Benvenuti su myoncare, il portale sanitario digitale per un'assistenza efficiente e basata sulle esigenze dei pazienti. I presenti Termini e Condizioni Generali ("Termini di utilizzo") costituiscono l'accordo quadro tra l'utente e Oncare GmbH in qualità di fornitore del Portale myoncare e spiegare i termini e le condizioni in base ai quali può utilizzare il Portale myoncare.
A titolo informativo: per motivi di più facile leggibilità, si utilizza una forma linguistica uniforme. Tuttavia, ciò non implica una discriminazione nei confronti di un genere, ma dovrebbe essere inteso come neutro dal punto di vista del genere nel senso di semplificazione linguistica.
Si prega di leggere attentamente le Condizioni d'uso per assicurarsi di aver compreso ogni disposizione, così come si accettano le presenti Condizioni d'uso registrandosi, installando e utilizzando il Portale myoncare . Se l'utente non accetta le Condizioni d'uso, non sarà in grado di utilizzare i Servizi myoncare.
In caso di questioni di interpretazione o controversie, solo la versione tedesca delle CGC sarà vincolante e autorevole.
1. DEFINIZIONI
"Oncare" indica ONCARE GmbH, Germania.
"Utente dell'app" indica qualsiasi utente dell'App myoncare. Tecnologia blockchain ("Blockchain") è un servizio opzionale che non è obbligatorio. Il fornitore di servizi decide di propria iniziativa se desidera utilizzare la soluzione blockchain e se diventa parte integrante delle presenti condizioni generali.
"Informativa sulla privacy" indica la dichiarazione che ti abbiamo fornito in qualità di utente previsto del Portale myoncare, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo le tue informazioni personali e ti informa dei tuoi ampi diritti.
"Provider" indica l'utente o qualsiasi altro medico, clinica, struttura sanitaria o altro operatore sanitario che agisce da solo o per conto dell'utente o per conto di un altro medico, clinica o struttura sanitaria (Utente previsto).
"Applicazione myoncare" indica l'applicazione mobile myoncare per i pazienti che desiderano utilizzare i servizi offerti da Oncare.
"myoncare Negozio" è la piattaforma gestita da Oncare, che, non appena disponibile, fornisce concetti di assistenza digitale (piani di cura) per il trattamento dei pazienti registrati tramite il portale myoncare.
"Portale myoncare" è il portale web myoncare destinato all'uso professionale da parte degli utenti del portale e funge da interfaccia tra gli utenti del portale e i pazienti in qualità di utenti dell'app.
"myoncare PWA " indica l'applicazione myoncare Progressive Web App per i pazienti che desiderano utilizzare i servizi offerti da Oncare tramite la PWA e non tramite l'App myoncare.
"Servizi myoncare" indica i servizi, le funzionalità e le altre offerte che sono o possono essere offerte agli Utenti del Portale tramite il Portale myoncare e/o agli Utenti dell'App tramite l'App myoncare.
"Strumenti myoncare" indica l'app myoncare e il portale myoncare insieme.
"Condizioni d'uso" indica le presenti Condizioni d'uso per l'utilizzo del Portale myoncare.
"Utente del portale" indica l'utente o qualsiasi altro fornitore di servizi che utilizza il portale myoncare basato sul web.
"Paziente registrato" indica qualsiasi Utente dell'App che è trattato dal Fornitore di Servizi ed è connesso ad esso tramite il Portale myoncare.
2. INFORMAZIONI GENERALI
Oncare GmbH, una società registrata presso il Tribunale distrettuale di Monaco di Baviera con il numero di registrazione 219909 con sede legale in Balanstraße 71a, 81541 Monaco di Baviera, Germania, ("Oncareoppure "noi", "noi", "nostro") offre e gestisce un portale interattivo (Portale myoncare) e un'applicazione mobile (Applicazione myoncare) che fornisce l'accesso a Servizi myoncare abilitare. Myoncare è un portale sanitario digitale e una piattaforma di dati che consente un'assistenza efficiente e basata sulle esigenze dei pazienti. Fornisce l'interazione e la connettività dei pazienti con i vari attori del settore sanitario attraverso vari microservizi.
Con myoncare puoi interagire con i tuoi pazienti e supportarli durante il trattamento. Mentre tu come un fornitore di servizi get Accesso a myoncare tramite il Portale myoncare, i pazienti possono utilizzare myoncare tramite il Applicazione myoncare. L'obiettivo di myoncare è quello di raggruppare tutti i dati sanitari del paziente e di riassumere tutti i trattamenti medici, le opinioni mediche e i processi in un unico luogo sicuro.
Per utilizzare il Portale myoncare, Riceverai i dati di accesso dopo aver installato correttamente il Portale myoncare. L'installazione può essere effettuata in loco o sulla base di una soluzione cloud, a seconda dell'accordo con Oncare. Inoltre, i tuoi pazienti devono registrarsi nel Applicazione myoncare e connettiti con te per utilizzare I servizi Myoncare. Ai fini della registrazione e della connessione, il Portale myoncare Ti offre la possibilità di generare un codice per il paziente.
3. AMBITO
L'uso del Applicazione myoncare è sempre soggetto alle presenti Condizioni d'uso. Non si applicano termini contrastanti o divergenti.
Si prega di notare che è necessario accettare le presenti Condizioni d'uso prima di utilizzare il Servizi myoncare per la prima volta. Il completamento del processo di registrazione non è possibile senza l'accettazione delle Condizioni d'uso.
4. IL NOSTRO PRODOTTO
Le Portale myoncare consente di tracciare e monitorare i dati sanitari del proprio pazienti registrati attraverso l'utilizzo di un'unica piattaforma digitale per la salute. Con Portale myoncare , hai tutti i dati, come diagnosi, farmaci, dati vitali, terapia e piani di cura del tuo pazienti registrati a portata di mano. Portale myoncare è progettato per digitalizzare la tua storia medica e il trattamento e aiutare a migliorare i risultati della terapia.
Il monitoraggio digitale con myoncare consente ai suoi pazienti registrati di essere triaggiati e prioritizzati. Inoltre, è possibile rilevare complicazioni ed effetti collaterali in una fase precoce.
Puoi anche fornire il tuo pazienti registrati con informazioni, terapie e piani di cura, ecc., o gestire i processi di rimborso con i pagatori.
5. DISPOSITIVO MEDICO
Le Portale myoncare è un dispositivo medico classificato come Classe IIa secondo le normative europee per i dispositivi medici e ha un marchio CE.
Ciò significa che abbiamo eseguito con successo un processo di valutazione della conformità richiesto dalla legge che conferma la conformità del utensileria con i requisiti essenziali. A determinate condizioni, myoncare può essere fornito anche come variante di dispositivo non medico che non offre tutti i servizi, ma solo funzionalità adattate. Non tutte le funzionalità degli strumenti myoncare sono classificate come parte del dispositivo medico.
Per ulteriori informazioni, leggere le istruzioni per l'uso.
6. PROTEZIONE DEI DATI DELL’UTENTE
Per noi di Oncare GmbH, la protezione della tua privacy e di tutti i tuoi dati personali è di grande importanza. Siamo consapevoli della responsabilità che deriva dalla vostra fiducia nella fornitura e nella conservazione dei vostri dati personali nel Portale myoncare. Pertanto, i nostri sistemi tecnologici utilizzati per Servizi MyonCare sono progettati secondo gli standard più elevati.
Si prega di leggere il nostro Informativa sulla privacy per comprendere attentamente le finalità e il modo in cui raccogliamo, elaboriamo e proteggiamo i tuoi dati. Dopo aver letto l'informativa sulla privacy, hai la possibilità di acconsentire al trattamento dei dati. Se presti il tuo consenso, l'Informativa sulla Privacy diventa parte del contratto tra te e Oncare. Se non sei d'accordo, non sarai in grado di utilizzare il Portale myoncare.
6.1 Luogo di trattamento e conservazione dei dati
Oncare si impegna a conservare ed elaborare i dati dell'utente, comprese tutte le copie di backup, esclusivamente all'interno dell'Unione Europea (UE), tranne nei casi in cui l'elaborazione in un luogo alternativo sia richiesta dalla legge applicabile o sia stata espressamente autorizzata per iscritto.
7. COSA OFFRE MYONCARE
myoncare PWA-App
Una progressive web app (PWA) è un sito web che ha l'aspetto e le funzionalità di un'app mobile. Le PWA sono progettate per sfruttare le funzionalità native dei dispositivi mobili senza la necessità di un app store.
L'obiettivo delle PWA è quello di combinare la differenza tra le app e il web tradizionale portando i vantaggi delle app mobili native nel browser. La PWA si basa sulla tecnologia di "React". "React" è un software open source per applicazioni PWA.
Utilizzare myoncare PWA, i pazienti hanno bisogno di un computer o di uno smartphone e di una connessione Internet attiva. Non è necessario scaricare un'app.
Le seguenti informazioni sul Applicazione myoncare si applica anche al myoncare PWA, se non diversamente descritto in questa sezione.
Portale myoncare
Le Portale myoncare consente di combinare diversi aspetti sanitari e dati pazienti registrati su un'unica piattaforma.
Le Portale myoncare offre i seguenti servizi:
Sulla base di questi diritti di comunicazione e condivisione dei dati concessi, è possibile fornire ai pazienti registrati informazioni individuali, piani di trattamento, piani di cura, ecc.;
I fornitori di prestazioni hanno la possibilità di inviare ai loro pazienti promemoria regolari per l'assunzione dei farmaci prescritti tramite la piattaforma ("Promemoria regolare per l'assunzione di farmaci"). Dalla versione 1.12 della piattaforma myoncare è anche possibile scansionare il Federal Medication Plan (BMP) e trasferirlo digitalmente nella cartella del paziente. Il BMP può essere scansionato dal paziente stesso tramite l'app o caricato dal fornitore di prestazioni per il paziente direttamente tramite la piattaforma. Quando viene caricato un BMP, tutti i promemoria dei farmaci precedentemente attivati vengono disattivati automaticamente. I promemoria vengono poi riattivati in base ai farmaci e agli orari di assunzione previsti nel BMP. Inoltre, al paziente viene mostrato un riferimento al PDF del piano farmacologico memorizzato nell'app. L'assegnazione manuale di nuovi promemoria di farmaci da parte degli operatori sanitari o dei pazienti verrà disabilitata dopo la scansione o il caricamento di un BMP valido, a condizione che tale piano sia considerato aggiornato. La responsabilità per l'aggiornamento e la correttezza del BMP è del rispettivo utente (paziente o fornitore di prestazioni).
Inoltre, i fornitori esterni di servizi tecnici (ad esempio i produttori di dispositivi o i distributori di dispositivi diagnostici o i fornitori di servizi di laboratorio) possono essere coinvolti nell'uso di percorsi individuali o servizi di telemedicina. Se necessario, forniscono dati relativi alla salute (ad es. valori misurati o risultati di laboratorio) per il medico curante tramite interfacce tecniche definite, se ciò è previsto nel rispettivo percorso. Il coinvolgimento di tali fornitori di servizi di terze parti avviene esclusivamente nell'ambito di contesti di trattamento medico, in cui l'utente agisce in qualità di responsabile del trattamento vincolato dalla legge sulla protezione dei dati o sulla base del consenso esplicito dei pazienti.
Lavoriamo costantemente su nuovi Servizi MyonCare e i loro miglioramenti. Pertanto, ulteriori o migliorati Servizi MyonCare può essere reso disponibile con futuri aggiornamenti del Portale myoncare.
8. LICENZE E DIRITTI DELL’UTENTE
Il diritto, il titolo e l'interesse nei confronti Strumenti myoncare, Servizi myoncare, tutti i relativi software, codice, metodi, sistemi, tutti gli altri materiali, nonché il contenuto che possono essere presentate attraverso il myoncare o a cui è possibile accedere tramite il Portale myoncare o l'App myoncare, e tutto l'avviamento associato a quanto precede ("Materiale") sono di proprietà esclusiva di Oncare o di terzi che hanno fornito il materiale Vai agli strumenti myoncare e lo ha concesso in licenza a Oncare o a terzi fornitore di servizi (ad esempio, software di terze parti o piani di assistenza di terze parti).
Fatta eccezione per i materiali resi disponibili nel Care Plan Store, che sono limitati all'uso del Servizi myoncare dal Strumenti myoncare , tali materiali sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla concorrenza e non possono essere riprodotti, copiati, modificati, riprodotti, ripubblicati, inviati, trasmessi, concessi in licenza, tradotti, venduti o altrimenti messi a disposizione di terzi, in tutto o in parte, se non espressamente consentito per iscritto o dalla legge. Inoltre, non è consentito adottare alcuna misura per eludere le regole di sicurezza o di utilizzo dei contenuti fornite o tentare di derivare il codice sorgente dal Applicazione myoncare .
Registrandoti e attivando il tuo account per il Portale myoncare , concediamo all'utente il diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile di archiviare e utilizzare una copia del Portale myoncare e i Servizi myoncare e di utilizzarlo sulla base delle presenti Condizioni d'uso e durante il periodo di validità del nostro contratto con l'utente. Non è consentito vendere o trasferire il proprio account personale a terzi.
Oncare è il proprietario di tutte le informazioni riservate, i diritti di utilizzo, sfruttamento e ripristino del Strumenti MyonCare e qualsiasi materiale relativo agli strumenti.
L'utente non è autorizzato a utilizzare i loghi, i marchi, i nomi di dominio o altri diritti di proprietà industriale di Oncare.
9. COSTI PER L'UTILIZZO DEL PORTALE MYONCARE
L'utilizzo del portale myoncare è soggetto a costi secondo il modello tariffario concordato tra Oncare e te (escluse le spese e tariffe di terzi e dei fornitori standard di servizi Internet e di telecomunicazione). Puoi utilizzare il portale durante la durata del contratto stipulato con Oncare.
Come parte dell'app, è possibile acquistare contenuti a pagamento (come piani di cura, test, ecc.). Servizi aggiuntivi possono essere fatturati previo accordo e con il tuo consenso.
I pagamenti per tali servizi aggiuntivi si basano sul listino prezzi indicato al momento dell'accettazione da parte del Provider e sono soggetti all'IVA di legge.
10. TERMINI DI PAGAMENTO
Se non diversamente concordato nel modello di prezzo tra Oncare e il partner contrattuale, tutti i pagamenti sono dovuti e pagabili al ricevimento della fattura da parte di Oncare. Salvo diversa indicazione espressa, tutti i prezzi menzionati nelle presenti Condizioni d'uso o nelle Portale myoncare sono quotati in euro e tutti i pagamenti sono effettuati in euro. Oncare si riserva il diritto di addebitare interessi di mora non superiori a uno e mezzo percento (1,5%) al mese o frazione di esso, oppure al tasso massimo legale in caso di mancato pagamento entro trenta (30) giorni dalla data di accettazione. L'obbligo del Partner Contrattuale di pagare tutte le commissioni maturate sopravvive alla scadenza o risoluzione del presente Contratto.
11. NESSUN CONSIGLIO MEDICO
Le Strumenti MyonCare In quanto tali, non danno consigli medici, né fanno diagnosi mediche. Piuttosto, offrono la piattaforma per accompagnare digitalmente pazienti registrati, monitorano il loro stato di salute e supportano l'individuazione precoce di possibili effetti collaterali.
Strumenti MyonCare Può essere utilizzato dall'utente per monitorare i pazienti per possibili ricadute di condizioni o malattie già diagnosticate. A tal fine, il servizio fornisce anche un indicatore dello stato di salute generale di ciascuno paziente registrato e notifica al Medico di eventuali modifiche di questa condizione.
Le Portale myoncare può anche supportarti fornendo informazioni per aiutarti con il processo decisionale medico e la terapia.
Le Portale myoncare è progettato per fornire due diversi tipi di informazioni al tuo pazienti registrati: (i) informazioni liberamente disponibili a tutti gli utenti (compresi gli utenti autoregistrati); e (ii) informazioni fornite all'utente pazienti registrati da te come loro fornitore di cure.
Oncare non promette né garantisce alcun risultato specifico per quanto riguarda la salute del tuo pazienti registrati in relazione all'uso del Applicazione myoncare. L'uso del Applicazione myoncare presso pazienti registrati non sostituisce il consiglio e la diagnosi da parte di un medico.
Myoncare non deve essere utilizzato dagli operatori sanitari come unica base per decisioni diagnostiche o terapeutiche/terapeutiche/correlate al trattamento.
MAI UTILIZZARE IL PORTALE MYONCARE PER EMERGENZE MEDICHE.
12. CHI PUÒ USARE I SERVIZI MYONCARE
Le Portale myoncare può essere utilizzato da te come fornitore di servizi.
La tua pazienti registrati deve avere almeno 18 anni per utilizzare il Applicazione myoncare .
Controindicazioni: strumenti myoncare Non deve essere utilizzato in combinazione con pazienti il cui sistema nervoso centrale è affetto da una malattia o da condizioni correlate, in modo che non siano in grado di utilizzare dispositivi mobili senza supervisione a causa di disabilità mentali o fisiche. Inoltre Strumenti MyonCare Non deve essere utilizzato in collaborazione con i pazienti nel caso in cui un'altra malattia o condizione di un paziente provochi menomazioni mentali o fisiche, lasciando i pazienti incapaci di utilizzare i dispositivi mobili senza supervisione.
Essi si impegnano ad utilizzare Gli strumenti MyonCare esclusivamente nell'assistenza ordinaria ai pazienti, tenendo conto delle norme mediche. Prima di utilizzarlo su un paziente registrato, assicurarsi che il paziente sia idoneo all'uso del Strumenti MyonCare.
13. MANUTENZIONE E SUPPORTO ONCARE
Manutenzione e supporto per gli strumenti myoncare: Fatti salvi i termini e le condizioni stabiliti nella presente sezione, Oncare fornirà tu con i servizi di manutenzione e assistenza per il Strumenti myoncare come segue:
Oncare non è responsabile se un fornitore di terze parti non è in grado di mantenere o supportare i prodotti di terze parti.
14. COME ACCEDERE AL PORTALE MYONCARE
Prima di poter utilizzare il Portale myoncare, è necessario registrarsi. I dati di registrazione dell'utente saranno comunicati all'utente da Oncare dopo l'installazione Portale myoncare e dopo aver superato la formazione sul prodotto.
15. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Se l'utente ha completato il processo di registrazione e ha dato il proprio consenso alle presenti Condizioni d'uso e al trattamento della protezione dei dati, ciò costituisce un'offerta vincolante a Oncare per acconsentire all'uso del Portale myoncare . Si prega di notare che non abbiamo alcun obbligo di approvare la vostra registrazione o di accettare la vostra offerta di contratto. Possiamo accettare la tua offerta approvando i tuoi dati di registrazione e attivando il tuo accesso iniziale al Portale myoncare .
16. COME UTILIZZARE IL PORTALE MYONCARE
Dopo aver registrato e attivato con successo il tuo account nel Portale myoncare, è possibile accedere e utilizzare il portale. L'uso del Portale myoncare è a proprio rischio e pericolo. In particolare, l’utente è totalmente responsabile di tutte le attività che si verificano nel suo account.
I contenuti personali, come dati sanitari, immagini, illustrazioni, foto, testi, ecc., possono essere essere memorizzati, pubblicati, trasmessi o distribuiti negli Strumenti Myoncare se l'utente ne ha il diritto.
Il software può contenere funzioni basate sull'intelligenza artificiale (AI) per supportare le decisioni o fornire raccomandazioni per l'azione. Queste funzionalità basate sull'intelligenza artificiale sono progettate per aiutare nell'ambito dello scopo previsto del Software, ma non sostituiscono in alcun modo il giudizio professionale o il processo decisionale da parte dell'utente un fornitore di servizi.
Test autoresponsabili:
17. TECNOLOGIA BLOCKCHAIN
Offerte ONCARE Fornitori un servizio aggiuntivo del portafoglio di servizi ONCARE: la tecnologia blockchain.
La tecnologia blockchain ("Blockchain") (brevetto europeo n. 4 002 787) è un servizio opzionale che non è obbligatorio. Le fornitore di servizi decide di propria iniziativa se desidera utilizzare la soluzione blockchain e se diventa oggetto di questo accordo. La blockchain nel sistema myoncare è un database aggiuntivo che memorizza i dati dell'applicazione. Si tratta di una cosiddetta blockchain privata (per maggiori dettagli si rimanda all'informativa sulla privacy). Questo servizio può essere prenotato in qualsiasi momento durante il periodo di validità del contratto. La blockchain ha lo scopo di garantire la protezione dei dati in termini di integrità dei dati, profilo del paziente, risorse e compiti di cura e farmaci assegnati. A differenza delle Blockchain pubbliche, che sono accessibili al pubblico a tutti, l'accesso ai servizi privati Blockchain dipende dall'autorizzazione per diventare un utente. Questa struttura permette di sfruttare la sicurezza e l'immutabilità di Tecnologia blockchain nel rispetto della protezione dei dati, e in particolare per rispettare le disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). I record blockchain privati possono essere modificati, alterati o eliminati.
Se tu come un fornitore di servizi Vuoi prenotare e utilizzare la tecnologia blockchain, con la presente assicuri che:
18. COME IL TUO PAZIENTE PUÒ REGISTRARSI ALL'APP MYONCARE
Prima che i pazienti possano utilizzare il Applicazione myoncare, hanno bisogno di uno smartphone, di una connessione Internet e del sistema operativo iOS (versione 13 o successiva) o Android (versione 11 o superiore). Per scaricare l'app, devono andare su App Store (Apple) o Google Play Store (Android) e cercare l'app "myoncare". Quindi devono installare l'app sul proprio smartphone.
I tuoi pazienti potranno registrarsi con myoncare da soli o da te, come loro fornitore di servizi , fornirà loro i dati di registrazione (codice QR, ad esempio in una lettera di invito o tramite il Portale myoncare).
Effettuando la registrazione l’utente conferma che le informazioni fornite durante la registrazione sono vere, accurate, aggiornate e complete. In caso di modifiche, sei tenuto ad aggiornare regolarmente i tuoi dati personali, nonché i dati del tuo istituto.
19. ACCOUNT DELL’UTENTE
In qualità di utente registrato del Portale myoncare , riceverai le tue informazioni di accesso, inclusi nome utente e password.
L'utente è tenuto a proteggere le proprie informazioni di registrazione e a non divulgare il proprio account e le informazioni di accesso a terzi. Inoltre, non consentirai a terzi di accedere al Portale myoncare tramite il tuo account, salvo quanto richiesto dalla legge o come espressamente consentito nelle presenti Condizioni d'uso. Oncare non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze dell'utilizzo dell'account dell'utente da parte di terzi. In particolare, l'utente è pienamente responsabile di tutte le attività svolte con il proprio account che si basano sull'accesso illecito al Portale myoncare o l'uso illecito del Portale myoncare da una persona a cui hai concesso l'accesso alle credenziali di accesso o di accesso.
Informaci immediatamente di qualsiasi violazione della riservatezza delle tue credenziali di accesso o se hai motivo di credere che una terza parte abbia avuto accesso al tuo account inviandoci un'e-mail a service@myoncare.com.
20. DIRITTO SPECIALE DI RECESSO
Ci riserviamo il diritto di escludere temporaneamente o revocare definitivamente il diritto di accesso al Portale myoncare senza preavviso e di risolvere immediatamente il contratto con l'utente e di intraprendere un'azione legale contro di lui in caso di gravi violazioni delle Condizioni d'uso da parte dell'utente. Le violazioni gravi comprendono, in particolare:
L'utente si impegna a utilizzare il Portale myoncare esclusivamente in conformità con le leggi applicabili (incluso il diritto del lavoro e la protezione dei dati).
L'utente è l'unico responsabile di tutti i reclami, le spese, le multe, le sanzioni e le altre responsabilità sostenute da noi o da altri derivanti da o derivanti dalla violazione delle presenti Condizioni d'uso e dall'utilizzo da parte dell'utente Portale myoncare .
21. OBBLIGHI DI INFORMAZIONE
L'utente accetta di notificare a Oncare qualsiasi "incidente" e "incidente grave" entro 24 ore dal momento in cui ne viene a conoscenza. L'utente informa Oncare solo di tali incidenti che potrebbero essere associati al Strumenti MyonCare in base alla tua valutazione. Per "incidente" si intende un malfunzionamento o un deterioramento delle proprietà o delle prestazioni di un prodotto già messo a disposizione sul mercato, un'insufficienza delle informazioni fornite dal fabbricante o una reazione avversa imprevista, mentre per "incidente grave" si intende un evento che ha avuto, avrebbe potuto o potuto avere, direttamente o indirettamente, una delle seguenti circostanze: i) decesso di un paziente, ii) deterioramento temporaneo o permanente dello stato di salute del paziente o di un'altra persona, iii) grave pericolo per la salute pubblica.
L'utente è inoltre tenuto a fornire immediatamente a Oncare un registro anonimo dei dati che può essere reidentificato dall'utente e che è necessario e pertinente per consentire a Oncare di rispettare gli obblighi di segnalazione previsti dalla legge sui dispositivi medici.
22. CONFORMITÀ
Oncare e l'utente si impegnano a rispettare tutte le leggi anticorruzione applicabili durante la fornitura e l'utilizzo Gli strumenti MyonCare e Servizi MyonCare. Tale obbligo comprende, in particolare, il divieto di pagamenti illeciti o la concessione di altri vantaggi illeciti a funzionari pubblici, partner commerciali, loro dipendenti, familiari o altri partner, nonché il divieto di pagamenti di facilitazione a funzionari pubblici o altre persone.
Oncare e l'utente, in qualità di fornitore di servizi, si sosterranno a vicenda nelle misure di prevenzione della corruzione e, in particolare, si informeranno immediatamente se l'utente è a conoscenza o sospetta concretamente di casi di corruzione specificamente correlati alle presenti Condizioni d'uso, agli accordi commerciali o alla loro esecuzione.
23. LINK E SERVIZI DI TERZE PARTI
Le Strumenti MyonCare può anche includere alcuni software e/o servizi di terze parti. In questo caso, l'uso di tali software o servizi è soggetto ai termini e alle condizioni di tali terze parti e l'utente è tenuto a leggerli attentamente prima di accettarli.
Le Strumenti MyonCare contengono o utilizzano componenti rilasciati con licenze open source. Le rispettive licenze e gli avvisi di copyright dei progetti open source sono contenuti nella documentazione del software o nella directory del codice sorgente.
L'uso di questi componenti open source è soggetto alle rispettive condizioni di licenza. Non ci assumiamo alcuna garanzia o responsabilità per i componenti open source e raccomandiamo agli utenti di controllare i rispettivi termini di licenza.
24. GARANZIA LIMITATA
Oncare garantisce che il Strumenti myoncare funzioneranno in conformità con la documentazione corrente per un (1) anno dalla data di installazione in conformità con l'avviso di installazione, a condizione che siano installati e utilizzati correttamente.
In caso di misure correttive di sicurezza, Oncare (o il Fornitore di servizi per conto di Oncare) ha il diritto di limitare l'accesso agli strumenti myoncare, aggiornarli con un preavviso a breve termine o adottare altre misure, se necessario.
Come fornitore di servizi, l'utente è tenuto a informare immediatamente ONCARE e a descrivere in modo appropriato qualsiasi errore se un Strumento MyonCare malfunzionamenti durante il periodo di un anno. Una descrizione ragionevole include anche una descrizione delle circostanze in cui si è verificato l'errore. Unico obbligo di Oncare e Fornitore's L'unico diritto in questa situazione è quello di indurre Oncare ad adottare azioni correttive gratuite in conformità con gli obblighi di manutenzione e assistenza di Oncare di cui sopra. Oncare non garantisce che ogni Strumento MyonCare sarà esente da difetti o che il suo utilizzo sarà ininterrotto. Oncare non è obbligata a rimediare ai difetti in un Strumento MyonCare che non possono essere adeguatamente riprodotti. Le garanzie di questa sezione non si applicano a Strumenti MyonCare quella:
25. DIRITTO ALL'INDENNIZZO
L'utente accetta di indennizzare completamente ONCARE e le sue affiliate, nonché i rispettivi funzionari, dipendenti, azionisti e agenti, da qualsiasi reclamo, richiesta, danno e azione (comprese le spese giudiziarie e le spese legali) derivanti da:
Il diritto all'indennizzo continua a sussistere anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.
26. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Oncare è responsabile solo per perdite, danni o lesioni causati da dolo o negligenza grave da parte di Oncare. Fatta eccezione per i casi di dolo o violazione di obblighi contrattuali essenziali o di lesioni alla vita o alla salute, nonché di responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, Oncare non è responsabile per danni indiretti o consequenziali (ad es. perdita di dati). Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità totale di Oncare per eventuali danni o reclami, è limitata all'importo del risarcimento ricevuto da Oncare dalla Parte contraente nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti la data in cui la responsabilità è sorta per la prima volta.
In particolare, Oncare non si assume alcuna responsabilità per la correttezza, l'accuratezza (medica) o l'affidabilità dei contenuti pubblicati, trasmessi o raccomandati dagli Utenti del Portale o da altre terze parti (ad esempio, fornitori di medicinali o dispositivi medici). Le Fornitore di servizi accetta che qualsiasi affidamento sul materiale pubblicato da Utenti del portale o di altri terzi è a rischio e pericolo del Fornitore .
Provider riconosce di essere in una posizione migliore rispetto a Oncare per adottare precauzioni ragionevoli per proteggere il Fornitore da perdite o danni a software o dati, o da perdite derivanti da un guasto dei sistemi informatici. Le fornitore di servizi è d'accordo
Fatte salve le limitazioni di cui sopra, Oncare non sarà responsabile per eventuali perdite subite dal Provider nella misura in cui tali perdite sarebbero state evitate adottando ragionevoli precauzioni in conformità con la presente sezione.
Oncare non si assume alcuna responsabilità per danni causati da un uso acritico o improprio delle funzioni di intelligenza artificiale, in particolare se vengono utilizzate senza una verifica indipendente da parte dell'utente. Qualsiasi utilizzo delle funzionalità di intelligenza artificiale è a proprio rischio.
Si raccomanda che i risultati e le raccomandazioni fornite dall'IA siano in ogni caso esaminati attentamente da personale medico o specializzato e, se necessario, si ottengano pareri alternativi.
Oncare non è responsabile per l'uso improprio o la modifica del Strumento MyonCare dal Fornitore di servizi o la modifica dell'installazione in loco da parte dell'amministrazione IT del fornitore di servizi.
27. DISPONIBILITÀ E FORZA MAGGIORE
I servizi myoncare e Strumenti MyonCare sono progettati per essere disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Abbiamo istituito il Servizi MyonCare e utensileria in conformità con le possibilità tecniche, economiche, operative e organizzative attualmente disponibili e continuerà a fornirle. Inoltre, ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare e aggiornare regolarmente le impostazioni per conformarle agli standard attuali. Tuttavia, non possiamo escludere interruzioni, interruzioni, ritardi, trasmissioni errate o guasti di memoria nell'uso del Servizi MyonCare e utensileria (ad es. durante i processi di aggiornamento) e non siamo responsabili né ci assumiamo alcuna garanzia o responsabilità per tali interruzioni che potrebbero limitare o impedire la disponibilità per un certo periodo di tempo. Lo stesso vale per le restrizioni temporanee o permanenti dell'accesso o per il ritiro dal mercato a causa delle necessarie misure correttive di sicurezza in loco. Non siamo responsabili, né ci assumiamo alcuna garanzia o responsabilità, per eventuali limitazioni, limitazioni o interruzioni causate dal tuo provider web.
Lo stesso vale per eventuali interruzioni o restrizioni, nella misura in cui Portale myoncare è colpito da cause di forza maggiore (es. guerra, forze della natura, scioperi, ecc.). In questo caso, Oncare è esente da qualsiasi obbligo contrattuale fintanto che l'evento di forza maggiore è ancora in corso. In questo caso, è possibile interrompere l'utilizzo del Portale myoncare in tutto o in parte in qualsiasi momento.
28. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI D'USO
Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare le presenti Condizioni d'uso in futuro a nostra esclusiva discrezione. Modifiche o aggiunte possono essere necessarie, ad esempio, per soddisfare i requisiti legali, per conformarsi agli sviluppi tecnici ed economici o per soddisfare gli interessi di app o Utenti del portale.
Le modifiche sono possibili in qualsiasi momento e saranno portate alla vostra attenzione in modo ragionevole e in un lasso di tempo ragionevole prima che diventino effettive (ad esempio, rivedendo le Condizioni d'uso al momento della registrazione o comunicando in anticipo le modifiche sostanziali).
Potremmo chiedere all'utente di rivedere le Condizioni d'uso modificate e di accettarle o rifiutarle esplicitamente. In tali casi, la modifica entrerà in vigore nel momento in cui l'utente accetta la versione modificata. Se l'utente non accetta le Condizioni d'uso modificate, non sarà in grado di utilizzare il Portale myoncare E la Servizi myoncare .
29. RISOLUZIONE
Risoluzione da parte di Oncare: Oncare ha il diritto di risolvere il presente Contratto con preavviso ordinario al Fornitore di servizi per tre (3) mesi.
Oncare ha il diritto di risolvere immediatamente il presente contratto mediante comunicazione scritta al Fornitore di servizi senza ulteriori obblighi o responsabilità nei confronti del Fornitore di servizi .
Disdetta da parte del fornitore: L'Utente, in qualità di Fornitore, può risolvere il presente Contratto senza ulteriori obblighi o responsabilità nei confronti di Oncare dandone comunicazione scritta a Oncare qualora Oncare violi materialmente qualsiasi obbligo ai sensi del presente Contratto e non riesca a notare la violazione entro trenta (30) giorni dalla notifica scritta da parte del Fornitore che descrive la violazione in modo ragionevole; Correzioni.
Conseguenze della disdetta: Se il presente Contratto viene risolto per qualsiasi motivo, la Parte Contraente sarà prima descritta, quindi la licenza e tutti gli altri diritti concessi al Servizio Provider per il Strumenti myoncare e I servizi myoncare scadrannoE la Il Fornitore di servizi cessare l'utilizzo del Strumenti myoncare. Inoltre, il fornitore di servizi deve immediatamente:
29.1 Restituzione e formato dei dati
Alla risoluzione del presente Contratto, entro trenta (30) giorni dalla risoluzione, Oncare fornirà all'utente una copia di tutti i dati dell'utente conservati all'interno del servizio cloud. Oncare consentirà all'utente di creare la propria esportazione oppure i dati saranno forniti tramite un'esportazione a pagamento in un formato di uso comune e leggibile da una macchina (ad esempio, formato JSON, CSV o PDF), se non diversamente concordato per iscritto.
29.2 Ambito e tipo di dati
I dati da restituire comprendono tutti i contenuti generati o di proprietà dell'utente trattati o archiviati nell'ambito del servizio cloud. Sono esclusi tutti i dati derivati o i registri generati dal sistema non direttamente correlati all'utilizzo da parte del Cliente.
29.3 Periodo di disponibilità dei dati
Oncare renderà disponibile l'utente per il download sicuro per un periodo massimo di trenta (30) giorni di calendario dalla data di entrata in vigore della risoluzione del contratto, a meno che non venga concordato per iscritto un periodo di tempo diverso.
29.4 Inaccessibilità e cancellazione dei dati
Trenta (30) giorni di calendario dopo la data di risoluzione, o prima se richiesto per iscritto dall'utente, Oncare renderà inaccessibili tutti i dati dell'utente e avvierà le procedure di eliminazione in conformità con la propria politica di eliminazione dei dati.
29.5 Obblighi dell'utente per il trasferimento dei dati
L'utente è tenuto a collaborare nella misura ragionevolmente necessaria per facilitare il trasferimento sicuro dei dati, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
29.6 Audit e conferma
Su richiesta scritta, Oncare fornirà la conferma della cancellazione o dell'anonimizzazione dei dati e potrà offrire una conferma della distruzione dei dati se contrattualmente richiesto o legalmente applicabile.
30. FORMA SCRITTA
Quando il termine "per iscritto" viene utilizzato nelle presenti Condizioni d'uso, include anche la comunicazione via e-mail.
31. SEPARABILITÀ
Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso è ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, le restanti disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Al posto della disposizione non valida o inapplicabile o per colmare una lacuna nel contratto, si applica tale disposizione valida e applicabile che si avvicini il più possibile agli interessi economici di entrambe le parti.
32. CONTATTO
Se desiderate contattarci per domande generali sul Servizi myoncare o in particolare sulle Condizioni d'uso, vi preghiamo di inviarci un'e-mail a service@myoncare.com
33. SCELTA DELLA LEGGE E FORO COMPETENTE
La legge applicabile è la legge tedesca, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi ed escludendo l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (1980). Il foro competente è Monaco di Baviera, Germania.
In caso di questioni di interpretazione o controversie, solo la versione tedesca delle CGC sarà vincolante e autorevole.
Ultimo aggiornamento giugno 2025
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Benvenuto su myoncare, il portale di salute digitale per una protezione della salute efficiente e orientata ai bisogni e il supporto dei programmi di gestione sanitaria aziendale. Questi Termini e condizioni standard (“Termini standard”) costituiscono l’accordo di base tra l’utente e Oncare GmbH in qualità di fornitore dell’App myoncare e illustrano i termini in base ai quali è possibile utilizzare l’App.
Questi Termini standard devono essere accettati tramite la registrazione, l’installazione e l’utilizzo dell’App myoncare. Se non si accettano i Termini standard, non si potranno utilizzare i Servizi di myoncare.
DEFINIZIONI
Con “Oncare“ si intende ONCARE GmbH, Germania.
Con “Utente dell’App” si intende qualsiasi utente dell’App myoncare.
La tecnologia "Blockchain" viene offerta come servizio opzionale, non è obbligatoria. Il Fornitore di assistenza sanitaria dell’utente può scegliere di aggiungere il servizio opzionale di Blockchain ai termini del presente accordo.
Con “Fornitore di assistenza sanitaria” si intende l’utente o altro medico, la clinica, la struttura sanitaria o altro operatore sanitario che agisce per proprio conto o per conto dell’utente o di altro medico, della clinica o della struttura sanitaria (utente previsto).
Con “App myoncare” si intende l’applicazione per dispositivi mobili myoncare destinata all’uso da parte dei pazienti che desiderano utilizzare i servizi forniti da Oncare.
Con “Portale myoncare” si intende il portale web myoncare destinato all’uso professionale da parte degli Utenti del Portale e che funge da interfaccia tra gli Utenti del Portale e gli Utenti dell’App.
Con “Servizi myoncare” si intendono i servizi, le funzionalità e altre soluzioni che sono o possono essere offerte agli Utenti del Portale tramite il Portale myoncare e/o agli Utenti dell’App tramite l’App myoncare, a seconda dei casi.
Con “Strumenti myoncare” si intendono l’App myoncare e il Portale myoncare.
Con “Informativa sulla privacy” si intende la nostra informativa destinata all’utente in qualità di utente previsto dell’App myoncare che descrive come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo le informazioni personali dell’utente e fornisce all’utente informazioni su tutti i suoi diritti.
Con "myoncare PWA" si intende l’applicazione web progressiva per i pazienti che desiderano utilizzare i servizi offerti da Oncare tramite PWA e non utilizzando l’app myoncare.
Con “Termini standard” si intendono questi Termini e condizioni standard per l’utilizzo del Portale myoncare.
Con “Utente del Portale” si intende un Fornitore di assistenza sanitaria che utilizza il Portale myoncare basato su web.
INFORMAZIONI GENERALI
Oncare GmbH, una società registrata presso il tribunale distrettuale di Monaco di Baviera con numero di registro 219909 con sede in Balanstrasse 71a, 81541 Monaco di Baviera, Germania, ("Oncare" o "noi", "ci", "nostro") offre e gestisce un portale interattivo (portale myoncare) e un'applicazione mobile (app myoncare), entrambi denominati MyonCare Plattform - dando accesso a Servizi myoncare. myoncare è un portale digitale e una piattaforma di dati che consente un’assistenza sanitaria efficiente e orientata ai bisogni e il supporto di programmi aziendali di gestione sanitaria.
Con myoncare, puoi interagire con il tuo Assistente sanitario. Mentre il tuo Assistente sanitario avrà accesso a myoncare tramite il Portale myoncare, il paziente in qualità di Utente dell'App potrà utilizzare myoncare tramite l' Applicazione myoncare. L'obiettivo di myoncare è quello di raggruppare le informazioni pertinenti fornite dai pazienti al Assistente sanitario - L'obiettivo di MyonCare è quello di raggruppare i tuoi dati sanitari e riunire tutti i tuoi trattamenti medici e le opinioni mediche in un'unica soluzione.
Per iscriversi all' Applicazione myoncare, avrai bisogno di un invito dal tuo Assistente sanitario con le informazioni necessarie per completare il processo di registrazione. In alternativa, è possibile registrarsi e utilizzare alcune funzionalità personalizzate senza il coinvolgimento di un operatore sanitario.
AMBITO
L'uso di Applicazione myoncare è sempre soggetto alle presenti Condizioni Standard. Non si applicano termini e condizioni standard in conflitto o in deroga.
Prima dell'uso Servizi myoncare per la prima volta, l'utente deve accettare i presenti Termini standard. Il completamento del processo di registrazione non è possibile senza il consenso ai Termini standard.
IL NOSTRO PRODOTTO
L' Applicazione myoncare è un'applicazione mobile per te
(i) in qualità di paziente, consentendoti di gestire le tue informazioni sanitarie in un'unica app a cui puoi accedere tramite il tuo smartphone o
(ii) in qualità di dipendente, partecipare al sistema di gestione della salute dell'azienda (se applicabile).
Hai a portata di mano i tuoi dati come diagnosi, farmaci, dati vitali, terapie e piani di cura e/o supportano un'azienda con misure di protezione della salute.
Nel corso della tua vita, avrai bisogno di una varietà di operatori sanitari, accumulerai molti rapporti, risultati di test e piani di trattamento, soprattutto se sei malato cronico o hai più condizioni. Memorizzando i tuoi dati nell' Applicazione myoncare - Da solo o dal tuo operatore sanitario: puoi creare il tuo profilo sanitario digitale con i tuoi dati medici.
Inoltre, il tuo Assistente sanitario ha la possibilità di fornirvi informazioni, piani terapeutici e di cura, ecc., o di gestire la fatturazione con la vostra compagnia di assicurazione sanitaria utilizzando il Portale myoncare, che è collegato all' Applicazione myoncare.
DISPOSITIVO MEDICO
L' Applicazione myoncare è un dispositivo medico di classe IIa classificato secondo le disposizioni europee sui dispositivi medici ed è etichettato con un marchio CE.
Ciò significa che abbiamo eseguito con successo una procedura di valutazione della conformità obbligatoria per legge che conferma la conformità dell'app ai requisiti essenziali. In determinate circostanze myoncare può inoltre essere fornita nella variante non dispositivo medico, che non offre tutti i servizi, ma solo funzionalità adattate. Non tutte le funzionalità offerte dal Portale myoncare sono classificate come parte del dispositivo medico.
Per ulteriori informazioni, leggere le istruzioni per l’uso.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Per noi la protezione dei dati personali è di estrema importanza. Siamo consapevoli delle responsabilità derivanti dalla fiducia del paziente nel fornire e conservare i dati personali negli Strumenti myoncare. Pertanto, i nostri sistemi tecnologici utilizzati per Servizi myoncare sono allestiti secondo gli standard più moderni.
Leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy per comprendere le finalità e il modo in cui raccogliamo, trattiamo e proteggiamo le informazioni (sanitarie) dell’utente. Dopo aver letto l'Informativa sulla privacy, l'utente ha la possibilità di acconsentire al trattamento dei dati secondo l'Informativa sulla privacy. Se l'utente acconsente, l'Informativa sulla privacy diventa parte del contratto tra l'utente e Oncare. In caso di mancato consenso, non sarà possibile utilizzare l' Applicazione myoncare.
COSA OFFRE MYONCARE
myoncare PWA
Un’applicazione web progressiva (PWA) è un sito web che appare e si comporta come un’applicazione per dispositivi mobili. Le PWA sono realizzate per sfruttare le funzionalità proprie dei dispositivi mobili, senza richiedere all'utente di visitare un app store. L’obiettivo delle PWA è combinare la differenza tra applicazioni e siti web tradizionali, portando la maggior parte dei vantaggi delle applicazioni native per dispositivi mobili sul browser mobile. La PWA si basa sulla tecnologia di "React". "React" è un software open source per applicazioni PWA progressive.
Per poter utilizzare la PWA myoncare, i pazienti necessitano di un computer o di uno smartphone con una connessione internet attiva. Non è necessario scaricare alcuna applicazione.
Alcuni dei servizi dell' Applicazione myoncare non possono essere utilizzati all'interno di myoncare PWA come descritto di seguito. I servizi o le specifiche sono i seguenti:
- chat con il team di assistenza;
- videochiamate;
- PIN di sicurezza;
- tracciamento dei dati sull'attività (ad es. AppleHealth, GoogleFit, Withings).
Le seguenti informazioni relative all' Applicazione myoncare si applicano anche a myoncare PWA, se non diversamente specificato in questa sezione.
Applicazione myoncare
Applicabile agli utenti dell'app che utilizzano l'app come pazienti con il proprio fornitore di assistenza sanitaria: L' Applicazione myoncare consente di unire più filoni sanitari, dati e Fornitori di assistenza sanitaria su un'unica piattaforma.
L' applicazione myoncare fornisce i seguenti Servizi:
Comunicazione diretta con il vostro Assistente sanitario, ad esempio tramite segnalazione video e chat: Tu e il tuo Assistente sanitario potete interagire in un ambiente sicuro per condividere domande, risultati, piani di cura e qualsiasi altra informazione che non richieda un incontro fisico. Il tuo Assistente sanitario ha accesso al Portale myoncare tramite il proprio account professionale. L' Assistente sanitario può comunicare con l'utente tramite l' Applicazione myoncare. Sei tu a decidere quali dati vuoi condividere con il tuo Assistente sanitario e quali diritti di accesso e comunicazione si desidera concedere. A causa della concessione di questi diritti, il vostro Assistente sanitario può fornirti informazioni personalizzate, piani di trattamento, piani di cura, ecc., consentendoti di sfruttare una piattaforma sanitaria con funzionalità di interfaccia tra te e gli altri fornitori di servizi sanitari.
· Promemoria regolari per i farmaci: il tuo Assistente sanitario può impostare avvisi sui farmaci per ricordarti di assumere i farmaci precedentemente prescritti completamente e in tempo.
· Check-up sanitari tramite questionari in-app diretti: il tuo Assistente sanitario può richiedere determinati parametri di salute (ad es. misurazioni della pressione sanguigna) o altri compiti e domande a cui è possibile rispondere, consente all' Assistente sanitario di valutare il tuo stato di salute.
· Gestione dei processi di rimborso con entità di spese mediche.
Quanto segue si applica agli utenti dell'app che utilizzano l'app come dipendenti nell'ambito di un programma di gestione della salute di un'azienda:
Applicazione myoncare consente inoltre di partecipare attivamente a un programma di gestione della salute aziendale se è offerto dal datore di lavoro e se il programma include Servizi myoncare.
· Fornitura di piani di cura specifici per l'anamnesi e programmi di protezione della salute;
· Check-up dello stato attraverso questionari in-app diretti: Il datore di lavoro potrebbe richiedere informazioni su alcuni parametri generali del tuo benessere personale (ad esempio, "Come ti senti oggi?") o altre questioni e domande a cui è possibile rispondere (ad esempio, in materia di sicurezza sul lavoro). Il datore di lavoro può utilizzare queste informazioni, ad esempio, per valutare il benessere dei dipendenti (in forma aggregata e anonima) o la sicurezza sul lavoro;
· Raccomandazione di una visita medica se vengono raggiunte determinate soglie predeterminate per il benessere generale dei dipendenti;
· Comunicazione con il datore di lavoro attraverso una funzione di feedback (ad esempio, per quanto riguarda il concetto di igiene), che consente al datore di lavoro diadottare ulteriori misure per la prevenzione sanitaria e la sicurezza sul lavoro (ad esempio, migliorare i protocolli igienici, migliorare le condizioni di lavoro, ecc.).
Quanto segue si applica a tutti gli utenti dell'app:
· Abilitazione del trasferimento dei dati dell'attività per i parametri selezionati dal dispositivo endpoint al Portale myoncare allo scopo di fornire ulteriori informazioni contestualizzanti relative all'attività dell' Assistente sanitario (trasferimento da GoogleFit, Withings per dispositivi Android o da AppleHealth, Withings per dispositivi Apple).
Lavoriamo costantemente su nuovi Servizi myoncare e i suoi miglioramenti. I Servizi myoncare aggiuntivi o migliorati sono disponibili con i futuri aggiornamenti dell' Applicazione myoncare.
NESSUN CONSIGLIO MEDICO
Strumenti myoncare in quanto tali non forniscono alcun consiglio medico né forniscono diagnosi mediche. Strumenti myoncare offrono la piattaforma per interagire digitalmente con il tuo Operatore sanitario o il tuo datore di lavoro nell'ambito di un sistema di gestione sanitaria aziendale.
Applicazione myoncare può supportare il tuo Assistente sanitario fornendo informazioni per assistere nel processo decisionale e terapeutico medico e sostenere il datore di lavoro in generale, le misure di protezione della salute nell'ambito di una gestione sanitaria.
Applicazione myoncare è progettato per fornire due diversi tipi di informazioni:
(i) informazioni liberamente disponibili a tutti gli utenti (inclusi gli utenti che si sono registrati autonomamente), e
(ii) informazioni fornite dall'utente Assistente sanitario.
Le informazioni e i materiali disponibili sull' Applicazione myoncare sono solo a scopo informativo ed educativo. Non sostituiscono il parere medico, la diagnosi o il trattamento di un professionista. Se pensi di avere un' emergenza medica, chiama immediatamente il tuo medico o componi il 911.
Le informazioni e i materiali forniti all' Assistente sanitario o al datore di lavoro sull' Applicazione myoncare (ad esempio, i piani di assistenza) vengono esaminati e selezionati dall' Assistente sanitario in base alle sue diagnosi mediche e ai consigli appropriati per te e la tua situazione, o selezionati dal tuo datore di lavoro. Oncare non esamina alcun contenuto medico e non è responsabile per i contenuti medici disponibili negli Strumenti myoncare. Il tuo Assistente sanitario che utilizza myoncare per interagire con l'utente è l'unico responsabile della consulenza medica fornita all'utente tramite myoncare.
Oncare non promette né garantisce alcun risultato particolare in relazione allo stato di salute e/o alla protezione generale della salute dell'utente in relazione all'uso dei Servizi myoncare. Non raccomandiamo alcun fornitore di assistenza sanitaria particolare. L'uso dell' Applicazione myoncare non sostituisce la consultazione e la diagnosi da parte di un medico.
NON UTILIZZARE L’APP MYONCARE PER EMERGENZE (MEDICHE).
CHI PUÒ USARE l’APP MYONCARE
Controindicazione: Applicazione myoncare Non può essere utilizzato da pazienti il cui sistema nervoso centrale è compromesso da una malattia o condizioni simili, incapaci di utilizzare dispositivi mobili senza supervisione a causa di disabilità mentali o fisiche. Inoltre l’app myoncare non deve essere utilizzata se un’altra malattia o condizione provoca disabilità mentale o fisica, rendendo i pazienti incapaci di utilizzare dispositivi mobili senza supervisione.
Effettuando la registrazione, l’utente conferma:
· di avere almeno 18 anni,
· di essere autorizzato a stipulare un contratto con Oncare;
· di non essere interessato dalla suddette controindicazioni e di essere in grado di utilizzare dispositivi mobili.
COME REGISTRARSI ALL'APP MYONCAREPrima di utilizzare myoncare, è necessario uno smartphone, una connessione Internet e il sistema operativo iOS (versione 13 o successiva) o Android (versione 11 o successiva). Per scaricare l’app, andare su App Store (Apple) o su Google Play Store (Android) e cercare l’app “myoncare”. Quindi installarla sullo smartphone.
Il tuo Assistente sanitario o il datore di lavoro vi fornisce i dati di registrazione (codice QR, ad esempio in una lettera di invito o tramite il Portale myoncare).
Una volta scaricata l’app, l’utente può effettuare la registrazione:
· Scansiona il codice QR: se hai ricevuto i dettagli di registrazione (codice QR) dal tuo Assistente sanitario, è necessario consentire l'accesso alla fotocamera e scansionare il codice QR .
· Password di registrazione singola: l'utilizzo dell'app è protetto da una cosiddetta "One-Time-Password" (OTP - password di registrazione singola). Durante il processo di registrazione con il codice QR, l’ORP viene messa a disposizione direttamente tramite l’app myoncare.
· Verifica dei dati: verificare il nome e la data di nascita forniti durante la registrazione. Se l’utente effettua la registrazione come dipendente, la registrazione è anonima (ossia il nome e la data di nascita sono predefiniti).
· Fornire il consenso ai Termini d’uso e all’Informativa sulla privacy: leggere ed esaminare i Termini d’uso e l’Informativa sulla privacy. Se l’utente accetta il contenuto, fornisce il consenso a entrambi i documenti.
· Consentire le notifiche push: consentire a myoncare di inviare notifiche push. In caso contrario, l’utente non sarà in grado di utilizzare determinate funzioni dell’app (ad es. promemoria per l’assunzione dei farmaci).
· Accesso: l’utente è ora connesso e può utilizzare l’app.
Effettuando la registrazione l’utente conferma che le informazioni fornite durante la registrazione sono vere, accurate, aggiornate e complete. L’utente è tenuto ad aggiornare regolarmente i suoi dati personali in caso di modifiche.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTOUna volta completato il processo di registrazione e dato il proprio consenso alle presenti Condizioni d'uso e all'Informativa sulla privacy, costituisce un'offerta vincolante a Oncare accettare di utilizzare l' Applicazione myoncare. Notare che non siamo obbligati ad approvare la registrazione o ad accettare l’offerta di contratto. Possiamo accettare la tua offerta approvando i tuoi dati di registrazione e attivando il tuo accesso iniziale all' Applicazione myoncare.
BLOCKCHAIN
ONCARE offre al tuo Assistente sanitario un servizio aggiuntivo del portfolio di servizi ONCARE: la tecnologia Blockchain.
La tecnologia Blockchain (brevetto europeo n. 4 002 787), viene offerta come servizio opzionale, non è obbligatoria. Il tuo Assistente sanitario può scegliere di aggiungere il servizio opzionale Blockchain ai termini del presente accordo. La Blockchain nel sistema myoncare consiste in un database aggiuntivo che memorizza i dati di tutte le installazioni; si tratta di una soluzione di Blockchain privata (per ulteriori dettagli consultare l'Informativa sulla privacy). Il servizio può essere aggiunto in qualsiasi momento durante il periodo di validità del contratto. La Blockchain è destinata a fornire servizi che aiutano a dimostrare l'integrità dei dati relativi all’informativa sulla privacy, al profilo del paziente, alle risorse e ai compiti di cura e ai farmaci assegnati. A differenza delle Blockchain pubbliche, che sono aperte a tutti, le Blockchain private richiedono una forma di autorizzazione. Ciò consente di sfruttare la sicurezza e l'immutabilità della tecnologia Blockchain, rispettando al contempo le normative sulla privacy, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). I record di una Blockchain privata possono essere modificati, sovrascritti o cancellati.
Nella misura massima consentita dalla legge vigente:
-non dichiariamo né garantiamo che la tecnologia Blockchain sia affidabile, aggiornata o priva di difetti o che eventuali difetti saranno corretti; e
-non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni, e l'uso della tecnologia Blockchain è a discrezione e rischio dell'utente.
COME USARE L’APP MYONCARE
Dopo la corretta registrazione e attivazione dell’account, l’utente può accedere all’app e utilizzarla. L’uso dell’app è a rischio e a spese dell’utente. L’utente è totalmente responsabile di tutte le attività che si verificano nel suo account.
Applicazione myoncare è gratuita (ad eccezione dei costi di terze parti e dei costi per il provider Internet e di telecomunicazioni standard) e l'utente può utilizzare l'app durante il periodo di validità del contratto stipulato con Oncare. All'interno dell'app è possibile acquistare contenuti a pagamento (come piani di cura, test, ecc.). Si prega di verificare in anticipo con la propria assicurazione sanitaria se è possibile una copertura dei costi. I servizi aggiuntivi possono essere addebitati solo con il consenso esplicito dell'utente.
I contenuti personali come dati sanitari, immagini, fotografie, testi, ecc. possono essere memorizzati, pubblicati, trasmessi o distribuiti solo nell' Applicazione myoncare se l' utente dell'app ha il diritto di farlo.
LICENZE E DIRITTII diritti, la titolarità e gli interessi relativi a e verso gli Strumenti myoncare, Servizi myoncare, tutti i relativi software, codici, metodi, sistemi, ogni altro materiale nonché i contenuti che possono essere presentati o accessibili attraverso Applicazione myoncare e tutto l'avviamento associato a quanto sopra ("Materiale") sono di proprietà esclusiva di Oncare o di terzi che hanno fornito il Materiale a Strumenti myoncare e concesso una licenza a Oncare o al tuo datore di lavoro (ad es. software di terze parti o piani di assistenza di terze parti). Ad eccezione del materiale fornito nel Careplan Store e limitato all'uso di Servizi myoncare attraverso gli Strumenti myoncare, tali Materiali sono protetti dai diritti d'autore e dalle leggi sulla concorrenza e non possono essere replicati, copiati, modificati, riprodotti, ripubblicati, pubblicati, trasferiti, concessi in licenza, tradotti, venduti o resi altrimenti disponibili, in tutto o in parte, a terzi, se non esplicitamente consentito per iscritto o dalla legge. Inoltre, non è consentito intraprendere alcuna azione per eludere o eludere le regole di sicurezza o di utilizzo dei contenuti fornite, né cercare di derivare il codice sorgente da Applicazione myoncare.
Con la registrazione e l'attivazione dell'account per l' Applicazione myoncare, concediamo all'utente il diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile di salvare e utilizzare una copia dell' Applicazione myoncare e dei Servizi myoncare sulla base delle presenti Condizioni standard e durante la durata del nostro contratto con l'utente. L’utente non può vendere o trasferire l’account personale a una terza persona.
Oncare possiede tutte le informazioni riservate, l'utilizzo, lo sfruttamento e i diritti di recupero degli Strumenti myoncare e qualsiasi Materiale relativo agli Strumenti.
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ACCOUNT DELL’UTENTE
Come utente registrato dell' Applicazione myoncare, ricevi le informazioni di accesso, tra cui un nome utente e un OTP.
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L'utente ci informerà immediatamente di qualsiasi violazione della segretezza delle informazioni di accesso o, se ha motivo di ritenere che l'account sia stato utilizzato da terzi, inviandoci un'e-mail all'indirizzo service@myoncare.com .
DIRITTO SPECIALE DI RECESSOCi riserviamo il diritto di bloccare temporaneamente o revocare definitivamente il diritto di accesso all' Applicazione myoncare senza preavviso e risolvere immediatamente il contratto con l'utente, nonché di avviare procedimenti legali contro di lui in caso di gravi violazioni delle Condizioni standard. In particolare, le violazioni gravi includono:
· Trasmissione di informazioni false, non corrette, non aggiornate o incomplete durante il processo di registrazione;
· Violazione di qualsiasi diritto di proprietà o di proprietà intellettuale (ad esempio, trasferimento, copia, pubblicazione o vendita di informazioni sull' Applicazione myoncare);
· Tentare di de crittografare, rimuovere, disabilitare, danneggiare, eludere o interferire in altro modo con la sicurezza di Applicazione myoncare;
· Interrompere, distruggere o limitare la corretta funzionalità di Applicazione myoncare;
· Adottare qualsiasi azione che imponga un carico di dati irragionevole o sproporzionato all'infrastruttura dell' Applicazione myoncare;
· Usare l' Applicazione myoncare in modo tale da comportare o poter comportare controversie, reclami, multe, sanzioni o qualsiasi altra responsabilità nei confronti di Oncare o di altri;
· Crea più account utente per una persona su Applicazione myoncare;
· Agire in altro modo illegale.
L'utente è l'unico responsabile di eventuali reclami, commissioni, multe, sanzioni e altre responsabilità sostenute da noi o da altri a causa di o derivanti da qualsiasi violazione dei presenti Termini standard e dall'utilizzo da parte dell'utente di Applicazione myoncare.
LINK E SERVIZI DI TERZE PARTI Troverai l' Applicazione myoncare negli app store (ad es. Apple App Store o Google Play Store). In generale, in tali casi si applicano i termini commerciali dei rispettivi fornitori di store. Non abbiamo alcuna influenza su questi termini e questi non fanno parte dei nostri Termini standard o del rapporto contrattuale con l'utente in quanto Utente dell'app.
Strumenti myoncare può includere alcuni software e/o servizi di terze parti. In questo caso, l'uso di tali software o servizi è soggetto ai termini e alle condizioni di queste terze parti e si consiglia di leggerli attentamente prima di accettarli.
Gli Strumenti myoncare includono o utilizzano componenti rilasciati con licenze open source. Le rispettive licenze e gli avvisi di copyright dei progetti open source sono inclusi nella documentazione del software o nella directory del codice sorgente.
L'utilizzo di questi componenti open source è soggetto alle rispettive condizioni di licenza. Non forniamo alcuna garanzia né ci assumiamo alcuna responsabilità per i componenti open source e raccomandiamo agli utenti di rivedere i rispettivi termini di licenza.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Oncare sarà responsabile esclusivamente delle perdite, dei danni o delle lesioni causate dai suoi errori o dalla sua evidente negligenza. Fatta eccezione per i casi di dolo o violazione di obblighi contrattuali essenziali o lesioni alla vita o alla salute, nonché per la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità del prodotto, Oncare non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali (ad es. perdita di dati).
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Inoltre, Oncare non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti da un uso improprio o scorretto del software.
DISPONIBILITÀ E FORZA MAGGIORE
I Servizi myoncare e gli Strumenti myoncare sono progettati per essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Abbiamo istituito e renderemo disponibili i Servizi myoncare e Strumenti myoncare in conformità alle capacità tecniche, economiche, operative e organizzative attualmente disponibili. Inoltre, ci riserviamo il diritto, senza obbligo, di monitorare e di aggiornare regolarmente le impostazioni per rispettare gli standard effettivi. Tuttavia, non possiamo escludere interruzioni, disturbi, ritardi, trasmissioni errate o errori di memorizzazione relativi all'utilizzo dei Servizi myoncare e Strumenti myoncare (ad es. durante le procedure di aggiornamento) e non sarà responsabile, né accetterà alcuna garanzia o responsabilità per eventuali interruzioni che potrebbero limitare o impedire la disponibilità per un certo periodo di tempo. Lo stesso vale per le limitazioni temporanee o definitive dell’accesso o il ritiro dal mercato a causa delle necessarie azioni correttive di sicurezza.
Lo stesso vale per eventuali interruzioni o restrizioni nella misura in cui l' Applicazione myoncare di Oncare è affetta da cause di forza maggiore (es. guerra, forze della natura, scioperi, ecc.). In questo caso Oncare sarà esonerata dagli obblighi contrattuali finché l’evento di forza maggiore sarà in corso. In tal caso, è sempre possibile interrompere l'utilizzo dell' Applicazione myoncare in tutto o in parte.
MODIFICHE AI TERMINI STANDARD
Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare in futuro questi Termini standard a nostra discrezione. Modifiche o aggiunte possono, ad esempio, essere necessarie per conformarsi a requisiti di legge, per adeguarsi agli sviluppi tecnici ed economici o per soddisfare gli interessi dell' App o gli Utenti del portale.
Le eventuali modifiche sono possibili in qualsiasi momento e saranno pubblicate in modo adatto e con un intervallo di tempo adeguato prima di entrare in vigore (ad es. pubblicando i Termini standard modificati al momento dell’accesso o fornendo all’utente un preavviso delle modifiche sostanziali).
A volte potremmo chiedere all’utente di esaminare e di accettare o rifiutare espressamente i Termini standard modificati. In tali casi le modifiche saranno effettive al momento del consenso alla versione modificata. Se non fornisci il consenso ai Termini standard modificati, non sarai in grado di utilizzare l' Applicazione myoncare e i Servizi myoncare.
RISOLUZIONE
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento revocando i diritti di accesso del tuo Fornitore di assistenza sanitaria e disinstallare ed eliminare l' Applicazione myoncare dal tuo smartphone o da altri dispositivi.
Una volta cancellato il tuo account, perderai tutti gli accessi a Applicazione myoncare. Si prega di notare che non siamo tecnicamente in grado di ripristinare i dati dell'utente in tale caso (dati memorizzati presso i Fornitori di assistenza sanitaria non sono interessati).
FORMA SCRITTA
Se nelle presenti Condizioni Generali viene utilizzato il termine "per iscritto", ciò include la comunicazione via e-mail.
SEPARABILITÀ
Nel caso in cui un termine o una disposizione di questi Termini standard dovesse essere dichiarato nullo o non applicabile da un tribunale con giurisdizione competente, il resto delle disposizioni resterà in vigore nella massima misura consentita dalla legge applicabile. Al posto della disposizione non valida o non applicabile, o per colmare una lacuna contrattuale, si applicherà tale disposizione valida e applicabile che riflette il più possibile l’interesse economico di entrambe le parti.
MODALITÀ DI CONTATTO
Nel caso in cui desideri contattarci per domande generali riguardanti Servizi myoncare o in particolare i Termini standard, si prega di inviarci un'e-mail all'indirizzo service@myoncare.com.
SCELTA DELLA LEGGE E FORO COMPETENTE
La legge applicabile sarà la legge tedesca, senza riguardo per i principi di conflitto delle leggi ed escludendo l’applicazione della Convezione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni (1980). Il foro competente è Monaco, Germania.
In caso di questioni di interpretazione o controversie, solo la versione tedesca delle condizioni generali di contratto è vincolante e autorevole.
Ultimo aggiornamento il 28. Febbraio 2025
TERMINI E CONDIZIONI STANDARD (STATI UNITI D'AMERICA)
Benvenuti su myoncare, il portale sanitario digitale per un'assistenza efficiente e orientata alle esigenze dei pazienti. I presenti Termini e condizioni standard ("Termini standard”) stipulano l'accordo di base tra l'utente e Oncare GmbH in qualità di fornitore del portale myoncare e spiegano i termini in base ai quali è possibile utilizzare il portale myoncare.
Si prega di leggere attentamente i Termini standard per assicurarsi di aver compreso ogni disposizione, in quanto si accettano i presenti Termini standard registrandosi, installando e utilizzando il portale myoncare. Se non si accettano i Termini standard, non sarà possibile utilizzare i Servizi di myoncare.
Possiamo modificare i presenti Termini standard o modificare qualsiasi funzionalità dei Servizi in qualsiasi momento.
DEFINIZIONI
Con “Oncare“ si intende ONCARE GmbH, Germania.
“Utente dell'app" indica qualsiasi utente dell'App myoncare.
Con “Fornitore di assistenza sanitaria” si intende l’utente o altro medico, la clinica, la struttura sanitaria o altro operatore sanitario che agisce per proprio conto o per conto dell’utente o di altro medico, della clinica o della struttura sanitaria (utente previsto).
Con “App myoncare” si intende l’applicazione per dispositivi mobili myoncare destinata all’uso da parte dei pazienti che desiderano utilizzare i servizi forniti da Oncare.
Con “Portale myoncare” si intende il portale web myoncare destinato all’uso professionale da parte degli utenti del Portale e che funge da interfaccia tra gli utenti del Portale e i pazienti in qualità di utenti dell’app.
Con “"myoncare PWA" si intende l’applicazione web progressiva per i pazienti che desiderano utilizzare i servizi offerti da Oncare tramite PWA e non utilizzando l’app myoncare.
Con “Servizi myoncare” si intendono i servizi, le funzionalità e altre soluzioni che sono o possono essere offerte agli Utenti del Portale tramite il Portale myoncare e/o agli Utenti dell’App tramite l’App myoncare, a seconda dei casi.
Con “Strumenti myoncare” si intendono l’App myoncare e il Portale myoncare.
Con “Utente del Portale” si intende l’utente o qualsiasi altro Fornitore di assistenza sanitaria che utilizza il Portale myoncare basato su web.
Con “Informativa sulla privacy” si intende la nostra informativa destinata all’utente in qualità di utente previsto del Portale myoncare che descrive come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo le informazioni personali dell’utente e fornisce all’utente informazioni su tutti i suoi diritti.
Con “Paziente registrato” si intende qualsiasi Utente dell’App trattato da e collegato al Fornitore di assistenza sanitaria tramite il Portale myoncare.
Con “Termini standard” si intendono questi Termini e condizioni standard per l’utilizzo del Portale myoncare.
INFORMAZIONI GENERALI
Oncare GmbH, una società registrata presso il tribunale distrettuale di Monaco di Baviera con il numero di registro 219909 con sede in Balanstrasse 71a, 81541 Monaco di Baviera, Germania, ("Oncareoppure "noi”, “ci”, “nostro") offre e gestisce un portale interattivo (Portale myoncare) e l'applicazione mobile (Applicazione myoncare) che dà accesso ai Servizi myoncare. myoncare è un portale di salute digitale e una piattaforma di dati che consente un’assistenza ai pazienti efficiente e orientata ai bisogni. Portale myoncare funge da piattaforma digitale per supportare le interazioni e il networking di Fornitori di assistenza sanitaria con i loro pazienti tramite diversi microservizi.
Con myoncare l’utente sarà in grado di interagire con i suoi pazienti e di supportarli nel corso della terapia. Mentre tu, in qualità di operatore sanitario, avrai accesso a myoncare tramite Portale myoncare, I tuoi pazienti potranno utilizzare MyonCare tramite l' Applicazione myoncare. Lo scopo di myoncare è aggregare tutti i dati sanitari dei pazienti e concentrare tutti i trattamenti medici, opinioni e processi in un luogo sicuro.
Per utilizzare il Portale myoncare, ti verranno forniti i dettagli di accesso dopo aver installato correttamente il Portale myoncare. L'installazione può avvenire in loco o basata su una soluzione cloud, a seconda dell'accordo con Oncare. Inoltre, i tuoi pazienti devono registrarsi sull' Applicazione myoncare e connettersi con te per utilizzare i Servizi myoncare. Ai fini di tale registrazione e connessione, il Portale myoncare ti fornirà la possibilità di generare un codice per il paziente.
L’uso dei Servizi è a rischio dell’utente. I Servizi sono forniti “così come sono” senza garanzie di alcun tipo, implicite o esplicite, incluse, senza pretesa di esaustività, le garanzie di titolarità, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non contraffazione o altra violazione dei diritti. Non garantiamo l’adeguatezza, lo stato aggiornato, l’accuratezza, i risultati probabili o la completezza dei Servizi o dei siti di terze parti collegati ai o dai Servizi o che le funzioni fornite saranno senza interruzioni, senza virus o senza errori.
AMBITO
L'uso di Portale myoncare è sempre soggetto a questi Termini standard. Non si applicano termini e condizioni standard in conflitto o in deroga.
Si prega di notare che prima dell'uso dei Servizi myoncare per la prima volta, è necessario accettare questi Termini standard. Il completamento del processo di registrazione non è possibile senza il consenso dell'utente ai Termini standard.
IL NOSTRO PRODOTTO
Portale myoncare ti consente di tracciare e monitorare i dati sanitari di tutti i tuoi pazienti registrati utilizzando un'unica piattaforma sanitaria digitale. Con il Portale myoncare, l'utente sarà in grado di avere a portata di mano tutti i dati, come diagnosi, farmaci, dati vitali, piani terapeutici e infermieristici, dei pazienti registrati nella misura consentita dal paziente registrato. Portale myoncare è progettato per digitalizzare l'anamnesi e il trattamento e per aiutare a migliorare i risultati della terapia.
Il monitoraggio digitale con myoncare consente il triage e la definizione delle priorità dei tuoi Pazienti registrati. Inoltre è possibile rilevare le complicazioni e gli effetti indesiderati.
Avrai anche la possibilità di fornire ai tuoi Pazienti registrati informazioni, piani terapeutici e di cura, ecc., o gestire i processi di rimborso con i contribuenti.
DISPOSITIVO MEDICO
Il Portale myoncare è un dispositivo medico classificato secondo le disposizioni europee sui dispositivi medici ed è etichettato con un marchio CE. Ciò significa che noi abbiamo correttamente eseguito la procedura di valutazione della conformità prevista dalla legge confermando la conformità dell’App ai requisiti essenziali. Nel mercato statunitense la FDA ha consigliato la discrezionalità di applicazione per myoncare e myoncare ha l’esenzione 510(k). In determinate circostanze myoncare può inoltre essere fornita nella variante non dispositivo medico, che non offre tutti i servizi, ma solo funzionalità adattate. Per ulteriori informazioni, leggere le istruzioni per l’uso.
PROTEZIONE DEI DATI DELL’UTENTE
Per noi di Oncare, la protezione della tua privacy e di tutti i dati che ti riguardano è di grande rilevanza e importanza. Siamo consapevoli delle responsabilità derivanti dalla vostra fiducia nel fornire e conservare i vostri dati nel Portale myoncare. Pertanto, i nostri sistemi tecnologici utilizzati per i Servizi myoncare sono allestiti secondo gli standard più elevati.
I Servizi rispettano e difendono la riservatezza del paziente per quanto riguarda le informazioni sanitarie protette, come descritto dalla legge sulla responsabilità e portabilità dell’assicurazione sanitaria (Health Insurance Portability and Accountability Act, “HIPAA”) e, in base ai regolamenti dell’HIPAA, acquisiranno l’esplicito consenso del paziente prima di condividere le informazioni di identificazione personale con una terza parte per finalità diverse dal trattamento, pagamento o operazioni di assistenza sanitaria.
Leggere la nostra Informativa sulla privacy per comprendere meglio le finalità e il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati dell’utente. Dopo la lettura dell’Informativa sulla privacy, l’utente avrà la possibilità di fornire il consenso a questa informativa. Se si fornisce il consenso, l’Informativa sulla privacy farà parte del contratto tra l’utente e Oncare. Se non accetti, non potrai utilizzare il Portale myoncare.
COSA OFFRE MYONCARE
PWA myoncare
Un’applicazione web progressiva (PWA) è un sito web che appare e si comporta come un’applicazione per dispositivi mobili. Le PWA sono realizzate per sfruttare le funzionalità proprie dei dispositivi mobili, senza richiedere all'utente di visitare un app store. L'obiettivo delle PWA è quello di combinare la differenza tra le app e il web tradizionale portando la maggior parte dei vantaggi delle app mobili native al browser mobile. La PWA si basa sulla tecnologia di "React". "React" è un software open source per applicazioni PWA.
Prima che i pazienti possano utilizzare myoncare PWA, hanno bisogno di un computer o smartphone e di una connessione Internet attiva. Non è necessario scaricare alcuna applicazione.
Alcune delle Applicazione myoncare servizi non possono essere utilizzati nell'ambito di myoncare PWA come descritto di seguito. I servizi o le specifiche sono i seguenti:
-Chatta con un Operatore sanitario;
- videochiamate;
- PIN di sicurezza;
- tracciamento dei dati sull'attività (ad es. AppleHealth, GoogleFit, Withings).
Le seguenti informazioni relative all' Applicazione myoncare si applicano anche a myoncare PWA, se non diversamente specificato in questa sezione.
Portale myoncare
Il Portale myoncare ti consente di combinare flussi di salute e dati dei tuoi Pazienti registrati su un'unica piattaforma.
Il Portale myoncare prevede i seguenti Servizi:
· Comunicazione diretta con i vostri Pazienti registrati, ad esempio tramite videoconferenze e chat: Tu e i tuoi Pazienti registrati saranno in grado di interagire tra loro in un ambiente tecnicamente sicuro per condividere domande, risultati, piani di cura e tutti gli altri scambi di informazioni senza incontri fisici. I tuoi Pazienti registrati saranno in grado di comunicare con te tramite l' Applicazione myoncare. I tuoi pazienti possono decidere nell'app myoncare quali dati vogliono condividere con te come Assistente sanitario e quali diritti di accesso e comunicazione vogliono che tu abbia. Sulla base di questi diritti di comunicazione e condivisione dei dati concessi, l'utente sarà in grado di fornire ai propri Pazienti registrati informazioni individuali, piani di trattamento, piani di cura, ecc. in base ai dati che metteranno a vostra disposizione;
· Promemoria regolari per l'assunzione di farmaci: Sarai in grado di impostare allarmi sui farmaci per ricordare ai tuoi Pazienti registrati dell'assunzione completa e tempestiva dei farmaci da Lei precedentemente prescritti;
· Check-up sanitari tramite questionari in-app diretti: potrai richiedere determinati parametri di salute (ad es. misurare la pressione sanguigna) o altre attività e domande a cui i tuoi Pazienti registrati possono rispondere. L’utente può in questo modo valutare la condizione dei pazienti;
· Gestione delle procedure di rimborso con i contribuenti (l'associazione delle assicurazioni sanitarie obbligatorie e/o l'assicurazione sanitaria del paziente).
Lavoriamo costantemente su nuovi Servizi myoncare e i loro miglioramenti. Pertanto, ulteriori o migliorati Servizi myoncare potrebbero essere forniti con futuri aggiornamenti del Portale myoncare.
LICENZE E DIRITTI DELL’UTENTE
I diritti, la titolarità e gli interessi relativi a e verso gli Strumenti myoncare, e i Servizi myoncare, tutti i relativi software, codici, metodi, sistemi, ogni altro materiale nonché i contenuti che possono essere presentati o accessibili attraverso Portale myoncare o Applicazione myoncare e tutto l'avviamento associato a quanto sopra ("Materiale") sono di proprietà esclusiva di Oncare o di terzi che hanno fornito il Materiale a Strumenti myoncare e concesso una licenza a Oncare o all'utente (ad esempio, software di terze parti o piani di assistenza di terze parti). Tali Materiali sono protetti da copyright e dalla legislazione in materia di concorrenza e non possono essere duplicati, copiati, riprodotti, ripubblicati, pubblicati, trasferiti, concessi in licenza, tradotti, venduti o in altro modo resi disponibili, per intero o in parte, a qualsiasi persona terza, se non esplicitamente consentito per iscritto o dalla legge vigente. Inoltre, non è consentito intraprendere alcuna azione per eludere o eludere le regole di sicurezza o di utilizzo dei contenuti fornite, né cercare di derivare il codice sorgente da Strumenti myoncare.
Con la registrazione e l'attivazione del tuo account per il Portale myoncare, concediamo all'utente il diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile di salvare e utilizzare una copia del Portale myoncare e dei Servizi myoncare sulla base di tali Termini standard e durante il periodo di validità del nostro contratto con l'utente. L’utente non può vendere o trasferire l’account personale a una terza persona.
Oncare possiede tutte le informazioni riservate, l'utilizzo, lo sfruttamento e i diritti di recupero degli Strumenti myoncare e qualsiasi Materiale relativo agli Strumenti.
Il nostro logo e altri identificatori commerciali da noi utilizzati in relazione al Portale e all’App sono tutti marchi commerciali e/o nomi commerciali appartenenti ai noi o ai nostri licenzianti terzi, che siano registrati o meno. Nessun diritto, licenza o interesse in tali marchi commerciali o nomi commerciali viene concesso in virtù del presente documento e l’Utente accetta che nessun diritto, licenza o interesse sarà affermato dall’Utente in relazione a tali marchi commerciali e/o nomi commerciali.
Inoltre l’Utente non plagerà il materiale di terze parti. Con il presente documento l’Utente accetta che i contenuti forniti al Portale o ai Pazienti non violano e non violeranno i diritti di terzi di qualsiasi tipo. Con il presente documento l’Utente si impegna a manlevare ONCARE da qualsiasi richiesta di risarcimento intentata da terzi in relazione al qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale.
COSTI DI UTILIZZO DEL PORTALE MYONCARE
L'uso del Portale myoncare verrà addebitato in base al modello tariffario concordato tra Oncare e l' Assistente sanitario (escluse le spese e gli oneri di terzi per il fornitore di servizi Internet e di telecomunicazione standard). L’utente potrà usare il Portale per tutta la durata del contratto concluso con Oncare.
I contenuti a pagamento (come piani di cura, test, ecc.) possono essere acquistati come parte dell'app. I servizi aggiuntivi possono essere fatturati previo accordo e con il consenso dell'utente. Servizi o contenuti aggiuntivi possono essere addebitati con il consenso dell'utente.
I pagamenti per tali servizi aggiuntivi si basano sul listino prezzi indicato al momento dell'accettazione da parte dell' Assistente sanitario e sarà soggetto all'imposta sulle vendite prevista dalla legge.
TERMINI DI PAGAMENTO
Salvo diverso accordo nel modello di prezzo tra Oncare e l'utente in qualità di Assistente sanitario, tutti i pagamenti sono dovuti e pagabili al ricevimento della fattura da parte di Oncare. Salvo diversa indicazione espressa, tutti i prezzi indicati in questi Termini standard o nel Portale myoncare sono in Euro e tutti i pagamenti vengono effettuati in Euro. Oncare si riserva il diritto di addebitare un interesse sui pagamenti tardivi che non superi la percentuale di uno virgola cinque (1,5%) al mese o frazione della stessa, o il tasso massimo legale per il mancato pagamento entro giorni (30) giorni dalla data di accettazione. Assistente sanitarioha l'obbligo di pagare tutte le commissioni maturate che sopravvivono alla scadenza o alla risoluzione del presente contratto.
NESSUN CONSIGLIO MEDICO
Strumenti myoncare in quanto tali non forniscono alcun consiglio medico né fanno diagnosi mediche, ma forniscono la piattaforma per monitorare digitalmente i Pazienti registrati per le loro condizioni di salute e aiutano a rilevare precocemente potenziali effetti collaterali.
Strumenti myoncare possono essere utilizzati dall' Assistente sanitario per monitorare i pazienti per potenziali recidive di condizioni o malattie precedentemente diagnosticate. A tal fine, il servizio fornisce anche un indicatore dello stato di salute generale di ciascun Paziente registrato e notifica all' Assistente sanitario informazioni sulle modifiche apportate a questo stato.
Portale myoncare può supportarvi ulteriormente fornendo informazioni per assistervi nel processo decisionale medico e nella terapia.
Il Portale myoncare è progettato per fornire due diversi tipi di informazioni ai tuoi Pazienti registrati: (i) Informazioni liberamente disponibili a tutti gli utenti (compresi gli utenti autoregistrati); e (ii) informazioni fornite all'utente Pazienti registrati da te come loro Assistente sanitario.
· Le informazioni e il materiale liberamente disponibili sull' Applicazione myoncare sono solo a scopo informativo e didattico. Non sostituiscono il parere o il trattamento consigliato da un medico.
· Le informazioni e i materiali forniti sull' Applicazione myoncare da te ai tuoi Pazienti registrati (ad es. piani di cura) saranno esaminati e selezionati da te in base alle tue diagnosi mediche e ai consigli adatti ai tuoi Pazienti registrati e la loro situazione di salute individuale. Oncare, pertanto, non esamina alcun contenuto medico e non è responsabile per alcun contenuto medico disponibile in Strumenti myoncare. Tu come Assistente sanitario utilizzando myoncare per interagire con i tuoi Pazienti registrati e per fornire loro proposte di trattamento individuali, piani di cura o altri consigli medici, sarà l'unico responsabile della consulenza medica fornita ai propri Pazienti registrati tramite myoncare.
Oncare non promette né garantisce alcun risultato particolare per quanto riguarda la salute dei Pazienti registrati in relazione all'uso dell' App myoncare. L'uso dell' Applicazione myoncare dai Pazienti registrati non sostituisce la consultazione e la diagnosi da parte di un medico. Myoncare non deve essere utilizzato dai Fornitori di assistenza sanitaria come unica base per le decisioni diagnostiche o terapeutiche/terapeutiche. NON UTILIZZARE L’APP MYONCARE PER EMERGENZE MEDICHE.
CHI PUÒ USARE I SERVIZI MYONCARE
Portale myoncare può essere utilizzato da te come Assistente sanitario.
I tuoi Pazienti registrati devono avere almeno 18 anni per utilizzare l'Applicazione myoncare.
Controindicazioni: Gli Strumenti myoncare non devono essere utilizzato in relazione a pazienti affetti da malattie del sistema nervoso centrale (malattie correlate al SNC) o da pazienti che non sono idonei all'uso di dispositivi portatili senza supervisione a causa di disabilità fisiche o mentali.
L'utente si impegna a utilizzare il Strumenti myoncare esclusivamente in conformità con gli standard medici nella cura di routine del paziente. Prima di utilizzare gli Strumenti myoncare su un Paziente registrato, è necessario assicurarsi che il paziente sia idoneo all'uso degli Strumenti myoncare.
MANUTENZIONE E SUPPORTO TECNICO DA PARTE DI ONCARE
Manutenzione e supporto per gli strumenti myoncare: Fatti salvi i termini e le condizioni stabiliti nella presente sezione, Oncare fornirà ai Fornitori di assistenza sanitaria con i servizi di manutenzione e supporto per gli Strumenti Oncare come segue:
i) Garantire l'installazione di Portale myoncare e la fornitura di misure o materiali di formazione iniziale per gli Strumenti myoncare all' Assistente sanitariola posizione specificata;
ii) fornire il sostegno necessario per l'attuazione del Portale myoncare essenzialmente in conformità con la sua documentazione, fornendo "correzioni", "patch" o "soluzioni alternative" adeguate per il problema o un processo nei successivi cicli di rilascio del Portale myoncare. Le versioni future della versione corrente saranno messe a disposizione dell' Assistente sanitario senza costi aggiuntivi (ma al fine di fornire il supporto descritto nella presente sezione (ii), l' Assistente sanitario si impegna a segnalare un problema a Oncare immediatamente e in linea con i requisiti stabiliti nelle istruzioni per l'uso.
iii) un servizio di assistenza per la ricezione delle telefonate dell' Assistente sanitario per la diagnosi di primo livello delle problematiche del prodotto nelle ore dalle 9 alle 17. Ora di Monaco, dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali tedesche. Se Oncare non è in grado, dopo ragionevoli sforzi, di Strumenti myoncare nella sua funzionalità o in linea con la sua documentazione, il presente contratto può essere risolto in relazione agli Strumenti myoncare a discrezione di Oncare (a condizione che tutta l'assistenza sia stata fornita come indicato nella presente sezione). In tal caso, l'Assistente sanitario non ha alcun obbligo di pagare il canone di licenza per i Servizi myoncare. Nel caso in cui il presente contratto venga risolto durante il primo periodo di garanzia limitata di un anno per uno Strumento Oncare, Oncare rimborserà l' Assistente sanitario per il canone di licenza pro rata nella misura in cui l' Assistente sanitario ha pagato i diritti di licenza per gli Strumenti myoncare o i Servizi myoncare. Oncare non è responsabile per l'uso improprio o la modifica degli Strumenti myoncare dall' Assistente sanitario o la modifica dell'installazione in loco da parte dell' Assistente sanitario. Nuovi Servizi myoncare non sono inclusi nei servizi standard di manutenzione e supporto di Oncare e sono offerti all' Assistente sanitario ai prezzi pubblicati allora in vigore da Oncare.
Spese per la manutenzione e il supporto tecnico: la manutenzione e il supporto tecnico per uno Strumento Oncare durante il periodo di garanzia, che è limitata a un (1) anno, sono inclusi nel prezzo di acquisto. Dopo il periodo di garanzia limitato a un (1) anno, Oncare continuerà a offrire all' Assistente sanitario servizi di supporto che forniscono manutenzione e assistenza estese come descritto nella sezione precedente su base annuale. Ciò è soggetto al Assistente sanitario pagando in anticipo a Oncare la tariffa annuale di manutenzione e supporto.
Rinnovo automatico: L'obbligo di Oncare di fornire servizi di manutenzione e supporto e l'obbligo dell' Assistente sanitariodi pagare le tariffe di manutenzione e assistenza applicabili nel presente documento sarà automaticamente rinnovato alla data di anniversario dell'accettazione, a meno che Oncare o l' Assistente sanitario dà all'altra parte un preavviso di almeno trenta (30) giorni. Se le tariffe annuali di manutenzione e assistenza vengono aumentate rispetto all'anno precedente, l' Assistente sanitario può contrastare tale rinnovo automatico dandone comunicazione entro quindici (15) giorni dal ricevimento della fattura da parte di Oncare per iscritto. La mancata fornitura da parte di Oncare della manutenzione e del supporto tecnico annuali in corso non costituirà le basi per la risoluzione di questo contratto, ma costituirà solo una base per la risoluzione degli obblighi futuri delle parti in relazione alla manutenzione e al supporto tecnico.
Limitazioni agli obblighi di Oncare: Assistente sanitario comprende e accetta che Oncare possa sviluppare e commercializzare nuovi prodotti e servizi che utilizzano alcune o tutte le tecnologie di Oncare e svolgono alcune o tutte le funzioni degli Strumenti myoncare. Niente in questo accordo dà al Fornitore di assistenza sanitaria un diritto in relazione a nuovi o altri prodotti.
Obblighi del fornitore di assistenza sanitaria: L' Assistente sanitario deve:
i) effettuare la manutenzione ordinaria come previsto dalla documentazione per gli Strumenti myoncare;
(ii) garantire condizioni ambientali adeguate nel luogo di utilizzo in conformità alla documentazione;
(iii) consentire immediatamente a Oncare di installare nuovi aggiornamenti degli Strumenti myoncare se richiesto da Oncare;
(iv) concedere un tempo adeguato durante il normale orario lavorativo per l’installazione e la formazione necessarie in loco;
(v) eseguire altre procedure di manutenzione ordinaria come potrebbe essere ragionevolmente richiesto da Oncare di tanto in tanto;
(vi) garantire che tutte le informazioni fornite attraverso il Portale siano accurate, complete e corrette;
(vii) mantenere tutte le licenze professionali o altre certificazioni richieste ai sensi della legge applicabile per fornire assistenza medica, trattamento e altri servizi erogati tramite il Portale nell’ordinamento giuridico di pertinenza;
(viii) usare il Portale solo per il suo beneficio e per quello dei suoi pazienti;
(ix) non usare il Portale per finalità illegali o non autorizzate;
(x) ottenere e mantenere l'autorità e il consenso necessario del paziente per caricare qualsiasi informazione sul Portale e interrompere immediatamente l'utilizzo del Portale per avviare comunicazioni con i pazienti che hanno ritirato il consenso fornito all'utente.
Oncare non è responsabile se un fornitore terzo non è in grado di eseguire la manutenzione o fornire supporto per prodotti di terze parti.
COME L’UTENTE PUÒ REGISTRARSI AL PORTALE MYONCARE
Prima di poter utilizzare il Portale myoncare, è necessario registrarsi. Oncare fornirà all'utente i dettagli di registrazione, dopo che il Portale myoncare è stato installato con successo e dopo che la formazione sul prodotto è stata superata.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Una volta completato il processo di registrazione e fornito il proprio consenso a questi Termini standard e all'Informativa sulla privacy, ciò costituisce un'offerta vincolante dell'utente a Oncare per accettare l'utilizzo di Portale myoncare. Notare che non siamo obbligati ad approvare la registrazione o ad accettare l’offerta di contratto. Possiamo accettare la tua offerta approvando i tuoi dati di registrazione e attivando il tuo accesso iniziale al Portale myoncare.
COME SI USA IL PORTALE MYONCARE
Dopo aver effettuato con successo la registrazione e l'attivazione del tuo account su Portale myoncare, puoi accedere e iniziare a utilizzare il portale. L'uso del Portale myoncare è a proprio rischio e pericolo. In particolare, l’utente è totalmente responsabile di tutte le attività che si verificano nel suo account.
I contenuti personali, come dati sanitari, fotografie, immagini, foto, testi, ecc. possono essere memorizzati, pubblicati, trasferiti o distribuiti solo negli Strumenti myoncare, se tu, in qualità di Assistente sanitario hai il diritto di farlo.
COME I PAZIENTI POSSONO REGISTRARSI ALL’APP MYONCARE
Prima che i pazienti possano utilizzare l' Applicazione myoncare, avranno bisogno di uno smartphone, di una connessione Internet e del sistema operativo iOS (versione 13 o successiva) o Android (versione 11 o successiva). Per scaricare l’app, devono andare su App Store (Apple) o su Google Play Store (Android) e cercare l’App “myoncare”. Quindi devono installarla sul proprio smartphone.
I tuoi pazienti possono autoregistrarsi su myoncare o tu come loro Assistente sanitario fornire loro i dati di registrazione (codice QR, ad esempio in una lettera di invito o tramite il Portale myoncare).
· Genera codice QR: Per generare i dettagli di registrazione, è necessario creare un nuovo profilo paziente nella sezione Portale myoncare ("ad un paziente") o far trasferire i dati del paziente tramite il formato HL7. Una volta inseriti i dati richiesti, è necessario cliccare su "genera lettera di registrazione" e il Portale myoncare genererà un QR-Code.
· Scansionare il codice QR: il paziente dovrà consentire l’accesso alla fotocamera del proprio smartphone e scansionare il codice QR inquadrando il codice attraverso la finestra su schermo.
· Pazienti autoregistrati: Pazienti che si sono autoregistrati per l' Applicazione myoncare possono essere collegati al Portale myoncare scansionando il QR-code generato da te dopo aver aggiunto il paziente nel Portale myoncare (vedi sopra).
Con la registrazione l’utente conferma che le informazioni incluse nel processo di registrazione sono vere, accurate, aggiornate e complete. L’utente sarà tenuto ad aggiornare regolarmente i suoi dati personali, nonché le informazioni del sito in caso di modifiche.
ACCOUNT DELL’UTENTE
Come utente registrato del Portale myoncare, avrai le tue informazioni di accesso, incluso un nome utente e una password.
L’utente deve proteggere i dati di registrazione e non deve condividere l’account e le credenziali di accesso con terzi. Inoltre, salvo quanto richiesto dalla legge o espressamente confermato nelle presenti Condizioni standard, l'utente non consentirà a terzi di accedere al Portale myoncare utilizzando il tuo account. Oncare non è responsabile delle conseguenze derivanti dall’uso dell’account dell’utente da parte di terzi. In particolare, l'utente è pienamente responsabile di tutte le attività svolte con il proprio account che si basano sull'accesso o sull'uso illecito del Portale myoncare da qualcuno a cui hai fornito l'accesso o i dati di accesso.
L'utente ci informerà immediatamente di qualsiasi violazione della segretezza delle proprie informazioni di accesso o se ha motivo di credere che il proprio account sia stato utilizzato da terzi, inviandoci un'e-mail all'indirizzo service@myoncare.com.
Come condizione per la registrazione e la creazione di un Account, l'utente riconosce, dichiara e garantisce che:
· L'utente è pienamente qualificato ai sensi delle leggi del paese in cui svolge la propria attività e di qualsiasi altra legge pertinente, senza riserve o restrizioni diverse da quelle applicabili in generale a tutti i medici, per esercitare la professione medica e fornire servizi del tipo offerto dall'utente ai Pazienti nell'ambito del Portale.
· L'Utente è l'unico ed esclusivo responsabile della propria condotta tramite il Portale e di qualsiasi contenuto che venga pubblicato, trasmesso e/o trasferito dall'Utente o per suo conto, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi contenuto trasmesso dall'Utente a uno qualsiasi dei Pazienti.
· Riconoscere e accettare che né ONCARE né le sue affiliate saranno considerate il fornitore o il destinatario dei Servizi forniti ai Pazienti.
· Inoltre, riconosci che il tempo è essenziale nella comunicazione con i Pazienti che potrebbero contattarti per chiedere consigli e/o servizi di consulenza da te in qualità di Professionista. Per fugare ogni dubbio, ONCARE non esamina il contenuto delle comunicazioni tra l’Utente (in qualità di Operatore sanitario) e un Paziente con cui l’utente comunica attraverso il Portale/l’APP e/o a cui l’Utente fornisce i suoi Servizi o che prende in considerazione di farlo, ad eccezione del controllo e del monitoraggio del contenuto di tale comunicazione per il supporto tecnico.
L'utente eseguirà i propri Servizi con professionalità e cura in conformità con i più elevati standard applicabili ai propri Servizi e/o al campo di pratica, o in generale. L'utente è tenuto a garantire in ogni momento che l'offerta e la fornitura dei propri Servizi ai Pazienti siano conformi a tutte le leggi e i regolamenti, comprese le regole di condotta professionale ed etica, applicabili alla propria professione e all'area di pratica nella propria giurisdizione.
L'utente è l'unico responsabile di tutti i reclami, le spese, le multe, le sanzioni e le altre responsabilità sostenute da noi o da altri derivanti da o derivanti dalla violazione di tali Termini standard e l'utilizzo degli strumenti del Portale myoncare.
DIRITTO SPECIALE DI RECESSO
Ci riserviamo il diritto di bloccare temporaneamente o revocare definitivamente il diritto di accesso al Portale myoncare senza preavviso e risolvere immediatamente il contratto con l'utente, nonché di avviare procedimenti legali contro di l'utente in caso di gravi violazioni dei Termini standard da parte tua. In particolare, le violazioni gravi includono:
· Trasmissione di informazioni false, non corrette, non aggiornate o incomplete durante il processo di registrazione;
· Violazione di qualsiasi diritto di proprietà o di proprietà intellettuale (ad esempio, trasferimento, copia, pubblicazione o vendita di informazioni sul Portale myoncare);
· Tentare di decrittografare, rimuovere, disabilitare, danneggiare, eludere o interferire in altro modo con la sicurezza del Portale myoncare;
· Interrompere, distruggere o limitare la corretta funzionalità del Portale myoncare;
· Adottare qualsiasi azione che imponga un carico di dati irragionevole o sproporzionato all'infrastruttura del Portale myoncare;
· Usare il Portale myoncare in modo tale da comportare o poter comportare controversie, reclami, multe, sanzioni o qualsiasi altra responsabilità nei confronti di Oncare o di altri;
· Agire in altro modo illegale.
L'utente si impegna a utilizzare il Portale myoncare esclusivamente in conformità con le leggi applicabili (incluso il diritto del lavoro e la protezione dei dati).
L'utente è l'unico responsabile per eventuali reclami, commissioni, multe, sanzioni e altre responsabilità sostenute da noi o da altri causate da o derivanti dalla violazione dei presenti Termini standard e dall'utilizzo da parte dell'utente del Portale myoncare.
OBBLIGHI DI INFORMAZIONE
L’utente si impegna a informare Oncare di qualsiasi “incidente” o “incidente grave” entro 48 ore dall’esserne venuto a conoscenza. L'utente è tenuto a informare Oncare solo di tali incidenti che, in base alla sua valutazione, possono essere associati agli Strumenti myoncare. Con il termine “incidente” si intende un malfunzionamento o deterioramento delle caratteristiche o delle prestazioni di un dispositivo commercializzato, tra cui errore d’uso dovuto a caratteristiche ergonomiche, eventuale inadeguatezza delle informazioni fornite dal produttore e qualsiasi effetto indesiderato; con il termine “incidente grave” si intende qualsiasi incidente che ha direttamente o indirettamente causato, potrebbe aver causato o potrebbe causare quanto segue: (i) decesso di un paziente, utente o altra persona; (ii) deterioramento grave temporaneo o permanente dello stato di salute di un paziente, utente o altra persona; (iii) grave minaccia alla salute pubblica.
Inoltre l’utente deve immediatamente fornire a Oncare un documento anonimizzato contenente dati anonimi necessari e pertinenti affinché Oncare rispetti gli obblighi di segnalazione previsti dalla legislazione in materia di dispositivi medici.
CONFORMITÀ
Oncare e il Fornitore di assistenza sanitaria si impegnano a rispettare tutte le leggi anticorruzione applicabili durante la fornitura e l'utilizzo degli Strumenti myoncare così come dei Servizi myoncare. Quest’obbligo include in particolare il divieto di pagamenti illegali o di concessione di altri vantaggi illegali a funzionari pubblici, partner commerciali, dipendenti, membri della famiglia o altri partner e il divieto di pagamenti accelerati a funzionari pubblici o ad altre persone.
Oncare e l' Assistente sanitario si sostengono a vicenda nell'adozione di misure per prevenire la corruzione e, in particolare, si informano immediatamente se vengono a conoscenza o sospettano concretamente casi di corruzione relativi alle presenti Condizioni standard, agli accordi commerciali o al loro adempimento in modo concreto.
Nella misura applicabile, Oncare sarà un "socio in affari" dell'utente (come definito nell'Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996, e successive modifiche (collettivamente, "HIPAA") ai fini dell'HIPAA.
LINK E SERVIZI DI TERZE PARTI
Strumenti myoncare può includere alcuni software e/o servizi di terze parti. In questo caso, l’uso di tali software o servizi è soggetto ai termini e alle condizioni di tali terze parti e l’utente deve leggerli attentamente prima di accettarli.
GARANZIA LIMITATA
Oncare garantisce che gli Strumenti myoncare funzioneranno in conformità con la sua documentazione attuale per un (1) anno dalla data di installazione come indicato nella nota di installazione, a condizione che sia installato e utilizzato correttamente.
In caso di azioni correttive di sicurezza sul campo, Oncare (o il Fornitore di assistenza sanitaria per conto di Oncare) ha il diritto di limitare l’accesso agli Strumenti myoncare, di aggiornali con brevi preavvisi o di eseguire altre azioni secondo necessità.
Il fornitore di assistenza sanitaria è tenuto a informare immediatamente ONCARE e a descrivere adeguatamente qualsiasi guasto, qualora Strumento myoncare durante tale periodo di un (1) anno fornire malfunzionamenti. Un’adeguata descrizione include inoltre una descrizione delle circostanze in cui si è verificato l’errore. L'unico obbligo di Oncare e l'unico rimedio del Fornitore di assistenza sanitaria in questa situazione è quindi quello di richiedere a Oncare di adottare azioni correttive gratuite in conformità con gli obblighi di MANUTENZIONE E SUPPORTO di Oncare come indicato sopra. Oncare non garantisce che Strumento myoncare sia esente da difetti o che il suo utilizzo sia ininterrotto. Oncare non è obbligata a rimediare ad alcun difetto di uno Strumento myoncare che non possono essere adeguatamente riprodotti. Le garanzie di cui alla presente sezione non si applicano a: Strumenti myoncare che:
(i) sono stati modificati; se non da parte di Oncare o in conformità alle istruzioni scritte di Oncare;
(ii) sono utilizzati con prodotti diversi dal dispositivo o da altri prodotti approvati;
(iii) sono utilizzati con una procedura/processo anomalo o non corretto o senza rispettare le istruzioni e le note di avvertenza riportate nelle istruzioni per l’uso; o
(iv) sono danneggiati dall’erogazione non corretta di energia elettrica o da ambienti non adeguati, uso improprio, incidente o negligenza.
DICHIARAZIONI DELL’UTENTE
L’utente accetta di difendere, manlevare e tenere indenne Oncare, le sue affiliate e i rispettivi amministratori, direttori, dipendenti, azionisti e agenti da qualsiasi richiesta di risarcimento, danno, azione legale, sentenza, obbligo, perdita, responsabilità, costo, debito e spesa (incluse, senza pretesa di esaustività, le spese legali) derivante da:
(i) uso da parte dell’utente del Portale;
(ii) Violazione da parte dell'Utente di qualsiasi termine di questi Termini standard;(iii) la violazione da parte dell'utente di qualsiasi diritto di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale o il diritto alla privacy;
(iv) qualsiasi danno di qualsiasi tipo, diretto, indiretto, speciale o consequenziale, che l'utente possa causare a terzi utilizzando il Portale;
(v) qualsiasi richiesta di risarcimento, azione o richiesta fatta in relazione ai Servizi dell’Utente offerti/forniti ai Pazienti o ai contenuti e ai materiali forniti ai Pazienti;
(vi) la determinazione da parte di un tribunale o di un ente governativo che l’utente non è un fornitore indipendente; e
(vii) la mancata erogazione da parte dell’utente dei Servizi in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, incluse le regole di condotta etica e professionale applicabili all’utente.
Questo obbligo di difesa e manleva resterà valido anche dopo la scadenza o risoluzione di questi Termini. Con il presente documento l’utente accetta di mantenere e continuare a mantenere a sue spese l’adeguata assicurazione richiesta ai sensi della legge e dei regolamenti che si applicano all’erogazione dei Servizi.
COMPORTAMENTO DELL’UTENTE
L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE GLI STRUMENTI MYONCARE SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “SECONDO DISPONIBILITÀ”. L’USO DA PARTE DELL’UTENTE DEGLI STRUMENTI MYONCARE È A SUO RISCHIO ESCLUSIVO. ONCARE, LE SUE AFFILIATE E I RISPETTIVI AMMINISTRATORI, DIRETTORI, MANAGER, PARTNER, MEMBRI, DIPENDENTI E AGENTI (COLLETTIVAMENTE “PERSONE CORRELATE”) ESCLUDONO OGNI DICHIARAZIONE E GARANZIA DI QUALSIASI GENERE IN RELAZIONE ALLA PIATTAFORMA, INCLUSE, SENZA PRETESA DI ESAUSTIVITÀ, OGNI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ, NON CONTRAFFAZIONE, DISPONIBILITÀ, SICUREZZA, ACCURATEZZA, ASSENZA DI VIRUS O MALWARE, COMPLETEZZA, PUNTUALITÀ, FUNZIONALITÀ, AFFIDABILITÀ, SEQUENZIAZIONE, VELOCITÀ DI CONSEGNA O DERIVANTE DAL CORSO DELL’ESECUZIONE, DAL CORSO DELLA TRATTATIVA O DALLA PRASSI COMMERCIALE.
INOLTRE L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE GLI STRUMENTI MYONCARE NON SONO DESTINATI AL SUPPORTO O ALLA TRASMISSIONE DELLE CHIAMATE DI EMERGENZA (AD ES. 911) TRAMITE VOCE O SMS AI SERVIZI DI EMERGENZA. NÉ ONCARE NÉ LE SUE PERSONE CORRELATE SARANNO RESPONSABILI IN BASE A QUALSIASI TEORIA LEGALE O EQUA PER QUALSIASI RECLAMO, DANNO O PERDITA (E L'UTENTE MANTERRÀ ONCARE E LE SUE PERSONE CORRELATE INDENNI DA QUALSIASI PRETESA) DERIVANTI DA O RELATIVI ALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE GLI STRUMENTI MYONCARE PER CONTATTARE I SERVIZI DI EMERGENZA.
FERMO RESTANDO QUANTO CONTENUTO IN QUESTO ACCORDO E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NÉ ONCARE NÉ LE SUE PERSONE CORRELATE SARANNO RESPONSABILI DELLE EVENTUALI PERDITE O DEI DANNI CAUSATI DALLA DIPENDENZA DELL’UTENTE DALLE INFORMAZIONI OTTENUTE TRAMITE GLI STRUMENTI MYONCARE. È RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE VALUTARE L’ACCURATEZZA, LA COMPLETEZZA, LA PUNTUALITÀ, L’AFFIDABILITÀ O L’UTILITÀ DEGLI STRUMENTI MYONCARE. INOLTRE ONCARE NON GARANTISCE CHE GLI STRUMENTI MYONCARE SARANNO SENZA INTERRUZIONI O SENZA ERRORI, DIFETTI, PERDITE, RITARDI NELLE OPERAZIONI, DANNEGGIAMENTO, ATTACCHI INFORMATICI, VIRUS, INTERFERENZA, ACCESSI NON AUTORIZZATI, MALWARE O ALTRA INTRUSIONE DI SICUREZZA O CHE L’USO DEGLI STRUMENTI MYONCARE E/O DELLE INFORMAZIONI OTTENUTE TRAMITE GLI STRUMENTI MYONCARE NON CAUSERANNO DANNI AL TELEFONO CELLULARE O AL COMPUTER DELL’UTENTE O PERDITA DI DATI.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Oncare sarà responsabile esclusivamente delle perdite, dei danni o delle lesioni causate da suoi errori o da sua grave negligenza. Nella misura massima consentita dalla legge, Oncare non sarà responsabile dei danni indiretti, speciali, punitivi o consequenziali. Nella misura massima consentita dalla legge, in nessun caso la responsabilità di Oncare per danni, richieste di risarcimento o responsabilità derivanti ai sensi di questi termini supererà l’importo totale dei pagamenti effettivamente corrisposti dall’utente a noi nei dodici (12) mesi precedenti alla data di prima insorgenza della responsabilità.
In particolare, Oncare non avrà alcuna responsabilità in relazione alla veridicità, all’accuratezza (medica) o all’affidabilità dei contenuti pubblicati, divulgati o consigliati dagli Utenti del Portale o da altre terze parti (ad es. fornitori di farmaci o di dispositivi medici). Tu come Assistente sanitario accetti che qualsiasi affidamento sul materiale pubblicato da Utenti del portale o altre terze parti saranno a proprio rischio.
Assistente sanitario riconosce di essere in una posizione migliore rispetto a Oncare per prendere precauzioni ragionevoli per proteggere l' Assistente sanitario contro perdite o danni a software o dati o contro perdite derivanti da un guasto dei sistemi informatici. Tu come fornitore di assistenza sanitaria convieni che tu:
· a intervalli regolari ragionevoli (in base all'importanza del software o dei dati in questione e alla velocità con cui cambiano durante l'uso), effettuare copie di backup di (i) Strumenti myoncare e Servizi e tutti i dati correlati; e (ii) qualsiasi altro software o dato installato sui loro sistemi;
· implementi sistemi di backup (informatici o manuali) per consentire, per quanto possibile, il funzionamento delle parti interessate dell'azienda in caso di errore o malfunzionamento da parte dello Strumento myoncare in uso.
Fatti salvi i limiti previsti in precedenza e senza limitare le precedenti esclusioni o limitazioni di responsabilità, Oncare non sarà responsabile delle perdite subite dal Fornitore di assistenza sanitaria nella misura in cui tali perdite avrebbero potuto essere evitate adottando ragionevoli precauzioni in conformità a questa sezione.
DISPONIBILITÀ E FORZA MAGGIORE
I Servizi myoncare e gli Strumenti myoncare sono progettati per essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Abbiamo istituito e renderemo i Servizi myoncare e gli Strumentidisponibili in conformità alle capacità tecniche, economiche, operative e organizzative attualmente disponibili. Inoltre, ci riserviamo il diritto, senza obbligo, di monitorare e di aggiornare regolarmente le impostazioni per rispettare gli standard effettivi. Tuttavia, non possiamo escludere interruzioni, disturbi, ritardi, trasmissioni errate o errori di memorizzazione relativi all'utilizzo dei Servizi myoncare e degli Strumenti (ad es. durante le procedure di aggiornamento) e non sarà responsabile, né accetterà alcuna garanzia o responsabilità per eventuali interruzioni che potrebbero limitare o impedire la disponibilità per un certo periodo di tempo. Lo stesso vale per le restrizioni temporanee o definitive dell'accesso o del ritiro dal mercato dovute alle necessarie azioni correttive di sicurezza sul campo. Non siamo responsabili, né accettiamo alcuna garanzia o responsabilità per eventuali restrizioni, limitazioni o interruzioni causate dal tuo fornitore web.
Nessuna parte di questi Termini standard sarà responsabile nei confronti dell'altra per qualsiasi inadempimento di qualsiasi obbligo ai sensi di qualsiasi Termine che sia dovuto a un evento al di fuori del controllo di tale parte, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi atto di Dio, terrorismo, guerra, insurrezione politica, insurrezione, sommossa, disordini civili, atto di autorità civile o militare, rivolta, terremoto, inondazione, epidemia, pandemia, o qualsiasi altra eventualità naturale o artificiale al di fuori del nostro controllo, che causi la risoluzione di un accordo o di un contratto stipulato, né che potesse essere ragionevolmente prevista. Qualsiasi parte di questi Termini standard interessato da tale evento informerà immediatamente l'altra parte dello stesso e farà tutto il possibile per rispettare i termini e le condizioni di qualsiasi termine contenuto nel presente documento.
MODIFICHE AI TERMINI STANDARD
Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare questi Termini standard in futuro a nostra discrezione. Le modifiche o le aggiunte possono, ad esempio, essere necessarie per soddisfare requisiti legali, essere conformi agli sviluppi tecnici ed economici o soddisfare gli interessi degli Utenti dell’App o del Portale.
Le eventuali modifiche sono possibili in qualsiasi momento e saranno pubblicate in un modo appropriato e in un intervallo di tempo adeguato per l’utente prima di entrare in vigore (ad es. pubblicando i Termini standard modificati al momento dell’accesso o fornendo all’utente un preavviso delle modifiche ai materiali).
A volte potremmo chiedere all’utente di esaminare e di accettare o rifiutare espressamente i Termini standard modificati. In tali casi le modifiche saranno effettive al momento del consenso dell’utente alla versione modificata. Se non fornisci il tuo consenso alla modifica Termini standard, non sarà possibile utilizzare il Portale myoncare e i Servizi myoncare.
RISOLUZIONE
Risoluzione da parte di Oncare: Oncare ha il diritto di risolvere il presente contratto dandone preavviso scritto di tre (3) mesi all' Assistente sanitario.
Oncare ha il diritto di risolvere immediatamente il presente contratto dandone comunicazione scritta all' Assistente sanitario e senza ulteriori obblighi o responsabilità nei confronti dell' Assistente sanitario
· se l' Assistente sanitario è in ritardo nel pagamento di qualsiasi importo dovuto ai sensi del presente contratto e tale violazione non è stata sanata entro trenta (30) giorni da un sollecito scritto da parte di Oncare o
· se l' Assistente sanitario commette qualsiasi altra violazione del presente Contratto.
Risoluzione da parte del fornitore di assistenza sanitaria: L' Assistente sanitario ha il diritto di risolvere il presente contratto dandone comunicazione scritta a Oncare, senza ulteriori obblighi o responsabilità nei confronti di Oncare, qualora Oncare violi un obbligo ai sensi del presente contratto e non ponga rimedio alla violazione entro trenta (30) giorni dalla notifica scritta da parte dell' Assistente sanitario che descriva la violazione in modo ragionevolmente dettagliato.
Conseguenze della disdetta: In caso di risoluzione del presente contratto per qualsiasi motivo, la parte contrattuale viene prima disdetta, la licenza e tutti gli altri diritti concessi all' Assistente sanitario per gli Strumenti myoncare e i Servizi myoncare scadono immediatamente e l' Assistente sanitario cessa di utilizzare gli Strumenti myoncare immediatamente. Inoltre l' Assistente sanitario deve immediatamente:
i) restituire il Portale myoncare a Oncare unitamente a tutte le riproduzioni e modifiche del Portale myoncare e tutte le copie della documentazione, delle note e di altro materiale relativo al Portale Oncare;
ii) rimuovere tutte le copie del Portale myoncare o qualsiasi parte di esso da tutti i dispositivi previsti e da qualsiasi dispositivo di archiviazione del computer o supporto su cui l' Assistente sanitario lo utilizza da altre persone; e
iii) fornire un attestato scritto attestante che l' Assistente sanitario ha adempiuto a tutti gli obblighi derivanti dalla presente sezione.
Oncare fornirà all’utente un file di backup dei suoi dati correnti in un formato comune e leggibile.
FORMA SCRITTA
Se nelle presenti Condizioni Generali viene utilizzato il termine "per iscritto", ciò include la comunicazione via e-mail.
ESONERO DI RESPONSABILITÀ
Nel caso in cui qualsiasi termine o disposizione di questi Termini standard è dichiarato nullo o inapplicabile da qualsiasi tribunale avente giurisdizione competente, il resto delle disposizioni rimarrà in vigore a tutti gli effetti nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Al posto della disposizione non valida o non applicabile, o per colmare una lacuna contrattuale, si applicherà tale disposizione valida e applicabile che riflette il più possibile l’interesse economico di entrambe le parti.
MODALITÀ DI CONTATTO
Nel caso in cui desideri contattarci per domande generali riguardanti Servizi myoncare o in particolare i Termini standard, inviaci un'e-mail all'indirizzo service@myoncare.com .
SCELTA DELLA LEGGE E FORO COMPETENTE
Questo Accordo e i diritti delle parti in virtù del presente documento saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato del Delaware, incluse tutte le questioni di interpretazione, validità, esecuzione e applicazione e senza dare effetto ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi causa legale intrapresa da una parte contraente dovrà essere intentata nello Stato di New York, New York City.
Ultimo aggiornamento il 28. Febbraio 2025
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STATI UNITI TERMINI E CONDIZIONI STANDARD
LEGGERE ATTENTAMENTE I TERMINI E LE CONDIZIONI DI QUESTO ACCORDO PRIMA DI UTILIZZARE IL SERVIZIO. L’UTILIZZO DEL SERVIZIO INDICA L’ACCETTAZIONE DI QUESTI TERMINI E CONDIZIONI. L’APP NON È DESTINATA ALL’USO IN UN’EMERGENZA MEDICA O IN CASO DI BISOGNO URGENTE DI ASSISTENZA SANITARIA.
In caso di emergenza medica, chiamare immediatamente il numero 911.
Possiamo modificare questi Termini o le funzionalità dei Servizi in qualsiasi momento.
Benvenuto su myoncare, il portale di salute digitale per una protezione della salute efficiente e orientata ai bisogni e il supporto dei programmi di gestione sanitaria aziendale. I presenti Termini e condizioni standard ("Termini standard") costituiscono l'accordo di base tra l'utente e Oncare GmbH in qualità di fornitore dell' Applicazione myoncare e spiegano i termini con cui l'App può essere utilizzata.
Le presenti Condizioni Standard devono essere accettate mediante la registrazione, l'installazione e l'utilizzo dell' Applicazione myoncare. Se non si accettano i Termini standard, non sarà in grado di utilizzare Servizi di myoncare.
DEFINIZIONI
„Oncare" indica ONCARE GmbH, Germania.
Con “Utente dell’App” si intende qualsiasi utente dell’App myoncare.
Con “Fornitore di assistenza sanitaria” si intende l’utente o altro medico, la clinica, la struttura sanitaria o altro operatore sanitario che agisce per proprio conto o per conto dell’utente o di altro medico, della clinica o della struttura sanitaria (utente previsto).
Con “App myoncare” si intende l’applicazione per dispositivi mobili myoncare destinata all’uso da parte dei pazienti che desiderano utilizzare i servizi forniti da Oncare.
“Portale myoncare" indica il portale web myoncare destinato all'uso professionale da parte degli Utenti del Portale e che funge da interfaccia tra tali Utenti del Portale e gli Utenti dell'App."myoncare PWA" indica l'applicazione myoncare Progressive Web App per i pazienti che desiderano utilizzare i servizi offerti da Oncare dalla PWA e non dall'app myoncare.
Con “Servizi myoncare o Servizi” si intendono i servizi, le funzionalità e altre soluzioni che sono o possono essere offerte agli utenti del Portale tramite il Portale myoncare e/o agli utenti dell’App tramite l’App myoncare, a seconda dei casi.
Con “Strumenti myoncare” si intendono l’App myoncare e il Portale myoncare.
Con “Informativa sulla privacy” si intende la nostra informativa destinata all’utente in qualità di utente previsto dell’App myoncare che descrive come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo le informazioni personali dell’utente e fornisce all’utente informazioni su tutti i suoi diritti.
Con “Termini standard” si intendono questi Termini e condizioni standard per l’utilizzo del Portale myoncare.
Con “Utente del Portale” si intende un Fornitore di assistenza sanitaria che utilizza il Portale myoncare basato su web.
INFORMAZIONI GENERALI
Oncare GmbH, una società registrata presso il tribunale distrettuale di Monaco di Baviera con il numero di registro 219909 con sede in Balanstrasse 71a, 81541 Monaco di Baviera, Germania, ("Oncare" o "noi", "ci", "nostro") offre e gestisce un portale interattivo (Portale myoncare) e l'applicazione mobile (Applicazione myoncare) che dà accesso a Servizi myoncare. myoncare è un portale digitale e una piattaforma di dati che consente un’assistenza sanitaria efficiente e orientata ai bisogni e il supporto di programmi aziendali di gestione sanitaria.
Con myoncare, puoi interagire con il tuo Assistente sanitario. Mentre il tuo Assistente sanitario avrà accesso a myoncare tramite il Portale myoncare, il paziente in qualità di Utente dell'App potrà utilizzare myoncare tramite l' Applicazione myoncare. L'obiettivo di myoncare è quello di raggruppare le informazioni pertinenti fornite dai pazienti al Assistente sanitario - L'obiettivo di MyonCare è quello di raggruppare i tuoi dati sanitari e riunire tutti i tuoi trattamenti medici e le opinioni mediche in un'unica soluzione.
ONCARE non fornisce i servizi di medici o di altri fornitori di assistenza sanitaria (collettivamente, “Fornitori di assistenza sanitaria”). Tutti i Fornitori di assistenza sanitaria sono indipendenti da ONCARE e utilizzano semplicemente i Servizi per comunicare con l'utente. Qualsiasi informazione o consiglio ricevuto da un Assistente sanitario proviene dal fornitore di assistenza sanitaria e non da ONCARE. Le tue interazioni con il Fornitori di assistenza sanitaria tramite i Servizi myoncare non sono destinate a sostituire le consultazioni in personam del tuo medico abituale.
Per iscriversi all' Applicazione myoncare, avrai bisogno di un invito dal tuo Assistente sanitario o datore di lavoro con le informazioni necessarie per completare il processo di registrazione. In alternativa, è possibile registrarsi e utilizzare alcune funzionalità personalizzate senza il coinvolgimento di un Assistente sanitario.
Come con qualsiasi procedura medica, ci sono potenziali rischi legati all’uso dell’app. Questi rischi includono, senza pretesa di esaustività, i seguenti:
- Possono verificarsi ritardi nella valutazione medica, nel consulto o nel trattamento a causa di difetti o errori dell’app.
- I protocolli di sicurezza possono fallire causando una violazione della privacy delle informazioni mediche personali.
- La mancanza di accesso per completare la documentazione medica può comportare interazioni o reazioni mediche gravi o altri esiti negativi.
L’uso dei Servizi è a rischio dell’utente. I Servizi sono forniti “così come sono” senza garanzie di alcun tipo, implicite o esplicite, incluse, senza pretesa di esaustività, le garanzie di titolarità, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non contraffazione o altra violazione dei diritti. Non garantiamo l’adeguatezza, lo stato aggiornato, l’accuratezza, i risultati probabili o la completezza dei Servizi o dei siti di terze parti collegati ai o dai Servizi o che le funzioni fornite saranno senza interruzioni, senza virus o senza errori.
In nessun caso noi (o le nostre società controllate, affiliate, i nostri licenzianti, fornitori e relativi direttori, responsabili, affiliati, subappaltatori, dipendenti, agenti e assegnatari) saremo responsabili dei danni diretti o indiretti, speciali, incidentali, consequenziali o punitivi, perdita di profitti o di altri danni di qualsiasi tipo derivanti in relazione all’uso dei Servizi, interruzione nella disponibilità dei Servizi, ritardo nell’operazione o nella trasmissione, virus informatici, perdita di dati o utilizzo, uso improprio, dipendenza, revisione, manipolazione o altro utilizzo di qualsiasi genere dei Servizi o dei dati raccolti tramite i Servizi, anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni o perdite.
L'utente riconosce e accetta che ONCARE non è impegnato nella pratica medica e che ONCARE non sta determinando un uso medico appropriato dei servizi.
AMBITO
L'uso dell' Applicazione myoncare è sempre soggetto alle presenti Condizioni Standard. Non si applicano termini e condizioni standard in conflitto o in deroga.
Prima dell'uso dei Servizi myoncare per la prima volta, l'utente deve accettare i presenti Termini standard. Il completamento del processo di registrazione non è possibile senza il consenso ai Termini standard.
I Servizi rispettano e difendono la riservatezza del paziente per quanto riguarda le informazioni sanitarie protette, come descritto dalla legge sulla responsabilità e portabilità dell’assicurazione sanitaria (Health Insurance Portability and Accountability Act, “HIPAA”) e, in base ai regolamenti dell’HIPAA, acquisiranno l’esplicito consenso del paziente prima di condividere le informazioni di identificazione personale con una terza parte per finalità diverse dal trattamento, pagamento o operazioni di assistenza sanitaria.
Accettando questi Termini, l’utente conferma di comprendere e accettare quanto segue:
- che anche le leggi che proteggono la privacy e la riservatezza delle informazioni mediche si applicano anche all’app;
- che l'app può comportare la comunicazione elettronica delle informazioni mediche personali dell'utente a medici che potrebbero trovarsi in altre aree, anche al di fuori dello stato.
- che potresti aspettarti i benefici previsti dall'uso dell'app a te affidata, ma che nessun risultato può essere garantito o assicurato.
- che le tue informazioni sanitarie possano essere condivise con altri (inclusi gli operatori sanitari) per scopi di trattamento, pagamento e operazioni sanitarie.
- che le tue informazioni sanitarie possano essere condivise nelle seguenti circostanze:
(i) Quando viene emesso un provvedimento giudiziario per le cartelle cliniche.
(ii) Segnalazione di presunto abuso, negligenza o violenza domestica.
(iii) Prevenzione o riduzione di una minaccia grave alla salute o alla sicurezza di una persona.
IL NOSTRO PRODOTTO
l' Applicazione myoncare è un'applicazione mobile per te
(i) in qualità di paziente, che consente all’utente di gestire le sue informazioni sanitarie in un’unica app a cui è possibile accedere tramite smartphone o
(ii) in qualità di dipendente, partecipare al sistema di gestione della salute del datore di lavoro(se applicabile).
L’utente ha i suoi dati (come diagnosi, farmaci, parametri vitali, terapia e careplan) a portata di mano e/o un’azienda riceve supporto
con le misure di protezione della salute.
Nel corso della tua vita, avrai bisogno di una varietà di Fornitori di assistenza sanitaria, accumula molti risultati, risultati dei test e piani di trattamento, soprattutto se sei malato cronico o hai più condizioni. Memorizzando i tuoi dati in Applicazione myoncare - Da solo o dal tuo operatore sanitario: puoi creare il tuo profilo sanitario digitale con i tuoi dati medici.
Inoltre, il tuo Assistente sanitario ha la possibilità di fornirvi informazioni, piani terapeutici e di cura, ecc., o di gestire la fatturazione con la vostra compagnia di assicurazione sanitaria utilizzando il Portale myoncare, che è collegato al Applicazione myoncare.
Per quanto riguarda i servizi legati alla tutela della salute/ai programmi di benessere dei dipendenti, myoncare può essere utilizzato dal datore di lavoro nell'ambito della gestione della salute aziendale. Il Portale myoncare offre al datore di lavoro vari servizi per monitorare il benessere dei dipendenti in forma aggregata, ovvero l'azienda in qualità di datore di lavoro non riceve l'accesso ai tuoi dati (sanitari) individuali (leggi anche la nostra informativa sulla protezione dei dati).
DISPOSITIVO MEDICO
L' Applicazione myoncare è un dispositivo medico classificato secondo le disposizioni europee sui dispositivi medici ed è etichettato con un marchio CE.
Ciò significa che noi abbiamo correttamente eseguito la procedura di valutazione della conformità prevista dalla legge confermando la conformità dell’App ai requisiti essenziali. Nel mercato statunitense la FDA ha consigliato la discrezionalità di applicazione per myoncare e myoncare ha l’esenzione 510(k). In determinate circostanze myoncare può inoltre essere fornita nella variante non dispositivo medico, che non offre tutti i servizi, ma solo funzionalità adattate. Non tutte le funzionalità offerte dal Portale myoncare sono classificati come parte del dispositivo medico.
Per ulteriori informazioni, leggere le istruzioni per l’uso.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Per noi la protezione dei dati personali è di estrema importanza. Siamo consapevoli delle responsabilità derivanti dalla fiducia del paziente nel fornire e conservare i dati personali negli Strumenti myoncare. Pertanto, i nostri sistemi tecnologici utilizzati per Servizi myoncare sono allestiti secondo gli standard più moderni.
Leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy per comprendere le finalità e il modo in cui raccogliamo, trattiamo e proteggiamo le informazioni (sanitarie) dell’utente. Dopo aver letto l'Informativa sulla privacy, hai la possibilità di acconsentire al trattamento dei dati secondo l'Informativa sulla privacy. Se l’utente fornisce il consenso, l’informativa sulla privacy diventa parte del contratto tra l’utente e Oncare. In caso di mancato consenso, non sarà possibile utilizzare l' Applicazione myoncare.
COSA OFFRE MYONCARE
myoncare PWA
Un’applicazione web progressiva (PWA) è un sito web che appare e si comporta come un’applicazione per dispositivi mobili. Le PWA sono realizzate per sfruttare le funzionalità proprie dei dispositivi mobili, senza richiedere all'utente di visitare un app store. L'obiettivo delle PWA è quello di combinare la differenza tra le app e il web tradizionale portando la maggior parte dei vantaggi delle app mobili native al browser mobile. La PWA si basa sulla tecnologia di "React". "React" è un software open source per applicazioni PWA.
Prima che i pazienti possano utilizzare myoncare PWA, hanno bisogno di un computer o smartphone e di una connessione Internet attiva. Non è necessario scaricare alcuna applicazione.
Alcuni dei servizi dell'app myoncare non possono essere utilizzati all'interno della PWA myoncare come descritto di seguito. I servizi o le specifiche sono i seguenti:
- chat con il team di assistenza;
- videochiamate;
- PIN di sicurezza;
- tracciamento dei dati sull'attività (ad es. AppleHealth, GoogleFit, Withings).
Le seguenti informazioni sulla app myoncare sono valide anche per la PWA myoncare, salvo diversamente indicato all’interno della sezione.
Applicazione myoncare
Quanto segue si applica agli utenti dell'app che utilizzano l'app come pazienti con il proprio medico:
Le Applicazione myoncare Consente di unire più filoni sanitari, dati e operatori sanitari professionali su un'unica piattaforma.
Le Applicazione myoncare fornisce i seguenti Servizi:
• Comunicazione diretta con il vostro Assistente sanitario, ad esempio tramite segnalazione video e chat: Tu e il tuo Assistente sanitario può interagire in un ambiente sicuro per condividere domande, risultati, piani di cura e qualsiasi altra informazione che non richieda un incontro fisico. Il tuo Assistente sanitario ha accesso al Portale myoncare tramite il proprio account professionale. L' Assistente sanitario può comunicare con l'utente tramite l' Applicazione myoncare. Sei tu a decidere quali dati vuoi condividere con il tuo Fornitore di assistenza sanitaria e quali diritti di accesso e comunicazione si desidera concedere.
A causa della concessione di questi diritti, il vostro Assistente sanitario può fornirti informazioni personalizzate, piani di trattamento, piani di cura, ecc., consentendoti di sfruttare una piattaforma sanitaria con funzionalità di interfaccia tra te e gli altri fornitori di servizi sanitari.
• Promemoria regolari per i farmaci: il tuo Assistente sanitario può impostare avvisi sui farmaci per ricordarti di assumere i farmaci precedentemente prescritti completamente e in tempo.
• Check-up sanitari tramite questionari in-app diretti: il tuo Assistente sanitario può richiedere determinati parametri di salute (ad es. misurazioni della pressione sanguigna) o altri compiti e domande a cui è possibile rispondere, consente al Assistente sanitario per valutare il tuo stato di salute.
• Gestione dei processi di rimborso con gli enti di spesa medica.
Quanto segue vale per gli utenti dell'app che utilizzano l'app come dipendenti nell'ambito di un programma di gestione della salute/benessere dei dipendenti di un'azienda:
Applicazione myoncare consente inoltre di partecipare attivamente a un programma aziendale di gestione della salute/benessere dei dipendenti, se offerto dal datore di lavoro e se il programma prevede Servizi myoncare.
Quanto segue si applica a tutti gli utenti dell'app:
• Abilitazione del trasferimento dei dati dell'attività per i valori selezionati dal dispositivo endpoint al Portale myoncare allo scopo di fornire ulteriori informazioni contestualizzanti relative all'attività dell'utente ai fornitori di assistenza (trasferimento da ad es. GoogleFit, Withings per dispositivi Android o ad es. da AppleHealth, Withings per dispositivi Apple).
Lavoriamo costantemente su nuovi Servizi myoncare e i suoi miglioramenti. Servizi myoncare aggiuntivi o migliorati sono disponibili con i futuri aggiornamenti dell' Applicazione myoncare.
NESSUN CONSIGLIO MEDICO
Strumenti myoncare in quanto tali non forniscono alcun consiglio medico né fanno diagnosi mediche, ma forniscono la piattaforma per interagire digitalmente con i dipendenti registrati come parte di un sistema di gestione della salute aziendale.
Applicazione myoncare può supportare il tuo Assistente sanitario fornendo informazioni per assistere nel processo decisionale e terapeutico medico e sostenere il datore di lavoro in generale, le misure di protezione della salute nell'ambito di una gestione della salute/benessere.
ONCARE non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito alla formazione o all'abilità dei Fornitori di assistenza sanitaria che usano i Servizi. In ultima analisi, sei responsabile della scelta dei tuoi Fornitori di assistenza sanitaria sui Servizi.
Applicazione myoncare è progettato per fornire due diversi tipi di informazioni:
(i) informazioni liberamente disponibili a tutti gli utenti (inclusi gli utenti che si sono registrati autonomamente), e
(ii) informazioni fornite dall'utente Assistente sanitario.
• Le informazioni e i materiali disponibili sul Applicazione myoncare sono solo a scopo informativo ed educativo. Non sostituiscono il parere medico, la diagnosi o il trattamento di un professionista. Se l’utente ritiene che potrebbe avere un’emergenza medica, deve contattare immediatamente il suo medico o chiamare il numero 911.
• Le informazioni e i materiali forniti dall'utente Assistente sanitario datore di lavoro sul Applicazione myoncare (ad esempio, i piani di assistenza) vengono esaminati e selezionati dal Assistente sanitario in base alle sue diagnosi mediche e ai consigli appropriati per te e la tua situazione, o selezionati dal tuo datore di lavoro. Oncare non esamina alcun contenuto medico e non è responsabile per i contenuti medici disponibili negli Strumenti myoncare. Il tuo Assistente sanitario che utilizza myoncare per interagire con l'utente è l'unico responsabile della consulenza medica fornita all'utente tramite myoncare.
Oncare non promette né garantisce alcun risultato particolare in relazione allo stato di salute e/o alla protezione generale della salute dell'utente in relazione all'uso di Servizi myoncare. Non raccomandiamo alcun fornitore di assistenza sanitaria particolare. L'uso dell' Applicazione myoncare non sostituisce la consultazione e la diagnosi da parte di un medico.
NON UTILIZZARE L’APP MYONCARE PER EMERGENZE (MEDICHE).
CHI PUÒ USARE l’APP MYONCARE
Controindicazione: Applicazione myoncare non può essere utilizzato da pazienti il cui sistema nervoso centrale è compromesso da una malattia o condizioni simili, incapaci di utilizzare dispositivi mobili senza supervisione a causa di disabilità mentali o fisiche. Inoltre l’app myoncare non deve essere utilizzata se un’altra malattia o condizione provoca disabilità mentale o fisica, rendendo i pazienti incapaci di utilizzare dispositivi mobili senza supervisione.
Effettuando la registrazione, l’utente conferma:
• di avere almeno 18 anni,
• di essere autorizzato a stipulare un contratto con Oncare;
• di non essere interessato dalla suddette controindicazioni e di essere in grado di utilizzare dispositivi mobili.
COME EFFETTUARE LA REGISTRAZIONE ALL’APP MYONCARE
Prima di utilizzare myoncare, è necessario uno smartphone, una connessione Internet e il sistema operativo iOS (versione 13 o successiva) o Android (versione 11 o successiva). Per scaricare l’app, andare su App Store (Apple) o su Google Play Store (Android) e cercare l’app “myoncare”. Quindi installarla sullo smartphone.
Il tuo Assistente sanitario o il datore di lavoro vi fornisce i dati di registrazione (codice QR, ad esempio in una lettera di invito o tramite il Portale myoncare).
Una volta scaricata l’app, l’utente può effettuare la registrazione:
• Scansiona il codice QR: se hai ricevuto i dettagli di registrazione (codice QR) dal tuo Assistente sanitario, è necessario consentire l'accesso alla fotocamera e scansionare il codice QR.
• Password di registrazione unica: l'utilizzo dell'app è protetto da una cosiddetta "One-Time-Password" (OTP - password di registrazione unica).
• Verifica dei dati: verificare il nome e la data di nascita forniti durante la registrazione. Se l’utente effettua la registrazione come dipendente, la registrazione è anonima (ossia il nome e la data di nascita sono predefiniti).
• Fornire il consenso ai Termini d’uso e all’Informativa sulla privacy: leggere ed esaminare i Termini d’uso e l’Informativa sulla privacy. Se l’utente accetta il contenuto, fornisce il consenso a entrambi i documenti.
• Consentire le notifiche push: consentire a myoncare di inviare notifiche push. In caso contrario, l’utente non sarà in grado di utilizzare determinate funzioni dell’app (ad es. promemoria per l’assunzione dei farmaci).
• Accesso: l’utente è ora connesso e può utilizzare l’app.
Effettuando la registrazione l’utente conferma che le informazioni fornite durante la registrazione sono vere, accurate, aggiornate e complete. L’utente è tenuto ad aggiornare regolarmente i suoi dati personali in caso di modifiche.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Una volta completato il processo di registrazione e dato il proprio consenso alle presenti Condizioni d'uso e all'Informativa sulla privacy, costituisce un'offerta vincolante a Oncare accettare di utilizzare l' Applicazione myoncare. Notare che non siamo obbligati ad approvare la registrazione o ad accettare l’offerta di contratto. Possiamo accettare la tua offerta approvando i tuoi dati di registrazione e attivando il tuo accesso iniziale all' Applicazione myoncare.
COME USARE L’APP MYONCARE
Dopo la corretta registrazione e attivazione dell’account, l’utente può accedere all’app e utilizzarla. L’uso dell’app è a rischio e a spese dell’utente. L’utente è totalmente responsabile di tutte le attività che si verificano nel suo account.
Applicazione myoncare è gratuita (ad eccezione dei costi di terze parti e dei costi per il provider Internet e di telecomunicazioni standard) e l'utente può utilizzare l'app durante il periodo di validità del contratto stipulato con Oncare. Servizi aggiuntivi potrebbero essere addebitati solo con l’esplicito consenso dell’utente.
I contenuti personali come dati sanitari, immagini, fotografie, testi, ecc. possono essere memorizzati, pubblicati, trasmessi o distribuiti solo nell' Applicazione myoncare se l'utente dell'app ha il diritto di farlo.
LICENZE E DIRITTI
I Servizi sono protetti ai sensi delle leggi sul copyright degli Stati Uniti e di altri paesi. Tutti i copyright dei Servizi sono di nostra proprietà nella misura massima consentita ai sensi della legge sul copyright degli Stati Uniti e di tutte le leggi internazionali sul copyright. L’utente non può pubblicare, riprodurre, distribuire, mostrare, eseguire, modificare, adattare o in altro modo sfruttare qualsiasi parte dei Servizi senza il nostro consenso scritto.
I diritti, la titolarità e gli interessi relativi a e verso gli Strumenti myoncare, Servizi myoncare, tutti i relativi software, codici, metodi, sistemi, ogni altro materiale nonché i contenuti che possono essere presentati o accessibili attraverso l' Applicazione myoncare e tutto l'avviamento associato a quanto sopra ("Materiale") sono di proprietà esclusiva di Oncare o di terzi che hanno fornito il Materiale agli Strumenti myoncare e concesso una licenza a Oncare o a un fornitore di terze parti (ad esempio, software di terze parti o piani di assistenza di terze parti). Ad eccezione del materiale fornito nel Careplan Store e limitato all'uso di Servizi myoncare attraverso Strumenti myoncare, tali Materiali sono protetti dai diritti d'autore e dalle leggi sulla concorrenza e non possono essere replicati, copiati, modificati, riprodotti, ripubblicati, pubblicati, trasferiti, concessi in licenza, tradotti, venduti o resi altrimenti disponibili, in tutto o in parte, a terzi, se non esplicitamente consentito per iscritto o dalla legge. Inoltre, non è consentito intraprendere alcuna azione per eludere le regole di sicurezza o di utilizzo dei contenuti fornite, né cercare di derivare il codice sorgente dall' Applicazione myoncare.
Con la registrazione e l'attivazione dell'account per l' Applicazione myoncare, concediamo all'utente il diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile di salvare e utilizzare una copia dell' Applicazione myoncare e dei Servizi myoncare sulla base delle presenti Condizioni standard e durante la durata del nostro contratto con l'utente. L’utente non può vendere o trasferire l’account personale a una terza persona.
Tutti i diritti relativi ai nomi dei prodotti, i nomi delle aziende, i nomi commerciali, i loghi, i marchi di servizio, l’immagine commerciale, gli slogan, il confezionamento del prodotto e le progettazioni dei Servizi, che appaiano o meno a caratteri grandi o con il simbolo del marchio commerciale, appartengono esclusivamente a ONCARE e sono protetti dalla riproduzione, imitazione, diluizione o utilizzi confondenti o fuorvianti ai sensi delle leggi nazionali e internazionali sul marchi commerciali e sul copyright. L’uso o l’uso improprio di questi marchi commerciali o di qualsiasi materiale, ad eccezione di quanto qui autorizzato, sono espressamente vietati e niente indicato o sottinteso sui Servizi conferisce all’utente la licenza o il diritto ai sensi di qualsiasi brevetto o marchio commerciale di ONCARE, delle sue affiliate o di qualsiasi terza parte.
ACCOUNT DELL’UTENTE
Come utente registrato dell' Applicazione myoncare, ricevi le informazioni di accesso, tra cui un nome utente e una password.
L’utente deve proteggere e assicurare la protezione dei dati di registrazione e non deve condividere l’account e le credenziali di accesso con terzi. Inoltre, salvo quanto richiesto dalla legge o espressamente confermato nelle presenti Condizioni standard, l'utente non consentirà a terzi di accedere all' Applicazione myoncare utilizzando l'account. Oncare non si assume alcuna responsabilità per eventuali conseguenze derivanti dall'utilizzo dell'account da parte di terzi. In particolare, l'utente è pienamente responsabile di tutte le attività svolte nell'ambito dell'account che si basano sull'accesso o sull'uso illecito di Applicazione myoncare da qualcuno a cui ha fornito l'accesso o i dati di accesso.
L'utente ci informerà immediatamente di qualsiasi violazione della segretezza delle informazioni di accesso o se ha motivo di ritenere che l'account sia stato utilizzato da terzi, inviandoci un'e-mail all'indirizzo service@myoncare.com.
DIRITTI SPECIALI DI RISOLUZIONE
L’utente non può accedere a o utilizzare, o tentare di accedere a o utilizzare, i Servizi per intraprendere qualsiasi azione che possa danneggiare noi o una terza parte, interferire con il funzionamento dei Servizi o usare i Servizi in un modo che viola una qualsiasi legge.
Ci riserviamo il diritto di bloccare temporaneamente o revocare definitivamente il diritto di accesso Applicazione myoncare senza preavviso e risolvere immediatamente il contratto con l'utente, nonché di avviare procedimenti legali contro di lui in caso di gravi violazioni delle Condizioni standard. In particolare, le violazioni gravi includono:
• Trasmissione di informazioni false, non corrette, non aggiornate o incomplete durante il processo di registrazione;
• Violazione di qualsiasi diritto di proprietà o di proprietà intellettuale (ad es. trasferimento, copia, pubblicazione o vendita di informazioni Applicazione myoncare);
• Tentare di decrittografare, rimuovere, disabilitare, danneggiare, eludere o interferire in altro modo con la sicurezza dell' Applicazione myoncare;
• Interrompere, distruggere o limitare la corretta funzionalità dell' Applicazione myoncare;
• Intraprendere qualsiasi azione che imponga un carico di dati irragionevole o sproporzionato all'infrastruttura dell' Applicazione myoncare;
•Usare l' Applicazione myoncare in modo tale da comportare o poter comportare controversie, reclami, multe, sanzioni o qualsiasi altra responsabilità nei confronti di Oncare o di altri;
· Crea più account utente per una persona su Applicazione myoncare;
• Agire in altro modo illegale.
L'utente è l'unico responsabile di eventuali reclami, commissioni, multe, sanzioni e altre responsabilità sostenute da noi o da altri a causa di o derivanti da qualsiasi violazione dei presenti Termini standard e dall'utilizzo da parte dell'utente di Applicazione myoncare.
LINK E SERVIZI DI TERZE PARTI
Troverai l' Applicazione myoncare negli app store (ad es. Apple App Store o Google Play Store). In generale, in tali casi si applicano i termini commerciali dei rispettivi fornitori di store. Noi non abbiamo alcuna influenza su tali termini ed essi non fanno parte dei nostri Termini standard o della relazione contrattuale con l’utente come utente dell’App.
Strumenti myoncare può includere alcuni software e/o servizi di terze parti. In questo caso, l’uso di tali software o servizi è soggetto ai termini e alle condizioni di tali terze parti e l’Azienda deve leggerli attentamente prima di accettarli.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Oncare sarà responsabile esclusivamente delle perdite, dei danni o delle lesioni causate dai suoi errori o dalla sua evidente negligenza. Ad eccezione dei casi di dolo o di violazione degli obblighi contrattuali essenziali o di danni alla vita o alla salute, nonché della responsabilità ai sensi della Legge tedesca sulla responsabilità per i prodotti, Oncare non sarà responsabile dei danni indiretti o consequenziali.
In particolare, Oncare non avrà alcuna responsabilità in relazione alla veridicità, all’accuratezza (medica) o all’affidabilità dei contenuti pubblicati, divulgati o consigliati dal Portale o da altre terze parti (ad es. fornitori di farmaci o di dispositivi medici). L’utente accetta che la fiducia che riporrà sul Materiale pubblicato dagli Utenti del Portale o da altre terze parti sarà a proprio rischio.
DISPONIBILITÀ E FORZA MAGGIORE
I Servizi myoncare e Strumenti myoncare sono progettati per essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Abbiamo istituito e renderemo disponibili gli Servizi myoncare e gli Strumenti myoncare in conformità alle capacità tecniche, economiche, operative e organizzative attualmente disponibili. Inoltre, ci riserviamo il diritto, senza obbligo, di monitorare e di aggiornare regolarmente le impostazioni per rispettare gli standard effettivi. Tuttavia, non possiamo escludere interruzioni, disturbi, ritardi, trasmissioni errate o errori di memorizzazione relativi all'utilizzo dei Servizi myoncare e degli Strumenti myoncare (ad es. durante le procedure di aggiornamento) e non sarà responsabile, né accetterà alcuna garanzia o responsabilità per eventuali interruzioni che potrebbero limitare o impedire la disponibilità per un certo periodo di tempo. Lo stesso vale per le limitazioni temporanee o definitive dell’accesso o il ritiro dal mercato a causa delle necessarie azioni correttive di sicurezza.
Nessuna parte in questi Termini sarà responsabile nei confronti dell’altra del mancato adempimento degli obblighi ai sensi dei Termini dovuto a un evento al di là del controllo di tale parte, tra cui, senza pretesa di esaustività, forza maggiore, terrorismo, guerra, sollevazione politica, insurrezione, rivolta, disordini civili, atto emanato da autorità civile o militare, sommossa, terremoto, inondazione, epidemia, pandemia o qualsiasi altra eventualità naturale o causata dall’uomo al di fuori del nostro controllo che causa la risoluzione di un accordo o contratto stipulato e che non poteva essere ragionevolmente prevista. Qualsiasi parte in questi Termini colpita da tale evento informerà prontamente l’altra parte e farà tutti i ragionevoli sforzi per rispettare i termini e le condizioni qui contenute.
MODIFICHE AI TERMINI STANDARD
Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare questi Termini standard in futuro a nostra discrezione. Modifiche o aggiunte possono, ad esempio, essere necessarie per conformarsi a requisiti di legge, per adeguarsi agli sviluppi tecnici ed economici o per soddisfare gli interessi dell' App o degli Utenti del portale.
Eventuali modifiche sono possibili in qualsiasi momento e saranno pubblicate in modo e in un periodo di tempo adeguati prima della loro entrata in vigore (ad es. pubblicando Termini standard al momento del login o comunicandovi in anticipo le modifiche sostanziali).
A volte potremmo chiederti di rivedere e di accettare esplicitamente o rifiutare le modifiche Termini standard. In tali casi le modifiche saranno effettive al momento del consenso alla versione modificata. Se non fornisci il consenso ai Termini standard modificati, non sarai in grado di utilizzare l' Applicazione myoncare e i Servizi myoncare.
RISOLUZIONE
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento revocando i diritti di accesso dei tuoi Fornitori di assistenza sanitaria familiari o amici e disinstallare ed eliminare l' Applicazione myoncare dal tuo smartphone o da altri dispositivi.
Una volta cancellato il tuo account, perderai tutti gli accessi a Applicazione myoncare. Si prega di notare che non siamo tecnicamente in grado di ripristinare i dati dell'utente in tale caso (dati memorizzati presso i Fornitori di assistenza sanitaria non sono interessati).
FORMA SCRITTA
Se in questi Termini standard Viene utilizzato il termine "per iscritto", questo include la comunicazione via e-mail.
SEPARABILITÀ
Nel caso in cui un termine o una disposizione di questi Termini standard dovesse essere dichiarato nullo o non applicabile da un tribunale con giurisdizione competente, il resto delle disposizioni resterà in vigore nella massima misura consentita dalla legge applicabile. Al posto della disposizione non valida o non applicabile, o per colmare una lacuna contrattuale, si applicherà tale disposizione valida e applicabile che riflette il più possibile l’interesse economico di entrambe le parti.
MODALITÀ DI CONTATTO
Nel caso in cui desideri contattarci per domande generali riguardanti i Servizi myoncare o in particolare i Termini standard, si prega di inviarci un'e-mail all'indirizzo service@myoncare.com .
SCELTA DELLA LEGGE E FORO COMPETENTE
Questo Accordo e i diritti delle parti in virtù del presente documento saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato del Delaware, incluse tutte le questioni di interpretazione, validità, esecuzione e applicazione e senza dare effetto ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi causa legale intrapresa da una parte contraente dovrà essere intentata nello Stato di New York, New York City.
Ultimo aggiornamento il 28 febbraio 2025
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