UTILIZADORES DO PORTAL MYONCARE – TERMOS E CONDIÇÕES (EUROPA/EUA) A partir de fevereiro de 2025

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Bem-vindo ao myoncare, o portal de saúde digital para atendimento eficiente e baseado nas necessidades do paciente. Estes Termos e Condições Gerais ("Termos de uso") formam o acordo-quadro entre você e a Oncare GmbH como fornecedora do Portal myoncare e explicar os termos e condições sob os quais você pode usar o Portal myoncare.

Para informação: Por razões de legibilidade mais fácil, é utilizada uma forma de linguagem uniforme. No entanto, isso não implica discriminação contra um gênero, mas deve ser entendido como neutro em termos de gênero no sentido de simplificação linguística.

Por favor, leia atentamente os Termos de Uso para garantir que você entenda cada disposição, ao aceitar estes Termos de Uso ao se registrar, instalar e usar o Portal myoncare . Se você não aceitar os Termos de Uso, não poderá usar os Serviços myoncare.

Em caso de questões de interpretação ou disputas, apenas a versão alemã dos T&Cs será vinculativa e autoritária.

1. DEFINIÇÕES

"Oncare" significa ONCARE GmbH, Alemanha.

"Usuário do aplicativo" significa qualquer usuário do Aplicativo myoncare. Tecnologia Blockchain ("Blockchain") é um serviço opcional que não é obrigatório. O Provedor de Serviços decide por sua própria iniciativa se deseja usar a Solução Blockchain e se ela se torna parte integrante destes Termos e Condições Gerais.

"Política de Privacidade" significa a declaração que fornecemos a você como usuário pretendido do Portal myoncare, a qual descreve como coletamos, usamos e armazenamos suas informações pessoais e informa você sobre seus amplos direitos.

"Provedor" significa você ou qualquer outro médico, clínica, estabelecimento de saúde ou outro profissional de saúde agindo sozinho ou em seu nome ou em nome de outro médico, clínica ou estabelecimento de saúde (Usuário Pretendido).

"Aplicativo myoncare" significa o aplicativo móvel myoncare para pacientes que desejam usar os serviços oferecidos pela Oncare.  

"Loja myoncare" é a plataforma operada pela Oncare, que – assim que disponível – fornece conceitos de cuidados digitais (care plans) para o tratamento de seus pacientes cadastrados por meio do portal myoncare.  

"Portal myoncare" é o portal da web myoncare destinado ao uso profissional por usuários do portal e serve como uma interface entre usuários do portal e pacientes como usuários do aplicativo.

"myoncare PWA " significa o aplicativo myoncare Progressive Web App para pacientes que desejam usar os serviços oferecidos pela Oncare por meio do PWA e não por meio do aplicativo myoncare.

"Serviços myoncare" significa os serviços, funcionalidades e outras ofertas que são ou podem ser oferecidas aos Usuários do Portal por meio do portal myoncare e/ou aos usuários do aplicativo por meio do Aplicativo myoncare.

"Ferramentas myoncare" significa o Aplicativo myoncare e o Portal myoncare juntos.

"Termos de Uso" significa estes Termos de Uso para o uso do Portal myoncare.

"Usuário do Portal" significa você ou qualquer outro prestador de serviços que usa o Portal myoncare baseado na web.

"Paciente Cadastrado" significa qualquer Usuário do Aplicativo que seja tratado pelo Provedor de Serviços e esteja conectado a ele por meio do Portal myoncare.  

2. GERAL

A Oncare GmbH, sociedade registrada no Tribunal de Primeira Instância de Munique sob o número de registo 219909 com sede social em Balanstraße 71a, 81541 Munique, Alemanha, ("Oncare" ou "nós", "nos", "nosso") oferece e opera um portal interativo (Portal myoncare) e um aplicativo móvel (Aplicativo myoncare) que dá acesso a habilitar Serviços myoncare. O myoncare é um portal de saúde digital e plataforma de dados que permite um atendimento eficiente e baseado nas necessidades do paciente. Ele fornece interação e conectividade de pacientes com os vários atores do setor de saúde por meio de vários microsserviços.

Com o myoncare, você pode interagir com seus pacientes e apoiá-los durante o tratamento. Enquanto você como Prestador de serviços terá acesso ao myoncare via Portal myoncare, seus pacientes poderão usar o myoncare via Aplicativo myoncare.  O objetivo do myoncare é agrupar todos os dados de saúde do paciente e resumir todos os tratamentos médicos, opiniões médicas e processos em um local seguro.  

Para usar o Portal myoncare, você receberá os dados de acesso após a instalação bem-sucedida do Portal myoncare. A instalação pode ser feita no local ou com base em uma solução em nuvem, dependendo do acordo com Oncare. Além disso, seus pacientes devem se cadastrar no Aplicativo Myoncare e se conectar com você para usar os serviços myoncare. Para fins de registro e conexão, o Portal myoncare oferece a opção de gerar um código para o paciente.

3. ESCOPO

O uso do Aplicativo Myoncare está sempre sujeito a estes Termos de Uso. Nenhum termo conflitante ou divergente se aplica.  

Observe que você deve aceitar estes Termos de Uso antes de usar o Serviços myoncare pela primeira vez. A conclusão do processo de registro não é possível sem a sua concordância com os Termos de Uso.

4. NOSSO PRODUTO

O Portal myoncare permite rastrear e monitorar os dados de saúde de todos os seus Pacientes Cadastrados usando uma única plataforma digital de saúde. Com Portal myoncare , você tem todos os dados, como diagnósticos, medicamentos, dados vitais, terapia e planos de cuidados do seu pacientes cadastrados à mão. Portal myoncare foi projetado para digitalizar seu histórico médico e tratamento e ajudar a melhorar os resultados da terapia.

O rastreamento digital com myoncare permite que seu pacientes registrados a serem triados e priorizados. Além disso, você pode detectar complicações e efeitos colaterais em um estágio inicial.

Você também pode fornecer a seus pacientes cadastrados com informações, planos de terapia e cuidados, etc., ou gerenciar processos de reembolso com pagadores.  

5. DISPOSITIVO MÉDICO

O Portal myoncare é um dispositivo médico classificado como Classe IIa de acordo com os regulamentos europeus para dispositivos médicos e possui a marca CE.

Isso significa que realizamos com sucesso um processo de avaliação de conformidade legalmente exigido que confirma a conformidade com as Ferramentas com os requisitos essenciais. Sob certas condições, o myoncare também pode ser fornecido como uma variante de dispositivo não médico que não oferece todos os serviços, mas apenas funcionalidades adaptadas. Nem todas as funções das ferramentas myoncare são classificadas como parte do dispositivo médico.

Para obter mais informações, leia as instruções de uso.

6. PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS

Para nós da Oncare GmbH, a proteção de sua privacidade e de todos os dados pessoais é de grande importância. Estamos cientes da responsabilidade que decorre da sua confiança no fornecimento e armazenamento dos seus dados pessoais no Portal myoncare. Portanto, nossos sistemas de tecnologia usados para Serviços myoncare são projetados com os mais altos padrões.  

Por favor, leia nossa Política de privacidade entendendo cuidadosamente as finalidades e como coletamos, processamos e protegemos seus dados. Depois de ler a política de privacidade, você tem a opção de consentir com o processamento de dados. Se você der seu consentimento, a Política de Privacidade se tornará parte do contrato entre você e a Oncare. Se você não concordar, não poderá usar o Portal myoncare.  

6.1 Local de processamento e armazenamento de dados

A Oncare compromete-se a armazenar e processar seus dados, incluindo todas as cópias de segurança, exclusivamente dentro da União Europeia (UE), exceto quando o processamento em um local alternativo for exigido pela lei aplicável ou tiver sido expressamente autorizado por escrito.

7. O QUE MYONCARE OFERECE

Aplicativo myoncare PWA

Um aplicativo da web progressivo (PWA) é um site que parece e tem a funcionalidade de um aplicativo móvel. Os PWAs são criados para aproveitar os recursos nativos dos dispositivos móveis sem a necessidade de uma loja de aplicativos.  

O objetivo dos PWAs é combinar a diferença entre os aplicativos e a web tradicional, trazendo os benefícios dos aplicativos móveis nativos para o navegador. O PWA é baseado na tecnologia de "React". "React" é um software de código aberto para aplicativos PWA.

Para usar o myoncare PWA, os pacientes precisam de um computador ou smartphone e uma conexão ativa com a Internet. Não há necessidade de baixar um aplicativo.

As seguintes informações sobre o Aplicativo Myoncare também se aplica ao myoncare PWA, salvo disposição em contrário nesta secção.

Portal myoncare
O Portal myoncare permite combinar diferentes vertentes de saúde e dados de seus pacientes cadastrados em uma única plataforma.  

O Portal myoncare oferece os seguintes serviços:

• Comunicação direta com seus pacientes cadastrados, por exemplo, por meio de sinalização de vídeo e chat: Você e seu paciente cadastrado podem interagir entre si em um ambiente tecnicamente seguro para compartilhar perguntas, resultados, care plans e quaisquer outras informações que não exijam encontros presenciais. Seu paciente cadastrado pode se comunicar com você por meio do aplicativo myoncare. No aplicativo myoncare, seus pacientes podem decidir quais dados desejam compartilhar com você como prestador de serviços e quais direitos de acesso e comunicação desejam conceder a você.  

Com base nesses direitos de comunicação e compartilhamento de dados concedidos, você pode fornecer aos seus pacientes registrados informações individuais, planos de tratamento, care plans, etc.;  

• Lembretes para tomar medicamentos:

Os prestadores de serviços têm a opção de fornecer aos seus pacientes lembretes regulares para tomar a medicação prescrita por meio da plataforma ("Lembrete regular para tomar a medicação"). A partir da versão 1.12 da plataforma myoncare, também é possível escanear o Plano Federal de Medicamentos (BMP) e transferi-lo digitalmente para o prontuário do paciente. O BMP pode ser escaneado pelo próprio paciente usando o aplicativo ou carregado pelo provedor de serviços para o paciente diretamente através da plataforma. Quando um BMP é carregado, todos os lembretes de medicação ativados anteriormente são desativados automaticamente. Os lembretes são então reativados de acordo com a medicação e os horários de ingestão previstos no BMP. Além disso, o paciente recebe uma referência ao PDF do plano de medicação armazenado no aplicativo. A atribuição manual de novos lembretes de medicamentos por profissionais de saúde ou pacientes será desativada após a digitalização ou upload de um BMP válido, desde que esse plano seja considerado atual. A responsabilidade pela atualização e correção do BMP é do respectivo usuário (paciente ou prestador de serviços).

• Check-ups de saúde por meio de questionários diretos no aplicativo: você pode solicitar parâmetros de saúde específicos (por exemplo, medições de pressão arterial) ou outras tarefas e perguntas às quais seu paciente registrado possa responder. Você pode usá-lo para avaliar como seus pacientes estão;

• Ativação da transferência de dados de atividade para valores selecionados do paciente para o portal myoncare, que pode ser utilizado por você com o propósito de contextualizar outras informações relacionadas à atividade dos seus pacientes (transferência do Google Fit ou Withings para dispositivos Android, ou do Apple Health ou Withings para dispositivos Apple)  

• Gerenciamento dos seus processos de reembolso com os pagadores (seja sua Associação de Médicos Credenciados pelo Seguro de Saúde Estatutário e/ou a companhia de seguro de saúde do seu paciente);

• Assim que disponível, a Loja Myon Clinic permitirá a compra de care plans, entre outras coisas, e tem como objetivo melhorar os resultados da terapia. Você pode enviar seus próprios care plans para pacientes registrados ou selecionar care plans de outros fornecedores (por exemplo, fabricantes de dispositivos médicos), adaptá-los e enviá-los conforme a situação individual do seu paciente. Observe os termos e condições aplicáveis.

• Integração de prestadores de serviços técnicos externos:

Além disso, os prestadores de serviços técnicos externos (por exemplo, fabricantes de dispositivos ou distribuidores de dispositivos de diagnóstico ou prestadores de serviços de laboratório) também podem estar envolvidos na utilização de vias individuais ou de serviços de telemedicina. Eles podem fornecer dados relacionados à saúde (por exemplo, valores medidos ou achados laboratoriais) para você como médico assistente por meio de interfaces técnicas definidas, se isso estiver previsto no respectivo pathway.  O envolvimento de tais prestadores de serviços terceirizados ocorre exclusivamente no contexto de contextos de tratamento médico, nos quais você atua como um processador vinculado pela lei de proteção de dados ou com base no consentimento expresso dos pacientes .  

Estamos constantemente trabalhando em novos serviços myoncare e suas melhorias. Portanto, adicional ou melhorado Serviços myoncare podem ser fornecidos com futuras atualizações do Portal myoncare.

8. SUAS LICENÇAS E DIREITOS

O direito, título e interesse em e para as Ferramentas myoncare, Serviços myoncare, todos os softwares, códigos, métodos, sistemas, todos os outros materiais relacionados, bem como o conteúdo que podem ser apresentados através do Aplicativo myoncare ou que pode ser acessado através do Portal myoncare ou o aplicativo myoncare, e todo o goodwill associado ao precedente ("Material") são de propriedade exclusiva da Oncare ou de terceiros que forneceram o material para as ferramentas myoncare e licenciá-lo para a Oncare ou fornecedor de serviços terceiros (por exemplo, software de terceiros ou planos de cuidados de terceiros).

Exceto pelos materiais disponibilizados na Loja de Care Plan, que são limitados ao uso dos Serviços myoncare pelas Ferramentas myoncare , esses materiais são protegidos por leis de direitos autorais e concorrência e não podem ser reproduzidos, copiados, modificados, reproduzidos, republicados, enviados, transmitidos, licenciados, traduzidos, vendidos ou de outra forma disponibilizados a terceiros, no todo ou em parte salvo se expressamente permitido por escrito ou por lei. Além disso, você não tem permissão para tomar nenhuma medida para contornar as regras de segurança ou uso de conteúdo fornecidas ou tentar derivar o código-fonte do Aplicativo Myoncare .

Ao registrar e ativar sua conta no Portal myoncare, concedemos a você o direito limitado, não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e revogável de armazenar e usar uma cópia do Portal myoncare e dos Serviços myoncare e de usá-los com base nestes Termos de Uso e durante o período do nosso contrato com você. Você não pode vender nem transferir sua conta pessoal para terceiros.

Oncare é a proprietária de todas as informações confidenciais, direitos de uso, exploração e restauração dos ferramentas myoncare e de qualquer material relacionado às ferramentas.  

Você não tem permissão para usar os logotipos, marcas registradas, nomes de domínio ou outros direitos de propriedade industrial da Oncare.

9. CUSTOS DE USO DO PORTAL MYONCARE

O uso do portal myoncare é cobrado de acordo com o modelo de preço acordado entre a Oncare e você (excluindo despesas e taxas de terceiros para provedores de serviços padrão de internet e telecomunicações). Você pode usar o portal durante a vigência do seu contrato celebrado com a Oncare.  

Como parte do aplicativo, conteúdo pago (como care plans, testes, etc.) pode ser adquirido. Serviços adicionais podem ser faturados mediante acordo prévio e com o seu consentimento.  

Os pagamentos por esses serviços adicionais são baseados na lista de preços indicada no momento da aceitação pelo Provedor e estão sujeitos ao IVA legal aplicável.

10. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Salvo acordo em contrário no modelo de preços entre a Oncare e o parceiro contratual, todos os pagamentos são devidos e pagáveis após o recebimento da fatura da Oncare. Salvo disposição expressa em contrário, todos os preços mencionados nestes Termos de Uso ou no Portal myoncare são cotados em euros e todos os pagamentos são realizados em euros. A Oncare reserva-se o direito de cobrar juros de mora que não excedam um e meio por cento (1,5%) ao mês ou fração deste, ou a taxa máxima legal em caso de não pagamento dentro de trinta (30) dias a contar da data de aceitação. A obrigação da Parte Contratante de pagar todas as taxas acumuladas subsistirá após o término ou rescisão deste Contrato.

11. NENHUM CONSELHO MÉDICO

As Ferramentas myoncare como tal, não dão nenhum conselho médico, nem fazem nenhum diagnóstico médico. Em vez disso, eles oferecem a plataforma para acompanhar digitalmente pacientes cadastrados, monitorizar o seu estado de saúde e apoiar a deteção precoce de possíveis efeitos secundários.  

Ferramentas myoncare podem ser utilizadas por você para monitorar pacientes quanto a possíveis recaídas de condições ou doenças já diagnosticadas. Para esse fim, o serviço também fornece um indicador do estado geral de saúde de cada paciente cadastrado e notifica o prestador de cuidados de saúde sobre quaisquer mudanças nessa condição.  

O Portal myoncare também pode apoiá-lo, fornecendo informações para ajudar na tomada de decisões médicas e terapia.  

O portal myoncare foi desenvolvido para fornecer dois tipos diferentes de informações aos seus pacientes registrados: (i) informações livremente acessíveis a todos os usuários (inclusive os auto-registrados); e (ii) informações fornecidas aos seus pacientes registrados por você como seu prestador de cuidados.

• As informações e materiais que estão disponíveis gratuitamente no Aplicativo Myoncare são apenas para fins informativos e educacionais. Eles não substituem o aconselhamento ou tratamento médico profissional.

• As informações e materiais que você fornece aos seus pacientes registrados no app myoncare (por exemplo, care plans) serão revisados e selecionados por você com base em seus diagnósticos médicos e orientações que sejam apropriados para seus pacientes registrados e sua situação individual de saúde. A Oncare, portanto, não revisa nenhum conteúdo médico e não é responsável pelo conteúdo médico disponível em Ferramentas myoncare. Você, como profissional que utiliza o myoncare para interagir com seus pacientes registrados e fornecer a eles sugestões de tratamento individualizadas, care plans ou outras orientações médicas, é o único responsável pelas orientações médicas que fornece aos seus pacientes registrados via myoncare.

Oncare não promete nem garante nenhum resultado específico em relação à saúde do seus pacientes cadastrados em conexão com o uso do Aplicativo Myoncare. O uso do Aplicativo Myoncare por pacientes cadastrados não substitui o aconselhamento e o diagnóstico de um médico.  

O Myoncare não deve ser usado por profissionais de saúde como única base para decisões diagnósticas ou terapêuticas/relacionadas ao tratamento.  

NUNCA USE O PORTAL MYONCARE PARA EMERGÊNCIAS MÉDICAS.

12. QUEM PODE USAR OS SERVIÇOS MYONCARE

O Portal myoncare pode ser usado por você como um fornecedor de serviços.

Seus pacientes cadastrados devem ter pelo menos 18 anos para usar aplicativo myoncare .

Contra-indicações: ferramentas myoncare Não deve ser usado em conjunto com pacientes cujo sistema nervoso central é afetado por uma doença ou condições relacionadas, de modo que eles não possam usar dispositivos móveis sem supervisão devido a deficiências mentais ou físicas. Além disso Ferramentas myoncare não devem ser usadas em conjunto com pacientes no caso de outra doença ou condição de um paciente resultar em deficiência mental ou física, deixando os pacientes incapazes de usar dispositivos móveis sem supervisão.

Eles se comprometem a usar as ferramentas myoncare exclusivamente na rotina de atendimento ao paciente, levando em consideração as normas médicas. Antes de usá-lo em um paciente cadastrado, certifique-se de que o paciente está apto a utilizar as Ferramentas myoncare.

13. MANUTENÇÃO E SUPORTE ONCARE

Manutenção e suporte para ferramentas myoncare: Sujeito aos termos e condições estabelecidos nesta seção, Oncare fornecerá a você com os serviços de manutenção e suporte para Ferramentas myoncare como segue:  

• Garantir a instalação do Portal myoncare e a disponibilização de medidas de formação inicial ou de materiais para Ferramentas myoncare no local especificado do fornecedor de serviços;  

• Fornecer o apoio necessário para a implementação do Portal myoncare de acordo com sua documentação, fornecendo "correções", "patches" ou "soluções alternativas" apropriadas para o problema ou um processo em ciclos de lançamento subsequentes do Portal myoncare. Versões futuras para a versão atual serão disponibilizadas para o Prestador de serviços de saúde sem custo adicional (mas para fornecer o suporte descrito nesta seção (ii), o Prestador de serviços de saúde concorda em relatar um problema à Oncare imediatamente e de acordo com os requisitos estabelecidos nas instruções de uso).  

• uma central de suporte para atender chamadas telefônicas de Prestadores de serviços para o diagnóstico inicial de problemas do produto no período das 9h00. às 17:00h Horário de Munique, de segunda a sexta-feira, exceto nos feriados aplicáveis na Baviera. Se, após esforços razoáveis, a Oncare não puder trazer o Ferramentas myoncare em sua funcionalidade ou de acordo com sua documentação, este Contrato pode ser rescindido com relação a Ferramentas myoncare a critério da Oncare (desde que todo o suporte tenha sido fornecido de acordo com esta Seção). Nesse caso, o O Provedor de Serviços não é obrigado a pagar a taxa de licença para os Serviços myoncare. Caso este Contrato seja rescindido durante o primeiro período de garantia limitada de um ano para uma Ferramenta Oncare, a Oncare reembolsará a Taxa de Licença para o Fornecedor de serviços numa base proporcional, na medida em que o Provedor de Serviços pagou taxas de licença para as Ferramentas myoncare ou o Serviço myoncare. A Oncare não se responsabiliza pelo uso inadequado ou modificação da ferramenta myoncare pelo Prestador de Serviços ou pela modificação da instalação no local pela administração de TI do Prestador de Serviços. Novo Serviços myoncare não estão incluídos nos serviços padrão de manutenção e suporte da Oncare e são oferecidos ao Prestador aos preços publicados atuais da Oncare.

• Custos de manutenção e suporte: A manutenção e o suporte durante o período de garantia de uma Ferramenta Oncare, que é limitado a um (1) ano, estão incluídos no preço da licença. Após o término do período de garantia, que é limitado a um (1) ano, existe a possibilidade de prestadores de serviço continuarem a contratar serviços de suporte anuais mediante pagamento. O pré-requisito para isso é que o prestador de serviços pague antecipadamente a taxa anual de manutenção e suporte à Oncare.

• Renovação Automática: A obrigação da Oncare de fornecer serviços de manutenção e suporte, assim como a obrigação do Prestador de serviços de saúde de pagar as taxas de manutenção e suporte aplicáveis, será renovada automaticamente na data de aniversário da aceitação, a menos que a Oncare ou a Parte Contratante notifique a outra parte com pelo menos trinta (30) dias de antecedência. Se as taxas anuais de manutenção e suporte forem aumentadas em comparação com o ano anterior, a parte contratante poderá neutralizar essa renovação automática mediante notificação por escrito da rescisão no prazo de 15 (quinze) dias após o recebimento da fatura da Oncare. A falha da Oncare em fornecer serviços anuais contínuos de manutenção e suporte não constituirá motivo para a rescisão deste Contrato, mas servirá apenas como base para rescindir as obrigações futuras das partes com relação à manutenção e suporte.

• Limitações das obrigações da Oncare: O Provedor reconhece e concorda que a Oncare pode desenvolver e comercializar novos produtos e serviços que usem algumas ou todas as tecnologias da Oncare e desempenhem algumas ou todas as funções das Ferramentas myoncare . Nenhuma disposição do presente acordo confere ao Provedor qualquer direito com relação a quaisquer produtos novos ou diferentes.

• Obrigações do prestador de serviços: O prestador de serviços deve:

• realizar a manutenção de rotina de acordo com os requisitos da documentação para Ferramentas myoncare;  

• Assegurar condições ambientais adequadas no ponto de utilização, em conformidade com a documentação;  

• Faça com que Oncare instale novas atualizações do produto Ferramenta myoncare imediatamente se a Oncare solicitar;  

• permitir tempo suficiente para a instalação e treinamento necessários no local durante o horário comercial normal; e  

• realizar outras medidas de manutenção de rotina que a Oncare possa razoavelmente exigir de tempos em tempos.  

• garantir que todas as informações fornecidas por você por meio do Portal myoncare é completo e correto em termos de conteúdo;

• manter todas as licenças profissionais ou certificações exigidas pela legislação aplicável para prestar cuidados médicos, tratamentos e outros serviços por meio do Portal na jurisdição aplicável;

• use o Portal myoncare apenas para fins médicos e para o benefício de seus pacientes;

• não usar o Portal myoncare para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada; e

• obter e manter a autoridade e o consentimento necessário dos pacientes para fazer upload de informações para o Portal myoncare e cessar imediatamente o uso do Portal myoncare para aqueles pacientes que retiraram o consentimento dado.

A Oncare não é responsável se um fornecedor terceirizado não puder manter ou oferecer suporte aos produtos de terceiros.

14. COMO FAZER LOGIN NO PORTAL MYONCARE

Antes de usar o Portal myoncare, você deve se registrar. Seus dados cadastrais serão comunicados a você pela Oncare após a instalação bem-sucedida do Portal myoncare e depois de passar no treinamento do produto.

15. CONCLUSÃO DO CONTRATO

Se você concluiu o processo de registro e deu seu consentimento a estes Termos de Uso e processamento de proteção de dados, isso constitui sua oferta vinculativa à Oncare para consentir com o uso do Portal myoncare . Observe que não temos obrigação de aprovar seu registro ou aceitar sua oferta de contrato. Podemos aceitar sua oferta aprovando seus dados de registro e ativando seu acesso inicial ao Portal myoncare .  

16. COMO USAR O PORTAL MYONCARE

Depois de registrar e ativar sua conta com sucesso no Portal myoncare, você pode acessar e usar o portal. O uso do portal myoncare é por sua conta e risco. Particularmente, você é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta.  

Conteúdos pessoais, como dados de saúde, imagens, ilustrações, fotos, textos, etc., só podem ser armazenado, publicado, transmitido ou distribuído nas Ferramentas myoncare se você tiver o direito de fazê-lo.

O software pode conter funções baseadas em inteligência artificial (IA) para apoiar decisões ou fornecer recomendações de ação. Esses recursos baseados em IA são projetados para auxiliar na finalidade pretendida do Software, mas de forma alguma substituem o julgamento profissional ou a tomada de decisões por você como um provedor de serviços.

Teste autônomo:

1. Responsabilidade do usuário: É de sua exclusiva responsabilidade revisar os resultados, sugestões ou análises fornecidas pela IA quanto à precisão, plausibilidade e adequação ao caso de uso específico antes de usá-los para decisões médicas ou outras.

2. Não substitui a experiência: As funções de IA servem apenas como suporte. Diagnósticos médicos, tratamentos ou outras decisões devem continuar a ser tomadas por especialistas qualificados.

3. Limitações e incertezas: Ressaltamos que a IA funciona com base em algoritmos e dados subjacentes e, portanto, está sujeita a limitações, especialmente em casos de uso excepcionais ou imprevistos.

17. TECNOLOGIA BLOCKCHAIN

O ONCARE oferece Prestadores de serviços um serviço adicional do portfólio de serviços da ONCARE: a tecnologia blockchain.

Blockchain Tecnologia ("Blockchain") (Patente Europeia n.º 4 002 787) é um serviço opcional que não é obrigatório. O fornecedor de serviços decide, por sua própria iniciativa, se pretende utilizar a solução blockchain e se esta passa a ser objeto deste acordo. O blockchain no sistema myoncare é um banco de dados adicional que armazena dados do aplicativo. Este é o chamado blockchain privado (para mais detalhes, consulte a política de privacidade). Este serviço pode ser reservado a qualquer momento durante o período do contrato.  O blockchain destina-se a garantir a proteção de dados em termos de integridade de dados, perfil do paciente, ativos e tarefas de cuidados e medicamentos atribuídos. Em contraste com o público blockchains, acessíveis ao público por todos, o acesso a blockchains depende de autorização para se tornar um usuário. Essa estrutura permite aproveitar a segurança e a imutabilidade da Tecnologia Blockchain ao mesmo tempo em que está em conformidade com a proteção de dados e, em particular, para cumprir os regulamentos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Os registros privados do blockchain podem ser editados, alterados ou excluídos.

Se você como um provedor de serviços deseja reservar e usar a tecnologia blockchain, você garante que:  

• você compreendeu nossas explicações sobre a função, usabilidade, método de armazenamento, processos de transferência e riscos associados à tecnologia blockchain e aos sistemas de software baseados em blockchain;

• o uso da tecnologia blockchain não é proibido pelas leis de sua jurisdição ou pelas leis de outras jurisdições para as quais você possa estar sujeito, e o uso de tal tecnologia está de acordo com as leis aplicáveis;

• Na medida do legalmente admissível:  

• Não garantimos que a tecnologia blockchain operará de forma confiável ou livre de erros, ou que quaisquer erros possam ser corrigidos; e

• Não somos responsáveis pela precisão das informações dentro do blockchain; A decisão de usar a tecnologia blockchain é tomada por sua própria conta e risco.

18. COMO SEU PACIENTE PODE SE REGISTRAR NO APLICATIVO MYONCARE

Antes que seus pacientes possam usar o Aplicativo myoncare, eles precisam de um smartphone, uma conexão com a Internet e o sistema operacional iOS (versão 13 ou superior) ou Android (versão 11 ou superior). Para baixar o aplicativo, eles devem acessar a App Store (Apple) ou Google Play Store (Android) e procurar pelo aplicativo "myoncare". Em seguida, eles precisam instalar o aplicativo em seu smartphone.

Seus pacientes poderão se registrar no myoncare por conta própria ou você, como prestador de serviço, fornecerá a eles os dados de registro (código QR, por exemplo, em uma carta convite ou via portal myoncare).

• Gerar código QR: Para gerar os dados de registro, você deve criar um novo perfil de paciente no portal myoncare ("Adicionar paciente") ou fazer a transferência dos dados do paciente via formato HL7. Após inserir os dados necessários, você precisa clicar em "Gerar carta de registro" e o Portal myoncare irá gerar um código QR.

• Digitalize o código QR: Seu paciente deve permitir o acesso à câmera do smartphone e escanear o código QR olhando para o código através da janela da tela.

• Auto-registro do paciente: Pacientes que se registraram sozinhos no app myoncare podem ser conectados ao portal myoncare, onde o código QR que eles geraram é escaneado após a adição do paciente ao portal myoncare (veja acima).

Ao se cadastrar, você confirma que as informações fornecidas durante o cadastro são verdadeiras, precisas, atuais e completas. Você é obrigado a atualizar regularmente seus dados pessoais, bem como os dados de sua instituição, em caso de alterações.

19. SUA CONTA

Como usuário registrado do Portal myoncare , você receberá suas informações de login, incluindo um nome de usuário e senha.

Você deve proteger suas informações de registro e não deve divulgar sua conta e informações de login a terceiros. Além disso, você não permitirá que terceiros acessem o Portal myoncare por meio de sua conta, exceto conforme exigido por lei ou conforme expressamente permitido nestes Termos de Uso. A Oncare não se responsabiliza pelas consequências do uso de sua conta por terceiros. Em particular, você é totalmente responsável por todas as atividades em sua conta que se baseiam no acesso ilegal ao Portal myoncare ou uso ilegal do Portal myoncare por uma pessoa a quem você concedeu acesso às credenciais de acesso ou login.  

Notifique-nos imediatamente sobre qualquer violação da confidencialidade de suas credenciais de login ou se você tiver motivos para acreditar que um terceiro acessou sua conta, enviando-nos um e-mail para service@myoncare.com.

20. DIREITO ESPECIAL DE RESCISÃO  

Reservamo-nos o direito de excluir temporariamente ou retirar permanentemente o direito de acesso ao Portal myoncare sem aviso prévio e rescindir o contrato com você imediatamente e tomar medidas legais contra você em caso de violações graves dos Termos de Uso por você. As violações graves incluem, em particular:

• Fornecer informações falsas, imprecisas, desatualizadas ou incompletas durante o processo de registro;

• Violação de quaisquer direitos de propriedade ou intelectual (por exemplo, transmissão, cópia, publicação ou venda de qualquer informação contida no Portal myoncare );

• Tentar descriptografar, remover, desabilitar, danificar, burlar ou interferir de outra forma na segurança do Portal myoncare.

• Interromper, destruir ou restringir a funcionalidade adequada do Portal myoncare;

• Tomar quaisquer medidas que imponham uma carga de dados não razoável ou desproporcionalmente grande na infraestrutura do Portal myoncare ;  

• Usar o Portal myoncare de uma maneira que resulte ou possa resultar em disputas, reclamações, multas, penalidades ou qualquer outra responsabilidade para a Oncare ou outros;

• Agir ilegalmente de qualquer outra forma.  

Você se compromete a usar o Portal myoncare exclusivamente de acordo com as leis aplicáveis (incluindo legislação trabalhista e proteção de dados).

Você é o único responsável por todas as reivindicações, taxas, multas, penalidades e outras responsabilidades incorridas por nós ou por outros decorrentes de sua violação destes Termos de Uso e seu uso do Portal myoncare .

21. OBRIGAÇÕES DE INFORMAÇÃO

Você concorda em notificar a Oncare sobre qualquer "incidente" e "incidente grave" dentro de 24 horas após tomar conhecimento disso. Você apenas informa Oncare sobre tais incidentes que possam estar associados a Ferramentas myoncarecom base na sua avaliação. Entende-se por "incidente" uma avaria ou deterioração das propriedades ou do desempenho de um produto já disponibilizado no mercado, uma insuficiência das informações fornecidas pelo fabricante ou uma reacção adversa inesperada, e entende-se por "incidente grave" um acontecimento que teve, pode ter ou pode ter, direta ou indiretamente, uma das seguintes situações:  (i) morte de um paciente, (ii) deterioração temporária ou permanente do estado de saúde do paciente ou de outra pessoa, (iii) perigo grave para a saúde pública.  

Você também deve fornecer imediatamente à Oncare um registro anônimo de dados que podem ser reidentificados por você e que são necessários e relevantes para que a Oncare cumpra as obrigações de relatório de acordo com a lei de dispositivos médicos.

22. CONFORMIDADE

A Oncare e você se comprometem a cumprir todas as leis anticorrupção aplicáveis ao fornecer e usar as ferramentas myoncare e serviços myoncare. Esta obrigação inclui, nomeadamente, a proibição de pagamentos ilícitos ou a concessão de outras vantagens ilícitas a funcionários públicos, parceiros comerciais, seus empregados, familiares ou outros parceiros, bem como a proibição de pagamentos de facilitação a funcionários públicos ou outras pessoas.

A Oncare e o utilizador enquanto prestador de serviços apoiar-se-ão mutuamente nas medidas de prevenção da corrupção e, em particular, informar-se-ão mutuamente imediatamente se tiverem conhecimento ou suspeita concreta de casos de corrupção especificamente relacionados com estes Termos de Utilização, os acordos comerciais ou a sua execução.

23. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS  

As ferramentas myoncare também podem incluir determinados softwares e/ou serviços de terceiros. Nesse caso, o uso de tal software ou serviços está sujeito aos termos e condições de tais terceiros e você deve lê-los cuidadosamente antes de aceitá-los.

As Ferramentas myoncare contem ou usam componentes que foram lançados sob licenças de código aberto. As respectivas licenças e avisos de direitos autorais dos projetos de código aberto estão contidos na documentação do software ou no diretório do código-fonte.

O uso desses componentes de código aberto está sujeito aos respectivos termos de licença. Não assumimos qualquer garantia ou responsabilidade pelos componentes de código aberto e recomendamos que os usuários verifiquem os respectivos termos de licença.

24. GARANTIA LIMITADA

A Oncare garante que as ferramentas myoncare funcionarão de acordo com a documentação atual por um (1) ano a partir da data de instalação, conforme o aviso de instalação, desde que sejam corretamente instaladas e operadas.  

No caso de medidas corretivas de segurança, a Oncare (ou o Provedor de Serviços em nome da Oncare) tem o direito de restringir o acesso às ferramentas myoncare, atualizá-las com um aviso de curto prazo ou tomar outras medidas, se necessário.

Como um Fornecedor de serviços , você é obrigado a informar imediatamente a ONCARE e a descrever adequadamente qualquer erro e avaria da Ferramenta myoncare durante o período de um ano. Uma descrição razoável também inclui uma descrição das circunstâncias em que o erro ocorreu. A única obrigação da Oncare e o único recurso exclusivo do Prestador nessa situação será que a Oncare tome as medidas corretivas sem custos, de acordo com suas obrigações de manutenção e suporte estabelecidas acima. Oncare não garante que toda ferramenta myoncare estará livre de defeitos ou que seu uso será ininterrupto. A Oncare não é obrigada a corrigir defeitos em uma ferramenta myoncare que não possam ser adequadamente reproduzidos. As garantias nesta seção não se aplicam às ferramentas myoncare que:

• foram alterados; exceto pela Oncare ou de acordo com as instruções escritas da Oncare;  

• Ser utilizados em conjunto com produtos que não aos destinados ou outros produtos;  

• operar com um procedimento/processo anormal ou incorreto ou contrário às instruções e advertências estabelecidas nas instruções de uso; ou  

• foram danificados por fornecimento inadequado de energia elétrica ou em ambiente impróprio, por uso indevido, acidente ou negligência.  

25. DIREITO À INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar totalmente a ONCARE e suas afiliadas, e seus respectivos executivos, funcionários, acionistas e agentes, de quaisquer reivindicações, demandas, danos e ações (incluindo custas judiciais e honorários advocatícios) decorrentes de:  

• seu uso do Portal;  

• decorrente de uma violação por você de qualquer disposição destes Termos;  

• uma violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade intelectual ou direitos de privacidade, que você tenha causado causalmente;  

• danos de qualquer tipo, diretos ou indiretos como consequência, causados por você a terceiros através do uso do Portal;  

• qualquer reclamação, ação ou demanda decorrente de ou em conexão com seus serviços médicos oferecidos/fornecidos aos pacientes ou conteúdo e materiais disponibilizados aos pacientes;  

• falhou culposamente em executar adequadamente seus serviços de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo o Código de Conduta Profissional e Conduta Ética aplicável a você.  

O direito à indenização continua a existir mesmo após a cessação da relação contratual.

26. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Oncare só é responsável por perdas, danos ou lesões causadas por dolo ou negligência grave por parte da Oncare. Exceto em casos de dolo ou violação de obrigações contratuais essenciais, ou danos à vida ou à saúde, bem como responsabilidade nos termos da Lei de Responsabilidade pelo Produto, a Oncare não se responsabiliza por danos indiretos ou consequenciais (por exemplo, perda de dados). Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da Oncare por quaisquer danos ou reclamações fica limitada ao valor da compensação recebida pela Oncare da Parte Contratante nos doze (12)  meses imediatamente anteriores à data em que a responsabilidade tenha surgido pela primeira vez.

Em particular, a Oncare não assume qualquer responsabilidade pela correção, precisão (médica) ou confiabilidade do conteúdo publicado, transmitido ou recomendado por usuários do Portal ou por terceiros (por exemplo, fornecedores de medicamentos ou dispositivos médicos). O Prestador de Serviços aceita que qualquer confiança em material publicado por Usuários do Portal ou outros terceiros é por conta e risco do próprio Prestador .  

Provedor reconhece que está em melhor posição do que a Oncare para tomar precauções razoáveis para proteger o Provedor contra perdas ou danos ao software ou dados, ou de perdas resultantes de uma falha dos sistemas de computador. O prestador de serviços concorda com isso

• fazer cópias de segurança de (i) as ferramentas e os serviços myoncare e todos os dados relacionados em intervalos razoáveis (com base na importância do software ou dos dados em questão e na velocidade das alterações) e (ii) qualquer outro software ou dado instalado em seus sistemas;

• Implementar sistemas de backup (informatizados ou manuais) a fim de permitir, na medida do possível, o funcionamento das partes relevantes da empresa em caso de erro ou falha das ferramentas myoncare utilizadas.

Sujeita às limitações acima, a Oncare não será responsável por quaisquer perdas incorridas pelo Prestador, na medida em que tais perdas poderiam ter sido evitadas mediante a adoção de precauções razoáveis conforme previsto nesta seção.

A Oncare não assume qualquer responsabilidade por danos causados pelo uso acrítico ou inadequado das funções de IA, especialmente se forem utilizadas sem a devida verificação independente por parte do usuário. Qualquer uso dos recursos de IA é por sua conta e risco.

Recomenda-se que os resultados e recomendações fornecidos pela IA sejam cuidadosamente examinados por profissionais médicos ou especialistas em qualquer caso e, se necessário, sejam obtidas opiniões alternativas.

A Oncare não se responsabiliza pelo uso inadequado ou modificação da ferramenta myoncare pelo Prestador de Serviços ou pela modificação da instalação no local pela administração de TI do Prestador de Serviços.

27. DISPONIBILIDADE E FORÇA MAIOR

Os serviços myoncare e ferramentas myoncare são projetados para estarem disponíveis 24 horas, 7 dias por semana. Configuramos o Serviços myoncare e Ferramentas de acordo com as possibilidades técnicas, econômicas, operacionais e organizacionais atualmente disponíveis e continuará a fornecê-las. Além disso, reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a monitorar e atualizar regularmente as configurações para cumprir os padrões atuais. No entanto, não podemos excluir interrupções, atrasos, transmissões errôneas ou falhas de memória no uso do Serviços myoncare e Ferramentas (por exemplo, durante os processos de atualização) e não somos responsáveis nem assumimos qualquer garantia ou responsabilidade por tais interrupções que possam limitar ou impedir a disponibilidade por um determinado período de tempo. O mesmo se aplica a restrições de acesso temporárias ou permanentes ou retirada do mercado devido a medidas corretivas de segurança necessárias no local. Não somos responsáveis, nem assumimos qualquer garantia ou responsabilidade, por quaisquer limitações, limitações ou interrupções causadas pelo seu provedor da web.

O mesmo se aplica a quaisquer interrupções ou restrições na medida em que o portal myoncare da Oncare seja afetado por força maior (por exemplo, guerra, forças da natureza, greve, etc.). Neste caso, a Oncare está isenta de quaisquer obrigações contratuais enquanto o evento de força maior ainda estiver em andamento. Nesse caso, você pode parar de usar o Portal myoncare no todo ou em parte a qualquer momento.

28. ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO

Reservamo-nos expressamente o direito de modificar estes Termos de Uso no futuro, a nosso exclusivo critério. Alterações ou acréscimos podem ser necessários, por exemplo, para atender a requisitos legais, para cumprir desenvolvimentos técnicos e econômicos ou para atender aos interesses dos usuários do aplicativo ou do portal.

Alterações podem ocorrer a qualquer momento e serão comunicadas de forma adequada e com antecedência razoável antes de entrarem em vigor (por exemplo, por meio da revisão dos Termos de Uso no momento do registro ou por aviso prévio sobre alterações relevantes).

Podemos solicitar que você revise os Termos de Uso modificados e os aceite ou rejeite explicitamente. Nesses casos, a alteração entrará em vigor no momento em que você concordar com a versão alterada. Se você não concordar com os Termos de Uso alterados, não poderá usar o Portal myoncare e os Serviços myoncare .

29. RESCISÃO

Rescisão pela Oncare: A Oncare tem o direito de rescindir este Contrato com aviso prévio ordinário ao Provedor de Serviços por três (3) meses.

A Oncare tem o direito de rescindir este contrato imediatamente por meio de notificação por escrito ao Fornecedor de serviços sem qualquer obrigação ou responsabilidade adicional para com o Fornecedor de serviços .

• se o Prestador estiver inadimplente no pagamento dos valores devidos sob este Contrato e tal infração não tiver sido sanada dentro de trinta (30) dias após um aviso escrito da Oncare, ou  

• se o Provedor cometer qualquer outra violação deste Contrato.

Rescisão pelo Prestador: Você, como Prestador, pode rescindir este Contrato sem qualquer obrigação ou responsabilidade adicional para com a Oncare, mediante notificação por escrito à Oncare se a Oncare violar materialmente qualquer obrigação prevista neste Contrato e não corrigir a violação dentro de trinta (30) dias após receber notificação por escrito do Prestador descrevendo a violação de maneira razoável; Correções.

Consequências da rescisão: Se este Contrato for rescindido por qualquer motivo, a Parte Contratante será primeiramente desvinculada, depois a licença e todos os demais direitos concedidos ao Prestador para as ferramentas myoncare e serviços myoncare expirarão, e o Prestador cessará de usar as ferramentas myoncare. Além disso, o fornecedor de serviço  deve imediatamente:

• devolver o Portal myoncare à Oncare, juntamente com todas as reproduções e modificações do Portal myoncaree todas as cópias da documentação, notas e outros materiais relacionados ao Portal myoncare;

• remova todas as cópias do Portal myoncare ou qualquer parte dele de todos os dispositivos pretendidos e de qualquer dispositivo ou meio de armazenamento de computador no qual o Provedor de Serviços o use por outras pessoas; e  

• fornecer um certificado por escrito de que o provedor cumpriu todas as suas obrigações sob esta seção.

29.1 Retorno e formato de dados

Após a rescisão deste Contrato, no prazo de 30 (trinta) dias após a rescisão, a Oncare fornecerá a você uma cópia de todos os dados do usuário mantidos no serviço em nuvem. A Oncare permitirá que você crie sua própria exportação ou os dados serão fornecidos por meio de uma exportação paga em um formato legível por máquina comumente usado (por exemplo, JSON, CSV ou PDF), a menos que acordado de outra forma por escrito.

29.2 Escopo e tipo de dados

Os dados a devolver devem incluir todos os conteúdos gerados ou propriedade do utilizador processados ou armazenados como parte do serviço em nuvem. Isso exclui quaisquer dados derivados ou logs gerados pelo sistema não diretamente relacionados ao uso do Cliente.

29.3 Prazo de Disponibilidade de Dados

A Oncare disponibilizará seu download seguro por um período de até 30 (trinta) dias corridos a partir da data efetiva da rescisão do contrato, a menos que um prazo diferente seja acordado por escrito.  

29.4 Inacessibilidade e exclusão de dados

Trinta (30) dias corridos após a data de rescisão - ou antes, se solicitado por escrito por você - a Oncare tornará todos os seus dados inacessíveis e iniciará procedimentos de exclusão de acordo com sua política de exclusão de dados.  

29.5 Suas obrigações para transferência de dados

Você deve cooperar conforme razoavelmente necessário para facilitar a transferência segura de dados, incluindo, mas não se limitando a:

• Designar destinatários autorizados;

• Fornecer detalhes de acesso ou endpoints seguros; e

• Confirmação do recebimento e integridade dos dados transferidos.

29.6 Auditoria e Confirmação

Mediante solicitação por escrito, a Oncare fornecerá confirmação de exclusão ou anonimização de dados e poderá oferecer uma confirmação de destruição de dados se contratualmente exigido ou legalmente aplicável.

30. FORMA ESCRITA

Quando o termo "por escrito" é usado nestes Termos de Uso, ele também inclui a comunicação por e-mail.

31. DIVISIBILIDADE CONTRATUAL

Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito em toda a extensão permitida pela lei aplicável. No lugar da disposição inválida ou inexequível ou para preencher uma lacuna no contrato, será aplicada uma disposição válida e exequível que mais se aproxime dos interesses econômicos de ambas as partes.

32. CONTATO

Se você gostaria de entrar em contato conosco com perguntas gerais sobre os Serviços myoncare ou especificamente sobre os Termos de Uso, envie-nos um e-mail para service@myoncare.com

33. ESCOLHA DE LEI E JURISDIÇÃO

A lei aplicável é a lei alemã, sem levar em conta os princípios de conflito de leis e excluindo a aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (1980). O local de jurisdição é Munique, Alemanha.

Em caso de questões de interpretação ou disputas, apenas a versão alemã dos T&Cs será vinculativa e autoritária.

Última atualização em junho de 2025  

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TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS (ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA)

Bem-vindo ao myoncare, o portal de saúde digital para o atendimento eficiente e orientado às necessidades do paciente. Estes Termos e Condições Gerais ("Condições Gerais”) formam o contrato básico entre você e a Oncare GmbH como fornecedora do Portal myoncare e explicam os termos pelos quais você pode usar o Portal myoncare.

Por favor, leia atentamente as Condições gerais para garantir que você compreende cada disposição, pois ao se registrar, instalar e utilizar o portal myoncare, você estará aceitando estas Condições gerais. Se você não aceitar as Condições Gerais, não será possível usar Serviços de myoncare.

Podemos alterar estas Condições Gerais ou modificar quaisquer recursos dos Serviços a qualquer momento.

DEFINIÇÕES

"Oncare" é a ONCARE GmbH, Alemanha.

“Usuário do aplicativo" significa qualquer usuário do Aplicativo myoncare.

"Prestador de Serviços de Saúde" indica você ou qualquer outro médico, clínica, instituição de saúde ou outro profissional de saúde agindo por conta própria ou em seu nome ou de qualquer outro médico, clínica ou instituição de saúde (usuário-alvo).

“Aplicativo myoncare” indica o aplicativo móvel myoncare destinado ao uso por pacientes que desejam usar os serviços prestados pela Oncare.

"Portal myoncare" é o portal da Web do myoncare destinado ao uso profissional dos Usuários do Portal e que funciona como interface entre esses Usuários do Portal e os pacientes como Usuários do Aplicativo.

"myoncare PWA" significa o aplicativo myoncare Progressive Web App para pacientes que desejam usar os serviços oferecidos pela Oncare pelo PWA e não pelo aplicativo myoncare.

"Serviços myoncare" são os serviços, funcionalidades entre outros, que são ou podem ser oferecidos aos Usuários do Portal através do Portal myoncare e/ou aos Usuários do Aplicativo através do Aplicativo myoncare, conforme aplicável.

"Ferramentas myoncare" indica ambos, o Aplicativo myoncare e o Portal myoncare, juntos.

"Usuário do Portal" pode ser você ou qualquer outro Prestador de Serviços de Saúde usando o Portal myoncare baseado na web.

“Aviso de Privacidade” indica nossa declaração feita a você como usuário pretendido do Portal myoncare que descreve como coletamos, usamos e mantemos suas informações pessoais e fornece informações sobre seus direitos abrangentes.

“Paciente Cadastrado” indica qualquer Usuário do Aplicativo tratado e conectado ao Prestador de Serviços de Saúde por meio do Portal myoncare.

“Termos-padrão” indica estes Termos e Condições-padrão para uso do Portal myoncare.

GERAL

A Oncare GmbH, uma empresa registrada no Tribunal Distrital de Munique com o número de registro 219909 com escritórios localizados em Balanstrasse 71a, 81541 Munique, Alemanha, ("Oncare" ou "nós”, “nos”, “nosso") oferece e opera um portal interativo (Portal myoncare) e aplicativo móvel (Aplicativo myoncare), que dá acesso a Serviços myoncare. A myoncare é um portal de saúde digital e uma plataforma de dados que permite atendimento ao paciente de forma eficiente e orientado para suas necessidades. Portal myoncare serve como plataforma digital para apoiar interações e networking de Prestadores de serviços de saúde com seus pacientes por meio de diferentes microsserviços.

Com o myoncare, é possível interagir com seus pacientes e dar suporte durante toda a terapia. Enquanto você, como Prestador de Serviços de Saúde, terá acesso ao myoncare via Portal myoncare, Seus pacientes poderão usar o myoncare via Aplicativo myoncare. O objetivo do myoncare é o agrupamento de todos os dados de saúde do seu paciente e a concentração de todos os tratamentos médicos, opiniões e processos em um local seguro.

Para usar o Portal myoncare, Você receberá os detalhes de login após a instalação bem-sucedida do Portal myoncare. A instalação pode ocorrer no local ou com base em uma solução em nuvem, dependendo do seu contrato com a Oncare. Além disso, seus pacientes precisam se registrar no Aplicativo myoncare e se conectar com você para utilizar os Serviços myoncare. Para tais fins de registro e conexão, Portal myoncare fornecerá a possibilidade de gerar um código para o paciente.

O uso dos Serviços é por sua conta e risco. Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias de título, comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação ou outra violação de direitos. Não garantimos a adequação, a atualidade, a precisão, os resultados prováveis ou a integridade dos Serviços ou de sites de terceiros relativos aos Serviços, ou que as funções fornecidas serão ininterruptas, livres de vírus ou de erros.

ESCOPO

O uso de Portal myoncare está sempre sujeito a essas Condições Gerais. Não se aplicam termos e Condições-padrão conflitantes ou derrogatórios.

Observe que antes de usar Serviços myoncare pela primeira vez, você deve aceitar estas Condições Gerais. A conclusão do processo de registro não é possível sem o seu consentimento para Condições Gerais.

NOSSO PRODUTO

Portal myoncare permite rastrear e monitorar os dados de saúde de todos os seus Pacientes Cadastrados usando uma única plataforma digital de saúde. Com Portal myoncare, você poderá ter todos os dados, como diagnósticos, medicamentos, dados vitais, terapia e planos de enfermagem, de seus Pacientes Cadastrados em mãos, na medida em que seu Paciente Cadastrado permitir. Portal myoncare foi projetado para digitalizar sua anamnese e tratamento e ajudar a melhorar seus resultados terapêuticos.

O rastreamento digital com myoncare permite a triagem e priorização de seus Pacientes Cadastrados. Além disso, complicações e efeitos colaterais podem ser detectados.

Você também terá a possibilidade de fornecer seu Pacientes Cadastrados com informações, terapia e planos de cuidados, etc., ou administrar processos de reembolso com pagadores de custos.

DISPOSITIVO MÉDICO

O Portal myoncare é um dispositivo médico classificado de acordo com as disposições europeias para dispositivos médicos e está rotulado com uma marca CE. Isso indica que realizamos com êxito um procedimento de avaliação de conformidade legalmente exigido, confirmando a conformidade do Aplicativo com os requisitos essenciais. No mercado dos EUA, a FDA recomendou discricionariedade de execução para o myoncare, e o myoncare é isento dos requisitos 510(k).  Sob determinadas condições, o myoncare também pode ser fornecido como uma variante de dispositivo não médico, o qual não oferece todos os serviços, mas apenas funcionalidades adaptadas. Para mais informações, leia as instruções de uso.

PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS

Para nós da Oncare, a proteção de sua privacidade e de quaisquer dados relacionados a você é de grande relevância e importância. Estamos cientes das responsabilidades decorrentes de sua confiança para fornecer e armazenar seus dados no Portal myoncare. Portanto, nossos sistemas de tecnologia usados para Serviços myoncare são configurados de acordo com os mais altos padrões.

O Serviço respeita e mantém a confidencialidade do paciente em relação às informações de saúde protegidas, conforme descrito pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro Saúde ("HIPAA") e, sujeito aos regulamentos HIPAA, obterá o consentimento expresso do paciente antes de compartilhar qualquer informação de identificação do paciente com terceiros para outros fins que não sejam tratamento, pagamento ou operações de saúde.

Leia nosso Aviso de Privacidade para entender melhor as finalidades e como coletamos, usamos e protegemos seus dados. Depois de ler o Aviso de Privacidade, você terá a opção de concordar com o Aviso de Privacidade. Caso dê o consentimento, o Aviso de Privacidade fará parte do contrato entre você e a Oncare. Se você não aceitar, não poderá usar Portal myoncare.

O QUE MYONCARE OFERECE

PWA myoncare

Um aplicativo da web progressivo (PWA) é um site que parece e se comporta como se fosse um aplicativo móvel. Os PWAs são desenvolvidos para aproveitar os recursos nativos do dispositivo móvel, sem exigir que o usuário visite uma loja de aplicativos. O objetivo dos PWAs é combinar a diferença entre os aplicativos e a web tradicional, trazendo a maioria dos benefícios dos aplicativos móveis nativos para o navegador móvel. O PWA é baseado na tecnologia de "React". "React" é um software de código aberto para aplicativos PWA.

Antes que os pacientes possam usar o myoncare PWA, eles precisam de um computador ou smartphone e uma conexão ativa com a Internet. Um aplicativo não precisa ser baixado.

Alguns dos serviços Aplicativo Myoncare não podem ser usados no myoncare PWA, conforme descrito abaixo. Estes são os seguintes serviços ou especificações:

-Converse com um  Profissional de saúde;

- Videochamadas;

- Códigos PIN de segurança;

- Rastreamento de dados de atividade (por exemplo, AppleHealth, GoogleFit, Withings).

As seguintes informações sobre o Aplicativo myoncare também se aplicam ao myoncare PWA, salvo disposição em contrário nesta seção.  

Portal myoncare

O Portal myoncare permite combinar fluxos de saúde e dados de seus Pacientes Cadastrados para uma única plataforma.

O Portal myoncare fornece os seguintes serviços:

·       Comunicação direta com seus Pacientes Cadastrados, por exemplo, via videoconferência e bate-papo: Você e seus Pacientes Cadastrados poderão interagir mutuamente em um ambiente tecnicamente seguro para compartilhar perguntas, resultados, Careplans e todas as outras trocas de informações sem reuniões físicas. Seus Pacientes Cadastrados poderão se comunicar com você através do Aplicativo myoncare. Seus pacientes podem decidir no aplicativo myoncare quais dados desejam compartilhar com você como seus Prestador de serviços de saúde e quais direitos de acesso e comunicação eles querem que você tenha. Com base nesses direitos de comunicação e compartilhamento de dados concedidos, você poderá fornecer seus Pacientes Cadastrados com informações individuais, planos de tratamento, careplans, etc., com base nos dados que eles disponibilizarão para você;

·       Lembretes regulares para a ingestão de medicamentos: Você poderá definir alarmes de medicação para lembrar seus Pacientes Cadastrados da ingestão completa e o horário dos medicamentos previamente prescritos por você;

·       Check-ups de saúde por meio de questionários diretos no aplicativo: Você poderá solicitar determinados parâmetros de saúde (por exemplo, medir sua pressão arterial) ou outras tarefas e perguntas para as quais seus Pacientes Cadastrados podem responder. Assim, é possível avaliar como seus pacientes estão;

·       Administração dos seus processos de reembolso com os pagadores de custos (seja a sua Associação de Seguros de Saúde Estatutários e/ou a seguradora de saúde do seu paciente).

Estamos constantemente trabalhando em novos Serviços myoncare e suas melhorias. Portanto, adicional ou melhorado Serviços myoncare podem ser fornecidos com futuras atualizações do Portal myoncare.

SUAS LICENÇAS E DIREITOS

Os direitos, títulos e interesses em e para Ferramentas myoncare, Serviços myoncare, todos os softwares, códigos, métodos, sistemas, todos os outros materiais relacionados, bem como o conteúdo que pode ser apresentado ou acessado por meio de Portal myoncare ou Aplicativo myoncare e todo o comércio associado ao precedente ("Material") são de propriedade exclusiva da Oncare ou de terceiros que forneceram o Material para Ferramentas myoncare e concedeu uma licença à Oncare ou a você (por exemplo, software de terceiros ou planos de cuidados de terceiros). Tais Materiais são protegidos por direitos autorais e leis de concorrência e não podem ser replicados, copiados, modificados, reproduzidos, republicados, postados, transferidos, licenciados, traduzidos, vendidos ou disponibilizados de outra forma, integral ou parcialmente, a terceiros, se não expressamente autorizado por escrito ou por lei. Além disso, você não tem permissão para tomar nenhuma ação para contornar ou anular as regras de segurança ou uso de conteúdo fornecidas, nem tentar derivar o código-fonte de Ferramentas myoncare.  

Com o seu registo e ativação da sua conta para o Portal myoncare, concedemos a você o direito limitado, não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e revogável de salvar e usar uma cópia de Portal myoncare e Serviços myoncare com base nestas Condições Gerais e durante a vigência do nosso contrato com você. Você não pode vender nem transferir sua conta pessoal para terceiros.

A Oncare detém todas as informações confidenciais, uso, exploração e direitos de recuperação do Ferramentas myoncare e qualquer Material relacionado às Ferramentas.

Nosso logotipo e outros identificadores comerciais que usamos em conexão com o Portal e o Aplicativo são todos marcas registradas e/ou nomes comerciais pertencentes a Nós ou nossos licenciadores terceirizados, registrados ou não. Nenhum direito, licença ou interesse sobre tais marcas registradas ou nomes comerciais é concedido nos termos deste instrumento, e Você concorda que nenhum direito, licença ou interesse será declarado por Você em relação a tais marcas registradas e/ou nomes comerciais.

Além disso, Você não plagiará o material de terceiros. Você concorda que qualquer conteúdo que você fornecer ao Portal ou aos Pacientes não viola e não violará direitos de terceiros de qualquer tipo. Você se compromete a indenizar a ONCARE por quaisquer reclamações apresentadas por terceiros relacionadas a qualquer violação de direitos intelectuais.

CUSTOS PARA USAR O PORTAL MYONCARE

O uso de Portal myoncare serão cobrados de acordo com o modelo de preços acordado entre a Oncare e você como Prestador de serviços de saúde (excluindo despesas e encargos de terceiros para o provedor de serviços padrão de internet e telecomunicações). Você poderá usar o Portal durante a vigência do seu contrato celebrado com a Oncare.

Conteúdo pago (como planos de tratamento, testes, etc.) pode ser comprado como parte do aplicativo. Serviços adicionais podem ser faturados mediante acordo prévio e com o seu consentimento. Serviços ou conteúdos adicionais podem ser cobrados com o seu consentimento.

Os pagamentos por esses serviços adicionais devem basear-se na lista de preços indicada no momento da aceitação por Prestador de serviços de saúde e estará sujeito ao imposto legal sobre vendas aplicável.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

A menos que acordado de outra forma no modelo de preços entre a Oncare e você como Prestador de serviços de saúde, todos os pagamentos são devidos e pagáveis após o recebimento da fatura da Oncare. A menos que expressamente declarado de outra forma, todos os preços declarados nestas Condições Gerais ou no Portal myoncare são em Euros e todos os pagamentos são feitos em Euros. A Oncare se reserva o direito de cobrar juros sobre pagamentos em atraso não superiores a 1,5% (um e meio por cento) ao mês ou uma fração do mesmo, ou a taxa máxima legal por falta de pagamento no prazo de 30 (trinta) dias a partir da data de aceitação. A obrigação do Prestador de Serviços de Saúde de pagar todas as taxas acumuladas estará em vigência até a expiração ou rescisão deste contrato.

ACONSELHAMENTO MÉDICO

Ferramentas myoncare como tal, não dão nenhum conselho médico nem fazem diagnósticos médicos, mas fornecem a plataforma para monitorar digitalmente Pacientes Cadastrados para sua condição de saúde e ajudar na detecção precoce de possíveis efeitos colaterais.

Ferramentas myoncare pode ser usado por Prestador de serviços de saúde monitorar pacientes quanto a possíveis recaídas de condições ou doenças previamente diagnosticadas. Para o efeito, o serviço disponibiliza ainda um indicador do estado geral de saúde de cada Paciente Cadastrado e notifica o Prestador de serviços de saúde sobre alterações nesse status.

O Portal myoncare pode apoiá-lo ainda mais, fornecendo informações para auxiliar na tomada de decisões médicas e terapia.

O Portal myoncare é projetado para fornecer dois tipos diferentes de informações ao seu Pacientes Cadastrados: (i) Informações disponíveis gratuitamente para todos os usuários (incluindo usuários auto-registrados); e (ii) informações fornecidas ao seu Pacientes Cadastrados por você como seu Prestador de serviços de saúde.

·       As informações e materiais disponíveis gratuitamente em Aplicativo myoncare são apenas para fins informativos e educacionais. Eles não substituem o aconselhamento ou o tratamento médico profissional.

·       As informações e materiais fornecidos no Aplicativo myoncare por você para seus Pacientes Cadastrados (por exemplo, Careplans) serão revisados e selecionados por você com base em seus diagnósticos médicos e conselhos adequados para seus Pacientes Cadastrados e suas situações de saúde individuais. A Oncare, portanto, não revisa nenhum conteúdo médico e não é responsável por nenhum conteúdo médico disponível em Ferramentas myoncare. Você como o Prestador de serviços de saúde usando o myoncare para interagir com seu Pacientes Cadastrados e fornecer-lhes propostas de tratamento individuais, planos de cuidados ou outros conselhos médicos, será o único responsável pelo aconselhamento médico que você fornecer ao seu Pacientes Cadastrados via myoncare.

A Oncare não promete ou garante quaisquer resultados específicos com relação à saúde do seu Pacientes Cadastrados em conexão com o uso de Aplicativo myoncare. O uso do Aplicativo myoncare por Pacientes Cadastrados não substitui a consulta e o diagnóstico por um médico. Myoncare não deve ser usado por Prestadores de serviços de saúde como única base para decisões diagnósticas ou terapêuticas/de tratamento. NÃO USE O APLICATIVO MYONCARE PARA EMERGÊNCIAS MÉDICAS.

QUEM PODE USAR OS SERVIÇOS MYONCARE

Portal myoncare pode ser usado por você como Prestador de serviços de saúde.

Seus Pacientes Cadastrados devem ter pelo menos 18 anos para usar Aplicativo myoncare.

Contra-indicação: As Ferramentas myoncare não deve ser utilizado em relação a doentes afectados por doenças do sistema nervoso central (doenças relacionadas com o SNC) ou por doentes inaptos para utilizar dispositivos portáteis não supervisionados devido a deficiência física ou mental.

Você se compromete a usar Ferramentas myoncare exclusivamente de acordo com as normas médicas no atendimento de rotina ao paciente. Antes de usar Ferramentas myoncare em um Paciente Cadastrado, deve garantir que o doente é adequado para a utilização de Ferramentas myoncare.

MANUTENÇÃO E SUPORTE DA ONCARE

Manutenção e suporte para as Ferramentas myoncare: Sujeito aos termos e condições estabelecidos nesta seção, a Oncare fornecerá Prestadores de serviços de saúde com os serviços de manutenção e suporte para as Ferramentas Oncare da seguinte forma:

(i) Garantir a instalação de Portal myoncare e a disponibilização de medidas de formação inicial ou de materiais para Ferramentas myoncare n localização especificada do Prestador de serviços de saúde;

(ii) prestar o apoio necessário à implementação do Portal myoncare, essencialmente de acordo com a sua documentação, disponibilizando “correções” (fixes), “atualizações” (patches) ou “soluções alternativas” (workarounds) adequadas ao problema ou ao processo em ciclos subsequentes de lançamento do Portal myoncare. Versões futuras para a versão atual serão disponibilizadas para o Prestador de serviços de saúde sem custo adicional (mas para fornecer o suporte descrito nesta seção (ii), o Prestador de serviços de saúde concorda em relatar um problema à Oncare imediatamente e de acordo com os requisitos estabelecidos nas instruções de uso.

(iii) um balcão de apoio para receber chamadas telefônicas do Prestador de serviços de saúde para o diagnóstico de primeiro nível de problemas do produto durante o horário das 9h às 17h. Horário de Munique, de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais alemães. Se a Oncare não puder, após esforços razoáveis, trazer as Ferramentas myoncare em sua funcionalidade ou de acordo com sua documentação, este contrato pode ser rescindido em relação às Ferramentas myoncare a critério da Oncare (desde que toda a assistência tenha sido fornecida de acordo com esta seção). Nesse caso, Prestador de serviços de saúde não terá nenhuma obrigação de pagar a taxa de licença para Serviços myoncare. Caso este contrato seja rescindido durante o primeiro período de garantia limitada de um ano para uma Ferramenta Oncare, a Oncare reembolsará o Prestador de serviços de saúde para a taxa de licença proporcional, na medida em que o Prestador de serviços de saúde tenha pago taxas de licença para o Ferramenta myoncare ou Serviço myoncare. A Oncare não se responsabiliza pelo uso indevido ou modificação da Ferramenta myoncare pelo Prestador de serviços de saúde ou a modificação da instalação no local pel Administração de TI do Prestador de serviços de saúde. Novo Serviços myoncare não estão incluídos nos serviços padrão de manutenção e suporte da Oncare e são oferecidos ao Prestador de serviços de saúde aos preços publicados atuais da Oncare.

Despesas de manutenção e suporte: A manutenção e o suporte durante o período de garantia de uma Ferramenta Oncare, que se limita a um (1) ano, estão incluídos no preço de compra. Após o período de garantia limitado a um (1) ano, a Oncare continuará a oferecer Prestador de serviços de saúde serviços de suporte que fornecem manutenção e assistência estendidas, conforme descrito na seção acima, anualmente. Isso está sujeito ao Prestador de serviços de saúde pagando antecipadamente à Oncare a taxa anual de manutenção e suporte.

Renovação automática: A obrigação da Oncare de fornecer serviços de manutenção e suporte, assim como a obrigação do Prestador de serviços de saúde de pagar as taxas de manutenção e suporte aplicáveis, será renovada automaticamente na data de aniversário da aceitação, a menos que a Oncare ou o Prestador de serviços de saúde notifique a outra parte com pelo menos trinta (30) dias de antecedência. Se as taxas anuais de manutenção e suporte forem aumentadas em comparação com o ano anterior, o Prestador de serviços de saúde pode neutralizar tal renovação automática notificando a rescisão no prazo de quinze (15) dias após o recebimento da fatura da Oncare por escrito. A falha da Oncare em fornecer manutenção e suporte anual contínuo não constituirá motivo para rescisão deste contrato, mas apenas constituirá uma base para a rescisão das obrigações futuras das partes em relação à manutenção e suporte.

Limitações das obrigações da Oncare: Prestador de serviços de saúde entende e concorda que a Oncare pode desenvolver e comercializar novos produtos e serviços que usem algumas ou todas as tecnologias da Oncare e desempenhem algumas ou todas as funções de Ferramentas myoncare. Nada neste contrato dá ao Prestador de Serviços de Saúde qualquer direito em relação a produtos novos ou outros.

Obrigações do Prestador de de Serviços de Saúde: O Prestador de serviços de saúde deve:

(i) realizar a manutenção de rotina, conforme exigido pela documentação das Ferramentas myoncare;

(ii) garantir as condições ambientais adequadas no local de uso, de acordo com a documentação;

(iii) permitir imediatamente que a Oncare instale novas atualizações do produto Ferramenta myoncare se solicitado pela Oncare;

(iv) conceder tempo adequado durante o horário comercial normal para a instalação e treinamento necessários no local;

(v) realizar outros procedimentos de manutenção de rotina que a Oncare possa razoavelmente exigir periodicamente;

(vi) garantir que todas as informações fornecidas por meio do Portal sejam precisas, completas e corretas;

(vii) manter todas as licenças profissionais ou outras certificações exigidas pela lei aplicável para prestar assistência médica, tratamento e outros serviços prestados através do Portal na jurisdição apropriada;

(viii) usar o Portal apenas para seu benefício e o benefício de seus pacientes;

(ix) não usar o Portal para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada; e

(x) obter e manter a autoridade e o consentimento necessário do paciente para fazer upload de qualquer informação para o Portal e interromper o uso do Portal imediatamente para iniciar as comunicações com os pacientes que retiraram o consentimento fornecido a você.

A Oncare não se responsabiliza se algum fornecedor terceirizado for incapaz de manter ou fornecer suporte para produtos de terceiros.

COMO SE CADASTRAR NO PORTAL MYONCARE

Antes de usar o Portal myoncare, você precisará se registrar. Você receberá seus dados de registro pela Oncare, após Portal myoncare foi instalado com sucesso e após o treinamento do produto ter sido aprovado.

CONCLUSÃO DO CONTRATO

Depois de concluir o processo de registro e fornecer seu consentimento para essas Condições Gerais e ao processamento de seus dados de acordo com o Aviso de Privacidade, isso constitui sua oferta vinculativa à Oncare para concordar com o uso de Portal myoncare. Observe que não somos obrigados a aprovar seu cadastro ou a aceitar sua oferta de contrato. Podemos aceitar sua oferta aprovando seus detalhes de registro e ativando seu acesso inicial ao Aplicativo myoncare.

COMO VOCÊ PODE USAR O PORTAL MYONCARE

Após o registro bem-sucedido e a ativação de sua conta em Portal myoncare, você pode acessar e começar a usar o Portal. O uso do Portal myoncare é por sua conta e risco. Particularmente, você é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

Conteúdos pessoais, tais como dados de saúde, fotografias, imagens, fotografias, textos, etc., só podem ser armazenados, publicados, transferidos ou distribuídos em Ferramentas myoncare, se você, como um Prestador de serviços de saúde tiver o direito de fazê-lo.

COMO SEUS PACIENTES PODEM SE CADASTRAR NO APLICATIVO MYONCARE

Antes que seus pacientes possam usar o Aplicativo myoncare, eles precisarão de um smartphone, uma conexão com a Internet e o sistema operacional iOS (versão 13 ou superior) ou Android (versão 11 ou superior). Para baixar o aplicativo, eles precisam acessar a App Store (Apple) ou Google Play Store (Android) e procurar pelo Aplicativo “myoncare”. Em seguida, eles devem instalá-lo em seu smartphone.

Seus pacientes podem se registrar no myoncare ou você como seu Prestador de serviços de saúde pode fornecer-lhes os detalhes de registro (código QR, por exemplo, em uma carta-convite ou através do Portal myoncare).

·       Gerar o código QR: Para gerar os dados cadastrais, você precisa criar um novo perfil de paciente no Portal myoncare (“adicionar um patiente”) ou transferir os dados do paciente via formato HL7. Depois de preencher os dados necessários, você precisa clicar em "gerar carta de registro" e o Portal myoncare irá gerar um QR-Code.

·       Escanear código QR: Seu paciente terá que permitir o acesso à câmera de seu smartphone e escanear o código QR ao olhar para o código através da janela na tela.  

·       Pacientes auto-registrados: Pacientes que se registraram para Aplicativo myoncare podem ser conectados ao Portal myoncare digitalizando o código QR gerado por você após adicionar o paciente no Portal myoncare (veja acima).

Com o cadastro, você confirma que as informações incluídas no processo de cadastro são verdadeiras, exatas, atuais e completas. Você será obrigado a atualizar regularmente suas informações pessoais e do site, em caso de alterações.

SUA CONTA

Como usuário registrado de Portal myoncare, você terá suas informações de login, incluindo um nome de usuário e uma senha.

Você deve proteger seus dados de cadastro e não pode compartilhar suas informações de conta e login com terceiros. Além disso, exceto conforme exigido por lei ou expressamente confirmado nestas Condições Gerais, você não permitirá que terceiros tenham acesso a Portal myoncare usando sua conta. A Oncare não se responsabiliza por quaisquer consequências do uso da sua conta por terceiros. Em particular, você é totalmente responsável por todas as atividades em sua conta que se baseiam no acesso ou uso ilegal de Portal myoncare por alguém a quem você deu acesso ou dados de login.

Você nos informará imediatamente sobre qualquer violação do sigilo de suas informações de login ou se tiver motivos para acreditar que sua conta foi acessada por terceiros, enviando-nos um e-mail para  service@myoncare.com.

Como condição para o seu registro e criação de uma Conta, você reconhece, declara e garante que:

·       Você está totalmente qualificado de acordo com as leis do país onde conduz sua prática e qualquer outra lei relevante, sem reservas ou restrições além das aplicáveis geralmente a todos os médicos, para praticar medicina e fornecer serviços do tipo oferecido por você aos Pacientes no Portal.

·       Você é o único e exclusivo responsável por sua conduta através do Portal e por qualquer conteúdo que possa ser postado, transmitido e/ou transferido por Você ou em Seu nome, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que seja transmitido por Você a qualquer um dos Pacientes.

·       Você reconhece e concorda que nem a ONCARE, nem qualquer uma de suas afiliadas serão consideradas como fornecedoras ou destinatárias de qualquer um de Seus Serviços que você fornecer a qualquer um dos Pacientes.

·       Além disso, você reconhece que o tempo é essencial na comunicação com os Pacientes que podem entrar em contato com você em busca de aconselhamento e/ou serviço de consultoria de você como Praticante. Para evitar dúvidas, a ONCARE não revisa o conteúdo de nenhuma comunicação entre Você (como Profissional) e um Paciente com quem você se comunica por meio do Portal/Aplicativo e/ou a quem Você fornece seus Serviços ou pretende fazê-lo, com exceção de revisões e monitoramento de conteúdo de tal comunicação para o suporte técnico.

Você executará seus Serviços com profissionalismo e cuidado, de acordo com os mais altos padrões aplicáveis aos seus Serviços e/ou campo de atuação, ou em geral. Você deve sempre garantir que a oferta e a prestação de seus Serviços aos Pacientes estejam em conformidade com quaisquer leis e regulamentos, incluindo regras de conduta profissional e ética, aplicáveis à sua profissão e área de atuação em sua própria jurisdição.

Você é o único responsável por todas as reivindicações, taxas, multas, penalidades e outras responsabilidades incorridas por nós ou por outros decorrentes ou resultantes de sua violação destas Condições Gerais e seu uso das Ferramentas de Portal myoncare.

DIREITO ESPECIAL DE RESCISÃO

Reservamo-nos o direito de bloquear temporariamente ou retirar permanentemente o direito de acesso Portal myoncare sem aviso prévio e rescindir imediatamente o contrato com você, bem como iniciar processos judiciais contra você em caso de violações graves das Condições Gerais por você. As violações graves, em especial, incluem

·       O fornecimento de informações falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas durante o processo de cadastramento;

·       Violação de quaisquer direitos de propriedade ou propriedade intelectual (por exemplo, transferência, cópia, publicação ou venda de informações encontradas em Portal myoncare);

·       Tentar descriptografar, remover, desativar, danificar, contornar ou interferir de outra forma na segurança de Portal myoncare;

·       Interromper, destruir ou limitar a funcionalidade adequada de myoncare Portal;

·       Tomar qualquer ação que imponha uma carga de dados não razoável ou desproporcionalmente grande sobre Portal myoncare infra-estrutura;

·       Usar Portal myoncare de uma maneira que resulte ou possa resultar em disputas, reclamações, multas, penalidades ou qualquer outra responsabilidade para a Oncare ou outros;

·       Agir de qualquer outra forma ilegal.

Você se compromete a usar o Portal myoncare exclusivamente de acordo com as leis aplicáveis (incluindo legislação trabalhista e proteção de dados).

Você é o único responsável por quaisquer reivindicações, taxas, multas, penalidades e outras responsabilidades incorridas por nós ou por outros causadas por ou decorrentes de sua violação destas Condições Gerais e seu uso de Portal myoncare.

DEVERES DE INFORMAÇÃO

Você se compromete a informar a Oncare de qualquer "incidente" ou "incidente grave" no prazo de 48 horas após tomar conhecimento do mesmo. Você só deve informar a Oncare sobre tais incidentes que possam, com base em sua avaliação, estar associados às Ferramentas myoncare. Um 'incidente' indica qualquer avaria ou deterioração das características ou do desempenho de um dispositivo disponibilizado no mercado, incluindo erro de uso devido a características ergonômicas, bem como qualquer inadequação das informações fornecidas pelo fabricante e qualquer efeito secundário indesejável; e um 'incidente grave' indica qualquer incidente que direta ou indiretamente levou, pode ter levado ou pode levar: (i) à morte de um paciente, usuário ou outra pessoa, (ii) à deterioração grave temporária ou permanente do estado de saúde de um paciente, usuário ou outra pessoa, (iii) a uma séria ameaça à saúde pública.

Você também deve fornecer imediatamente à Oncare um cadastro anônimo contendo dados não identificados que sejam necessários e relevantes para que a Oncare cumpra com as obrigações de comunicação sob a lei de dispositivos médicos.

CONFORMIDADE

A Oncare e o Prestador de Serviços de Saúde comprometem-se a cumprir toda a legislação anticorrupção aplicável ao fornecer e usar o Ferramentas myoncare bem como Serviços myoncare. Esta obrigação inclui, em particular, a proibição de pagamentos ilícitos ou a concessão de outras vantagens ilícitas a funcionários públicos, parceiros de negócios, seus funcionários, familiares ou outros parceiros, e a proibição de pagamentos antecipados a funcionários públicos ou outras pessoas.

Oncare e o Prestador de serviços de saúde apoiar-se-ão mutuamente na tomada de medidas para prevenir a corrupção e, em particular, informar-se-ão mutuamente imediatamente se tiverem conhecimento ou suspeita concreta de casos de corrupção relacionados com as presentes Condições Gerais, os acordos comerciais ou o seu cumprimento.

Na medida do aplicável, a Oncare será um "parceiro comercial" seu (conforme definido na Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde de 1996, conforme alterada (coletivamente, "HIPAA") para fins da HIPAA.

LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Ferramentas myoncare pode incluir determinados softwares e/ou serviços de terceiros. Nesse caso, o uso de tal software ou serviços está sujeito aos termos e condições desses terceiros e você deve lê-los atentamente antes da aceitação.

GARANTIA LIMITADA

A Oncare garante que as Ferramentas myoncare funcionarão de acordo com a sua documentação atual por um (1) ano a partir da data de instalação, conforme estabelecido na nota de instalação, desde que sejam instaladas e operadas corretamente.

No caso de ações corretivas de segurança em campo, a Oncare (ou o Prestador de Serviços de Saúde em nome da Oncare) tem o direito de restringir o acesso às Ferramentas myoncare, atualizá-las com avisos curtos ou realizar outras ações conforme necessário.

O Prestador de Serviços de Saúde é obrigado a informar imediatamente a ONCARE e descrever adequadamente qualquer falha, caso haja Ferramenta myoncare durante esse período de um (1) ano apresentar avarias. Uma descrição adequada também inclui uma descrição das circunstâncias em que o erro ocorreu. A única obrigação da Oncare e o recurso exclusivo do Prestador de Serviços de Saúde nesta situação é fazer com que a Oncare tome medidas corretivas gratuitamente, de acordo com as obrigações de MANUTENÇÃO E SUPORTE da Oncare, conforme estabelecido acima. A Oncare não garante que qualquer Ferramenta myoncare está livre de defeitos ou que seu uso será ininterrupto. A Oncare não é obrigada a remediar qualquer defeito de um Ferramenta myoncare que não podem ser reproduzidas adequadamente. As garantias previstas na presente secção não se aplicam a Ferramentas myoncare qual:

(i) foram modificadas; exceto pela Oncare ou de acordo com as instruções escritas da Oncare;

(ii) foram usadas em conjunto com outros produtos que não o dispositivo designado ou outros produtos;

(iii) são operadas usando um procedimento/processo anormal ou incorreto ou contra as instruções e observações de advertência estabelecidas nas instruções de uso; ou

(iv) foram danificadas por fornecimento inadequado de energia elétrica ou permanência em ambientes impróprios, uso indevido, acidente ou negligência.

INDENIZAÇÃO

Você concorda em defender, indenizar e isentar-nos, bem como nossas afiliadas e os respectivos executivos, diretores, funcionários, acionistas e agentes, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, processos, julgamentos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos, dívidas e despesas (incluindo, entre outros, honorários advocatícios) decorrentes de:

(i) Seu uso do Portal;

(ii) Sua violação de qualquer termo destas Condições Gerais;(iii) Sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, sem limitação, quaisquer direitos de propriedade intelectual ou direito de privacidade;

(iv) qualquer dano de qualquer tipo, seja direto, indireto, especial ou consequente, que você possa causar a terceiros ao usar o Portal;

(v) qualquer reclamação, ação ou demanda feita em relação aos Seus Serviços oferecidos/fornecidos aos Pacientes, ou conteúdo e material fornecidos aos Pacientes;

(vi) uma determinação por um tribunal ou agência de que Você não é um contratado independente; e

(vii) Sua falha em fornecer Seus Serviços, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo regras de conduta profissional e ética aplicáveis a Você.

Esta obrigação de defesa e indenização sobreviverá a estes Termos. Você concorda em manter e continuar a manter, às suas próprias custas e despesas, o seguro adequado exigido pela lei e regulamentos aplicáveis que se aplicam à prestação de Seus Serviços.

RESCISÃO

VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE AS FERRAMENTAS MYONCARE SÃO FORNECIDAS "TAL COMO SÃO" E "CONFORME ESTÃO DISPONÍVEIS". O USO DAS FERRAMENTAS MYONCARE É POR SUA CONTA E RISCO. A ONCARE E AFILIADAS E SEUS RESPECTIVOS EXECUTIVOS, DIRETORES, GERENTES, PARCEIROS, MEMBROS, FUNCIONÁRIOS E AGENTES (COLETIVAMENTE "PESSOAS VINCULADAS") ISENTAM-SE DE TODAS AS REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS DE QUALQUER TIPO COM RELAÇÃO À PLATAFORMA, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO, DISPONIBILIDADE, SEGURANÇA, PRECISÃO, LIVRE DE VÍRUS OU MALWARE, INTEGRIDADE, PONTUALIDADE, FUNCIONALIDADE, CONFIABILIDADE, SEQUÊNCIA, VELOCIDADE DE ENTREGA OU AS DECORRENTES DO DECURSO DO DESEMPENHO, DO DECURSO DA NEGOCIAÇÃO, OU DO USO COMERCIAL.

VOCÊ RECONHECE E CONCORDA AINDA QUE AS FERRAMENTAS MYONCARE NÃO SE DESTINAM A DAR SUPORTE OU EFETUAR CHAMADAS DE EMERGÊNCIA (P. EX., 190) POR VOZ OU SMS PARA QUAISQUER SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA. NEM A ONCARE NEM SUAS PESSOAS RELACIONADAS SERÃO RESPONSÁVEIS SOB QUALQUER TEORIA LEGAL OU EQUIVALENTE POR QUALQUER RECLAMAÇÃO, DANO OU PERDA (E VOCÊ IRÁ ISENTAR A ONCARE E SUAS PESSOAS RELACIONADAS CONTRA TODAS E QUAISQUER REIVINDICAÇÕES) DECORRENTES OU RELACIONADOS À INCAPACIDADE DE USAR AS FERRAMENTAS MYONCARE PARA CONTATAR SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA.

NÃO OBSTANTE QUALQUER OUTRA DISPOSIÇÃO NESTE CONTRATO E NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NEM A ONCARE NEM SUAS PESSOAS ASSOCIADAS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA OU DANO CAUSADO POR SUA CONFIANÇA EM INFORMAÇÕES OBTIDAS ATRAVÉS DAS FERRAMENTAS MYONCARE. É SUA RESPONSABILIDADE AVALIAR A PRECISÃO, INTEGRIDADE, OPORTUNIDADE, CONFIABILIDADE OU UTILIDADE DAS FERRAMENTAS MYONCARE. ALÉM DISSO, A ONCARE NÃO GARANTE QUE AS FERRAMENTAS MYONCARE SERÃO ININTERRUPTAS OU ISENTAS DE ERROS, DEFEITOS, PERDAS, ATRASO NA OPERAÇÃO, CORRUPÇÃO, ATAQUE CIBERNÉTICO, VÍRUS, INTERFERÊNCIA, HACKING, MALWARE OU OUTRA INTROMISSÃO NA SEGURANÇA, OU QUE O USO DAS FERRAMENTAS MYONCARE E/OU INFORMAÇÕES OBTIDAS ATRAVÉS DAS FERRAMENTAS MYONCARE NÃO CAUSARÃO QUALQUER DANO A SEU CELULAR OU COMPUTADOR OU PERDA DE DADOS.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Oncare apenas será responsável por quaisquer perdas, danos ou danos causados por culpa ou negligência grave da sua parte. Na máxima extensão permitida por lei, a Oncare não será responsável por danos indiretos, especiais, punitivos ou consequenciais. Na máxima extensão permitida por lei, em nenhum caso a responsabilidade total da Oncare por quaisquer danos, reclamações ou responsabilidades decorrentes destes termos excederá o valor total dos pagamentos efetivamente pagos por você a nós nos doze (12) meses imediatamente anteriores à data em que a responsabilidade surgiu pela primeira vez.

Particularmente, a Oncare não terá qualquer responsabilidade quanto à veracidade, precisão (médica) ou confiabilidade dos conteúdos publicados, divulgados ou recomendados pelos Usuários do Portal ou quaisquer terceiros (por exemplo, fornecedores de produtos farmacêuticos ou dispositivos médicos). Você como um Prestador de serviços de saúde aceita que qualquer confiança no Material postado por Usuários do Portal ou outros terceiros serão por sua conta e risco.

Prestador de serviços de saúde reconhece que está em melhor posição do que a Oncare para tomar precauções razoáveis para proteger o Prestador de serviços de saúde contra perdas ou danos a software ou dados ou contra perdas resultantes de uma falha de sistemas informáticos. Você como Prestador de Serviços de Saúde concorda que você:

·       em intervalos regulares razoáveis (com base na importância do software ou dos dados em questão e na velocidade com que eles mudam durante o uso), fazer cópias de backup de (i) Ferramentas myoncare e Serviços e todos os dados relacionados; e (ii) qualquer outro software ou dados instalados em seus sistemas;

·       implemente sistemas de backup (informatizados ou manuais) para permitir, na medida do possível, a operação das partes relevantes do negócio em caso de erro ou mau funcionamento das Ferramentas myoncare em uso.

Sujeito às limitações estabelecidas acima e, sem limitação das isenções de responsabilidade ou limitações de responsabilidade anteriores, a Oncare não será responsável por perdas incorridas pelo Prestador de Serviços de Saúde na medida em que tais perdas tenham sido evitadas tomando precauções razoáveis de acordo com esta seção.

DISPONIBILIDADE E FORÇA MAIOR

Os Serviços myoncare e Ferramentas myoncare são projetados para estarem disponíveis 24 horas, 7 dias por semana. Nós estabelecemos e faremos Serviços myoncare e Ferramentas disponíveis de acordo com as capacidades técnicas, econômicas, operacionais e organizacionais atualmente disponíveis. Além disso, reservamo-nos o direito, porém não temos obrigação, de monitorar e atualizar as configurações regularmente para cumprir os padrões atuais. No entanto, não podemos excluir qualquer interrupção, perturbação, atrasos, transmissões incorretas ou falhas de armazenamento em relação ao uso Serviços myoncare e Ferramentas (por exemplo, durante os procedimentos de atualização) e não será responsável, nem aceitará qualquer garantia ou responsabilidade por quaisquer interrupções que possam restringir ou impedir a disponibilidade por um determinado período de tempo. O mesmo se aplica a restrições temporárias ou finais de acesso ou retirada do mercado devido a ações corretivas de segurança de campo necessárias. Não somos responsáveis, nem aceitamos qualquer garantia ou responsabilidade por quaisquer restrições, limitações ou interrupções causadas pelo seu provedor da web.

Nenhuma das partes destas Condições Gerais será responsável perante a outra por qualquer falha no cumprimento de uma obrigação decorrente destes Termos, quando essa falha for causada por um evento fora do controle da parte em questão, incluindo, mas não se limitando a: caso fortuito, força maior, terrorismo, guerra, insurgência política, insurreição, tumulto, distúrbios civis, ato de autoridade civil ou militar, revolta, terremoto, enchente, epidemia, pandemia ou qualquer outra eventualidade natural ou provocada pelo homem que esteja fora de nosso controle e que resulte na rescisão de um contrato ou acordo firmado, ou que não pudesse ter sido razoavelmente prevista. Qualquer parte destas Condições Gerai afetada por tal evento deverá informar imediatamente a outra parte e envidar todos os esforços razoáveis para cumprir os termos e condições aqui contidos.

MODIFICAÇÕES AOS TERMOS-PADRÃO

Reservamo-nos explicitamente o direito de modificar estas Condições Gerais no futuro, a nosso próprio critério. Modificações ou adições podem, por exemplo, ser necessárias para atender a requisitos legais, corresponder a desenvolvimentos técnicos e econômicos ou atender aos interesses dos Usuários do Aplicativo ou do Portal.

Quaisquer modificações são possíveis a qualquer momento e serão publicadas de maneira apropriada e em um prazo apropriado para você antes de entrarem em vigor (por exemplo, publicando os Termos-padrão revisados no login ou fornecendo-lhe aviso prévio sobre alterações de material).

Às vezes, podemos solicitar que você revise e concorde explicitamente ou que rejeite os Termos-padrão modificados. Nesses casos, a modificação entrará em vigor no momento do seu consentimento para a versão modificada. Se você não fornecer seu consentimento para a alterada Condições Gerais, você não poderá usar o Portal myoncare e o Serviços myoncare.

RESCISÃO

Rescisão pela Oncare: A Oncare tem o direito de rescindir este contrato mediante notificação por escrito com três (3) meses de antecedência ao Prestador de serviços de saúde.

A Oncare tem o direito de rescindir este contrato imediatamente, mediante notificação por escrito ao Prestador de serviços de saúde e sem qualquer obrigação ou responsabilidade adicional para com o Prestador de serviços de saúde

·       Se o Prestador de serviços de saúde está inadimplente com o pagamento de quaisquer valores devidos nos termos deste contrato e essa violação não foi sanada no prazo de trinta (30) dias após um lembrete por escrito da Oncare ou

·       Se o Prestador de serviços de saúde comete qualquer outra violação deste contrato.

Rescisão pelo Prestador de Serviços de Saúde: O Prestador de serviços de saúde tem o direito de rescindir este contrato mediante notificação por escrito à Oncare para esse efeito, sem qualquer obrigação ou responsabilidade adicional para com a Oncare, se a Oncare violar uma obrigação sob este contrato e não remediar a violação no prazo de trinta (30) dias após a notificação por escrito pelo Prestador de serviços de saúde descrevendo a violação em detalhes razoáveis.

Consequências da rescisão: Se este contrato for rescindido por qualquer motivo, o parceiro contratual será primeiro desativado, a licença e todos os demais direitos concedidos ao Prestador de cuidados de saúde para Ferramentas myoncare e Serviços myoncare expirarão imediatamente, e o Prestador de serviços de saúde deverá cessar o uso de Ferramentas myoncare imediatamente. Além disso Prestador de serviços de saúde deve imediatamente:

i) Devolva o Portal myoncare à Oncare, juntamente com todas as reproduções e modificações do Portal myoncare e todas as cópias de documentação, notas e outros materiais relacionados ao Portal Oncare;

(ii) remover todas as cópias do Portal myoncare ou qualquer parte dele de todos os dispositivos pretendidos e de qualquer dispositivo ou meio de armazenamento de computador no qual o Prestador de serviços de saúde usá-lo por outras pessoas; e

(iii) fornecer um atestado por escrito de que o Prestador de serviços de saúde cumpriu todas as suas obrigações nos termos desta seção.

A Oncare fornecerá um arquivo de backup de seus dados atuais em um formato legível e habitual.

FORMULÁRIO ESCRITO

Se nas Condições Gerais o termo “por escrito” for utilizado, isso incluirá comunicação via e-mail.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

No caso de qualquer termo ou disposição destas Condições Gerais for declarado nulo ou inexequível por qualquer tribunal com jurisdição competente, o restante das disposições permanecerá em pleno vigor e efeito em toda a extensão permitida pela lei aplicável. No lugar da disposição inválida ou inexequível, ou para preencher uma lacuna contratual, tal disposição válida e exequível deve ser aplicada de modo que reflita o mais próximo possível o interesse econômico de ambas as partes.

FALE CONOSCO

Caso deseje entrar em contato conosco com perguntas gerais sobre Serviços myoncare ou especificamente as Condições Gerais, envie-nos um e-mail para serviço@myoncare.com .

ESCOLHA DE LEI E JURISDIÇÃO

Este Contrato e os direitos das partes neste instrumento serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, incluindo todas as questões de construção, validade, desempenho e execução e sem dar efeito aos princípios de conflito de leis. Qualquer ação movida por qualquer uma das partes deverá ser ajuizada no Estado de Nova York, em Nova York.

Última Atualização em 28. Fevereiro de 2025

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