsselung und sicherer Zugangs-Tokens verhindert. Hetzner Online  wird in Nürnberg, Deutschland, gehostet.

Um Aktivitätsdaten zu verarbeiten, werden Schnittstellen zu Google Cloud-Diensten (im Falle von GoogleFit) oder zu AppleHealth oder Withings innerhalb des mobilen Endgeräts des App-Nutzers verwendet. Myoncare Tools verwenden diese Schnittstellen, welche von Google, Apple und Withings zur Verfügung gestellt werden, um Aktivitätsdaten von den verbundenen Gesundheitsapplikationen anzufragen. Die von den myoncare Tools versendete Anfrage enthält keine personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden über diese Schnittstellen den myoncare Tools zur Verfügung gestellt. 

ZEITRAUM DER SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden. Bitte beachten Sie, dass zahlreiche Aufbewahrungsfristen die weitere Speicherung von personenbezogenen Daten erfordern. Dies gilt insbesondere für handelsrechtliche oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Handelsgesetzbuch, Steuergesetz, etc.). Darüber hinaus muss Ihr Leistungserbringer auch die Aufbewahrung Ihrer medizinischen Akten sicherstellen (je nach Art der Dokumente zwischen 1 und 30 Jahren).

Bitte beachten Sie, dass Oncare ebenfalls Aufbewahrungspflichten unterliegt, die mit Ihrem Leistungserbringer auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen vertraglich vereinbart sind. Darüber hinaus, und nur falls Ihr Leistungserbringer die Medizinproduktvariante der myoncare Tools nutzt, gelten aufgrund der Einstufung der myoncare App als Medizinprodukt bestimmte Aufbewahrungsfristen, die sich aus dem Medizinproduktgesetz ergeben. Wenn keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig gelöscht, sobald der Zweck erreicht ist.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten speichern, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben oder wenn es zu Rechtsstreitigkeiten kommt und wir im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen, die bis zu 30 Jahre betragen können, Beweismittel verwenden; die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.

VERPLICHTUNG ZUR ANGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Verschiedene personenbezogene Daten sind für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich. Gleiches gilt für die Nutzung unserer myoncare App und die verschiedenen Funktionen, die sie bietet.

Die Einzelheiten haben wir für Sie unter dem obigen Punkt zusammengefasst. In bestimmten Fällen müssen auch personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erhoben oder zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass ohne die Angabe dieser personenbezogenen Daten eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung der zugrunde liegenden vertraglichen Verpflichtung nicht möglich ist.

GEWÄHRTE ZUGRIFFSRECHTE

Damit die myoncare App auf Ihrem Gerät funktioniert, muss die App verschiedene Berechtigungen für den Zugriff auf bestimmte Funktionen des Geräts erhalten. Für alle Geräte, unabhängig vom verwendeten Betriebssystem, ist es notwendig, der App bestimmte Berechtigungen zu erteilen, die wir „grundlegende Zugriffsrechte“ nennen. Je nach dem Betriebssystem des von Ihnen verwendeten Geräts kann es zusätzliche Funktionen haben, die zusätzliche Berechtigungen erfordern, damit die App funktioniert. Falls zutreffend, werden wir sie in der Reihenfolge des Betriebssystems (Android oder iOS) nach den „grundlegenden Bedingungen“ auflisten.

Die grundlegenden Zugriffsrechte (Android und iOS) sind:

• WLAN-Verbindungen abrufen

Erforderlich, um die Funktionalität des Dokumentendownloads in Verbindung mit WLAN-Verbindungen zu gewährleisten.

• Netzwerk-Verbindung abrufen

Erforderlich, um die Funktionalität des Dokumentendownloads in Verbindung mit Netzwerkverbindungen, die keine WLAN-Verbindungen sind, zu gewährleisten.

• Bildschirmsperre deaktivieren (Stand-By-Modus verhindern)

Erforderlich, damit die Videos, die zu den bereitgestellten Dokumenten gehören, direkt in der App abgespielt werden können, ohne durch eine Bildschirmsperre unterbrochen zu werden.

• Zugang zu allen Netzwerken.

Zum Herunterladen von Dokumenten ist der Zugang zu allen Netzwerken erforderlich.

• Schlafmodus deaktivieren

Dies ist notwendig, damit die Videos, die zu den bereitgestellten Dokumenten gehören, direkt in der App abgespielt werden können, ohne dass die Wiedergabe durch das Auftreten des Ruhezustands unterbrochen wird.

• Mobile Daten / Zugang zu mobilen Daten

Möchte der Benutzer Dokumente ausschließlich über WLAN herunterladen, kann er im Menü der App die entsprechende Einstellung vornehmen und die Nutzung mobiler Daten deaktivieren. Der Zugriff auf mobile Daten ist notwendig, um die Funktionalität der Deaktivierung von Dokumentendownloads über mobile Daten zu gewährleisten.

• Kamerazugriff wird für das Scannen von QR Codes sowie für Videokonsultationen benötigt
• Mikrofonzugriff wird für Videokonsulationen benötigt
• Zugriff auf Fotos und Dateien wird für den Datenaustausch zwischen Ihnen und Ihren Leistungserbringern benötigt
• Zugriff zu Webbrowsersn wird benötigt, um von Ihrem Leistungserbringer erhaltene Dateien  zu öffnen.

Wir verwenden Push-Benachrichtigungen, das sind Nachrichten, die als Service der myoncare App über Dienste wie Apple Push Notification Service oder Google Cloud Messaging Service an Ihr mobiles Gerät gesendet werden. Diese Dienste sind Standardfunktionen von Mobilgeräten. Die Datenschutzbestimmungen des Dienstanbieters regeln den Zugang, die Nutzung und die Weitergabe von personenbezogenen Informationen als Folge Ihrer Nutzung dieser Dienste.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN IN EINZELFÄLLEN

Wir verwenden keine rein automatisierte Verarbeitung, um Entscheidungen zu treffen.

IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON

Wir möchten Sie über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte sind in den Artikeln 15 – 22 DSGVO festgelegt und umfassen:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten;
• Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO): Sie können von uns die unverzügliche Löschung Ihrer von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In diesem Fall werden wir Sie bitten, die myoncare App einschließlich Ihrer UID (Unique-Idenfikationsnummer) von Ihrem Smartphone/Handy zu löschen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU DSGVO): Sie können von uns verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten aktualisieren oder korrigieren oder unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen;
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Im Allgemeinen können Sie von uns verlangen, dass wir Ihnen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die aufgrund Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen maschinell verarbeitet werden, in maschinenlesbarer Form zur Verfügung stellen, damit sie an einen Ersatzdienstleister „portiert“ werden können;
• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können von uns verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten „einschränken“, so dass wir die Nutzung Ihrer Daten nur mit Einschränkungen fortsetzen können;
• Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten. Wir werden unsere Dienstleistungen weiterhin erbringen, wenn sie nicht von der widerrufenen Einwilligung abhängig sind.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte in erster Linie an Ihren Leistungserbringer oder Ihr Unternehmen oder an uns unter: privacy@myoncare.com. Wir werden von Ihnen einen hinreichenden Nachweis Ihrer Identität verlangen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte geschützt sind und dass Ihre personenbezogenen Daten nur Ihnen und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Bitte kontaktieren Sie uns auch jederzeit unter privacy@myoncare.com, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben oder Ihre Einwilligung widerrufen möchten. Sie haben auch das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Für die Beantwortung aller Datenschutzfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter privacy@myoncare.com zur Verfügung.

ALTERSBESCHRÄNKUNG DER ANWENDUNG

Für die Nutzung der myoncare App ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, muss Ihr Erziehungsberechtigter die für die Nutzung der App erforderliche Einwilligung zum Datenschutz erteilen.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung in Zukunft nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen oder Ergänzungen können z. B. notwendig sein, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, der technischen und wirtschaftlichen Entwicklung zu entsprechen oder um den Interessen der App- oder Portal-Nutzer gerecht zu werden.

Jegliche Änderungen sind jederzeit möglich und werden in angemessener Weise und in einem angemessenen Zeitrahmen für Sie veröffentlicht, bevor sie in Kraft treten (z. B. durch eine überarbeitete Datenschutzerklärung bei der Anmeldung oder durch die Vorankündigung wesentlicher Änderungen).

ONCARE GmbH

Postadresse

Balanstraße 71a

81541 München, Deutschland

T | +49 (0) 89 4445 1156

E | info@myoncare.com

Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten

privacy@myoncare.com

Zuletzt aktualisiert am 24. August 2023.

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U.S. Datenschutzerklärung

Willkommen bei myoncare, dem digitalen Gesundheitsportal für eine effiziente und bedarfsorientierte Patientenversorgung.

Für uns bei der Oncare GmbH (im Folgenden „Oncare“ oder „wir“,„uns“, „unser“) ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und aller personenbezogenen Daten, die sich während der Nutzung des myoncare Portals auf Sie beziehen, von großer Bedeutung und Wichtigkeit. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die sich aus der Überlassung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten im myoncare Portal ergibt. Daher sind unsere Technologiesysteme, die für die myoncare Services verwendet werden, nach den höchsten Standards eingerichtet und die rechtmäßige Verarbeitung der Daten ist Kern unseres ethischen Verständnisses als Unternehmen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, warum und wie Oncare Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung des myoncare Portals entscheiden. Insbesondere finden Sie eine Beschreibung der personenbezogenen Daten, die wir erfassen und verarbeiten, sowie den Zweck und die Grundlage, auf der wir die personenbezogenen Daten verarbeiten und die Rechte, die Ihnen zustehen.

Alle von uns gespeicherten Informationen die von Ihren Leistungserbringern eingebracht werden, sind geschützte Gesundheitsinformationen (Protected Health Information oder „PHI“) und/oder sonstige medizinische Informationen und diese werden durch bestimmte Gesetze geschützt, wie zum Beispiel dem U.S. Gesetz Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie jede Bestimmung verstehen. Nach dem Lesen der Datenschutzerklärung haben Sie die Möglichkeit, der Datenschutzerklärung zuzustimmen und in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, einzuwilligen. Wenn Sie Ihre Einwilligung geben, wird die Datenschutzerklärung Teil des Vertrages zwischen Ihnen und Oncare.

DEFINITIONEN

“App-Nutzer” ist jeder Benutzer der myoncare App (Ihr Patient).

“Careplan Anbieter” bezeichnet Sie oder jeden anderen Leistungserbringer oder Drittpartei (z.B. Medizinproduktehersteller, Pharmaziekonzern), welche Pflegepläne anderen Portalnutzern über den myoncare Store oder andere Wege des Datenaustauschs zur Verfügung stellen.

“Careplan Nutzer” bezeichnet Sie oder jeden anderen Leistungserbringer (Portalnutzer), welcher einen Pflegeplan für die Behandlung seiner registrierten Patienten verwendet.

“Datenschutzerklärung” bedeutet diese Erklärung, die Ihnen als Nutzer des myoncare Portals abgegeben wird und die beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erfassen, nutzen und aufbewahren und die Sie über Ihre umfassenden Rechte informiert.

“Datenschutzerklärung für Patienten” bedeutet die Datenschutzerklärung, die die Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung der persönlichen (Gesundheits-) Informationen von Patienten beschreibt, die die myoncare App verwenden. Gemäß den Nutzungsbedingungen richtet sich unser Angebot nur an Patienten ab 18 Jahren. Dementsprechend werden keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren gespeichert und verarbeitet.

“EU-Datenschutzgrundverordnung”. Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist ein europäisches Datenschutzgesetz. Die Verordnung trat am 25. Mai 2018 in Kraft. Die DSGVO findet Anwendung bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten im

Zusammenhang mit den Tätigkeiten einer Niederlassung eines Verantwortlichen oder eines Auftragsverarbeiters in der Europäischen Union, unabhängig davon, ob die Verarbeitung in der Europäischen Union stattfindet oder nicht. Die DSGVO findet also auch Anwendung bei U.S.-Bürgern, weil Oncare seinen Geschäftssitz in der Bundesrepublik Deutschland hat.

“Gesundheitsinformationen” (“Health information”) sind alle Gesundheitsdaten, einschließlich genetischer Daten, unabhängig davon, ob sie mündlich oder auf einem Medium in jedweder Form gespeichert werden, die:

-von einem Leistungserbringer, im Rahmen eines Gesundheitsplans, einer Gesundheitsbehörde, einem Arbeitgeber, einem Lebensversicherer, einer Schule oder Universität oder einer Clearingstelle für das Gesundheitswesen verarbeitet oder weitergeleitet werden; und

-bezieht sich auf die vergangene, gegenwärtige oder zukünftige körperliche oder psychische Gesundheit oder einen Gesundheitszustand einer Person und in Verbindung mit einer medizinischen Behandlung der Person; oder die vergangene, gegenwärtige oder zukünftige Honorarvergütung für die Gesundheitsversorgung einer Person. 

“Geschützte Gesundheitsinformationen” oder “PHI” bedeutet individuell identifizierbare Gesundheitsinformationen, die (i) durch elektronische Medien übertragen werden; (ii) in elektronischen Medien gespeichert werden; oder (iii) auf andere Art und Weise Form oder auf jedem anderen Medium übertragen oder gespeichert werden.

“Health Insurance Portability and Accountability Act” oder “HIPAA”. Das Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 (HIPAA) ist ein U.S. Bundesgesetz das die Schaffung nationaler Standards beinhaltet, um sensible Gesundheitsinformationen von Patienten vor unbefugter Offenlegung, ohne deren Zustimmung oder Wissen, zu schützen. Die HIPAA Vorgaben betreffen die Verwendung und Offenlegung von Gesundheitsdaten von Personen durch Institutionen, die dem HIPAA Gesetz unterliegen. Diese Institutionen und Organisationen werden als “einbezogene Institutionen” (“covered entities”) bezeichnet.

“Leistungserbringer” bezeichnet Sie oder jeden anderen Arzt, Klinik, Gesundheitseinrichtung oder andere Angehörige der Gesundheitsberufe, die allein oder in Ihrem Auftrag oder eines anderen Arztes, Klinik oder Gesundheitseinrichtung handeln (vorgesehener Nutzer).

“myoncare App” meint die mobile myoncare Applikation zur Verwendung durch Patienten, die die von Oncare angebotenen Dienste nutzen möchten.

“myoncare Store” ist die von Oncare betriebene Plattform, die digitale Pflegekonzepte (Pflegepläne) für die Behandlung Ihrer registrierten Patienten über das myoncare Portal zur Verfügung stellt.

“myoncare Portal” ist das myoncare-Webportal, das für die professionelle Nutzung durch Portalnutzer bestimmt ist und als Schnittstelle zwischen Portal-Nutzern und Patienten als App-Nutzer dient.

“myoncare PWA App” bezeichnet die myoncare Progressive Web App Anwendung für Patienten, die die von Oncare angebotenen Dienste über die PWA App und nicht über die myoncare App nutzen möchten.

“myoncare Services” bezeichnet die Dienste, Funktionalitäten und sonstigen Angebote, die den Portal-Nutzern über das myoncare Portal und/oder den App-Nutzern über die myoncare App angeboten werden oder angeboten werden könnten.

“myoncare Tools” meint die myoncare App und das myoncare Portal gemeinsam.

“Nutzungsbedingungen” meint die Nutzungsbedingungen für die Nutzung des myoncare Portals.

“Oncare” bedeutet ONCARE GmbH, Deutschland.

“Portal-Nutzer” bezeichnet Sie oder jeden anderen Leistungserbringer, der das webbasierte myoncare Portal nutzt.

VERANTWORTLICHE STELLE

Die Oncare GmbH, ein beim Amtsgerichts München unter der Registernummer 219909 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in der Balanstraße 71a, 81541 München, Deutschland, bietet das interaktive Webportal myoncare Portal (für Angehörige der Gesundheitsberufe) und die mobile Anwendung myoncare App (für Patienten) an und betreibt diese als Zugang zu den myoncare Services. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die durch Oncare im Zusammenhang mit der Nutzung des myoncare Portals verarbeitet werden. Für die Nutzung der myoncare App durch Patienten finden Sie hier eine gesonderte Datenschutzerklärung für Patienten.

Oncare ist ein “business associate” (gemäß HIPAA Definition), der Dienstleistungen für Leistungserbringer und im Rahmen von Gesundheitsplänen erbringt, für Institutionen die im HIPAA Gesetz als „einbezogene Institutionen“ bezeichnet werden; ONCARE schließt entsprechende Vereinbarungen mit diesen Einrichtungen ab.

WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN ENTSPRECHEND DER DSGVO

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die es ermöglichen, eine natürliche Person zu identifizieren. Insbesondere beinhaltet dies Ihren Namen, Ihren Geburtstag, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse. „Gesundheitsdaten“ sind personenbezogene Daten, die sich auf die physische und psychische Gesundheit einer natürlichen Person beziehen, einschließlich der Bereitstellung von Gesundheitsdiensten, die Informationen über ihren Gesundheitszustand offenbaren.

Daten sind als „anonym“ anzusehen, wenn kein persönlicher Bezug zu der Person/dem Nutzer hergestellt werden kann. Im Gegensatz dazu sind „pseudonymisierte“ Daten Daten, aus denen ein persönlicher Bezug oder persönlich identifizierbare Informationen durch einen oder mehrere künstliche Identifikatoren oder Pseudonyme ersetzt werden, die aber im Allgemeinen durch den Identifikatorschlüssel re-identifiziert werden können.

myoncare PWA App

Eine progressive Web-App (PWA) ist eine Website, die aussieht und die Funktionalität hat wie eine mobile App. PWAs sind so aufgebaut, dass sie die Vorteile der nativen Funktionen von Mobilgeräten nutzen, ohne dass der Nutzer einen App-Store benötigt.

Das Ziel von PWAs ist es, den Unterschied zwischen Apps und dem traditionellen Web zu kombinieren, indem die Vorteile nativer mobiler Apps in den Browser übertragen werden. Die PWA basiert auf der Technologie von „React Native for Web“. „React Native for Web“ ist eine Open-Source-Software für progressive Web-App-Anwendungen.

Um die myoncare PWA App nutzen zu können, benötigen die Patienten einen Computer oder ein Smartphone und eine aktive Internetverbindung. Es muss keine App heruntergeladen werden.

Einige der myoncare App Dienste können nicht innerhalb der myoncare PWA App genutzt werden, Details dazu siehe die Beschreibung unten. Dabei handelt es sich um die folgenden Dienstleistungen oder Spezifikationen:

-Chat mit Leistungserbringern;

-Videoanrufe;

-Sicherheits-PIN-Codes;

-Aktivitätsdaten Tracking (z. B. mittels AppleHealth, GoogleFit, Withings).

Die folgenden Informationen zur myoncare App gelten auch für die myoncare PWA App, sofern in diesem Abschnitt nicht anders beschrieben ist.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN BEI DER VERWENDUNG DER MYONCARE APP VERWENDET

Wir können die folgenden Datenkategorien über Sie bei der Nutzung der myoncare App verarbeiten:

• Operative Daten: Personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung und dem Login in unserem myoncare Portal, bei der Kontaktaufnahme zu Problemen mit dem Portal oder bei sonstigen Interaktionen mit uns zum Zweck der Nutzung des Portals zur Verfügung stellen („operative Daten“);
• Behandlungsdaten: Sie geben personenbezogene Daten Ihrer Patienten, wie Name, Alter, Größe, Gewicht, Indikation, Krankheitssymptome und weitere Informationen im Zusammenhang mit der Behandlung Ihrer Patienten (z. B. in einem Pflegeplan) im myoncare Portal ein („Behandlungsdaten“). Behandlungsdaten sind personenbezogene Daten Ihrer Patienten, die erhoben oder verarbeitet werden, wenn Sie mit Ihrem Patienten über das myoncare Portal interagieren;
• Kommerzielle Store Daten: Personenbezogene Daten, welche von un sim Falle einer Nutzung des myoncare Store entweder im Rahmen einer Autorenschaft von Pflegeplänen oder des Kaufs von Pflegeplänen verarbeitet werden. Die Nutzung des myoncare Store wird die Verarbeitung Ihres Namens und weiteren Kontaktinformationen sowie der Zahlungsdetails erfordern (Zahlungs-informationen nur falls der Pflegeplan kostenpflichtig ist) (“Kommerzielle Store Daten”).
• Aktivitätsdaten: Personenbezogene Daten, welche von uns verarbeitet werden wenn ein App-Nutzer die myoncare App mit einer Gesundheitsapplikation  (z.B. AppleHealth, GoogleFit, Withings) verbindet. Aktivitätsdaten Ihrer verbundenen Patienten werden Ihnen in Ihrem myoncare Portal verfügbar gemacht.
• Produktsicherheitsdaten: Personenbezogene Daten, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen als Hersteller der myoncare App als Medizinprodukt verarbeitet werden. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten als Melder von Vorkommnissen verarbeitet werden, um die gesetzlichen Sicherheits- oder Vigilanzziele von Medizinprodukte- oder Pharmaunternehmen zu erfüllen („Produktsicherheitsdaten”).
• Kostenerstattungsdaten: Personenbezogene Daten, die für den Kostenerstattungsprozess erforderlich sind („Kostenerstattungsdaten“).

VERARBEITUNG VON OPERATIVEN DATEN

Falls Sie eine Kontaktperson für den Betrieb des Portals an Ihrem Standort / in Ihrer Praxis sind (z.B. IT-Administrator, ernannter Angehöriger eines Gesundheitsberufes), können Sie uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Funktionen und die Nutzung des Portals zu verstehen oder zu besprechen, oder im Falle einer Serviceanfrage. 

Im Falle einer Serviceanfrage können die folgenden personenbezogenen Daten auch von autorisierten Oncare-Mitarbeitern eingesehen werden:

• Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Registrierung und/oder dem Login in unserem Portal zur Verfügung gestellt haben  (z. B. Name, Geburtsdatum, Profilbild, Kontaktdaten)

Autorisierte Oncare-Mitarbeiter, die zum Zweck der Bearbeitung einer Serviceanfrage auf Ihre Datenbank zugreifen können, sind vertraglich verpflichtet, alle personenbezogenen Daten streng vertraulich zu behandeln.

Bei der Verarbeitung von operativen Daten ist Oncare als Datenverantwortlicher tätig, der für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Arten von Daten: E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Registrierungsdatum, Ihre IP-Adresse, von dem Portal generierte Pseudoschlüssel.

Die App verwendet Google Maps API, um geographische Informationen zu nutzen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über den Umfang, die Rechtsgrundlage und den Zweck der Datenverarbeitung durch Google sowie die Speicherdauer können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen.

Zweck der Verarbeitung von operative Daten: Wir nutzen die operativen Daten, um die Funktionalitäten des myoncare Webportals aufrechtzuerhalten und um bei Bedarf oder auf Ihre Initiative hin direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten (z. B. bei Änderung von Nutzungsbedingungen, notwendigem Support, technischen Problemen etc.). Des Weiteren werden personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse) benötigt und im Rahmen der Zwei-Faktor-Authentifizierung jedes Mal wenn Sie sich beim myoncare Portal anmelden verarbeitet.

Rechtfertigung der Verarbeitung gemäß der DSGVO: Die Verarbeitung der operativen Daten ist auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages, den Sie mit Oncare zum Zweck der Nutzung des myoncare Portals abschließen, gerechtfertigt.

VERARBEITUNG VON BEHANDLUNGSDATEN

Während der Nutzung des myoncare Portals geben Sie personenbezogenen (Gesundheits-)Daten Ihrer Patienten in das myoncare Portal ein (z. B. Bereitstellung eines individuellen Pflegeplans, Erinnerung an die Einnahme von Medikamenten usw.). Darüber hinaus können Sie und Ihre Patienten Dokumente und Dateien in das myoncare Portal hochladen und diese miteinander teilen. Die Dateien werden in einer Cloud-Datenbank gespeichert in Deutschland gespeichert. Sie können das Teilen solcher Dateien mit anderen Portalnutzern innerhalb Ihrer Institution für medizinische Zwecke erlauben. Andere Portalnutzer haben auf diese Dateien keinen Zugriff. Sie (nicht Oncare) sind für eine rechtmäßige Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wir verarbeiten solche personenbezogenen Daten, einschließlich der Gesundheitsdaten des Patienten, im Rahmen einer Vereinbarung mit Ihnen und in Übereinstimmung Ihren Weisungen.

Spezielle DSGVO Vorgaben

Für die Zwecke der Nutzung von myoncare Services mit den Gesundheitsdaten der Patienten sind Sie daher als Datenverantwortlicher verantwortlich (gemäß der DSGVO).

Bitte verarbeiten Sie die Daten Ihrer Patienten nur, wenn Sie die erforderliche Dateneinwilligung dieser Patienten erhalten haben. Oncare wird als Datenverarbeiter gemäß dem separaten Datenverarbeitungsvertrag tätig, den wir mit Ihnen auf der Basis von Art. 28 DSGVO (gemäß der DSGVO) abgeschlossen haben.

VERARBEITUNG KOMMERZIELLER STORE DATEN

– Nur zutreffend falls Sie den myoncare Store entweder als Careplan Anbieter oder Careplan Nutzer verwenden

Der myoncare Store ist in das myoncare Portal integriert und bietet den Austausch von Pflegeplänen an. Nach Registrierung beim myoncare Portal können Sie sich mittels Ihrer Anmeldeinformationen mit dem myoncare Store verbinden. Sie können den myoncare Store für eigene Pflegepläne als Anbieter oder für den Kauf von Pflegeplänen als Nutzer verwenden.

Daten des Careplan Anbieters:

Arten von Daten: Name, Kontaktinformationen, Kontoverbindungsdaten

Verarbeitung kommerzieller Store Daten: Falls Sie anderen Portalnutzern einen eigenen Pflegeplan anbieten wollen, müssen Sie Ihren Namen und Kontaktinformationen mit dem Pflegeplan zur Verfügung stellen. Diese Details werden für andere Careplan Nutzer und Careplan Anbieter, welche den myoncare Store verwenden, sichtbar sein, sobald Sie sich dazu entscheiden, zu „veröffentlichen“. Falls Sie sich für “internen Gebrauch” entscheiden, werden Ihre personenbezogenen Daten in Bezug zu Ihrem Pflegeplan nur für Careplan Nutzer und Careplan Anbieter innerhalb Ihrer Institution sichtbar sein.

Falls Ihr Pflegeplan von einem Careplan Nutzer gekauft wird, werden Ihre personenbezogenen Daten (Name und Kontaktinformationen) zum Zweck einer Lizenzvereinbarung zwischen Ihnen und dem Careplan Nutzer verarbeitet. Falls Ihr Pflegeplan gegen eine Gebühr angeboten wird, müssen Sie ebenfalls Ihre Kontoverbindungsdaten angeben, da Careplan Nutzer in der Lage sein müssen, die Gebühr für Ihren Pflegeplan zu entrichten. Zusätzlich werden wir, als ONCARE, die Informationen bezüglich des Gebrauchs des Pflegeplans, des Gebührenplans und Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit dem Pflegeplan verarbeiten um die Kommissionsgebühr nachzuverfolgen.

Spezielle DSGVO Vorgaben

Im Fall der Nachverfolgung der Kommissionsgebühr agiert Oncare als Datenverantwortlicher. Für sämtliche anderen Fälle (Datenaustausch zwischen Careplan ANbieter und Careplan Nutzer, Lizenzvereinbarung, Zahlung etc.) tritt Oncare als Datenverarbeiter für den Careplan Anbieter auf, in Einklang mit dem für die Verarbeitung personenbezogener Daten von uns separat mit dem Careplan Anbieter geschlossenen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag basierend auf Art. 28 DSGVO.

Rechtfertigung für die Verarbeitung kommerzieller Store Daten: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen als Hersteller von Medizinprodukten oder Arzneimitteln ist Art. 6, lit. c DSGVO im Hinblick auf die Kommissionsgebühr.

Daten des Careplan Nutzers:

Die Daten des Careplan Nutzers, welche der myoncare Store während dessen Gebrauch verarbeitet,  werden für die Schließung einer Lizenzvereinbarung mit dem Careplan Anbieter sowie, falls eine Gebühr fällig wird, für die Abwicklung und Kontrolle des Zahlungsvorgangs zwischen Careplan Anbieter und Careplan Nutzer verarbeitet.

Arten von Daten: Name, Kontaktinformationen, Kontoverbindungsdaten.

Verarbeitung von kommerziellen Store Daten: Beim Kauf eines Pflegeplans im myoncare Store (entweder gratis oder auf Basis eines Kaufpreises, welcher vom Careplan Anbieter festgelegt wird), muss der Careplan Nutzer seine personenbezogenen Daten und Kontaktinformationen eingeben. Dies geschieht mit dem Ziel, eine Lizenzvereinbarung mit dem Careplan Anbieter zu schließen. Zusätzlich werden Kontoverbindungsdaten verarbeitet (falls eine Gebühr anfällt) und ggf. an den Careplan Anbieter weitergegeben.

Spezielle DSGVO Vorgaben

Rechtfertigung für die Verarbeitung kommerzieller Store Daten: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der von uns separat mit dem Careplan Anbieter geschlossene Auftragsdaten-verarbeitungsvertrag mit dem laut Art. 28 DSGVO.

VERARBEITUNG VON AKTIVITÄTSDATEN

– Nur zutreffend wenn Ihre verbundenen App-Nutzer dem Datentransfer zustimmen und diesen aktivieren –

Myoncare Tools bieten die Möglichkeit, dass App Nutzer die myoncare Applikation mit bestimmten Gesundheitsapplikationen (z.B. AppleHealth, GoogleFit, Withings) (“Gesundheitsapplikation”) verbinden, falls diese vom App Nutzer genutzt werden und falls die Verbindung vom App Nutzer gewünscht ist. Falls die Verbindung hergestellt wird, werden Aktivitätsdaten, welche von der Gesundheitsapplikation gesammelt werden, an Sie mit dem Zweck der Zurverfügungsstellung zusätzlicher, kontextueller Informationen bezüglich der Aktivität des app Nutzers zru Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Aktivitätsdaten nicht von myoncare Tools validiert werden und daher nicht für diagnostische Zwecke als Basis der medizinischen Entscheidungsfindung genutzt werden sollen.

Die Verarbeitung von Aktivitätsdaten fällt in die eigene Datenverantwortlichkeit Ihrer Patienten.

Arten von Daten: Die Art sowie der Umfang von transferierten Daten hängt von der Entscheidung der App-Nutzer ab. Daten können, inter alia,  Gewicht, Größe, Schritte, verbrannte Kalorien, Schlaf (in Stunden), Puls und Blutdruck sein.

Zweck der Verarbeitung von Aktivitätsdaten: Aktivitätsdaten des App Nutzers werden Ihnen mit dem Zweck der Zurverfügungsstellung zusätzlicher, kontextueller Informationen bezüglich der Aktivität des app Nutzers zru Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Aktivitätsdaten nicht von myoncare Tools validiert werden und daher nicht für diagnostische Zwecke als Basis der medizinischen Entscheidungsfindung genutzt werden sollen.

Rechtfertigung der Verarbeitung: Datenverantwortlicher ist der Patient selbst, indem er Ihnen Zugriff auf seine Aktivitätsdaten für die Überprüfung der geteilten Informationen gibt. Daher bedarf es keiner weiteren Rechtfertigung. 

VERARBEITUNG VON PRODUKTSICHERHEITSDATEN

– Nur anwendbar wenn Sie die Medizinproduktvariante der myoncare Tools nutzen –

Das myoncare Portal und die myoncare App werden als Medizinprodukt gemäß den europäischen Medizinproduktevorschriften klassifiziert und vermarktet. Als Hersteller des myoncare Tools müssen wir bestimmte gesetzliche Verpflichtungen erfüllen (z. B. Überwachung der Funktionsfähigkeit des Tools, Auswertung von Vorkommnismeldungen, die mit der Nutzung des Tools in Zusammenhang stehen könnten, Tracking der Nutzer etc.).

Darüber hinaus können Sie in myoncare Tools personenbezogene Daten zu bestimmten Medizinprodukten oder Arzneimitteln, die bei der Behandlung Ihrer Patienten verwendet werden, sammeln. Die Hersteller solcher Medizinprodukte oder Arzneimittel haben auch gesetzliche Verpflichtungen bezüglich der Marktüberwachung (z.B. Sammlung und Bewertung von Nebenwirkungsberichten).

Oncare ist Datenverantwortlicher für die Verarbeitung der Produktsicherheitsdaten.

Arten von Daten: Fallberichte, personalisierte Daten, die in einem Fallbericht bereitgestellt werden und Ergebnisse der Auswertung, Details über den Melder.

Verarbeitung von Produktsicherheitsdaten: Wir werden alle personenbezogenen Daten, die mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen als Hersteller eines Medizinproduktes zusammenhängen, speichern und bewerten und diese personenbezogenen Daten (wenn möglich nach Pseudonymisierung) an zuständige Behörden, Benannte Stellen oder andere Datenverantwortliche mit Überwachungspflichten übermitteln. Darüber hinaus werden wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Medizinprodukten und/oder Arzneimitteln speichern und übertragen, wenn wir von Ihnen als Melder solcher Informationen, von Ihrem Patienten oder einer dritten Person (z.B. unsere Distributoren oder Importeure der myoncare Tools in Ihrem Land) Mitteilungen erhalten, die dem Hersteller des Produkts gemeldet werden müssen, damit der Hersteller seine gesetzlichen Verpflichtungen zur Produktsicherheit erfüllen kann.

Spezielle DSGVO Vorgaben

Rechtfertigung der Verarbeitung von Produktsicherheitsdaten: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen als Hersteller von Medizinprodukten oder Arzneimitteln ist Art. 6, lit. c, Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO in Verbindung mit den nach dem Inverkehrbringen bestehenden Überwachungspflichten nach dem Medizinproduktegesetz und der Medizinprodukte-Richtlinie (ab 26. Mai 2021 geregelt in Kapitel VII der neuen Medizinprodukteverordnung (EU) 2017/745) und/oder dem Arzneimittelgesetz.

WELCHE TECHNOLOGIE WIRD VON DEM MYONCARE PORTAL UN DER MYONCARE APP VERWENDET?

Das myoncare Portal funktioniert als webbasiertes Tool, für das Sie eine funktionierende Internetverbindung und eine beliebige aktuelle Version des Internetbrowsers Chrome, Firefox oder Safari benötigen.

SendGrid

Wir verwenden Sendgrid für den Versand von E-Mails. Der Anbieter ist Sendgrid Inc. mit Sitz in 1801 California Street Suite 500, Denver, CO 80202, USA.  Sendgrid ist ein Dienst, mit dem der Versand von E-Mails organisiert werden kann. Sendgrid wird verwendet, um Bestätigungs-E-Mails, Transaktionsbestätigungen und E-Mails mit wichtigen Informationen in Bezug auf Anfragen zu versenden. Die Daten, die Sie zum Zweck des Empfangs von E-Mails eingeben, werden auf den Servern von Sendgrid gespeichert. Wenn wir in Ihrem Namen E-Mails über SendGrid versenden, verwenden wir eine SSL-gesicherte Verbindung. Bei allen Services, die E-Mail-Kommunikation erfordern, wird die Kommunikation direkt von SendGrid empfangen und anschließend werden die Inhalte an unsere Server weitergeleitet.

Die E-Mail Kommunikation wird für nachfolgende Aufgaben eingesetzt:

-Erstmalige Anmeldung bei der Webanwendung;

-Workflow zum Zurücksetzen des Passworts für die Webanwendung;

-Anlegen eines Kontos für die Patientenanwendung;

-Zurücksetzen des Passworts für die Patientenanwendung;

-Ersetzen von Push-Benachrichtigungen durch E-Mails für PWA (Progressive Web App) in den folgenden Fällen:

(i) Wenn ein Careplan innerhalb eines Tages endet;

(ii) Wenn ein Careplan in einer Stunde endet;

(iii) wenn eine Medikation zugewiesen wurde;

(iv) wenn die Datenschutzrichtlinie aktualisiert wurde.

Zu Analysezwecken enthalten die mit SendGrid verschickten E-Mails ein sogenanntes „Tracking-Pixel“, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von Sendgrid verbindet.  Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine E-Mail-Nachricht geöffnet worden ist.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer

Die Daten, die Sie uns für den Empfang von E-Mails zur Verfügung stellen, werden von uns bis zur Abmeldung von unseren Diensten gespeichert und nach der Abmeldung sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Sendgrid gelöscht.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten von uns in der Regel an einen SendGrid-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert werden. Wir haben mit Sendgrid einen Vertrag abgeschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln enthält. Damit ist sichergestellt, dass ein mit der EU vergleichbares Schutzniveau besteht.

SendGrid (Privacy Policy): https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/

Matomo

Dabei handelt es sich um ein Open-Source-Web-Analyse-Tool. Matomo (bereitgestellt von InnoCraft Ltd., Neuseeland) überträgt keine Daten an Server außerhalb der Kontrolle von ONCARE.  Matomo ist anfänglich deaktiviert, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Nur wenn Sie zustimmen wird Ihr Nutzerverhalten anonymisiert aufgezeichnet. Bei Deaktivierung wird ein „permanenter Cookie“ gespeichert, sofern Ihre Browsereinstellungen dies zulassen. Dieses Cookie signalisiert Matomo, dass Ihr Browser nicht erfasst werden soll.

Die durch den Cookie gesammelten Informationen über die Nutzung werden an unsere Server übertragen und dort gespeichert, damit wir das Nutzerverhalten analysieren können. Die von dem Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung sind:    

-User Role

-User-Geolokalisierung

-Browsertyp

-User-OS

-IP-Adresse

-Mittels Web / PWA besuchte Seiten (weitere Infos siehe Abschnitt über PWA in dieser Datenschutzerklärung)

-Buttons/Schaltflächen, auf die der Nutzer geklickt hat

-Zeit, die der User Inhalte genutzt hat.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen, werden nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen nutzen können. Weitere Informationen finden Sie unter: https://matomo.org/privacy-policy/.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs.. 1 s.1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht es uns, das Nutzungsverhalten zu analysieren. Durch die Auswertung der gewonnenen Daten sind wir in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Dienste zusammenzustellen. Das hilft uns, unsere Dienste und deren Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern.

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des vorgesehenen Zwecks erforderlich ist.

SICHERE ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen versehentliche oder absichtliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriffe durch Unbefugte optimal zu schützen. Die Sicherheitsstufen werden in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten laufend überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst.

Der Datenaustausch vom und zum Portal sowie von und zu der App ist verschlüsselt. Wir bieten SSL als Verschlüsselungsprotokoll für eine sichere Datenübertragung an. Der Datenaustausch ist zudem durchgehend verschlüsselt und erfolgt mit Pseudoschlüsseln.

DATENÜBERTRAGUNGEN / OFFENLEGUNG AN DRITTE

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung an Dritte weitergeben. In allen anderen Fällen werden die Informationen nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet (Weitergabe an externe Stellen, einschließlich der Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden).

Wir werden Informationen und Daten über Sie nur dann weitergeben, wenn Gesetze einzelner Bundesstaaten oder U.S. Bundesgesetze dies verlangen; dies schließt Anfragen des Department of Health and Human Services mit ein, wenn die Behörde die Einhaltung von U.S. Bundesgesetzen überprüfen möchte. 

Jede Übertragung der personenbezogenen Daten erfolgt verschlüsselt während der Übertragung.

Die Informationen, wie wir mit den persönlichen (Gesundheits-)Daten Ihrer Patienten, die die myoncare App nutzen, umgehen, sind in einer separaten Datenschutzerklärung für die myoncare Patienten-App zusammengefasst. Sie finden diese Datenschutzerklärung für Patienten hier. Bitte lesen Sie auch diese Datenschutzerklärung für Patienten sorgfältig durch. Bei einigen Verarbeitungen von Patientendaten sind Sie Datenverantwortlicher und für die Einhaltung des Datenschutzes verantwortlich (z.B. Übermittlung von Behandlungsdaten an den Patienten).

ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUR EINWILLIGUNG

Ihre Einwilligung stellt auch eine datenschutzrechtliche Einwilligung zur Datenverarbeitung dar. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung werden wir Sie über den Zweck der Datenverarbeitung und Ihr Widerspruchsrecht informieren.

Spezielle DSGVO Vorgaben

Bezieht sich die Einwilligung auch auf die Verarbeitung spezieller Kategorien von personenbezogenen Daten, wird das myoncare Portal Sie im Rahmen des Einwilligungsverfahrens ausdrücklich darauf hinweisen. Eine Verarbeitung besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO darf nur erfolgen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Ihre berechtigten Interessen die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ausschließen oder Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO gegeben haben.

Für die Datenverarbeitung, für die Ihre Einwilligung erforderlich ist (wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert), wird die Einwilligung im Rahmen des Registrierungsverfahrens eingeholt. Nach erfolgreicher Registrierung können die Einwilligungen in den Kontoeinstellungen des myoncare Portals verwaltet werden. Darüber hinaus wird Oncare Sie bitten, einer Datenverarbeitungsvereinbarung zuzustimmen für die Daten, die von Oncare unter Ihrer Verantwortung als Datenverantwortlicher verarbeitet werden.

DATENEMPFÄNGER / KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN

In unserer Organisation stellen wir sicher, dass nur diejenigen Personen zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigt sind, die hierzu zur Erfüllung ihrer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten  verpflichtet sind.

In bestimmten Fällen unterstützen Dienstleister unsere Fachabteilungen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben. Mit allen Dienstleistern, die Datenverarbeiter (per Definition der DSGVO) für die personenbezogenen Daten sind, wurden die erforderlichen Datenschutzverträge abgeschlossen. Diese Dienstleister sind Hetzner Online und Google (Google Firebase). Google Firebase ist eine „NoSQL-Datenbank“, die die Synchronisierung zwischen dem myoncare Portal und der myoncare App Ihres Patienten ermöglicht. NoSQL definiert einen Mechanismus zur Speicherung von Daten, der nicht nur in tabellarischen Beziehungen modelliert ist, indem er eine einfachere „horizontale“ Skalierung im Vergleich zu tabellarischen/relationalen Datenbankverwaltungs-systemen in einem Cluster von Rechnern ermöglicht.

Zu diesem Zweck wird ein Pseudoschlüssel des myoncare Portals und der myoncare App in Google Firebase zusammen mit dem entsprechenden Pflegeplan gespeichert. Der Datentransfer ist pseudonymisiert für Oncare und seine Dienstleister, was bedeutet, dass Oncare und seine Dienstleister keinen Bezug zu Ihnen als betroffene Person herstellen können. Dies wird durch die Verschlüsselung der Daten während des Transfers sowie den Gebrauch von Pseudoschlüsseln für die Nachverfolgung dieser Transfers statt persönlichen Kennzeichen, wie beispielsweise Name oder E-Mail-Adressen, realisiert.

Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten für die Übertragung zwischen Ihnen und Ihrem Patienten pseudonymisiert und verschlüsselt und re-identifiziert. Re-Identifizierung findet statt, sobald die personenbezogenen Daten das Patientenkonto in der myoncare App oder in Ihrem Konto im myoncare Portal nach Verifizierung durch spezifische Token erreicht haben.

Hetzner Online bietet einen Cloud-Speicher an, in dem der Firebasemanager, der die Firebase-URLs für das myoncare Portal verwaltet, gespeichert wird. Darüber hinaus stellt Hetzner Online die isolierte Server-Domäne des myoncare Portals zur Verfügung, in der Ihre personenbezogenen Daten sowie die Ihres Patienten gespeichert werden. Hetzner Online hostet auch den Video- und Dateimanagementdienste von myoncare, die verschlüsselte Videokonferenzen und Datenaustausch zwischen Ihnen und Ihrem Patienten ermöglicht. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten durch Sie und Ihren Patienten wird durch das Versenden spezifischer Token gewährleistet. Diese personenbezogen Daten sind während des Transfers verschlüsselt und für Oncare und seine Dienstleister während des Transfers sowie im Ruhezustand pseudonymisiert. Dienstleister von Oncare haben zu keiner Zeit Zugang zu diesen personenbezogenen Daten.

ÜBERTRAGUNGEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN IN DRITTLÄNDER

Die vom myoncare Portal oder der myoncare App gesammelten personenbezogenen Daten werden nicht in den App-Stores gespeichert. Personenbezogene Daten werden nur dann in Drittländer (außerhalb der USA oder der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums) übermittelt, wenn dies für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben.

Synchronisation des myoncare Portals mit der myoncare Applikation findet mit Hilfe von Google Firebase statt. Die Google Firebase Server werden in der Europäischen Union gehostet. Dennoch ist laut den allgemeinen Google Firebase Geschäftsbedingungen ein vorübergehender Datentransfer in Länder, in denen Google und zugehörige Dienstleister Niederlassungen haben, möglich; bei bestimmten Diensten von Google Firebase erfolgt eine Datenübertragung nur in die USA, soweit keine Verarbeitung in der Europäischen Union bzw. dem Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt. Unrechtmäßiger Zugriff auf die Daten wird mittels Ende-zu-Ende Verschlüsselung und sicherer Zugangs-Tokens verhindert. Server von Hetzner Online werden in Deutschland gehostet.

Um Aktivitätsdaten zu verarbeiten, werden Schnittstellen zu Google Cloud-Diensten (im Falle von GoogleFit) oder zu AppleHealth oder Withings innerhalb des mobilen Endgeräts des App-Nutzers verwendet. myoncare Tools verwenden diese Schnittstellen, welche von Google, Apple und Withings zur Verfügung gestellt werden, um Aktivitätsdaten von den verbundenen Gesundheitsapplikationen anzufragen. Die von den myoncare Tools versendete Anfrage enthält keine personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden über diese Schnittstellen den myoncare Tools zur Verfügung gestellt. 

ZEITRAUM DER SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN ENTSPRECHEND DER DSGVO

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden. Bitte beachten Sie, dass zahlreiche Aufbewahrungsfristen die weitere Speicherung von personenbezogenen Daten erfordern. Dies gilt insbesondere für handelsrechtliche oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Bitte beachten Sie, dass Oncare ebenfalls Aufbewahrungspflichten unterliegt, die mit Ihnen auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen vertraglich vereinbart sind. Darüber hinaus gelten aufgrund der Einstufung, und falls zutreffend, Ihrer Nutzung des myoncare Portals und der myoncare App als Medizinprodukt bestimmte Aufbewahrungsfristen für das Portal, die sich aus dem Medizinproduktgesetz ergeben. Wenn keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig gelöscht, sobald der Zweck erreicht ist.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten speichern, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben oder wenn es zu Rechtsstreitigkeiten kommt und wir im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen, die bis zu 30 Jahre betragen können, Beweismittel verwenden; die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.

VERPLICHTUNG ZUR ANGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Verschiedene personenbezogene Daten sind für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich. Gleiches gilt für die Nutzung unseres myoncare Portals und den verschiedenen Funktionen, die es bietet.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN (GEMÄSS DSGVO)  IN EINZELFÄLLEN

Wir verwenden keine rein automatisierte Verarbeitung, um Entscheidungen zu treffen.

IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON ENTSPRECHEND DER DSGVO

Wir möchten Sie über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte sind in den Artikeln 15 – 22 DSGVO festgelegt und umfassen:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten;
• Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO): Sie können von uns die unverzügliche Löschung Ihrer von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In diesem Fall werden wir Sie bitten, das myoncare Portal von Ihrem Computer zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen löschen können.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU DSGVO): Sie können von uns verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten aktualisieren oder korrigieren oder unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen;
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Im Allgemeinen können Sie von uns verlangen, dass wir Ihnen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die aufgrund Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen maschinell verarbeitet werden, in maschinenlesbarer Form zur Verfügung stellen, damit sie an einen Ersatzdienstleister „portiert“ werden können;
• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können von uns verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten „einschränken“, so dass wir die Nutzung Ihrer Daten nur mit Einschränkungen fortsetzen können;
• Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten. Wir werden unsere Dienstleistungen weiterhin erbringen, wenn sie nicht von der widerrufenen Einwilligung abhängig sind.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter: privacy@myoncare.com. Wir werden von Ihnen einen hinreichenden Nachweis Ihrer Identität verlangen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte geschützt sind und dass Ihre personenbezogenen Daten nur Ihnen und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Bitte kontaktieren Sie uns auch jederzeit unter privacy@myoncare.com, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben oder Ihre Einwilligung widerrufen möchten. Sie haben auch das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

BESCHWERDE EINLEGEN

Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Privatsphäre durch ONCARE verletzt wurde, können Sie eine Beschwerde bei uns und der U.S. Behörde Department of Health and Human Services in Washington, D.C. einreichen. Für die Einreichung einer Beschwerde entstehen keine Nachteile für Sie. Um eine Beschwerde einzureichen oder weitere Informationen zu erhalten, nutzen Sie bitte die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Telefon: +49 (0) 89 4445 1156

Email: privacy@myoncare.com

Adresse: Balanstraße 71a

81541 München, Deutschland

Betr: Complaint

Eine schriftliche Beschwerde an die U.S. Behörde Department of Health and Human Services, richten Sie bitte an 200 Independence Ave., S.W., Washington, D.C. 20201, oder Sie erreichen die Behörde telefonisch unter 1-800-368-1019 (gebührenfrei) bzw. 1-800-537-7697 (TTD), oder per Online-Formular unter https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER ENTSPECHEND DER DSGVO

Für die Beantwortung aller Datenschutzfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter privacy@myoncare.com zur Verfügung.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung in Zukunft nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen oder Ergänzungen können z. B. notwendig sein, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, der technischen und wirtschaftlichen Entwicklung zu entsprechen oder um den Interessen der App- oder Portal-Nutzer gerecht zu werden.

Jegliche Änderungen sind jederzeit möglich und werden in angemessener Weise und in einem angemessenen Zeitrahmen für Sie veröffentlicht, bevor sie in Kraft treten (z. B. durch eine überarbeitete Datenschutzerklärung bei der Anmeldung oder durch die Vorankündigung wesentlicher Änderungen).

ONCARE GmbH

Postadresse

Balanstraße 71a

81541 München, Germany

T | +49 (0) 89 4445 1156

E | info@myoncare.com

Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten

privacy@myoncare.com

Zuletzt aktualisiert am 24. August 2023

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U.S. Datenschutzerklärung

Willkommen bei myoncare, dem digitalen Gesundheitsportal und der mobilen App („App“) für eine effiziente und bedarfsorientierte Patientenversorgung und Unterstützung für betriebliche Gesundheitsmanagementprogramme.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre medizinischen Informationen verwendet und weitergegeben werden können und wie Sie Zugang zu diesen Informationen erhalten. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, warum und wie Oncare Ihre persönlichen Gesundheitsdaten, die uns zur Verfügung gestellt werden, verarbeitet wenn Sie sich für die Nutzung der myoncare App entscheiden.

Für uns bei der Oncare GmbH (im Folgenden „Oncare“ oder „wir“,„uns“, „unser“) ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und aller personenbezogenen Daten, die sich während der Nutzung der App auf Sie beziehen,  von großer Bedeutung und Wichtigkeit. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die sich aus Ihrem Vertrauen in die Bereitstellung und Speicherung Ihrer personenbezogenen (Gesundheits-)Daten in der myoncare App ergibt. Daher sind unsere Technologiesysteme, die für die myoncare Services verwendet werden, nach den höchsten Standards eingerichtet und die rechtmäßige Verarbeitung der Daten ist Kern unseres ethischen Verständnisses als Unternehmen.

Alle von uns gespeicherten Informationen die von Ihren Leistungserbringern eingebracht werden, sind geschützte Gesundheitsinformationen (Protected Health Information oder „PHI“) und/oder sonstige medizinische Informationen und diese werden durch bestimmte Gesetze geschützt, wie zum Beispiel dem U.S. Gesetz Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Privatsphäre und den Datenschutz Ihrer geschützten Gesundheitsinformationen zu wahren. Die Verwendung und Weitergabe solcher PHIs erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzrichtlinien und entsprechenden Gesetzen. Um genauer zu verstehen wie wir diese PHIs verarbeiten und weitergeben, sollten Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig lesen. Wir gewährleisten der Schutz Ihrer Gesundheitsinformationen, und zwar durch administrative, physische und technische Mittel und wir gewährleisten im Übrigen die Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bundesgesetze und Gesetze der Bundesstaaten.

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie jede Bestimmung verstehen. Nach dem Lesen der Datenschutzerklärung haben Sie die Möglichkeit, der Datenschutzerklärung zuzustimmen und in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen (Gesundheits-)Daten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, einzuwilligen. Wenn Sie Ihre Einwilligung geben, wird die Datenschutzerklärung Teil des Vertrages zwischen Ihnen und Oncare. Wir gewährleisten die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Rechte und Pflichten. Wir verwenden und verarbeiten Ihre Daten entsprechend den Vorgaben in dieser Datenschutzerklärung.

Gemäß den Nutzungsbedingungen richtet sich unser Angebot nur an Personen ab 18 Jahren. Dementsprechend werden keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren gespeichert und verarbeitet.

DEFINITIONEN

„App-Nutzer” ist jeder Benutzer der myoncare App (Patient und/oder Mitarbeiter).

„Datendienstleister“ bezeichnet jeden Dienstleister, der vom Unternehmen für die Sammlung, Überprüfung und Interpretation von pseudonymisierten oder anonymisierten Mitarbeiterdaten in betrieblichen Gesundheitsmanagementprogrammen auf der Grundlage eines separaten Dienstleistungsvertrags mit dem Unternehmen beauftragt und instruiert wird (z. B. Datenanalytiker, allgemeine Gesundheitspräventionsdienste, Datenauswertungsdienste usw.).

„Datenschutzerklärung” meint diese Erklärung, die Ihnen als Patient und Nutzer der myoncare App gegenüber abgegeben wird und die beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen erfassen, nutzen und aufbewahren und die Sie über Ihre umfassenden Rechte informiert.

„Einbezogene Institution“ („Covered Entity“) bedeutet: Ein Gesundheitsmanagement, oder eine Clearingstelle für Leistungserbringer oder ein Leistungserbringer, der

Gesundheitsinformationen in elektronischer Form, die unter das HIPAA Gesetz fallen, weiterverarbeitet.

„EU-Datenschutzgrundverordnung„. Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist ein europäisches Datenschutzgesetz. Die Verordnung trat am 25. Mai 2018 in Kraft. Die DSGVO findet Anwendung bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten im

Zusammenhang mit den Tätigkeiten einer Niederlassung eines Verantwortlichen oder eines Auftragsverarbeiters in der Europäischen Union, unabhängig davon, ob die Verarbeitung in der Europäischen Union stattfindet oder nicht. Die DSGVO findet also auch Anwendung bei U.S.-Bürgern, weil Oncare seinen Geschäftssitz in der Bundesrepublik Deutschland hat.

„Gesundheitsinformationen“ („Health information„) sind alle Gesundheitsdaten, einschließlich genetischer Daten, unabhängig davon, ob sie mündlich oder auf einem Medium in jedweder Form gespeichert werden, die:

-von einem Leistungserbringer, im Rahmen eines Gesundheitsplans, einer Gesundheitsbehörde, einem Arbeitgeber, einem Lebensversicherer, einer Schule oder Universität oder einer Clearingstelle für das Gesundheitswesen verarbeitet oder weitergeleitet werden; und

-bezieht sich auf die vergangene, gegenwärtige oder zukünftige körperliche oder psychische Gesundheit oder einen Gesundheitszustand einer Person und in Verbindung mit einer medizinischen Behandlung der Person; oder die vergangene, gegenwärtige oder zukünftige Honorarvergütung für die Gesundheitsversorgung einer Person. „Geschützte Gesundheitsinformationen“ oder „PHI“ bedeutet individuell identifizierbare Gesundheitsinformationen, die

(i) durch elektronische Medien übertragen werden;

(ii) in elektronischen Medien gespeichert werden; oder (iii) auf andere Art und Weise Form oder auf jedem anderen Medium übertragen oder gespeichert werden.

„Health Insurance Portability and Accountability Act“ oder „HIPAA„. Das Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 (HIPAA) ist ein U.S. Bundesgesetz, dass die Schaffung nationaler Standards beinhaltet, um sensible Gesundheitsinformationen von Patienten vor unbefugter Offenlegung, ohne deren Zustimmung oder Wissen, zu schützen. Die HIPAA Vorgaben betreffen die Verwendung und Offenlegung von Gesundheitsdaten von Personen durch Institutionen, die dem HIPAA Gesetz unterliegen. Diese Institutionen und Organisationen werden

als „einbezogene Institutionen“ (siehe oben) bezeichnet.

„Leistungserbringer” bezeichnet Ihren Arzt, Ihre Klinik, Ihre Gesundheitseinrichtung oder andere Angehörige der Gesundheitsberufe, die allein oder im Auftrag Ihres Arztes, Ihrer Klinik oder Ihrer Gesundheitseinrichtung handeln.

„myoncare App“ meint die mobile myoncare Applikation zur Verwendung durch Patienten oder Mitarbeitern, die die von Oncare angebotenen Dienste nutzen möchten.

„myoncare Portal“ ist das myoncare-Webportal, das für die professionelle Nutzung durch Portalnutzer bestimmt ist und als Schnittstelle zwischen Portal-Nutzern und App-Nutzer dient.

„myoncare Services” bezeichnet die Dienste, Funktionalitäten und sonstigen Angebote, die den Portal-Nutzern über das myoncare Portal und/oder den App-Nutzern über die myoncare App angeboten werden oder angeboten werden können.

„myoncare Tools” meint die myoncare App und das myoncare Portal gemeinsam.

„Nutzungsbedingungen” meint die Nutzungsbedingungen für die Nutzung der myoncare App.

„Oncare“ oder „Wir“ meint die ONCARE GmbH, mit Sitz in Deutschland.

„Portal-Nutzer” bedeutet jeder Leistungserbringer, jedes Unternehmen oder jeden Datendienstleister, der das webbasierte myoncare Portal nutzt.

„myoncare PWA App“ bezeichnet die myoncare Progressive Web App Anwendung für Patienten, die die von Oncare angebotenen Dienste über die PWA App und nicht über die myoncare App nutzen möchten.

„Unternehmen“ bezeichnet Ihren Arbeitgeber, wenn Sie und Ihr Arbeitgeber MyOncare Tools für das betriebliche Gesundheitsmanagement des Arbeitgebers nutzen.

VERANTWORTLICHE STELLE

Die Oncare GmbH, ein beim Amtsgerichts München unter der Registernummer 219909 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in der Balanstraße 71a, 81541 München, Deutschland, bietet die mobile Anwendung myoncare App an und betreibt diese als Zugang zu den myoncare Services. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die durch Oncare im Zusammenhang mit der Nutzung der myoncare App verarbeitet werden.

Oncare ist ein “business associate” (gemäß HIPAA Definition), der Dienstleistungen für Leistungserbringer und im Rahmen von Gesundheitsplänen erbringt, für Institutionen die im HIPAA Gesetz als „einbezogene Institutionen“ bezeichnet werden; ONCARE schließt entsprechende Vereinbarungen mit diesen Einrichtungen ab.

Oncare wird die PHIs nur unter den Voraussetzungen der Vereinbarungen und des HIPAA Gesetzes verarbeiten und weitergeben. Wir sind nach US-Gesetz verpflichtet, die Privatsphäre, den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Gesundheitsinformationen zu gewährleisten und einzuhalten. Wir werden Sie umgehend informieren, wenn ein Verstoß eintritt, der den Datenschutz oder die Sicherheit Ihrer Daten beeinträchtigt hat.

Wir müssen die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Pflichten und Inhalte einhalten und Ihnen auf Anfrage eine Kopie der Datenschutzerklärung übermitteln. Es werden keine identifizierbare persönliche (Gesundheits)Informationen veräußert.

Wir verwenden und verarbeiten Ihre Daten entsprechend den Ausführungen in dieser Datenschutzerklärung, es sei denn, Sie erteilen uns Ihre Zustimmung.

U.S. Bundesgesetze und Gesetze einzelner Bundesstaaten können zusätzliche Beschränkungen für die Weitergabe Ihrer Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit medizinischen Behandlungen für Drogen- oder Alkoholmissbrauch, sexuell übertragbare Krankheiten, genetische Informationen oder Programme zur Behandlung der psychischen Gesundheit, vorsehen. Falls entsprechende Gesetze einschlägig sind, holen wir Ihre Genehmigung ein, bevor wir diese Daten weitergeben bzw. verarbeiten.

WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN AUF BASIS DER DSGVO

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung und die für uns geltenden länderspezifischen Gesetze. 

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die es ermöglichen, eine natürliche Person zu identifizieren. Insbesondere beinhaltet dies Ihren Namen, Ihren Geburtstag, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse. „Gesundheitsdaten“ sind personenbezogene Daten, die sich auf die physische und psychische Gesundheit einer natürlichen Person beziehen, einschließlich der Bereitstellung von Gesundheitsdiensten, die Informationen über ihren Gesundheitszustand offenbaren.

Daten sind als „anonym“ anzusehen, wenn kein persönlicher Bezug zu der Person/dem Nutzer hergestellt werden kann. Im Gegensatz dazu sind „pseudonymisierte“ Daten Daten, aus denen ein persönlicher Bezug oder persönlich identifizierbare Informationen durch einen oder mehrere künstliche Identifikatoren oder Pseudonyme ersetzt werden, die aber im Allgemeinen durch den Identifikatorschlüssel re-identifiziert werden können.

myoncare PWA App

Eine progressive Web-App (PWA) ist eine Website, die aussieht und die Funktionalität hat wie eine mobile App. PWAs sind so aufgebaut, dass sie die Vorteile der nativen Funktionen von Mobilgeräten nutzen, ohne dass der Nutzer einen App-Store benötigt.

Das Ziel von PWAs ist es, den Unterschied zwischen Apps und dem traditionellen Web zu kombinieren, indem die Vorteile nativer mobiler Apps in den Browser übertragen werden. Die PWA basiert auf der Technologie von „React Native for Web“. „React Native for Web“ ist eine Open-Source-Software für progressive Web-App-Anwendungen.

Um die myoncare PWA App nutzen zu können, benötigen die Patienten einen Computer oder ein Smartphone und eine aktive Internetverbindung. Es muss keine App heruntergeladen werden.

Einige der myoncare App Dienste können nicht innerhalb der myoncare PWA App genutzt werden, Details dazu siehe die Beschreibung unten. Dabei handelt es sich um die folgenden Dienstleistungen oder Spezifikationen:

-Chat mit Leistungserbringern;

-Videoanrufe;

-Sicherheits-PIN-Codes;

-Aktivitätsdaten Tracking (z. B. mittels AppleHealth, GoogleFit, Withings).

Die folgenden Informationen zur myoncare App gelten auch für die myoncare PWA App, sofern in diesem Abschnitt nicht anders beschrieben

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN BEI DER VERWENDUNG DER MYONCARE APP VERWENDET

Wir verwenden und verarbeiten Ihre Gesundheitsdaten nur für die operativen Tätigkeiten, die nach dem HIPAA Gesetz und anderer Bundesgesetze erlaubt sind.

Wir können die folgenden Datenkategorien über Sie bei der Nutzung der myoncare App verarbeiten:

• Operative Daten: Personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung in unserer myoncare App, bei der Kontaktaufnahme zu Problemen mit der App oder bei sonstigen Interaktionen mit uns zum Zweck der Nutzung der App zur Verfügung stellen („operative Daten“);
• Behandlungsdaten: Sie oder Ihr Leistungserbringer geben mit Unterstützung der myoncare App personenbezogene Daten wie Name, Alter, Größe, Gewicht, Indikation, Krankheitssymptome und weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Behandlung (z. B. in einem Pflegeplan) ein („Behandlungsdaten“). Behandlungsdaten sind daher personenbezogene Daten, die erhoben oder verarbeitet werden, wenn Sie mit Ihrem Leistungserbringer über die myoncare App interagieren;
• Aktivitätsdaten: Personenbezogene Daten, welche von uns verarbeitet werden, falls Sie die myoncare App mit einer Gesundheitsapplikation verbinden (z.B. GoogleFit, AppleHealth, Withings). Ihre Aktivitätsdaten werden an Ihre verbundenen Leistungserbringer als Portalnutzer transferiert.
• Produktsicherheitsdaten: Personenbezogene Daten, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen als Hersteller der myoncare App als Medizinprodukt verarbeitet werden. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung der gesetzlichen Sicherheits- oder Vigilanzziele von Medizinprodukte- oder Pharmaunternehmen verarbeitet werden. („Produktsicherheitsdaten”).
• Kostenerstattungsdaten: Personenbezogene Daten, die für den Kostenerstattungsprozess zwischen Ihrem Leistungserbringer und Ihrer Krankenkasse erforderlich sind („Kostenerstattungsdaten“).
• Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement: Persönliche oder aggregierte Daten, die in konkreten Projekten und Fragebögen auf Anfrage Ihres Arbeitgebers (entweder direkt oder durch einen von Ihrem Unternehmen beauftragten Datendienstleister) erhoben werden. Die Daten können sich auf bestimmte Gesundheitsinformationen, Ihre Meinung zu Ihrem persönlichen Wohlbefinden, Ihre Meinung als Arbeitnehmer zu einer bestimmten internen oder externen Situation oder Daten zur Pflege oder Gesundheitssituation im Allgemeinen beziehen („Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement“).

IP GEOLOKALISIERUNG

IP-Geolokalisierung: Wir verwenden eine Geolokalisierungsanwendung für unsere Dienste. Wir verwenden ipapi (Anbieter ist apilayer Data Products GmbH in Elisabethstrasse 15/5 in 1010 Wien, Österreich), um den Standort der Patientennutzer zu identifizieren. Wir verwenden ipapi für die Sicherheit unserer Anwendungen und zur Überprüfung des Standorts des Patientennutzers, um sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienste rechtskonform ist. Wir kombinieren die von uns gesammelten Informationen nicht mit anderen Informationen über den Nutzer, die ihn identifizieren könnten. Zu den von apilayer verarbeiteten Daten gehören die IP-Adresse des Patienten und weitere Details zum Standort. Rechtsgrundlage für die Nutzung von ipapi ist Art. 6 Abs.. 1 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn der damit verbundene Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr besteht und keine rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung mehr besteht. Weitere Informationen zum Datenschutz von apilayer finden Sie unter https://ipapi.com/privacy/.

VERARBEITUNG VON OPERATIVEN DATEN

– Anwendbar für alle App-Nutzer –

Sie können uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Funktionen und die Nutzung der App zu verstehen oder zu besprechen, oder im Falle einer Serviceanfrage.

Im Falle einer Serviceanfrage können die folgenden personenbezogenen Daten auch von autorisierten Oncare-Mitarbeitern eingesehen werden:

• Die personenbezogenen Daten, die Sie über unsere App Ihrem Leistungserbringer  zur Verfügung gestellt haben (z. B. Name, Geburtsdatum, Profilbild, Kontaktdaten)
• Die Gesundheitsdaten, die Sie Ihrem Leistungserbringer, dem Datendienstleister oder dem Unternehmen im Rahmen unserer myoncare App zur Verfügung gestellt haben (z. B. Informationen über eingenommene Medikamente, Antworten auf Fragebögen einschließlich krankheits- oder zustandsbezogener Informationen, Diagnosen und Therapien, die von Ihrem Leistungserbringer bereitgestellt wurden, geplante und erledigte Aufgaben)

Autorisierte Oncare-Mitarbeiter, die zum Zweck der Bearbeitung einer Serviceanfrage auf die Datenbank Ihres Leistungserbringers, Datendienstleisters oder Unternehmens  zugreifen können, sind vertraglich verpflichtet, alle personenbezogenen Daten streng vertraulich zu behandeln.

Wenn die myoncare App heruntergeladen wird, werden die notwendigen Informationen an den Anbieter des App-Stores übertragen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datensammlung und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die uns vom Anbieter des App-Stores im Rahmen unseres Vertragsverhältnisses zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Weiterentwicklung unserer myoncare Apps und -Services.

Bei der Verarbeitung von operativen Daten ist Oncare als Datenverantwortlicher tätig, der für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Arten von Daten: Ihr Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Registrierungsdatum, von der App generierte Pseudoschlüssel; Geräte-Zeichen zur Identifizierung Ihres Geräts, Ihre Pseudo-Identifikationsnummer, IP-Adresse, die Art und Version des von Ihrem Gerät verwendeten Betriebssystems.

Die App verwendet Google Maps API, um geographische Informationen zu nutzen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über den Umfang, die Rechtsgrundlage und den Zweck der Datenverarbeitung durch Google sowie die Speicherdauer können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen.

Zweck der Verarbeitung von operative Daten: Wir nutzen die operativen Daten, um die Funktionalitäten der myoncare Applikation zu gewährleisten und um bei Bedarf oder auf Ihre Initiative hin direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten (z. B. bei Änderung von Nutzungsbedingungen, notwendigem Support, technischen Problemen etc.)

Rechtfertigung der Verarbeitung: Die Verarbeitung der operativen Daten ist auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages, den Sie mit Oncare zum Zweck der Nutzung der myoncare App abschließen, gerechtfertigt.

VERARBEITUNG VON BEHANDLUNGSDATEN

Während der Nutzung der myoncare App gibt Ihr Leistungserbringer Ihre personenbezogenen Daten in das myoncare Portal ein, um myoncare Services zu starten (z. B. Bereitstellung eines individuellen Pflegeplans, Erinnerung an die Einnahme von Medikamenten usw.). Darüber hinaus können Sie und Ihr Leistungserbringer Dokumente und Dateien in die myoncare Applikation sowie das myoncare Portal hochladen und diese miteinander teilen. Die Dateien werden in einer Cloud-Datenbank gespeichert in Deutschland gespeichert. Ihr Leistungserbringer kann das Teilen solcher Dateien mit anderen Portalnutzern innerhalb seiner Institution für medizinische Zwecke erlauben. Andere Portalnutzer haben auf diese Dateien keinen Zugriff. Ihr Leistungserbringer ist für eine rechtmäßige Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wir verarbeiten solche personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, im Rahmen einer Vereinbarung mit und in Übereinstimmung mit den Anweisungen Ihres Leistungserbringers. Für die Zwecke dieser Vereinbarung ist der Leistungserbringer für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze als Datenverantwortlicher verantwortlich, und Oncare ist der Datenverarbeiter dieser personenbezogenen (Gesundheits-)Daten. Das bedeutet, dass Oncare die personenbezogenen Daten nur gemäß den Anweisungen des Leistungserbringers verarbeitet. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Gesundheitsdaten haben, sollten Sie sich in erster Linie an Ihren Leistungserbringer wenden.

Arten von Daten: Name, Geburtstag, Profilinformationen,  Kontaktdaten und auch Gesundheitsdaten wie Symptome, Fotos, Information über die eingenommenen Medikamente, Antworten auf Fragebögen einschließlich krankheits- oder zustandsbezogener Informationen, Diagnosen und Therapien von Angehörigen der Gesundheitsberufe, geplante und erledigte Aufgaben.

Zwecke der Verarbeitung von Behandlungsdaten: Wir verarbeiten Ihre Behandlungsdaten, um unsere myoncare Services für Ihren Leistungserbringer und für Sie bereitstellen zu können. Ihre Gesundheitsdaten, die Sie in unsere myoncare App eingeben, werden von Ihrem Leistungserbringer zur Beratung und Unterstützung für Sie verwendet. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten im Rahmen einer Vereinbarung mit und in Übereinstimmung mit den Anweisungen Ihres Leistungserbringers im Gesundheitswesen. Die Übertragung dieser Behandlungsdaten erfolgt pseudonymisiert und verschlüsselt. Um Ihre Rechte als betroffene Person auszuüben, wenden Sie sich bitte an Ihren Leistungserbringer. Ihr Leistungserbringer als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist dafür verantwortlich, Ihre Einwilligung einzuholen. Auch wenn Sie die myoncare App ohne eine solche Einwilligung verwenden können, funktionieren die meisten Funktionen nicht mehr (z. B. die gemeinsame Nutzung von Daten mit Ihrem Leistungserbringer). Daher führt die Verweigerung oder der Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung von Behandlungsdaten zu einer starken Einschränkung der Funktionalität der App-Services und Ihr Leistungserbringer kann Sie nicht mehr über die myoncare App unterstützen.

Spezielle DSGVO Vorgaben

Rechtfertigung der Verarbeitung von Behandlungsdaten: Ihre personenbezogenen Daten werden von Ihrem Leistungserbringer in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO und allen anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Rechtliche Grundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich insbesondere aus Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO für Gesundheitsdaten als besonders schützenswerte Daten sowie Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung von Daten durch Oncare für Ihren Leistungserbringer basiert zudem auf Art. 28 DSGVO (Datenverarbeitungsvereinbarung).

VERARBEITUNG VON AKTIVITÄTSDATEN

– Nur zutreffend wenn Sie dem Aktivitätsdatentransfer über myoncare Tools zustimmen und diesen aktivieren –

Myoncare Tools bieten Ihnen die Möglichkeit, die myoncare Applikation mit bestimmten Gesundheitsapplikationen (z.B. AppleHealth, GoogleFit, Withings) (“Gesundheitsapplikation”), welche Sie verwenden, zu verbinden. Um die Aktivitätsdatenverarbeitung zu  ermöglichen, werden wir im Vorfeld Ihre Einwilligung zur Verarbeitung einholen. Falls die Verbindung hergestellt wird, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, werden Aktivitätsdaten, welche von der Gesundheitsapplikation gesammelt werden, an Ihre Leistungserbringer mit dem Zweck der Zurverfügungsstellung zusätzlicher, kontextueller Informationen bezüglich Ihrer Aktivität zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Aktivitätsdaten nicht von myoncare Tools validiert werden und von Ihrem Leistungserbringer nicht für diagnostische Zwecke als Basis der medizinischen Entscheidungsfindung genutzt werden sollen. Bitte beachten Sie ebenso, dass Ihre Leistungserbringer nicht zur Überprüfung Ihrer Aktivitätsdaten verpflichtet sind und Ihnen keine Rückmeldung bezüglich Ihrer Aktivitätsdaten geben müssen.

Aktivitätsdaten werden mit Ihren verbundenen Leistungserbringern mit jedem Aufruf der myoncare Applikation geteilt. Jederzeit können Sie Ihre erteilte Einwilligung zum Teilen der Aktivitätsdaten in den Einstellungen der myoncare Applikation widerrufen. Bitte bachten Sie, dass Ihre Aktivitätsdaten von diesem Zeitpunkt an nicht mehr geteilt werden. Bereits geteilte Aktivitätsdaten werden nicht aus dem myoncare Portal Ihrer verbundenen Leistungserbringer gelöscht.

Die Verarbeitung von Aktivitätsdaten fällt in Ihre eigene Datenverantwortlichkeit.

Arten von Daten: Die Art sowie der Umfang von transferierten Daten hängt von Ihrer Entscheidung sowie der Verfügbarkeit dieser Daten innerhalb der Gesundheitspplikation ab. Daten können, inter alia,  Gewicht, Größe, Schritte, verbrannte Kalorien, Schlaf (in Stunden), Puls und Blutdruck sein.

Zweck der Verarbeitung von Aktivitätsdaten: Ihre Aktivitätsdaten werden Ihren Leistungserbringern, mit welchen Sie verbunden sind, zum Zweck der Zurverfügungsstellung zusätzlicher, kontextueller Informationen bezüglich Ihrer Aktivität zru Verfügung gestellt.

Rechtfertigung der Verarbeitung: Die Verarbeitung von Aktivitätsdaten unterliegt Ihrer eigenen Verantwortung.

VERARBEITUNG VON PRODUKTSICHERHEITSDATEN

– Anwendbar für App-Nutzer, deren Leistungserbringer die Medizinproduktvariante der myoncare Tools verwendet –

Die myoncare App wird als Medizinprodukt gemäß den europäischen Medizinproduktevorschriften klassifiziert und vermarktet. Als Hersteller der App müssen wir bestimmte gesetzliche Verpflichtungen erfüllen (z. B. Überwachung der Funktionsfähigkeit der App, Auswertung von Vorfallsmeldungen, die mit der Nutzung der App in Zusammenhang stehen könnten, Tracking der Nutzer etc.). Darüber hinaus können Ihr Leistungserbringer und Sie in der myoncare App personenbezogene Daten zu bestimmten medizinischen Geräten oder Arzneimitteln, die bei Ihrer Behandlung verwendet werden, kommunizieren und sammeln. Die Hersteller solcher Medizinprodukte oder Arzneimittel haben auch gesetzliche Verpflichtungen bezüglich der Marktüberwachung (z. B. Sammlung und Bewertung von Nebenwirkungsberichten).

Arten von Daten: Fallberichte, personalisierte Daten, die in einem Fallbericht bereitgestellt werden und Ergebnisse der Auswertung.

Verarbeitung von Produktsicherheitsdaten: Wir werden alle personenbezogenen Daten, die mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen als Hersteller eines Medizinproduktes zusammenhängen, speichern und bewerten und diese personenbezogenen Daten (wenn möglich nach Pseudonymisierung) an zuständige Behörden, Benannte Stellen oder andere Datenverantwortliche mit Überwachungspflichten übermitteln. Darüber hinaus werden wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Medizinprodukten und/oder Arzneimitteln speichern und übertragen, wenn wir von Ihrem Leistungserbringer, von Ihnen als Patienten oder einer dritten Person (z.B. unserer Distributoren oder Importeure der myoncare Tools in Ihrem Land) Mitteilungen erhalten, die dem Hersteller des Produkts gemeldet werden müssen, damit der Hersteller seine gesetzlichen Verpflichtungen zur Produktsicherheit erfüllen kann.

Spezielle DSGVO Vorgaben

Oncare ist Datenverantwortlicher für die Verarbeitung der Produktsicherheitsdaten.

Rechtfertigung der Verarbeitung von Produktsicherheitsdaten: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen als Hersteller von Medizinprodukten oder Arzneimitteln ist Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO in Verbindung mit den nach dem Inverkehrbringen bestehenden Überwachungspflichten nach dem Medizinproduktegesetz und der Medizinprodukte-Richtlinie (ab 26. Mai 2021 geregelt in Kapitel VII der neuen Medizinprodukteverordnung (EU) 2017/745) und/oder dem Arzneimittelgesetz.

VERARBEITUNG VON DATEN ZUM BETRIEBLICHEN GESUNDHEITSMANAGEMENT

– Anwendbar für Nutzer der App, die die App mit dem betrieblichen Gesundheitsmanagement ihres Unternehmens verwenden –

Während der Nutzung von myoncare App im betrieblichen Gesundheitsmanagement Ihres Unternehmens werden bestimmte persönliche (Gesundheits-)Daten in aggregierter Form als Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement an Ihr Unternehmen und die von Ihrem Unternehmen beauftragten Datendienstleister (z. B. Datenanalysten oder Forschungsunternehmen) weitergegeben. Weder Ihr Unternehmen noch irgendein Datendienstleister kann solche Daten Ihrer Identität zuordnen. Oncare empfiehlt keine personenbezogenen Daten während der Nutzung der myoncare Services im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements zu teilen.

Wir verarbeiten solche Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, auf Basis einer Vereinbarung mit Ihrem Unternehmen und/oder einem Datendienstleister sowie in Übereinstimmung mit deren Anweisungen. Für die Zwecke dieser Vereinbarung ist das Unternehmen als Datenverantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten zum betrieblichen Gesundheitsvmanagement verantwortlich und Oncare sowie alle von Ihrem Unternehmen beauftragten Datendienstleister, sofern vorhanden, sind die Auftragsverarbeiter dieser Daten. Dies bedeutet, dass Oncare und alle Datendienstleister die Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement nur gemäß den Anweisungen des Unternehmens verarbeiten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement haben, sollten Sie sich in erster Linie an Ihr Unternehmen wenden.

Zwecke der Datenverarbeitung im betrieblichen Gesundheitsmanagement: Wir verarbeiten Ihre Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement, um Ihnen und Ihrem Unternehmen unsere myoncare Services anbieten zu können. Ihre Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement, die Sie in unsere myoncare App eingeben, werden von Ihrem Unternehmen (entweder direkt oder über einen Datendienstleister) in seinem betrieblichen Gesundheitsmanagement verwendet. Wir verarbeiten diese Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement als Teil einer Vereinbarung mit und in Übereinstimmung mit den Anweisungen Ihres Unternehmens und/oder eines Datendienstleisters für dessen betriebliches Gesundheitsmanagement. Die Übertragung dieser Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement erfolgt pseudonymisiert und verschlüsselt. Um Ihre Rechte als betroffene Person auszuüben, wenden Sie sich bitte an Ihr Unternehmen.

Speziellen DSGVO Vorgaben

Rechtfertigung der Verarbeitung von Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement: Ihre Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagement werden von Ihrem Unternehmen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des EU GDPR und allen anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Die rechtlichen Grundlagen für die Datenverarbeitung sind insbesondere Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und 9 Abs. 2 lit. a EU GDPR oder ein andere für Ihr Unternehmen geltender Rechtsgrund. Die Verarbeitung von Daten durch Oncare an das Unternehmen (entweder direkt oder über einen von Ihrem Unternehmen beauftragten Dienstleister) basiert darüber hinaus auf Art. 28 GDPR (Datenauftragsverarbeitungsvereinbarung)

Ihr Unternehmen als Datenverantwortlicher ist dafür zuständig, Ihre Zustimmung einzuholen, falls dies aufgrund von Datenschutzbestimmungen erforderlich ist, und die Daten zum betrieblichen Gesundheitsmanagements gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. 

SendGrid

Wir verwenden Sendgrid für den Versand von E-Mails. Der Anbieter ist Sendgrid Inc. mit Sitz in 1801 California Street Suite 500, Denver, CO 80202, USA.  Sendgrid ist ein Dienst, mit dem der Versand von E-Mails organisiert werden kann. Sendgrid wird verwendet, um Bestätigungs-E-Mails, Transaktionsbestätigungen und E-Mails mit wichtigen Informationen in Bezug auf Anfragen zu versenden. Die Daten, die Sie zum Zweck des Empfangs von E-Mails eingeben, werden auf den Servern von Sendgrid gespeichert. Wenn wir in Ihrem Namen E-Mails über SendGrid versenden, verwenden wir eine SSL-gesicherte Verbindung. Bei allen Services, die E-Mail-Kommunikation erfordern, wird die Kommunikation direkt von SendGrid empfangen und anschließend werden die Inhalte an unsere Server weitergeleitet.

Die E-Mail Kommunikation wird für nachfolgende Aufgaben eingesetzt:

-Erstmalige Anmeldung bei der Webanwendung;

-Workflow zum Zurücksetzen des Passworts für die Webanwendung;

-Anlegen eines Kontos für die Patientenanwendung;

-Zurücksetzen des Passworts für die Patientenanwendung;

-Ersetzen von Push-Benachrichtigungen durch E-Mails für PWA (Progressive Web App) in den folgenden Fällen:

(i) wenn ein Careplan demnächst abläuft;

(ii) wenn ein Careplan veraltet ist;

(iii) wenn eine Medikation zugewiesen wurde;

(iv) wenn die Datenschutzrichtlinie aktualisiert wurde; 

(v) wenn Berichte erstellt werden.

Zu Analysezwecken enthalten die mit SendGrid verschickten E-Mails ein sogenanntes „Tracking-Pixel“, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von Sendgrid verbindet.  Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine E-Mail-Nachricht geöffnet worden ist.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer

Die Daten, die Sie uns für den Empfang von E-Mails zur Verfügung stellen, werden von uns bis zur Abmeldung von unseren Diensten gespeichert und nach der Abmeldung sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Sendgrid gelöscht.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten von uns in der Regel an einen SendGrid-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert werden. Wir haben mit Sendgrid einen Vertrag abgeschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln enthält. Damit ist sichergestellt, dass ein mit der EU vergleichbares Schutzniveau besteht.

SendGrid (Privacy Policy): https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/

Matomo

Dabei handelt es sich um ein Open-Source-Web-Analyse-Tool. Matomo (bereitgestellt von InnoCraft Ltd., Neuseeland) überträgt keine Daten an Server außerhalb der Kontrolle von ONCARE.  Matomo ist anfänglich deaktiviert, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Nur wenn Sie zustimmen wird Ihr Nutzerverhalten anonymisiert aufgezeichnet. Bei Deaktivierung wird ein „permanenter Cookie“ gespeichert, sofern Ihre Browsereinstellungen dies zulassen. Dieses Cookie signalisiert Matomo, dass Ihr Browser nicht erfasst werden soll.

Die durch den Cookie gesammelten Informationen über die Nutzung werden an unsere Server übertragen und dort gespeichert, damit wir das Nutzerverhalten analysieren können. Die von dem Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung sind:    

-User Role

-User-Geolokalisierung

-Browsertyp

-User-OS

-IP-Adresse

-Mittels Web / PWA besuchte Seiten (weitere Infos siehe Abschnitt über PWA in dieser Datenschutzerklärung)

-Buttons/Schaltflächen, auf die der Nutzer geklickt hat

-Zeit, die der User Inhalte genutzt hat.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen, werden nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen nutzen können. Weitere Informationen finden Sie unter: https://matomo.org/privacy-policy/.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs.. 1 s.1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht es uns, das Nutzungsverhalten zu analysieren. Durch die Auswertung der gewonnenen Daten sind wir in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Dienste zusammenzustellen. Das hilft uns, unsere Dienste und deren Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern.

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des vorgesehenen Zwecks erforderlich ist.

SICHERE ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen versehentliche oder absichtliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriffe durch Unbefugte optimal zu schützen. Die Sicherheitsstufen werden in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten laufend überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst.

Der Datenaustausch von und zu der App ist verschlüsselt. Wir verwenden TLS und SSL als Verschlüsselungsprotokolle für eine sichere Datenübertragung an. Der Datenaustausch ist zudem durchgehend verschlüsselt und erfolgt mit Pseudoschlüsseln.

DATENÜBERTRAGUNGEN / OFFENLEGUNG AN DRITTE

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung an Dritte weitergeben. In allen anderen Fällen werden die Informationen nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet (Weitergabe an externe Stellen, einschließlich der Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden).

Jede Übertragung der personenbezogenen Daten erfolgt verschlüsselt während der Übertragung.

Wir werden Informationen und Daten über Sie nur dann weitergeben, wenn Gesetze einzelner Bundesstaaten oder U.S. Bundesgesetze dies verlangen; dies schließt Anfragen des Department of Health and Human Services mit ein, wenn die Behörde die Einhaltung von U.S. Bundesgesetzen überprüfen möchte.  Wir dürfen Ihre Gesundheitsdaten auch verarbeiten und weiterleiten und zwar um:

– die Einhaltung von Bundesrecht oder von Gesetzen einzelner Bundesstaaten oder lokale Gesetze, die eine

entsprechende Offenlegung verlangen, nachzuweisen.

– Unterstützung bei Aktivitäten im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu leisten, wie z.B. bei Krankheiten oder den Einsatz medizinischer Geräte.

– Behörden Informationen zum Schutz von Opfern von Missbrauch oder Vernachlässigung zu übermitteln.

– um aufsichtsrechtliche Tätigkeiten auf Bundes- oder Bundesstaatenebene zu unterstützen wie z. B. Betrugsermittlungen.

– um Strafverfolgungsmaßnahmen oder gerichtliche Anordnungen, Vorladungen oder andere entspechende hoheitliche Maßnahmen umzusetzen.

– technische Untersuchungen durchzuführen, zur Gewährleistung des Datenschutzes.

– Abwendung einer ernsthaften Bedrohung der Gesundheit oder Sicherheit.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUR EINWILLIGUNG IN DIE DATENVERARBEITUNG

Ihre Einwilligung stellt auch eine datenschutzrechtliche Einwilligung zur Datenverarbeitung dar. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung werden wir Sie über den Zweck der Datenverarbeitung und Ihr Widerspruchsrecht informieren.

Für die Datenverarbeitung, für die Ihre Einwilligung erforderlich ist (wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert), wird die Einwilligung im Rahmen des Registrierungsverfahrens eingeholt. Nach erfolgreicher Registrierung können die Einwilligungen in den Kontoeinstellungen der myoncare App verwaltet werden.

Spezielle DSGVO Vorgaben

Bezieht sich die Einwilligung auch auf die Verarbeitung spezieller Kategorien von personenbezogenen Daten, wird die myoncare App Sie im Rahmen des Einwilligungsverfahrens ausdrücklich darauf hinweisen. Verarbeitung besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO darf nur erfolgen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Ihre berechtigten Interessen die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ausschließen oder Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO gegeben haben.

DATENEMPFÄNGER / KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN

In unserer Organisation stellen wir sicher, dass nur diejenigen Personen zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigt sind, die hierzu zur Erfüllung ihrer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten  verpflichtet sind. Ihre persönlichen Daten und Gesundheitsdaten, die Sie in unsere myoncare App eingeben, werden Ihrem Leistungserbringer und/oder Unternehmen entweder direkt oder über einen Datendienstleister zur Verfügung gestellt (abhängig von der Art der Nutzung der myoncare Tools).

In bestimmten Fällen unterstützen Dienstleister unsere Fachabteilungen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben. Mit allen Dienstleistern, die Datenverarbeiter für die personenbezogenen Daten sind, wurden die erforderlichen Datenschutzverträge abgeschlossen. Diese Dienstleister sind Hetzner Online und Google (Google Firebase). Google Firebase ist eine „NoSQL-Datenbank“, die die Synchronisierung zwischen dem myoncare Portal Ihres Leistungserbringers und der myoncare App ermöglicht. NoSQL definiert einen Mechanismus zur Speicherung von Daten, der nicht nur in tabellarischen Beziehungen modelliert ist, indem er eine einfachere „horizontale“ Skalierung im Vergleich zu tabellarischen/relationalenDatenbankverwaltungssystemen in einem Cluster von Rechnern ermöglicht. Zu diesem Zweck wird ein Pseudoschlüssel der myoncare App in Google Firebase zusammen mit dem entsprechenden Pflegeplan gespeichert. Der Datentransfer ist pseudonymisiert für Oncare und seine Dienstleister, was bedeutet, dass Oncare und seine Dienstleister keinen Bezug zu Ihnen als betroffene Person herstellen können. Dies wird durch die Verschlüsselung der Daten während des Transfers zwischen Ihnen und Ihrem Leistungserbringer oder Unternehmen (entweder direkt oder an einen beliebigen Datendienstleister) sowie der Verwendung von Pseudoschlüsseln an Stelle von persönlichen Kennzeichen wie beispielsweise Name oder E-Mail Adresse für die Nachverfolgung dieser Transfers realisiert. Re-Identifikation erfolgt, sobald die persönlichen Daten das Konto Ihres Leistungserbringers oder Unternehmens im myoncare-Portal oder Ihr Konto in der myoncare App erreicht haben, nachdem sie durch spezifische Tokens verifiziert wurden.

Hetzner Online bietet Cloud-Speicher an,  in dem der Firebasemanager, der die Firebase-URLs für das myoncare Portal verwaltet, gespeichert wird. Darüber hinaus stellt Hetzner Online die isolierte Server-Domäne des myoncare Portals zur Verfügung, in der Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden. Hetzner Online hostet auch die Video- und Dateimanagementdienste von myoncare, welche verschlüsselte Videokonferenzen zwischen Ihnen und Ihrem Leistungserbringer sowie den Austausch von Dateien ermöglicht. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten durch Sie und Ihren Leistungserbringer wird durch das Versenden spezifischer Token gewährleistet.  Diese personenbezogen Daten sind während des Transfers und im Ruhezustand verschlüsselt und für Oncare und seine Dienstleister pseudonymisiert. Dienstleister von Oncare haben zu keiner Zeit Zugang zu diesen personenbezogenen Daten.

ÜBERTRAGUNGEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN IN DRITTLÄNDER

Personenbezogene Daten werden nur dann in Drittländer übermittelt, wenn dies für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtung erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben.

Die Synchronisation der myoncare App und des myoncare Portals findet über Google Firebase statt. Der Google Firebase Server wird in der Europäischen Union gehostet. Allerdings sind, wie in den Google Firebase Nutzungsbedingen beschrieben, kurzfristige Datenübertragungen in Länder, in denen Google oder ihre Dienstleister niedergelassen sind, möglich; bei bestimmten Diensten von Google Firebase erfolgt eine Datenübertragung nur in die USA, soweit keine Verarbeitung in der Europäischen Union bzw. dem Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt. Unrechtmäßiger Zugriff auf Ihre Daten wird mittels Ende-zu-Ende Verschlüsselung und sicherer Zugangs-Tokens verhindert. Hetzner Online  wird in Nürnberg, Deutschland, gehostet.

Um Aktivitätsdaten zu verarbeiten, werden Schnittstellen zu Google Cloud-Diensten (im Falle von GoogleFit) oder zu AppleHealth oder Withings innerhalb des mobilen Endgeräts des App-Nutzers verwendet. myoncare Tools verwenden diese Schnittstellen, welche von Google, Apple und Withings zur Verfügung gestellt werden, um Aktivitätsdaten von den verbundenen Gesundheitsapplikationen anzufragen. Die von den myoncare Tools versendete Anfrage enthält keine personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden über diese Schnittstellen den myoncare Tools zur Verfügung gestellt. 

ZEITRAUM DER SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN ENTSPRECHEND DER DSGVO

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden. Bitte beachten Sie, dass zahlreiche Aufbewahrungsfristen die weitere Speicherung von personenbezogenen Daten erfordern. Dies gilt insbesondere für handelsrechtliche oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Handelsgesetzbuch, Steuergesetz, etc.). Darüber hinaus muss Ihr Leistungserbringer auch die Aufbewahrung Ihrer medizinischen Akten sicherstellen (je nach Art der Dokumente zwischen 1 und 30 Jahren).

Bitte beachten Sie, dass Oncare ebenfalls Aufbewahrungspflichten unterliegt, die mit Ihrem Leistungserbringer auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen vertraglich vereinbart sind. Darüber hinaus, und nur falls Ihr Leistungserbringer die Medizinproduktvariante der myoncare Tools nutzt, gelten aufgrund der Einstufung der myoncare App als Medizinprodukt bestimmte Aufbewahrungsfristen, die sich aus dem Medizinproduktgesetz ergeben. Wenn keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig gelöscht, sobald der Zweck erreicht ist.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten speichern, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben oder wenn es zu Rechtsstreitigkeiten kommt und wir im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen, die bis zu 30 Jahre betragen können, Beweismittel verwenden; die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.

VERPLICHTUNG ZUR ANGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Verschiedene personenbezogene Daten sind für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich. Gleiches gilt für die Nutzung unserer myoncare App und die verschiedenen Funktionen, die sie bietet.

Die Einzelheiten haben wir für Sie unter dem obigen Punkt zusammengefasst. In bestimmten Fällen müssen auch personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erhoben oder zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass ohne die Angabe dieser personenbezogenen Daten eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung der zugrunde liegenden vertraglichen Verpflichtung nicht möglich ist.

GEWÄHRTE ZUGRIFFSRECHTE

Damit die myoncare App auf Ihrem Gerät funktioniert, muss die App verschiedene Berechtigungen für den Zugriff auf bestimmte Funktionen des Geräts erhalten. Für alle Geräte, unabhängig vom verwendeten Betriebssystem, ist es notwendig, der App bestimmte Berechtigungen zu erteilen, die wir „grundlegende Zugriffsrechte“ nennen. Je nach dem Betriebssystem des von Ihnen verwendeten Geräts kann es zusätzliche Funktionen haben, die zusätzliche Berechtigungen erfordern, damit die App funktioniert. Falls zutreffend, werden wir sie in der Reihenfolge des Betriebssystems (Android oder iOS) nach den „grundlegenden Bedingungen“ auflisten.

Die grundlegenden Zugriffsrechte (Android und iOS) sind:

• WLAN-Verbindungen abrufen

Erforderlich, um die Funktionalität des Dokumentendownloads in Verbindung mit WLAN-Verbindungen zu gewährleisten.

• Netzwerk-Verbindung abrufen

Erforderlich, um die Funktionalität des Dokumentendownloads in Verbindung mit Netzwerkverbindungen, die keine WLAN-Verbindungen sind, zu gewährleisten.

• Bildschirmsperre deaktivieren (Stand-By-Modus verhindern)

Erforderlich, damit die Videos, die zu den bereitgestellten Dokumenten gehören, direkt in der App abgespielt werden können, ohne durch eine Bildschirmsperre unterbrochen zu werden.

• Zugang zu allen Netzwerken.

Zum Herunterladen von Dokumenten ist der Zugang zu allen Netzwerken erforderlich.

• Schlafmodus deaktivieren

Dies ist notwendig, damit die Videos, die zu den bereitgestellten Dokumenten gehören, direkt in der App abgespielt werden können, ohne dass die Wiedergabe durch das Auftreten des Ruhezustands unterbrochen wird.

• Mobile Daten / Zugang zu mobilen Daten

Möchte der Benutzer Dokumente ausschließlich über WLAN herunterladen, kann er im Menü der App die entsprechende Einstellung vornehmen und die Nutzung mobiler Daten deaktivieren. Der Zugriff auf mobile Daten ist notwendig, um die Funktionalität der Deaktivierung von Dokumentendownloads über mobile Daten zu gewährleisten.

• Kamerazugriff wird für das Scannen von QR Codes sowie für Videokonsultationen benötigt
• Mikrofonzugriff wird für Videokonsulationen benötigt
• Zugriff auf Fotos und Dateien wird für den Datenaustausch zwischen Ihnen und Ihren Leistungserbringern benötigt
• Zugriff zu Webbrowsersn wird benötigt, um von Ihrem Leistungserbringer erhaltene Dateien  zu öffnen.

Wir verwenden Push-Benachrichtigungen, das sind Nachrichten, die als Service der myoncare App über Dienste wie Apple Push Notification Service oder Google Cloud Messaging Service an Ihr mobiles Gerät gesendet werden. Diese Dienste sind Standardfunktionen von Mobilgeräten. Die Datenschutzbestimmungen des Dienstanbieters regeln den Zugang, die Nutzung und die Weitergabe von personenbezogenen Informationen als Folge Ihrer Nutzung dieser Dienste.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN IN EINZELFÄLLEN ENTSPRECHEND DER DSGVO

Wir verwenden keine rein automatisierte Verarbeitung, um Entscheidungen zu treffen.

IHRE HIPAA-RECHTE

Gemäß HIPAA stehen Ihnen folgende Rechte zu:

– Einsichtnahme und Kopieren bestimmter Teile Ihrer Gesundheitsinformationen. Sie können verlangen, dass Ihnen Ihre Gesundheitsdaten in elektronischen Format zur Verfügung gestellt werden. Eine Kopie oder eine Zusammenfassung Ihrer Gesundheitsdaten wird Ihnen, in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Antrag, zur Verfügung gestellt. Eine angemessene Bearbeitungsgebühr kann erhoben werden.

– Sie können die Änderung der Inhalte Ihrer Gesundheitsdaten verlangen, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Gesundheitsinformationen falsch oder unvollständig sind. Sie können eine Korrektur der Gesundheitsinformationen verlangen, wenn Sie der Auffassung sind, dass diese unrichtig oder unvollständig sind.

– Aufstellung von zwingenden Offenlegungen Ihrer Gesundheitsinformationen für die zurückliegenden sechs Jahre, mit der Einschränkung in Bezug auf Behandlungen, Honorarvergütungen und Behandlungsmaßnahmen. Eine angemessene Bearbeitungsgebühr kann erhoben werden.

– das Verlangen auf Einschränkung der Verwendung oder Weitergabe Ihrer Gesundheitsdaten. Sie können verlangen, dass bestimmte Gesundheitsinformationen nicht verwendet oder weitergegeben werden dürfen die die Behandlung, Honorarzahlungen oder sonstige medizinischen Themen beinhalten.

– Sie haben das Recht, die Datenschutzerklärung in Papierform zu erhalten, auch wenn Sie diese zuvor elektronisch erlangt haben.

Sie können jederzeit ein Papierexemplar der Datenschutzerklärung verlangen, auch wenn Sie zugestimmt haben, die Mitteilung nur elektronisch zu erhalten.

– Reichen Sie eine Beschwerde bei der zustädigen Behörde ein, wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt worden sind. Sie können eine schriftliche Beschwerde beim U.S. Department of Health and Human Services einreichen (Anschrift: 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, telefonisch unter 1-800-368-1019 (Toll Free Call) oder 1-800-537-7697 (TTD), oder besuchen Sie die Webseite https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf).

Wir werden Sie unverzüglich darüber informieren, wenn ein datenschutzrechtlicher Verstoß vorliegt, der den Datenschutz oder die Sicherheit Ihrer Daten beeinträchtigt haben könnte bzw. Gesundheitsinformationen gefährdet wurden.

Viele U.S. Bundesstaaten haben eigene Gesetze für den Schutz von Patientenrechten erlassen, die bei Patienten von Ärzten und/oder Krankenhäusern und anderen Einrichtungen des Gesundheitswesens Anwendung finden. Einige dieser U.S. Bundesstaaten verlangen, dass die Ärzte ihren Patienten ein Exemplar dieser Patientenrechte zur Verfügung stellen.

IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON ENTSPRECHEND DER DSGVO

Wir möchten Sie über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte sind in den Artikeln 15 – 22 DSGVO festgelegt und umfassen:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten;
• Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO): Sie können von uns die unverzügliche Löschung Ihrer von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In diesem Fall werden wir Sie bitten, die myoncare App einschließlich Ihrer UID (Unique-Idenfikationsnummer) von Ihrem Smartphone/Handy zu löschen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU DSGVO): Sie können von uns verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten aktualisieren oder korrigieren oder unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen;
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Im Allgemeinen können Sie von uns verlangen, dass wir Ihnen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die aufgrund Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen maschinell verarbeitet werden, in maschinenlesbarer Form zur Verfügung stellen, damit sie an einen Ersatzdienstleister „portiert“ werden können;
• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können von uns verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten „einschränken“, so dass wir die Nutzung Ihrer Daten nur mit Einschränkungen fortsetzen können;
• Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten. Wir werden unsere Dienstleistungen weiterhin erbringen, wenn sie nicht von der widerrufenen Einwilligung abhängig sind.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte in erster Linie an Ihren Leistungserbringer oder Ihr Unternehmen oder an uns unter: privacy@myoncare.com. Wir werden von Ihnen einen hinreichenden Nachweis Ihrer Identität verlangen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte geschützt sind und dass Ihre personenbezogenen Daten nur Ihnen und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Bitte kontaktieren Sie uns auch jederzeit unter privacy@myoncare.com, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben oder Ihre Einwilligung widerrufen möchten. Sie haben auch das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

BESCHWERDE EINREICHEN

Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Privatsphäre durch ONCARE verletzt wurde, können Sie

eine Beschwerde bei uns und der U.S. Behörde Secretary of Health and Human Services in Washington, D.C. einreichen. Für die Einreichung einer Beschwerde entstehen keine Nachteile für Sie. Um eine Beschwerde einzureichen oder weitere Informationen zu erhalten, nutzen Sie bitte die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Telefon: +49 (0) 89 4445 1156

Email: privacy@myoncare.com

Adresse: Balanstraße 71a

81541 München, Deutschland

Betr: Complaint

Eine schriftliche Beschwerde an die U.S. Behörde Department of Health and Human Services, richten Sie bitte an 200 Independence Ave., S.W., Washington, D.C. 20201, oder Sie erreichen die Behörde telefonisch unter 1-800-368-1019 (Toll Free Call) oder 1-800-537-7697 (TTD), oder per Online-Formular unter https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER ENTSPRECHEND DER DSGVO

Für die Beantwortung aller Datenschutzfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter privacy@myoncare.com zur Verfügung.

ALTERSBESCHRÄNKUNG DER ANWENDUNG

Für die Nutzung der myoncare App ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, muss Ihr Erziehungsberechtigter die für die Nutzung der App erforderliche Einwilligung zum Datenschutz erteilen.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung in Zukunft nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen oder Ergänzungen können z. B. notwendig sein, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, der technischen und wirtschaftlichen Entwicklung zu entsprechen oder um den Interessen der App- oder Portal-Nutzer gerecht zu werden.

Jegliche Änderungen sind jederzeit möglich und werden in angemessener Weise und in einem angemessenen Zeitrahmen für Sie veröffentlicht, bevor sie in Kraft treten (z. B. durch eine überarbeitete Datenschutzerklärung bei der Anmeldung oder durch die Vorankündigung wesentlicher Änderungen).

ONCARE GmbH

Postadresse

Balanstraße 71a

81541 München, Deutschland

T | +49 (0) 89 4445 1156

E | info@myoncare.com

Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten

privacy@myoncare.com

Zuletzt aktualisiert am 24. August 2023

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